リネットの口コミと評判

リネットの口コミと評判

5/21現在 リネットの口コミ 43件

リネットの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、リネットを使う参考にしてください。

リネットの口コミ評価

リネット
リネットの評価点
3.5
[業界平均3.1]

宅配クリーニングランキング1位

リネットのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.4
  • メニューの豊富さ 4.0
  • 梱包簡易度 4.2
  • 配送業者の対応 4.3
  • 結果満足度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

少々雑に詰めてもしっかり対応してくれた

丁寧に洗濯する時間が無く、シャツや上着等を良くクリーニングに出していました。自分の都合の良い時間に宅配業者が回収・配達に来てくれ便利ですし、ダンボール箱への詰め方が少々雑になっても丁寧に対応してくれる等、きめ細やかなサービスが嬉しいものです。仕上がりも丁寧で満足出来ます。

水洗い上等|40代後半|男性|メディア|2022.11

丁寧な仕事

クリーニングに出すのはセブンイレブンから簡単に発送でき、仕上がったものは家に届けてもらえるし、もし家にいなくても宅配BOXに届けてもらえるので、とても満足しています。使いやすいです。仕事で遅くなっても利用しやすいところが最高にいいです。

まるこ|30代前半|女性|薬剤師|2022.10

安定感抜群のクリーニングサービス

箱に詰めて送るだけなので、何のストレスもありません。また、ヤマト運輸が配送を担当しているので、安心して依頼することができます。コンビニ配送や宅配ボックス配送にも対応しているので、とても使い勝手が良いサービスだと思います。

はじめ|40代前半|男性|税理士|2022.12

口コミ評価の悪い点

リネットから言及された「標準的な品質」が低レベル

生地をボロボロにされました。袖口なんかは折り目が酷すぎて恥ずかしくて着れないレベルに。この衣類は2回再仕上を依頼しているが最終的にこの酷い有様です。そればかりか、この仕上がりはキレイに仕上がったと思っているのか尋ねたところリネットから次のような回答がありました。
「弊社での仕上がり品質としては標準的な品質である」
つまりこのレベルを公式的にリネットの品質であると言及しているので利用者はそれを許容する必要があります。

リネット|30代後半|男性|IT関連|2023.12

日常的に利用するとコストが気になります。

一番安くてレビューも悪くないところを、と探して利用しましたが、月額のランニングコストはどうしても高額になります。年間トータルで2倍程度になる見込みで、結局はあまり利用しなくなりました。たまに出すだけ、とか、繁盛期などでどうしても時間がとりづらい、などの一時的な利用には良いかと。日常的に利用するには、コスト部分と相談が必要だなと感じました。とくに女性もののブラウスが男性のシャツよりもかなり高額だった点で、頻繁なリピートはやめよう、と決めてしまいました。

ぷらんくとん|30代後半|男性|メディア|2022.10

破損の責任はこちら側なのか

シャツのボタンが破損していたりなくなってしまっている物に対しての責任がすべてこちら側にあるというスタンスであるため保証も何もないと言えます。これが高額なシャツであっても同様にまかり通るのであればどうなのかと言うのが率直な意見です。ただ保証はプレミアム会員であれば保証してくれるらしいのですが、購入金額を証明できないと保証してくれないので、そのシャツをいくらで購入したかなど説明のしようも無いのが問題です。要は保証制度自体が機能してないのではないかと言うことです。

ann|30代後半|男性|通信|2022.10

リネットの口コミ(評判)

リネットの評価点
3.5

口コミ件数43 レビュー書く
  • 星5つ
    19%
  • 星4つ
    53%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    5%
リセット
残念な顔アイコン

リネットさん|30代後半|男性|IT関連|2023.12

リネットさんの評価点1
良い点
早い、安い、便利
仕上がりまでの時間はそこまで長くなく、価格面に関しては他社に比べ安いです。またアプリでの操作が楽なので時間や場所を選ばずに発注をかけられる面に関しては良い点だと思います。またオプションが多いので品質面を期待しないのであれば様々なニーズに対応できるところかと思います。
悪い点
リネットから言及された「標準的な品質」が低レベル
生地をボロボロにされました。袖口なんかは折り目が酷すぎて恥ずかしくて着れないレベルに。この衣類は2回再仕上を依頼しているが最終的にこの酷い有様です。そればかりか、この仕上がりはキレイに仕上がったと思っているのか尋ねたところリネットから次のような回答がありました。
「弊社での仕上がり品質としては標準的な品質である」
つまりこのレベルを公式的にリネットの品質であると言及しているので利用者はそれを許容する必要があります。
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4

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はれあめさん|30代後半|女性|メディア|2022.11

はれあめさんの評価点4
良い点
とにかく楽!
専用バッグに入れて配送業者呼んで渡すだけというのが本当に楽すぎる!クリーニング店に並んだり、前に並んでる人が変に店員さんに絡んだりするのをイライラしながら待ったり、閉店時間を気にしながらギリギリセーフで駆け込むこともなくストレスフリー!そして何より無料サービスの範囲も広い。プレミアムならシミ抜きから毛玉とりまでしてくれて最高!オンラインのスタンプカードがあるのもお気に入り。クリーニング店のカードはなくしがちなので地味に嬉しい。
悪い点
無料会員だと微妙かも
プレミアム会員なら3000円以上から送料無料だけど、無料会員だと10000円から送料無料。さすがに10000円もいっぺんに出さない…。他にもスタンプカードとか毛玉とりとか、プレミアム会員は無料サービス多くて使い勝手最高だけど無料会員の無料サービスはシミとりくらい。落差が激しい。
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りりさん|30代後半|女性|メディア|2022.11

