リネットの口コミと評判

リネットの口コミと評判

5/17現在 リネットの口コミ 43件

リネットの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、リネットを使う参考にしてください。

リネットの口コミ評価

リネット
リネットの評価点
3.5
[業界平均3.1]

宅配クリーニングランキング1位

リネットのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • メニューの豊富さ 4.0
  • 梱包簡易度 4.2
  • 配送業者の対応 4.3
  • 結果満足度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

少々雑に詰めてもしっかり対応してくれた

丁寧に洗濯する時間が無く、シャツや上着等を良くクリーニングに出していました。自分の都合の良い時間に宅配業者が回収・配達に来てくれ便利ですし、ダンボール箱への詰め方が少々雑になっても丁寧に対応してくれる等、きめ細やかなサービスが嬉しいものです。仕上がりも丁寧で満足出来ます。

水洗い上等|40代後半|男性|メディア|2022.11

丁寧な仕事

クリーニングに出すのはセブンイレブンから簡単に発送でき、仕上がったものは家に届けてもらえるし、もし家にいなくても宅配BOXに届けてもらえるので、とても満足しています。使いやすいです。仕事で遅くなっても利用しやすいところが最高にいいです。

まるこ|30代前半|女性|薬剤師|2022.10

安定感抜群のクリーニングサービス

箱に詰めて送るだけなので、何のストレスもありません。また、ヤマト運輸が配送を担当しているので、安心して依頼することができます。コンビニ配送や宅配ボックス配送にも対応しているので、とても使い勝手が良いサービスだと思います。

はじめ|40代前半|男性|税理士|2022.12

口コミ評価の悪い点

リネットから言及された「標準的な品質」が低レベル

生地をボロボロにされました。袖口なんかは折り目が酷すぎて恥ずかしくて着れないレベルに。この衣類は2回再仕上を依頼しているが最終的にこの酷い有様です。そればかりか、この仕上がりはキレイに仕上がったと思っているのか尋ねたところリネットから次のような回答がありました。
「弊社での仕上がり品質としては標準的な品質である」
つまりこのレベルを公式的にリネットの品質であると言及しているので利用者はそれを許容する必要があります。

リネット|30代後半|男性|IT関連|2023.12

日常的に利用するとコストが気になります。

一番安くてレビューも悪くないところを、と探して利用しましたが、月額のランニングコストはどうしても高額になります。年間トータルで2倍程度になる見込みで、結局はあまり利用しなくなりました。たまに出すだけ、とか、繁盛期などでどうしても時間がとりづらい、などの一時的な利用には良いかと。日常的に利用するには、コスト部分と相談が必要だなと感じました。とくに女性もののブラウスが男性のシャツよりもかなり高額だった点で、頻繁なリピートはやめよう、と決めてしまいました。

ぷらんくとん|30代後半|男性|メディア|2022.10

破損の責任はこちら側なのか

シャツのボタンが破損していたりなくなってしまっている物に対しての責任がすべてこちら側にあるというスタンスであるため保証も何もないと言えます。これが高額なシャツであっても同様にまかり通るのであればどうなのかと言うのが率直な意見です。ただ保証はプレミアム会員であれば保証してくれるらしいのですが、購入金額を証明できないと保証してくれないので、そのシャツをいくらで購入したかなど説明のしようも無いのが問題です。要は保証制度自体が機能してないのではないかと言うことです。

ann|30代後半|男性|通信|2022.10

リネットの口コミ(評判)

リネットの評価点
3.5

口コミ件数43 レビュー書く
  • 星5つ
    19%
  • 星4つ
    53%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    5%
リセット
残念な顔アイコン

