リネットの口コミと評判

リネットの口コミと評判

5/18現在 リネットの口コミ 43件

リネットの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、リネットを使う参考にしてください。

リネットの口コミ評価

リネット
リネットの評価点
3.5
[業界平均3.1]

宅配クリーニングランキング1位

リネットのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • メニューの豊富さ 4.0
  • 梱包簡易度 4.2
  • 配送業者の対応 4.3
  • 結果満足度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

少々雑に詰めてもしっかり対応してくれた

丁寧に洗濯する時間が無く、シャツや上着等を良くクリーニングに出していました。自分の都合の良い時間に宅配業者が回収・配達に来てくれ便利ですし、ダンボール箱への詰め方が少々雑になっても丁寧に対応してくれる等、きめ細やかなサービスが嬉しいものです。仕上がりも丁寧で満足出来ます。

水洗い上等|40代後半|男性|メディア|2022.11

丁寧な仕事

クリーニングに出すのはセブンイレブンから簡単に発送でき、仕上がったものは家に届けてもらえるし、もし家にいなくても宅配BOXに届けてもらえるので、とても満足しています。使いやすいです。仕事で遅くなっても利用しやすいところが最高にいいです。

まるこ|30代前半|女性|薬剤師|2022.10

安定感抜群のクリーニングサービス

箱に詰めて送るだけなので、何のストレスもありません。また、ヤマト運輸が配送を担当しているので、安心して依頼することができます。コンビニ配送や宅配ボックス配送にも対応しているので、とても使い勝手が良いサービスだと思います。

はじめ|40代前半|男性|税理士|2022.12

口コミ評価の悪い点

リネットから言及された「標準的な品質」が低レベル

生地をボロボロにされました。袖口なんかは折り目が酷すぎて恥ずかしくて着れないレベルに。この衣類は2回再仕上を依頼しているが最終的にこの酷い有様です。そればかりか、この仕上がりはキレイに仕上がったと思っているのか尋ねたところリネットから次のような回答がありました。
「弊社での仕上がり品質としては標準的な品質である」
つまりこのレベルを公式的にリネットの品質であると言及しているので利用者はそれを許容する必要があります。

リネット|30代後半|男性|IT関連|2023.12

日常的に利用するとコストが気になります。

一番安くてレビューも悪くないところを、と探して利用しましたが、月額のランニングコストはどうしても高額になります。年間トータルで2倍程度になる見込みで、結局はあまり利用しなくなりました。たまに出すだけ、とか、繁盛期などでどうしても時間がとりづらい、などの一時的な利用には良いかと。日常的に利用するには、コスト部分と相談が必要だなと感じました。とくに女性もののブラウスが男性のシャツよりもかなり高額だった点で、頻繁なリピートはやめよう、と決めてしまいました。

ぷらんくとん|30代後半|男性|メディア|2022.10

破損の責任はこちら側なのか

シャツのボタンが破損していたりなくなってしまっている物に対しての責任がすべてこちら側にあるというスタンスであるため保証も何もないと言えます。これが高額なシャツであっても同様にまかり通るのであればどうなのかと言うのが率直な意見です。ただ保証はプレミアム会員であれば保証してくれるらしいのですが、購入金額を証明できないと保証してくれないので、そのシャツをいくらで購入したかなど説明のしようも無いのが問題です。要は保証制度自体が機能してないのではないかと言うことです。

ann|30代後半|男性|通信|2022.10

リネットの口コミ(評判)

リネットの評価点
3.5

口コミ件数43 レビュー書く
  • 星5つ
    19%
  • 星4つ
    53%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    5%
リセット
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ぷちこさん|20代後半|女性|メディア|2022.12

