リネットの口コミと評判

リネットの口コミと評判

5/21現在 リネットの口コミ 43件

リネットの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、リネットを使う参考にしてください。

リネットの口コミ評価

リネット
リネットの評価点
3.5
[業界平均3.1]

宅配クリーニングランキング1位

リネットのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • メニューの豊富さ 4.0
  • 梱包簡易度 4.2
  • 配送業者の対応 4.3
  • 結果満足度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

少々雑に詰めてもしっかり対応してくれた

丁寧に洗濯する時間が無く、シャツや上着等を良くクリーニングに出していました。自分の都合の良い時間に宅配業者が回収・配達に来てくれ便利ですし、ダンボール箱への詰め方が少々雑になっても丁寧に対応してくれる等、きめ細やかなサービスが嬉しいものです。仕上がりも丁寧で満足出来ます。

水洗い上等|40代後半|男性|メディア|2022.11

丁寧な仕事

クリーニングに出すのはセブンイレブンから簡単に発送でき、仕上がったものは家に届けてもらえるし、もし家にいなくても宅配BOXに届けてもらえるので、とても満足しています。使いやすいです。仕事で遅くなっても利用しやすいところが最高にいいです。

まるこ|30代前半|女性|薬剤師|2022.10

安定感抜群のクリーニングサービス

箱に詰めて送るだけなので、何のストレスもありません。また、ヤマト運輸が配送を担当しているので、安心して依頼することができます。コンビニ配送や宅配ボックス配送にも対応しているので、とても使い勝手が良いサービスだと思います。

はじめ|40代前半|男性|税理士|2022.12

口コミ評価の悪い点

リネットから言及された「標準的な品質」が低レベル

生地をボロボロにされました。袖口なんかは折り目が酷すぎて恥ずかしくて着れないレベルに。この衣類は2回再仕上を依頼しているが最終的にこの酷い有様です。そればかりか、この仕上がりはキレイに仕上がったと思っているのか尋ねたところリネットから次のような回答がありました。
「弊社での仕上がり品質としては標準的な品質である」
つまりこのレベルを公式的にリネットの品質であると言及しているので利用者はそれを許容する必要があります。

リネット|30代後半|男性|IT関連|2023.12

日常的に利用するとコストが気になります。

一番安くてレビューも悪くないところを、と探して利用しましたが、月額のランニングコストはどうしても高額になります。年間トータルで2倍程度になる見込みで、結局はあまり利用しなくなりました。たまに出すだけ、とか、繁盛期などでどうしても時間がとりづらい、などの一時的な利用には良いかと。日常的に利用するには、コスト部分と相談が必要だなと感じました。とくに女性もののブラウスが男性のシャツよりもかなり高額だった点で、頻繁なリピートはやめよう、と決めてしまいました。

ぷらんくとん|30代後半|男性|メディア|2022.10

破損の責任はこちら側なのか

シャツのボタンが破損していたりなくなってしまっている物に対しての責任がすべてこちら側にあるというスタンスであるため保証も何もないと言えます。これが高額なシャツであっても同様にまかり通るのであればどうなのかと言うのが率直な意見です。ただ保証はプレミアム会員であれば保証してくれるらしいのですが、購入金額を証明できないと保証してくれないので、そのシャツをいくらで購入したかなど説明のしようも無いのが問題です。要は保証制度自体が機能してないのではないかと言うことです。

ann|30代後半|男性|通信|2022.10

リネットの口コミ(評判)

リネットの評価点
3.5

口コミ件数43 レビュー書く
  • 星5つ
    19%
  • 星4つ
    53%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    5%
リセット
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ぷちこさん|20代後半|女性|メディア|2022.12

ぷちこさんの評価点4
良い点
家にいるだけで完結
家で箱に詰めて送るだけだったので忙しい時でもすぐに出せて助かりました。スマホでクリーニングの段階が見られたので安心できました。仕事上、帰りが遅くなってしまうので店舗型のクリーニング店だとなかなか取りに行く時間が取れなかったり休日などにわざわざ店舗に行くのがとても億劫に思っていたのですが、自宅に直接送ってくれるので時間の節約にもなりとても良いと思いました!
悪い点
月額支払わないとサービス半減
リネットには月額の会員コースがあるのですが会員になってないと様々なサービスが有料だったり、クリーニングに時間が掛かったりと不便な事が多いように感じました。私は毎月クリーニング出すことが無いので、毎月払うのはもったいないし、使うときだけ再び入会するのも面倒だしと不親切に感じました。毎月料金をもうすこし下げて続けやすくするか、たまにしか使わない人用のサービスも考えてくれると嬉しいです。クリーニング単品の料金設定も高いように感じました。
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きなこさん|20代後半|女性|メディア|2022.11

