リネットの口コミと評判

リネットの口コミと評判

5/21現在 リネットの口コミ 43件

リネットの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、リネットを使う参考にしてください。

リネットの口コミ評価

リネット
リネットの評価点
3.5
[業界平均3.1]

宅配クリーニングランキング1位

リネットのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • メニューの豊富さ 4.0
  • 梱包簡易度 4.2
  • 配送業者の対応 4.3
  • 結果満足度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

少々雑に詰めてもしっかり対応してくれた

丁寧に洗濯する時間が無く、シャツや上着等を良くクリーニングに出していました。自分の都合の良い時間に宅配業者が回収・配達に来てくれ便利ですし、ダンボール箱への詰め方が少々雑になっても丁寧に対応してくれる等、きめ細やかなサービスが嬉しいものです。仕上がりも丁寧で満足出来ます。

水洗い上等|40代後半|男性|メディア|2022.11

丁寧な仕事

クリーニングに出すのはセブンイレブンから簡単に発送でき、仕上がったものは家に届けてもらえるし、もし家にいなくても宅配BOXに届けてもらえるので、とても満足しています。使いやすいです。仕事で遅くなっても利用しやすいところが最高にいいです。

まるこ|30代前半|女性|薬剤師|2022.10

安定感抜群のクリーニングサービス

箱に詰めて送るだけなので、何のストレスもありません。また、ヤマト運輸が配送を担当しているので、安心して依頼することができます。コンビニ配送や宅配ボックス配送にも対応しているので、とても使い勝手が良いサービスだと思います。

はじめ|40代前半|男性|税理士|2022.12

口コミ評価の悪い点

リネットから言及された「標準的な品質」が低レベル

生地をボロボロにされました。袖口なんかは折り目が酷すぎて恥ずかしくて着れないレベルに。この衣類は2回再仕上を依頼しているが最終的にこの酷い有様です。そればかりか、この仕上がりはキレイに仕上がったと思っているのか尋ねたところリネットから次のような回答がありました。
「弊社での仕上がり品質としては標準的な品質である」
つまりこのレベルを公式的にリネットの品質であると言及しているので利用者はそれを許容する必要があります。

リネット|30代後半|男性|IT関連|2023.12

日常的に利用するとコストが気になります。

一番安くてレビューも悪くないところを、と探して利用しましたが、月額のランニングコストはどうしても高額になります。年間トータルで2倍程度になる見込みで、結局はあまり利用しなくなりました。たまに出すだけ、とか、繁盛期などでどうしても時間がとりづらい、などの一時的な利用には良いかと。日常的に利用するには、コスト部分と相談が必要だなと感じました。とくに女性もののブラウスが男性のシャツよりもかなり高額だった点で、頻繁なリピートはやめよう、と決めてしまいました。

ぷらんくとん|30代後半|男性|メディア|2022.10

破損の責任はこちら側なのか

シャツのボタンが破損していたりなくなってしまっている物に対しての責任がすべてこちら側にあるというスタンスであるため保証も何もないと言えます。これが高額なシャツであっても同様にまかり通るのであればどうなのかと言うのが率直な意見です。ただ保証はプレミアム会員であれば保証してくれるらしいのですが、購入金額を証明できないと保証してくれないので、そのシャツをいくらで購入したかなど説明のしようも無いのが問題です。要は保証制度自体が機能してないのではないかと言うことです。

ann|30代後半|男性|通信|2022.10

リネットの口コミ(評判)

リネットの評価点
3.5

口コミ件数43 レビュー書く
  • 星5つ
    19%
  • 星4つ
    53%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    5%
リセット
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くっきーラムネさん|40代前半|女性|看護師|2022.12

くっきーラムネさんの評価点4
良い点
受け取りが簡単
かさばる衣類などをクリーニング店に持ち込むのが毎回苦痛だった為、利用しました。 自宅にダンボールが送られてきて、自分の好きなタイミングで発送、受け取りができる為、とても便利だなとおもいます。重たい依頼を毎回、運ばなくても良いので、家事の手間も省けます。
悪い点
手間が少しかかります
自分で商品を詰め込み、発送する手間がかかります。 また、クリーニングで何か問題があった時には、業者に連絡したりと対応が面倒なのではないかなと思いました。 自分のタイミングでできるところが良いところでもあるのですが、なかなか期限が決まらないと動けないところもあります。
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ふくながさん|40代前半|男性|メディア|2022.12

ふくながさんの評価点4
良い点
ワイシャツの襟の汚れもきれいに落ちた
リネットを利用したきっかけは、仕事が忙しく、近所のクリーニング店にワイシャツを受け取ることが不可能だったことです。そのため、布団のクリーニングで利用したことのあるリネットを利用しました。 利用してみたところ、私の場合は1度着るだけでワイシャツの襟に汚れが残ってしまうのですが、きれいに汚れが落ちた状態で戻ってきたため満足しています。 必要があれば、また利用したいと思っています。
悪い点
価格は高い
悪いところは、近所のクリーニング店と比べるとワイシャツのクリーニング料金が約2倍の金額設定だったことです。1枚あたり約300円の価格だったため、常時利用するには躊躇してしまう価格設定だと思った次第です。せめて1枚あたり150円であれば、常時利用しても良いと思いました。
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はじめさん|40代前半|男性|税理士|2022.12