ぷちこさんの評価点4
良い点
家にいるだけで完結
家で箱に詰めて送るだけだったので忙しい時でもすぐに出せて助かりました。スマホでクリーニングの段階が見られたので安心できました。仕事上、帰りが遅くなってしまうので店舗型のクリーニング店だとなかなか取りに行く時間が取れなかったり休日などにわざわざ店舗に行くのがとても億劫に思っていたのですが、自宅に直接送ってくれるので時間の節約にもなりとても良いと思いました!
悪い点
月額支払わないとサービス半減
リネットには月額の会員コースがあるのですが会員になってないと様々なサービスが有料だったり、クリーニングに時間が掛かったりと不便な事が多いように感じました。私は毎月クリーニング出すことが無いので、毎月払うのはもったいないし、使うときだけ再び入会するのも面倒だしと不親切に感じました。毎月料金をもうすこし下げて続けやすくするか、たまにしか使わない人用のサービスも考えてくれると嬉しいです。クリーニング単品の料金設定も高いように感じました。
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くっきーラムネさん|40代前半|女性|看護師|2022.12

くっきーラムネさんの評価点4
良い点
受け取りが簡単
かさばる衣類などをクリーニング店に持ち込むのが毎回苦痛だった為、利用しました。 自宅にダンボールが送られてきて、自分の好きなタイミングで発送、受け取りができる為、とても便利だなとおもいます。重たい依頼を毎回、運ばなくても良いので、家事の手間も省けます。
悪い点
手間が少しかかります
自分で商品を詰め込み、発送する手間がかかります。 また、クリーニングで何か問題があった時には、業者に連絡したりと対応が面倒なのではないかなと思いました。 自分のタイミングでできるところが良いところでもあるのですが、なかなか期限が決まらないと動けないところもあります。
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とろとろさん|40代後半|女性|その他|2022.12

とろとろさんの評価点4
良い点
いつでもクリーニング
家から出ることなく預けられて、家から出ることなく受け取れます。時短、手軽、安心です。 クリーニング店に出かけるのは面倒で、お天気の悪い日もあり、意外とクリーニングは重いもの。 宅配なら、私の都合に合わせてくれます。
悪い点
点数でセット価格
会社を退職した際、制服一式を出しましたが、洋服も小物もすべて1点扱い。ネクタイやリボンのようなものも1点としてされてしまうのはどうなのかな?と感じました。小物なので、2点で1点扱いならよかったと感じました。
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きなこさん|20代後半|女性|メディア|2022.11

きなこさんの評価点4
良い点
安心感のあるサービスが好印象
最近出したのはリネットさんの布団クリーニングサービスですが、出したものの状態を細かくチェックした内容がメールで届きます。業者さん自身のリスク回避の意味合いも大きいと思いますが、一点一点きちんと対応されてる印象が持てて良かったです。梱包も普段自分でしまっておく時と同じように圧縮かけておくるだけなので特に苦はなかったです。自分でクリーニング持っていって出して、その後取りに行ってみたいな手間を考えるとかなり楽で、まさに時間をお金で買う感覚でコスト的にも満足感があります。
悪い点
梱包用のバッグについては少し残念
初回時ですが、依頼物のやりとりに使う梱包用の専用バッグの処理に困りました。そこそこちゃんとしたものなので捨てていいのか返送するのか分からず一瞬困りました。発注する度にキットが新しく送られてくるので、処分していいということだったので捨ててしまいましたがシステムのわりに送られてくるバッグが使用感あるのが若干気になります。使い捨てするのも勿体無いとは思うのでまあ分かりますが…衛生的に気になる人は気になるかなと思います
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サンセットさん|50代以降|女性|流通|2022.11

サンセットさんの評価点4
良い点
いつでもスマホから申し込めて便利
近所のクリーニング店が閉店され困っていたところ、友人からリネットのことを聞き、使い始めました。リネットの便利なところは、時間を気にせずスマホで予約できることです。価格的にも割安感があり、仕上がりもいいので、最近ではプレミアム会員になり、クリーニングはすべてリネットで済ませています。プレミアム会員になると毛玉取りや集荷の際の段ボールなどの手配のサービスもついているので、他のクリーニング店を利用しない方にはプレミアムプランがおすすめだと思います。
悪い点
特典を受けられるのは会員だけ
リネットには初回の料金30%割引や送料無料など、さまざまな特典がありますが、そのほとんどは通常会員ではなく、プレミアム会員専用。リネットというと、とにかく仕上がりが早いというイメージがありますが、最短で2日の配達はプレミアムプランで、通常はもう少し時間がかかります。会員にならずに早く受け取りたい、という方には向いていないかもしれません。
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白雪さん|40代前半|女性|メディア|2022.11

