クラシアンの口コミと評判

クラシアンの口コミと評判

4/27現在 クラシアンの口コミ 55件

クラシアンの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、クラシアンを使う参考にしてください。

クラシアンの口コミ評価

クラシアン
クラシアンの評価点
3.7
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング1位

クラシアンのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 3.9
  • スムーズな連絡 4.0
  • 問題解決 4.2
口コミ比較

口コミ評価の良い点

トイレの詰まりが解決

トイレが流れなくなってきてもらいました。うちは人数が多い分トイレが二つあるので緊急ではなかったのですが、気を遣ってくださり少しでも早い時間に予約を入れてくれる姿勢がありがたかったです。詰まりも一時間たたずに解決しました。

きさらぎ|30代後半|女性|メディア|2020.11

素早い対応

テレビコマーシャル等で有名だと思い依頼しました、24時間受付されており、困った時にお願いできるのは大変有難いと思います。スタッフの方も気さくで丁寧な説明をしてくださり作業自体は安心してお願いする事ができました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

台所の異物をとってもらいました

台所の流しが突然詰まってしまい、詰まりをとる薬剤を入れてもダメだったので、頼みました。来てくれた人がすごく感じのいい人で、業務用の薬剤を試してみてくれましたがダメで、流しの下のパイプの所を開けて調べてくれて、15分位で解決しました。結局、小っちゃいプラスチックのフタを流しちゃったみたいで、それが原因でした。作業が早いです!

まいこ|40代後半|女性|メディア|2020.11

口コミ評価の悪い点

価格が高い。

正直価格が高いと思います、突発的にトラブルが発生する事や比較検討がしずらい分野だと思いますが、後々、知り合いに聞いてみたりネット検索してみたりと自分なりに調べてみましたが、冷静に考えると結構な価格であったと思います。専門分野ではあると思いますが、自分でも作業できそうな感じがしました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

早くも安くもない

CMで「早くて安くて安心」と謳っていますが、作業開始までには時間を要しました。トイレということもありすぐに対応していただきたかったのですが、実際には連絡をしてから3時間後、しかも作業開始は夜の11時でした。それでもその日のうちに解決できたので良かったとは思いますが、「早くはない」という印象です。また、作業費用としても一般的、特に安いとも感じませんでした。問題解決後の説明時に、「トイレを新タイプに変更することで同様の現象を起きにくくすることもできる」と、便器の買い替えを提案された(押し売りというほどではないのですが)時には少々不信感を抱きました。

りん|50代以降|女性|その他|2020.10

信頼出来ない

彼氏の家で水漏れがあった際に!彼が外出中にいきなり、ブザーを押してきて、私が出ようか迷っていたら、なんといきなり勝手にドアを開けてきました。私と目が合ったあと、すんませ〜んとドアを閉めて行きましたがほんっっとに怖かったです。

Big3bros|30代後半|女性|メディア|2020.10

クラシアンの口コミ(評判)

クラシアンの評価点
3.7

口コミ件数55 レビュー書く
  • 星5つ
    20%
  • 星4つ
    35%
  • 星3つ
    33%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    11%
リセット
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やまさん|30代後半|女性|看護師|2020.10

やまさんの評価点1
良い点
作業員はよき
作業員の方はとても丁寧でした。すぐに見てくれて、悪いところを探して、適切に処理して下さいました。今後の注意点やこのようになった原因もちゃんと説明していただきました。靴下や作業着も綺麗でしたので良かったです。
悪い点
電話に出ない
水のトラブルは今すぐ対処して欲しいものです。また、突然起こるものです。CMでは安くて早くて安心、24時間対応と言っているのに夜中に電話を掛けても全く出ませんでした。何度かけても出ないので、違う業者にお願いしたこともありました。
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Big3brosさん|30代後半|女性|メディア|2020.10

Big3brosさんの評価点1
悪い点
信頼出来ない
彼氏の家で水漏れがあった際に!彼が外出中にいきなり、ブザーを押してきて、私が出ようか迷っていたら、なんといきなり勝手にドアを開けてきました。私と目が合ったあと、すんませ〜んとドアを閉めて行きましたがほんっっとに怖かったです。
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零華さん|30代前半|女性|メディア|2020.10