はじめさんの評価点4
良い点
安定感抜群のクリーニングサービス
箱に詰めて送るだけなので、何のストレスもありません。また、ヤマト運輸が配送を担当しているので、安心して依頼することができます。コンビニ配送や宅配ボックス配送にも対応しているので、とても使い勝手が良いサービスだと思います。
悪い点
ニオイが気になります
業者のクリーニングなので仕方がないと思いますが、クリーニング店の独特のニオイが気になります。柔軟剤?の臭いだと思いますが、少し他社よりもニオイが強い気がします。ニオイの好みにも分かれると思いますが、苦手な人はきついかな?と思います。
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さっとさん|40代前半|男性|メディア|2022.12

さっとさんの評価点5
良い点
仕上り
宅配クリーニングを利用しはじめて、最初は自分でクリーニング屋に持ち込んで依頼するのと変わらないと思っていましたが今となっては宅配クリーニングの方が仕上がりもいいし、クリーニング屋に持っていく手間も省けるし依頼してすごく良かったです。
悪い点
対応力
宅配なので依頼してから帰って来るまでは多少時間かかるかなっ?て感じはしますが、それよりも仕上がりや配達の人の対応を考えると依頼して良かった!またお願いしますという気持ちになります。皆さんも是非試してみてはと思います。
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白雪さん|40代前半|女性|メディア|2022.11

白雪さんの評価点3
良い点
クリーニングの質は良かった
肝心のクリーニングの技術があると思います。シルクのニットセーターや浴衣など難しめのものをお願いしましたが、とてもきれいな状態で返ってきてプロの仕事だなあと感じました。またサイトの料金シュミレーターも使いやすいですし、注文自体はとても簡単です。
悪い点
かなり割高だと思います…
クリーニング料金単体でも近所にあるクリーニング屋さんよりも高いですし、これに往復の送料を足すとかなり高額になってしまいます。プレミアム会員になると送料は安くなりますが、しょっちゅう利用するわけでもないのに会費を払うのはきつく、二度の利用でやめてしまいました。
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パックさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

パックさんの評価点4
良い点
らくらく
洗濯機では洗えないものを箱に入れて送るだけという手軽さでした。仕上がりは、ふんわりとしていて、きちんと汚れが落ちていました。送ってから、二日後にきれいになった衣類が自宅に届いたので、今の時代はすごいなあと思いました。
悪い点
受け取りについて
受け取るために、時間に縛られてしまうということが気になりました。家にいるつもりだったのが、急に用事ができてしまうと、宅配業者に手間をかけてしまわないかという心配があります。玄関先に置いても大丈夫なシステムが欲しいです。
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リチャードさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2022.10

リチャードさんの評価点3
良い点
仕上がりは綺麗でした
近所で利用していたクリーニング店が潰れてしまい、宅配クリーニングを利用しようと考えついた時にリネットを利用してみたのです。自宅に居ながらクリーニングが出せるというのは何気に便利な上に、仕上がりも綺麗でした。というのもコートに汚れが付いていて、綺麗に落とすのは難しいかと思いつつ半分駄目元で出してみましたが、綺麗に汚れが落ちていたので、流石にプロの仕事だと感じられたのです。
悪い点
対応がいまいちでした
コートを出したので、少しは時間が掛かると覚悟していましたが、半月過ぎても一向に連絡もなく戻って来ないので電話で問い合わせました。すると状況を調べてから折り返し連絡すると言われたまま、2日程経ちようやく連絡が来て間もなく配送すると言われたのです。結局、なんでこんなに時間が掛かったのか不明であり、対応はいまいちだと感じられたので1度利用しただけでやめています。
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たらこさん|40代前半|女性|事務員|2022.10

たらこさんの評価点5
良い点
とても楽
近所にクリーニング屋さんがあるのですが、タイミングが合わず受け取り損ねたり出し損ねたりを重ね、宅配クリーニングを利用することになりました。 はじめは少し不安もありましたがいつもピシッときれいに帰ってくるので、 少し余裕をもって出せばきれいにしてくれる上に家まで届けてもらえるので働いている主婦の強い味方です。
悪い点
しいて言うなら値段
満足しているので特に不満はないのですが普通の町のクリーニング屋さんに比べれば若干ほんの若干高いかなというくらいです。しかしスムーズに受け渡しなどもできますので特に不満に思ったことはありません。是非お勧めです。
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あいこさん|40代前半|女性|保育士|2022.10

あいこさんの評価点3
良い点
1枚から申し込みが出来る
宅配クリーニングは大変便利ですが、まとめて服を出さないといけないことが多いのがデメリットでした。しかしリネットなら、1枚から申し込みをすることが出来るので助かっています。値段もお手頃なのが嬉しいです。
悪い点
電話では申し込みが出来ない
リネットは、インターネットからの申し込みだけになっています。なので電話で申し込みをする事が出来ません。インターネットに慣れている人は便利ですが、パソコンやスマートフォンの操作が苦手という人は、なかなか申し込みが出来ないと思いました。
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たんたんさん|40代前半|女性|メディア|2022.10

たんたんさんの評価点3
良い点
わざわざ店舗に行かなくて良い手軽さ
通勤ルート上に店舗がなく、仕事帰りや休みの日にわざわざ出かけないで良いのが助かります。料金体系もわかりやすく、梱包もきちんとしています。専用のアプリもあり、仕上がってから店に足を運ばす自宅で全て完了できるのがとても楽で良いです。
悪い点
使う頻度によって便利さも変わる
通常会員とプレミアム会員があります。毎月クリーニングを頼む人はプレミアム会員がお得です。通常会員は仕上がりの日数、送料などに差がでてきます。日数を考えるとプレミアム会員の方が良いですが、出すクリーニングがない月は損をした気分になります。
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リネットの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

リネットの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
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価格に対する満足度
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サービス、メニューの幅は広かったか
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梱包はかんたんだったか
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配送業者のたいおうは丁寧だったか
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クリーニング結果
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