きなこさんの評価点4
良い点
安心感のあるサービスが好印象
最近出したのはリネットさんの布団クリーニングサービスですが、出したものの状態を細かくチェックした内容がメールで届きます。業者さん自身のリスク回避の意味合いも大きいと思いますが、一点一点きちんと対応されてる印象が持てて良かったです。梱包も普段自分でしまっておく時と同じように圧縮かけておくるだけなので特に苦はなかったです。自分でクリーニング持っていって出して、その後取りに行ってみたいな手間を考えるとかなり楽で、まさに時間をお金で買う感覚でコスト的にも満足感があります。
悪い点
梱包用のバッグについては少し残念
初回時ですが、依頼物のやりとりに使う梱包用の専用バッグの処理に困りました。そこそこちゃんとしたものなので捨てていいのか返送するのか分からず一瞬困りました。発注する度にキットが新しく送られてくるので、処分していいということだったので捨ててしまいましたがシステムのわりに送られてくるバッグが使用感あるのが若干気になります。使い捨てするのも勿体無いとは思うのでまあ分かりますが…衛生的に気になる人は気になるかなと思います
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おむすび。さん|20代後半|男性|メディア|2022.11

おむすび。さんの評価点4
良い点
宅配クリーニングで有名な会社
初めて利用する時、宅配クリーニングで知名度が高いので安心してクリーニングに出すことができた。 ネットでの注文は24時間受け付けていますし、箱や袋に洋服をつめて業者に渡すだけなので簡単でした。 お住いの地域にもよると思いますがクリーニングが数日で済んだのとてもスピーディーだと感じました。
悪い点
普段使いの服なら…
普段よく使用する使い捨てレベルの服なら家で洗濯する手間も省けて良いと思います。平日の仕事着を週末に出すような感じです。 ですが、お気に入りの服や思い出のつまった大事なものは出さない方がいいかもしれません。 出す前はフワフワだったジャケットがシナシナになっていたり服によっては雰囲気が少し変わって返ってきたことがあります。 なので、失くしても気にならない程度の物をクリーニングしてもらうことをお勧めします。
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skrさん|20代後半|男性|メディア|2022.10

skrさんの評価点4
良い点
舞台衣装
舞台で利用した大量の衣装をクリーニングして貰うのに利用しました。洗濯をするのは大変な量であり、保管する際にビニールのカバーを付けて貰いたいとの思いでしたが想像通りのサービスを受けられました。軽く百点以上はありましたが全て合わせても5万円程度の値段で持ち込みいらずは有り難いです。きちんと全部にビニールもついていました。
悪い点
利用の仕方が最初は複雑
数が数だけにサービスの利用が滅茶苦茶大変でしたアプリを使って一つ一つ選択する訳にも行かないので電話での対応にしました。またリネットに送るのは自分でやらなくては行かないので少ない量のクリーニングであれば近場のクリーニングを利用しても手間はさほど変わらないと思われます。
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korokoroさん|20代後半|女性|メディア|2022.10

korokoroさんの評価点4
良い点
早い対応
なによりクリーニングしたい洋服を送ってから2日で自宅に届くので急ぎの時でも すぐに対応してもらえて便利でした。また、アプリから簡単に申込できるので電話をかけたり 面倒なことが省くことができてすごく便利でした。
悪い点
仕上がりがいまいち
折り目が多数あるデザイン性の高いスカートをクリーニングに頼みました。 折り目がきれいになっておらず少しデザインが不格好になってしまったように感じられました。 また、タグの安全ピンが目立つ場所についていたので穴が目立つ場所にできるのは嫌でした。
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リネットの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

リネットの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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サービス、メニューの幅は広かったか
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梱包はかんたんだったか
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配送業者のたいおうは丁寧だったか
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クリーニング結果
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