白雪さんの評価点3
良い点
クリーニングの質は良かった
肝心のクリーニングの技術があると思います。シルクのニットセーターや浴衣など難しめのものをお願いしましたが、とてもきれいな状態で返ってきてプロの仕事だなあと感じました。またサイトの料金シュミレーターも使いやすいですし、注文自体はとても簡単です。
悪い点
かなり割高だと思います…
クリーニング料金単体でも近所にあるクリーニング屋さんよりも高いですし、これに往復の送料を足すとかなり高額になってしまいます。プレミアム会員になると送料は安くなりますが、しょっちゅう利用するわけでもないのに会費を払うのはきつく、二度の利用でやめてしまいました。
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はれあめさん|30代後半|女性|メディア|2022.11

はれあめさんの評価点4
良い点
とにかく楽!
専用バッグに入れて配送業者呼んで渡すだけというのが本当に楽すぎる!クリーニング店に並んだり、前に並んでる人が変に店員さんに絡んだりするのをイライラしながら待ったり、閉店時間を気にしながらギリギリセーフで駆け込むこともなくストレスフリー!そして何より無料サービスの範囲も広い。プレミアムならシミ抜きから毛玉とりまでしてくれて最高!オンラインのスタンプカードがあるのもお気に入り。クリーニング店のカードはなくしがちなので地味に嬉しい。
悪い点
無料会員だと微妙かも
プレミアム会員なら3000円以上から送料無料だけど、無料会員だと10000円から送料無料。さすがに10000円もいっぺんに出さない…。他にもスタンプカードとか毛玉とりとか、プレミアム会員は無料サービス多くて使い勝手最高だけど無料会員の無料サービスはシミとりくらい。落差が激しい。
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りりさん|30代後半|女性|メディア|2022.11

りりさんの評価点5
良い点
出来上がりが早い
ウールのコートやダウンコート、夫のスーツなどをいつもお願いしています。仕上がりはいつも丁寧です。たくさん出しても出来上がりがとても早いのでその点はすごく気に入っています。今までにボタンが取れたり、生地がほつれたりといったトラブルも全くなくとても良いサービスだと思います。
悪い点
価格はお高め。
自分でクリーニング屋さんの店舗に衣類を持ち込まなくて良いのはとても助かりますが、普通に出すより価格がとても高くなってしまいます。こういった便利さにたいしてのお支払いだと思って納得するしかありませんね。
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専業主婦まりさん|30代前半|女性|その他|2022.11

専業主婦まりさんの評価点5
良い点
とにかく楽です。
小さな子どもを連れて、クリーニング店へいくのは大変でしたが、本当に便利でした。 近所のクリーニング店と料金もほぼ変わらないので、ずっと繰り返し利用しています。 大きな袋に洋服を突っ込むだけで、キレイになって帰ってくるのが本当に便利です。
悪い点
シャツ1枚だけ、には不便。
送料無料にするためにはある程度の枚数の洋服をお願いしないといけないので、ワイシャツ1枚だけクリーニングに出したい!という時は、やはり近所のクリーニング店が便利です。送料がいつも無料だったらもっと利用したいなと思っています。
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なるみさん|30代前半|女性|メディア|2022.10

なるみさんの評価点3
良い点
自分の都合の良い時間に集荷、受取できる
しみ抜きが無料。プレミアム会員になると、初回限定のサービスで割引が大きいので、安く済ませられると思う。クレジットカード決済ができるので、配達員の方と接触が少なくて済む。自分の好きな時間に集荷と受取ができるのがとても良い。
悪い点
月額料金が高い
プレミアム会員になれば初回は安いが、毎月クリーニングに出さないのであれば、月額料金がもったいないと思う。しみ抜き無料と謳っているが、チェックが少し甘い気がした。毛玉取りも無料でしてもらえたが、満足いく仕上がりではなかった。
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リネットの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

リネットの口コミ投稿

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性別
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評価
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価格に対する満足度
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梱包はかんたんだったか
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配送業者のたいおうは丁寧だったか
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クリーニング結果
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