リネットの口コミと評判

リネットの口コミと評判

5/21現在 リネットの口コミ 43件

リネットの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、リネットを使う参考にしてください。

リネットの口コミ評価

リネット
リネットの評価点
3.5
[業界平均3.1]

宅配クリーニングランキング1位

リネットのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • メニューの豊富さ 4.0
  • 梱包簡易度 4.2
  • 配送業者の対応 4.3
  • 結果満足度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

少々雑に詰めてもしっかり対応してくれた

丁寧に洗濯する時間が無く、シャツや上着等を良くクリーニングに出していました。自分の都合の良い時間に宅配業者が回収・配達に来てくれ便利ですし、ダンボール箱への詰め方が少々雑になっても丁寧に対応してくれる等、きめ細やかなサービスが嬉しいものです。仕上がりも丁寧で満足出来ます。

水洗い上等|40代後半|男性|メディア|2022.11

丁寧な仕事

クリーニングに出すのはセブンイレブンから簡単に発送でき、仕上がったものは家に届けてもらえるし、もし家にいなくても宅配BOXに届けてもらえるので、とても満足しています。使いやすいです。仕事で遅くなっても利用しやすいところが最高にいいです。

まるこ|30代前半|女性|薬剤師|2022.10

安定感抜群のクリーニングサービス

箱に詰めて送るだけなので、何のストレスもありません。また、ヤマト運輸が配送を担当しているので、安心して依頼することができます。コンビニ配送や宅配ボックス配送にも対応しているので、とても使い勝手が良いサービスだと思います。

はじめ|40代前半|男性|税理士|2022.12

口コミ評価の悪い点

リネットから言及された「標準的な品質」が低レベル

生地をボロボロにされました。袖口なんかは折り目が酷すぎて恥ずかしくて着れないレベルに。この衣類は2回再仕上を依頼しているが最終的にこの酷い有様です。そればかりか、この仕上がりはキレイに仕上がったと思っているのか尋ねたところリネットから次のような回答がありました。
「弊社での仕上がり品質としては標準的な品質である」
つまりこのレベルを公式的にリネットの品質であると言及しているので利用者はそれを許容する必要があります。

リネット|30代後半|男性|IT関連|2023.12

日常的に利用するとコストが気になります。

一番安くてレビューも悪くないところを、と探して利用しましたが、月額のランニングコストはどうしても高額になります。年間トータルで2倍程度になる見込みで、結局はあまり利用しなくなりました。たまに出すだけ、とか、繁盛期などでどうしても時間がとりづらい、などの一時的な利用には良いかと。日常的に利用するには、コスト部分と相談が必要だなと感じました。とくに女性もののブラウスが男性のシャツよりもかなり高額だった点で、頻繁なリピートはやめよう、と決めてしまいました。

ぷらんくとん|30代後半|男性|メディア|2022.10

破損の責任はこちら側なのか

シャツのボタンが破損していたりなくなってしまっている物に対しての責任がすべてこちら側にあるというスタンスであるため保証も何もないと言えます。これが高額なシャツであっても同様にまかり通るのであればどうなのかと言うのが率直な意見です。ただ保証はプレミアム会員であれば保証してくれるらしいのですが、購入金額を証明できないと保証してくれないので、そのシャツをいくらで購入したかなど説明のしようも無いのが問題です。要は保証制度自体が機能してないのではないかと言うことです。

ann|30代後半|男性|通信|2022.10

リネットの口コミ(評判)

リネットの評価点
3.5

口コミ件数43 レビュー書く
  • 星5つ
    19%
  • 星4つ
    53%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    5%
リセット
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さっとさん|40代前半|男性|メディア|2022.12

さっとさんの評価点5
良い点
仕上り
宅配クリーニングを利用しはじめて、最初は自分でクリーニング屋に持ち込んで依頼するのと変わらないと思っていましたが今となっては宅配クリーニングの方が仕上がりもいいし、クリーニング屋に持っていく手間も省けるし依頼してすごく良かったです。
悪い点
対応力
宅配なので依頼してから帰って来るまでは多少時間かかるかなっ?て感じはしますが、それよりも仕上がりや配達の人の対応を考えると依頼して良かった!またお願いしますという気持ちになります。皆さんも是非試してみてはと思います。
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りりさん|30代後半|女性|メディア|2022.11

りりさんの評価点5
良い点
出来上がりが早い
ウールのコートやダウンコート、夫のスーツなどをいつもお願いしています。仕上がりはいつも丁寧です。たくさん出しても出来上がりがとても早いのでその点はすごく気に入っています。今までにボタンが取れたり、生地がほつれたりといったトラブルも全くなくとても良いサービスだと思います。
悪い点
価格はお高め。
自分でクリーニング屋さんの店舗に衣類を持ち込まなくて良いのはとても助かりますが、普通に出すより価格がとても高くなってしまいます。こういった便利さにたいしてのお支払いだと思って納得するしかありませんね。
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専業主婦まりさん|30代前半|女性|その他|2022.11