りりさんの評価点5
良い点
出来上がりが早い
ウールのコートやダウンコート、夫のスーツなどをいつもお願いしています。仕上がりはいつも丁寧です。たくさん出しても出来上がりがとても早いのでその点はすごく気に入っています。今までにボタンが取れたり、生地がほつれたりといったトラブルも全くなくとても良いサービスだと思います。
悪い点
価格はお高め。
自分でクリーニング屋さんの店舗に衣類を持ち込まなくて良いのはとても助かりますが、普通に出すより価格がとても高くなってしまいます。こういった便利さにたいしてのお支払いだと思って納得するしかありませんね。
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maotokoさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

maotokoさんの評価点5
良い点
初めてでも安心の使いやすさ
リネットは、初めて宅配クリーニングを使う方にも分かりやすく安心して試せるサービスです。利用登録も必要事項を入力するのみ5分で完了。 さらにとてもスピーディーで繁忙期でも集荷から納品まで3日くらいしかかかりません。 もちろん納期厳守なので利用する側も安心できます。
悪い点
クリーニングの仕上がり
サービス自体はとてもスピーディーで使いやすいのですが、仕上がりに関しては普通。普通より下といった評価です。 汚れ具合にもよりますが、汚れが残っていたり、しわがあったりとクリーニングに出したのにと不満に思うところは過去にありました。
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味の素さん|30代後半|男性|メディア|2022.10

味の素さんの評価点4
良い点
クリーニングの質もよく想像以上に簡単便利
ダウンのクリーニングに利用。クリーニングの質に不安を抱いていたがとても満足いく仕上がりだった。また段ボールも質がよいものであり濡れなどの心配もすくない。梱包作業も想像以上に簡単で、あっという間にクリーニングに出荷できた。また利用したいと思う便利さ
悪い点
クリーニング期間と価格はそれ相応
複数のダウンをクリーニングに出したが、ものによって仕上がりが1ヶ月近くズレがあった。また少しクリーニングに期間がかかった点はマイナスポイントではあるが、今回はダウンのクリーニングで利用した点もあると考えている。クリーニングの値段としては持ち込みよりはやはり高額になる。
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ラルースさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

ラルースさんの評価点4
良い点
仕上げが丁寧なのが良いですね
アプリで簡単に依頼できるので、よく使っています。毛玉取りやシミ抜きを無料でやってくれるので、着古した衣類でも見違えるように仕上がってきて嬉しくなります。仕上げも丁寧だと思います。面倒なタイプの服でも畳み方が工夫されていて折シワがつきにくいようにしてくれたのには感心しました。
悪い点
プレミアム会員にならないと損
通常会員とプレミアム会員があるのですが、通常会員だとクリーニング料金が10000円を越えないと往復の送料がかかります。最初はお試しだったので、通常会員として依頼したら結構な金額の送料が掛かって驚きました。品質が良かったので2回目からプレミアム会員になりましたが、リピするならプレミアム会員にならないと損ですね。
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ぷらんくとんさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

ぷらんくとんさんの評価点3
良い点
自宅にいながら、はやっぱり便利です。
宅配で、という点で不安もあるかもですが、私の場合は毎日使用する仕事用のシャツがメインだったので、値段でサービスを選びました。家にいながらクリーニングに出して、後日受け取る。直接クリーニング屋に持ち込まない分、やっぱり便利です。梱包もただ詰めるだけですし、専用のバッグも送ってもらえます。難しいことはなにもなく、ただアプリやネットから集荷を依頼するだけ。これは楽です。
悪い点
日常的に利用するとコストが気になります。
一番安くてレビューも悪くないところを、と探して利用しましたが、月額のランニングコストはどうしても高額になります。年間トータルで2倍程度になる見込みで、結局はあまり利用しなくなりました。たまに出すだけ、とか、繁盛期などでどうしても時間がとりづらい、などの一時的な利用には良いかと。日常的に利用するには、コスト部分と相談が必要だなと感じました。とくに女性もののブラウスが男性のシャツよりもかなり高額だった点で、頻繁なリピートはやめよう、と決めてしまいました。
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annさん|30代後半|男性|通信|2022.10

annさんの評価点2
良い点
利用用はかなり安い
期間限定なのですが割引にてサービスを受けることが出来た上にかなり安い金額で10枚以上のシャツなどを洗えたので良い点はたくさんの洗い物がある場合においてかなりの割引額で洗濯をしてもらえることだと思います。
悪い点
破損の責任はこちら側なのか
シャツのボタンが破損していたりなくなってしまっている物に対しての責任がすべてこちら側にあるというスタンスであるため保証も何もないと言えます。これが高額なシャツであっても同様にまかり通るのであればどうなのかと言うのが率直な意見です。ただ保証はプレミアム会員であれば保証してくれるらしいのですが、購入金額を証明できないと保証してくれないので、そのシャツをいくらで購入したかなど説明のしようも無いのが問題です。要は保証制度自体が機能してないのではないかと言うことです。
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リネットの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

リネットの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
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価格に対する満足度
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サービス、メニューの幅は広かったか
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梱包はかんたんだったか
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配送業者のたいおうは丁寧だったか
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クリーニング結果
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