リネットの口コミと評判

リネットの口コミと評判

5/21現在 リネットの口コミ 43件

リネットの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、リネットを使う参考にしてください。

リネットの口コミ評価

リネット
リネットの評価点
3.5
[業界平均3.1]

宅配クリーニングランキング1位

リネットのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • メニューの豊富さ 4.0
  • 梱包簡易度 4.2
  • 配送業者の対応 4.3
  • 結果満足度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

少々雑に詰めてもしっかり対応してくれた

丁寧に洗濯する時間が無く、シャツや上着等を良くクリーニングに出していました。自分の都合の良い時間に宅配業者が回収・配達に来てくれ便利ですし、ダンボール箱への詰め方が少々雑になっても丁寧に対応してくれる等、きめ細やかなサービスが嬉しいものです。仕上がりも丁寧で満足出来ます。

水洗い上等|40代後半|男性|メディア|2022.11

丁寧な仕事

クリーニングに出すのはセブンイレブンから簡単に発送でき、仕上がったものは家に届けてもらえるし、もし家にいなくても宅配BOXに届けてもらえるので、とても満足しています。使いやすいです。仕事で遅くなっても利用しやすいところが最高にいいです。

まるこ|30代前半|女性|薬剤師|2022.10

安定感抜群のクリーニングサービス

箱に詰めて送るだけなので、何のストレスもありません。また、ヤマト運輸が配送を担当しているので、安心して依頼することができます。コンビニ配送や宅配ボックス配送にも対応しているので、とても使い勝手が良いサービスだと思います。

はじめ|40代前半|男性|税理士|2022.12

口コミ評価の悪い点

リネットから言及された「標準的な品質」が低レベル

生地をボロボロにされました。袖口なんかは折り目が酷すぎて恥ずかしくて着れないレベルに。この衣類は2回再仕上を依頼しているが最終的にこの酷い有様です。そればかりか、この仕上がりはキレイに仕上がったと思っているのか尋ねたところリネットから次のような回答がありました。
「弊社での仕上がり品質としては標準的な品質である」
つまりこのレベルを公式的にリネットの品質であると言及しているので利用者はそれを許容する必要があります。

リネット|30代後半|男性|IT関連|2023.12

日常的に利用するとコストが気になります。

一番安くてレビューも悪くないところを、と探して利用しましたが、月額のランニングコストはどうしても高額になります。年間トータルで2倍程度になる見込みで、結局はあまり利用しなくなりました。たまに出すだけ、とか、繁盛期などでどうしても時間がとりづらい、などの一時的な利用には良いかと。日常的に利用するには、コスト部分と相談が必要だなと感じました。とくに女性もののブラウスが男性のシャツよりもかなり高額だった点で、頻繁なリピートはやめよう、と決めてしまいました。

ぷらんくとん|30代後半|男性|メディア|2022.10

破損の責任はこちら側なのか

シャツのボタンが破損していたりなくなってしまっている物に対しての責任がすべてこちら側にあるというスタンスであるため保証も何もないと言えます。これが高額なシャツであっても同様にまかり通るのであればどうなのかと言うのが率直な意見です。ただ保証はプレミアム会員であれば保証してくれるらしいのですが、購入金額を証明できないと保証してくれないので、そのシャツをいくらで購入したかなど説明のしようも無いのが問題です。要は保証制度自体が機能してないのではないかと言うことです。

ann|30代後半|男性|通信|2022.10

リネットの口コミ(評判)

リネットの評価点
3.5

口コミ件数43 レビュー書く
  • 星5つ
    19%
  • 星4つ
    53%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    5%
リセット
笑顔な顔アイコン

パックさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

パックさんの評価点4
良い点
らくらく
洗濯機では洗えないものを箱に入れて送るだけという手軽さでした。仕上がりは、ふんわりとしていて、きちんと汚れが落ちていました。送ってから、二日後にきれいになった衣類が自宅に届いたので、今の時代はすごいなあと思いました。
悪い点
受け取りについて
受け取るために、時間に縛られてしまうということが気になりました。家にいるつもりだったのが、急に用事ができてしまうと、宅配業者に手間をかけてしまわないかという心配があります。玄関先に置いても大丈夫なシステムが欲しいです。
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0

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hiroakiさん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2022.10

hiroakiさんの評価点4
良い点
自宅でクリーニングが完結!
単身赴任中、月に2回のペースで利用していました。仕事が忙しくて、車で10分程かかるクリーニング屋に足を運ぶのが面倒だったからです。リネットの良いところは、自宅に集荷に来てくれて、仕上がれば届けてもらえる点です。また、プレミアム会員になると、3,000円以上で送料が無料になるシステムは助かりました。
悪い点
汚れが落ちずに返ってきました。
リネットの悪いところは、仕上がりが酷いことがあったことです。もちろん毎回ではありませんが、2年間で2度、汚れがまったく落ちていなかったことがありました。そのうち1度は、変な臭いが付いていました。2度ともコールセンターに問い合わせをしましたが、いずれも非を認めず、うやむやになってしまったのは気になりました。単身赴任が終わってからも、私と妻お互いが忙しい時に利用していますが、年に2度くらいです。
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リチャードさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.10

リチャードさんの評価点3
良い点
仕上がりは綺麗でした
近所で利用していたクリーニング店が潰れてしまい、宅配クリーニングを利用しようと考えついた時にリネットを利用してみたのです。自宅に居ながらクリーニングが出せるというのは何気に便利な上に、仕上がりも綺麗でした。というのもコートに汚れが付いていて、綺麗に落とすのは難しいかと思いつつ半分駄目元で出してみましたが、綺麗に汚れが落ちていたので、流石にプロの仕事だと感じられたのです。
悪い点
対応がいまいちでした
コートを出したので、少しは時間が掛かると覚悟していましたが、半月過ぎても一向に連絡もなく戻って来ないので電話で問い合わせました。すると状況を調べてから折り返し連絡すると言われたまま、2日程経ちようやく連絡が来て間もなく配送すると言われたのです。結局、なんでこんなに時間が掛かったのか不明であり、対応はいまいちだと感じられたので1度利用しただけでやめています。
いいね
0

リネットの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

リネットの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
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価格に対する満足度
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サービス、メニューの幅は広かったか
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梱包はかんたんだったか
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配送業者のたいおうは丁寧だったか
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クリーニング結果
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