リネットさん|30代後半|男性|IT関連|2023.12

リネットさんの評価点1
良い点
早い、安い、便利
仕上がりまでの時間はそこまで長くなく、価格面に関しては他社に比べ安いです。またアプリでの操作が楽なので時間や場所を選ばずに発注をかけられる面に関しては良い点だと思います。またオプションが多いので品質面を期待しないのであれば様々なニーズに対応できるところかと思います。
悪い点
リネットから言及された「標準的な品質」が低レベル
生地をボロボロにされました。袖口なんかは折り目が酷すぎて恥ずかしくて着れないレベルに。この衣類は2回再仕上を依頼しているが最終的にこの酷い有様です。そればかりか、この仕上がりはキレイに仕上がったと思っているのか尋ねたところリネットから次のような回答がありました。
「弊社での仕上がり品質としては標準的な品質である」
つまりこのレベルを公式的にリネットの品質であると言及しているので利用者はそれを許容する必要があります。
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4

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やまぴーさん|30代前半|男性|メディア|2022.12

やまぴーさんの評価点4
良い点
朝から夜まで集配可能
宅配クリーニングの中でも珍しく、朝から夜まで集配が可能である部分が、非常に良い点であると感じました。普段忙しく中々クリーニングに出せない方には、非常に便利であると思います。集配の対応も丁寧で満足しています。
悪い点
送料がかかる
会員のプランにもよりますが、何円以上で送料無料という内容になっており、全員送料無料でない部分が、少々悪いように感じました。送料無料であると、もっと宅配クリーニングを利用したいと思う人が増えると思います。
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ふくながさん|40代前半|男性|メディア|2022.12

ふくながさんの評価点4
良い点
ワイシャツの襟の汚れもきれいに落ちた
リネットを利用したきっかけは、仕事が忙しく、近所のクリーニング店にワイシャツを受け取ることが不可能だったことです。そのため、布団のクリーニングで利用したことのあるリネットを利用しました。 利用してみたところ、私の場合は1度着るだけでワイシャツの襟に汚れが残ってしまうのですが、きれいに汚れが落ちた状態で戻ってきたため満足しています。 必要があれば、また利用したいと思っています。
悪い点
価格は高い
悪いところは、近所のクリーニング店と比べるとワイシャツのクリーニング料金が約2倍の金額設定だったことです。1枚あたり約300円の価格だったため、常時利用するには躊躇してしまう価格設定だと思った次第です。せめて1枚あたり150円であれば、常時利用しても良いと思いました。
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はじめさん|40代前半|男性|税理士|2022.12

はじめさんの評価点4
良い点
安定感抜群のクリーニングサービス
箱に詰めて送るだけなので、何のストレスもありません。また、ヤマト運輸が配送を担当しているので、安心して依頼することができます。コンビニ配送や宅配ボックス配送にも対応しているので、とても使い勝手が良いサービスだと思います。
悪い点
ニオイが気になります
業者のクリーニングなので仕方がないと思いますが、クリーニング店の独特のニオイが気になります。柔軟剤?の臭いだと思いますが、少し他社よりもニオイが強い気がします。ニオイの好みにも分かれると思いますが、苦手な人はきついかな?と思います。
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さっとさん|40代前半|男性|メディア|2022.12

さっとさんの評価点5
良い点
仕上り
宅配クリーニングを利用しはじめて、最初は自分でクリーニング屋に持ち込んで依頼するのと変わらないと思っていましたが今となっては宅配クリーニングの方が仕上がりもいいし、クリーニング屋に持っていく手間も省けるし依頼してすごく良かったです。
悪い点
対応力
宅配なので依頼してから帰って来るまでは多少時間かかるかなっ?て感じはしますが、それよりも仕上がりや配達の人の対応を考えると依頼して良かった!またお願いしますという気持ちになります。皆さんも是非試してみてはと思います。
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水洗い上等さん|40代後半|男性|メディア|2022.11

水洗い上等さんの評価点4
良い点
少々雑に詰めてもしっかり対応してくれた
丁寧に洗濯する時間が無く、シャツや上着等を良くクリーニングに出していました。自分の都合の良い時間に宅配業者が回収・配達に来てくれ便利ですし、ダンボール箱への詰め方が少々雑になっても丁寧に対応してくれる等、きめ細やかなサービスが嬉しいものです。仕上がりも丁寧で満足出来ます。
悪い点
もう少し融通が利けば・・・
宅配便の指定時間が結構シビアな為、急な用事が出来ると対応し切れず、不在扱いとなり苦労する場面が何度かありました。また完全予約制の為、予約確定直後にクリーニング依頼したい衣類が出てきても対応して貰えず、別途予約が必要となる等、もう少し融通が利くと良いのに・・・と思う事もあります。
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1