零華さんの評価点1
良い点
深夜でも来てくれた。
深夜の二時にシャワーからの水漏れが発覚してこのままでは水道代が…と心配で24時間対応のクラシアンさんにすぐに電話をしたら、「今誰もいないので戻ってきたらすぐに伺います」と二時間後に来てくださいました。また、見積もりがタダということがチラシに書いてあったので、電話が掛けやすい点。
悪い点
何もしてくれない。
二時間後に来てくれたはいいけど、さんざん見た挙句に蛇口を取り替えないと治らないので後日また修理依頼でお電話くださいとのことだった。何の処置もしてくれずアルバイトなのか何もわからない様子だった。帰った後に結局自分の住宅施工関係の友達に水の元栓の止め方を聞いて元から止めておくことに。信用がなかったので不動産屋さんに相談して町の水道屋のおじさんを呼んでもらったらものの一分で作業し始めて十分で水が止まった。そのおじさん曰く、「最近の子たちは何でもノウハウがないからわからなくって工事ばかり進めるでしょう。そっちのほうがお金も儲かるからわざとわからないやつを下請けによこす」とのことだった。納得しました。結局自分の睡眠時間を二施工入れて二時間半も無駄にしただけでした。キャッチコピーだった暮し安心でなく、暮し不安に改名してほしいと思ったぐらいむかつきました。
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monataさん|40代前半|女性|教育関連|2020.10

monataさんの評価点1
良い点
フットワーク軽く対応してくれました。
家の浴室の水道が壊れた際に、水道がCMでお馴染みだったので、家にあるチラシをもとに電話をかけました。当日中に、家に来て頂き、見積もりと修理をして下さいました。急いでいたので、迅速に動いて来て直してくださるのはとてもありがたかったです。
悪い点
浴室蛇口がうまくしまらなくなりました。
浴室内の蛇口一式を変更してもらいましたが、品質が不良品だったからか、水をとめる位置にレバーを回しても、水がポタポタたれるようになりました。ある一定の位置まで一生懸命合わせた時だけ止まるようになりましたが、水が止まる位置に毎回レバーを揃えるのに数分かかり、非常にストレスがたまりました。別業者が別工事で来た時に確認してもらったら、工事し直すのは難しく、蛇口の不良ではないか、との事でした。日本製をうたっていても、安い業者が手配するものは、OEMで海外で生産させているので、今回の様に質が粗悪品なものもあるそうです。安く早く直してもらったけれど、また全部取り替えるのは高いので、一旦諦めてこのストレスのまま使用しています。次回には、安いところは質のリスクがあると考えて、別の業者に頼もうと心に決めています。
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みこさん|30代後半|女性|美容関係|2020.10

みこさんの評価点1
良い点
利用したきっかけ
当時賃貸住宅二階に住んでいたんですが、急にトイレが詰まってしまい水が床までビシャビシャで下の階まで染み出しそうだったので慌ててクラシアンさんを呼びました。すぐに来てくれて、水は止まりました。価格はとても安く感じました。
悪い点
また詰まりました。
来て頂いて、何日かするとまたトイレが詰まってしまいました。賃貸住宅だったので、今度は賃貸で提携している水道屋さんにお願いできたので来て頂きました。すると、トイレの中から子供用の歯ブラシが出てきました。前の住人の方が入れてしまっていたようです。クラシアンさんではトイレを外してまで漏れの原因を調べてくれていなかったので、お値段相応なんだなと思いました。
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はなさん|40代前半|女性|IT関連|2020.10

はなさんの評価点1
良い点
電話をしたらすぐに駆け付けてくれた
トイレが詰まったため、CMでよく知っていたクラシアンに連絡。電話の対応は良く、その日のうちにに修理をしに来てくださりました。さすが大手だなと感心。トイレがずっと使えないのはとても困るので助かりました。
悪い点
床下に古い便器が放置されていた
詰まりの原因を調べたら大掛かりな工事が必要となり、50万円の見積もり。CMの「安くて早くて安心」のフレーズに疑問を持ったが早く直したかったので依頼し、工事は2日で完了。そして数年後、リフォームで家を解体したところ、床下から古い便器等を発見。見えないところでこういうことをするのは悪質。印象最悪です。
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クラシアンの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

クラシアンの口コミ投稿

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対応は早かったか
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対応は良かったか
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スムーズにお願いできたか
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問題解決はできたか
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