専業主婦まりさんの評価点5
良い点
とにかく楽です。
小さな子どもを連れて、クリーニング店へいくのは大変でしたが、本当に便利でした。 近所のクリーニング店と料金もほぼ変わらないので、ずっと繰り返し利用しています。 大きな袋に洋服を突っ込むだけで、キレイになって帰ってくるのが本当に便利です。
悪い点
シャツ1枚だけ、には不便。
送料無料にするためにはある程度の枚数の洋服をお願いしないといけないので、ワイシャツ1枚だけクリーニングに出したい!という時は、やはり近所のクリーニング店が便利です。送料がいつも無料だったらもっと利用したいなと思っています。
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maotokoさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

maotokoさんの評価点5
良い点
初めてでも安心の使いやすさ
リネットは、初めて宅配クリーニングを使う方にも分かりやすく安心して試せるサービスです。利用登録も必要事項を入力するのみ5分で完了。 さらにとてもスピーディーで繁忙期でも集荷から納品まで3日くらいしかかかりません。 もちろん納期厳守なので利用する側も安心できます。
悪い点
クリーニングの仕上がり
サービス自体はとてもスピーディーで使いやすいのですが、仕上がりに関しては普通。普通より下といった評価です。 汚れ具合にもよりますが、汚れが残っていたり、しわがあったりとクリーニングに出したのにと不満に思うところは過去にありました。
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まるこさん|30代前半|女性|薬剤師|2022.10

まるこさんの評価点5
良い点
丁寧な仕事
クリーニングに出すのはセブンイレブンから簡単に発送でき、仕上がったものは家に届けてもらえるし、もし家にいなくても宅配BOXに届けてもらえるので、とても満足しています。使いやすいです。仕事で遅くなっても利用しやすいところが最高にいいです。
悪い点
一度だけ不備あり。
一度だけですが、ウエスト部分がゴムになっているお洒落着スカートが、戻ってきたらゴムが伸び切って返ってきてはけなくなったことがありました。しかし、リネット側は弁償してくださり、こちらでお仕立て屋さんに出して、その領収書を確認いただけるとお代はちゃんと振り込んでいただけました。そのほかは服への不備はありませんでした。
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1

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まるこさん|30代前半|女性|薬剤師|2022.10

まるこさんの評価点5
良い点
どんどんサービスが改良されています!
使い始めた当初は1回の注文から洗濯物が返却されるまで5日かかっていたのですが、現在は2-3日で返ってくるように設定できるので、どんどんサービスの改善がみられてとても助かっています。割引のサービスも多いので頼もうという気になります。
悪い点
料金はやはり高い
悪いところとまでは言いませんが、やはり料金が高いところをあげさせていただきます。 オプション加工をプレミアム会員の洗濯物には自動でしてくださるのでその料金も含まれているのだと思いますが、少し料金は高いと感じてしまいます。
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えりんすさん|30代前半|女性|事務員|2022.10

えりんすさんの評価点5
良い点
仕上がりがとにかくキレイ
初回がお安かったので、お試しがてら利用しました。街のクリーニング屋さんと同じような仕上がりだろうと思い、そんなに期待していなかったのですが、クリーニングに出した洋服が戻ってきた時に良い意味でビックリしました。毛玉が気になっていた服も生地が以前よりもキレイになっているし、1枚1枚の服にシワ一つなくハリが感じられます。服によっては新品同様に見えるくらいの仕上がりでした。また衣替えの時期には利用させてもらおうと思っています!
悪い点
料金がやや高め
街のクリーニング屋を利用するのと比べると少し料金が高いです。また、クリーニング屋なら半額デーであったり安くなる日があるものですが、リネットの場合は初回はお安くなりますが、それ以降は年会費(または月会費)がかかるプレミアムプランに入らないと特典がありません。会員にならずにその都度使うとなるとかなり割高になります。
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たらこさん|40代前半|女性|事務員|2022.10

たらこさんの評価点5
良い点
とても楽
近所にクリーニング屋さんがあるのですが、タイミングが合わず受け取り損ねたり出し損ねたりを重ね、宅配クリーニングを利用することになりました。 はじめは少し不安もありましたがいつもピシッときれいに帰ってくるので、 少し余裕をもって出せばきれいにしてくれる上に家まで届けてもらえるので働いている主婦の強い味方です。
悪い点
しいて言うなら値段
満足しているので特に不満はないのですが普通の町のクリーニング屋さんに比べれば若干ほんの若干高いかなというくらいです。しかしスムーズに受け渡しなどもできますので特に不満に思ったことはありません。是非お勧めです。
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リネットの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

リネットの口コミ投稿

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年齢(年代)
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職業
評価
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価格に対する満足度
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サービス、メニューの幅は広かったか
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梱包はかんたんだったか
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配送業者のたいおうは丁寧だったか
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クリーニング結果
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