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おむすび。さん|20代後半|男性|メディア|2022.11

おむすび。さんの評価点4
良い点
宅配クリーニングで有名な会社
初めて利用する時、宅配クリーニングで知名度が高いので安心してクリーニングに出すことができた。 ネットでの注文は24時間受け付けていますし、箱や袋に洋服をつめて業者に渡すだけなので簡単でした。 お住いの地域にもよると思いますがクリーニングが数日で済んだのとてもスピーディーだと感じました。
悪い点
普段使いの服なら…
普段よく使用する使い捨てレベルの服なら家で洗濯する手間も省けて良いと思います。平日の仕事着を週末に出すような感じです。 ですが、お気に入りの服や思い出のつまった大事なものは出さない方がいいかもしれません。 出す前はフワフワだったジャケットがシナシナになっていたり服によっては雰囲気が少し変わって返ってきたことがあります。 なので、失くしても気にならない程度の物をクリーニングしてもらうことをお勧めします。
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maotokoさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

maotokoさんの評価点5
良い点
初めてでも安心の使いやすさ
リネットは、初めて宅配クリーニングを使う方にも分かりやすく安心して試せるサービスです。利用登録も必要事項を入力するのみ5分で完了。 さらにとてもスピーディーで繁忙期でも集荷から納品まで3日くらいしかかかりません。 もちろん納期厳守なので利用する側も安心できます。
悪い点
クリーニングの仕上がり
サービス自体はとてもスピーディーで使いやすいのですが、仕上がりに関しては普通。普通より下といった評価です。 汚れ具合にもよりますが、汚れが残っていたり、しわがあったりとクリーニングに出したのにと不満に思うところは過去にありました。
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skrさん|20代後半|男性|メディア|2022.10

skrさんの評価点4
良い点
舞台衣装
舞台で利用した大量の衣装をクリーニングして貰うのに利用しました。洗濯をするのは大変な量であり、保管する際にビニールのカバーを付けて貰いたいとの思いでしたが想像通りのサービスを受けられました。軽く百点以上はありましたが全て合わせても5万円程度の値段で持ち込みいらずは有り難いです。きちんと全部にビニールもついていました。
悪い点
利用の仕方が最初は複雑
数が数だけにサービスの利用が滅茶苦茶大変でしたアプリを使って一つ一つ選択する訳にも行かないので電話での対応にしました。またリネットに送るのは自分でやらなくては行かないので少ない量のクリーニングであれば近場のクリーニングを利用しても手間はさほど変わらないと思われます。
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マリブさん|40代後半|男性|メディア|2022.10

マリブさんの評価点4
良い点
良いところはなく至って普通の利用感でした
リネットを利用してみて良かったところは正直あまりありませんでした、なぜなら価格は他社の宅配クリーニング店と比較すると安いという感じではありませんでしたし、メニュー数も多くなく少なくなく普通でした、利用方法もネットと電話のどちらからでも申し込みは可能でしたがこれも他社と同じでしたから一言で普通だなという利用感でした。
悪い点
クリーニング技術を疑ってしまいました‥
リネットを利用してみて悪かったところはクリーニングの仕上がり具合が良くなかった事でした、個人個人捉え方は異なると思いますが私は多少不満に感じました、理由はセーターやダウンジャケットをクリーニングに出したのですがどちらの衣服もフカフカ感はさほど感じられずセーターに関しては多少縮んでいました‥、クレームを出してクレーマーだと思われるのも嫌だったので結局それ以降リネットの利用をやめました。
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リネットの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

リネットの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
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価格に対する満足度
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サービス、メニューの幅は広かったか
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梱包はかんたんだったか
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配送業者のたいおうは丁寧だったか
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クリーニング結果
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