クラシアンの口コミと評判

クラシアンの口コミと評判

4/27現在 クラシアンの口コミ 55件

クラシアンの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、クラシアンを使う参考にしてください。

クラシアンの口コミ評価

クラシアン
クラシアンの評価点
3.7
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング1位

クラシアンのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.0
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 3.9
  • スムーズな連絡 4.0
  • 問題解決 4.2
口コミ比較

口コミ評価の良い点

トイレの詰まりが解決

トイレが流れなくなってきてもらいました。うちは人数が多い分トイレが二つあるので緊急ではなかったのですが、気を遣ってくださり少しでも早い時間に予約を入れてくれる姿勢がありがたかったです。詰まりも一時間たたずに解決しました。

きさらぎ|30代後半|女性|メディア|2020.11

素早い対応

テレビコマーシャル等で有名だと思い依頼しました、24時間受付されており、困った時にお願いできるのは大変有難いと思います。スタッフの方も気さくで丁寧な説明をしてくださり作業自体は安心してお願いする事ができました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

台所の異物をとってもらいました

台所の流しが突然詰まってしまい、詰まりをとる薬剤を入れてもダメだったので、頼みました。来てくれた人がすごく感じのいい人で、業務用の薬剤を試してみてくれましたがダメで、流しの下のパイプの所を開けて調べてくれて、15分位で解決しました。結局、小っちゃいプラスチックのフタを流しちゃったみたいで、それが原因でした。作業が早いです!

まいこ|40代後半|女性|メディア|2020.11

口コミ評価の悪い点

価格が高い。

正直価格が高いと思います、突発的にトラブルが発生する事や比較検討がしずらい分野だと思いますが、後々、知り合いに聞いてみたりネット検索してみたりと自分なりに調べてみましたが、冷静に考えると結構な価格であったと思います。専門分野ではあると思いますが、自分でも作業できそうな感じがしました。

パパゴリラ|40代後半|男性|メディア|2020.11

早くも安くもない

CMで「早くて安くて安心」と謳っていますが、作業開始までには時間を要しました。トイレということもありすぐに対応していただきたかったのですが、実際には連絡をしてから3時間後、しかも作業開始は夜の11時でした。それでもその日のうちに解決できたので良かったとは思いますが、「早くはない」という印象です。また、作業費用としても一般的、特に安いとも感じませんでした。問題解決後の説明時に、「トイレを新タイプに変更することで同様の現象を起きにくくすることもできる」と、便器の買い替えを提案された(押し売りというほどではないのですが)時には少々不信感を抱きました。

りん|50代以降|女性|その他|2020.10

信頼出来ない

彼氏の家で水漏れがあった際に!彼が外出中にいきなり、ブザーを押してきて、私が出ようか迷っていたら、なんといきなり勝手にドアを開けてきました。私と目が合ったあと、すんませ〜んとドアを閉めて行きましたがほんっっとに怖かったです。

Big3bros|30代後半|女性|メディア|2020.10

クラシアンの口コミ(評判)

クラシアンの評価点
3.7

口コミ件数55 レビュー書く
  • 星5つ
    20%
  • 星4つ
    35%
  • 星3つ
    33%
  • 星2つ
    2%
  • 星1つ
    11%
リセット
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シモヤマさん|40代前半|男性|メディア|2020.11

シモヤマさんの評価点3
良い点
深夜でもOKのサポートで大変助かりました
深夜家の周りでなにか水の音がするなと思ったら、外の手洗い場へと続く配管が凍結し古くもあったためか、勢いよく水が出ていたので、工務店に電話するも対応は翌朝とのこと。止水栓を教えてもらうにもすでにそこは雪の中でどうしようもなく、時間はすでに夜の23時。 そこでクラシアンさんにお願いしましたが、すぐに現場を見ますと来ていただけたのは非常に助かりました。
悪い点
かんたんな配管接続でもお値段は高め
雪の日、更には23時、家の裏に行くのに雪かきが必要だったため仕方ないのはわかっていますが、かんたんな配管接続のみでお値段が結構かかったのは我が家の懐事情とすれば、結構な痛手でしたが、かといって水を出しておくにも行かなかったので、技術料<大変な中来て下さった感謝料として考えています。
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ともさん|40代前半|女性|その他|2020.11

ともさんの評価点4
良い点
対応良し!
以前トイレの詰まり、洗面台の排水口の詰まりで2回ほど利用させて頂きました。電話で症状を伝え割かし早めに来てくれて修理してもらいました。来てくださった方々もとても対応良く丁寧に感じました。説明もしっかりしてくれたので安心はありました。
悪い点
価格は…
対応の速さと丁寧さはとても良かったのですが、価格は高めのように感じました。相場は良く分かりませんがトイレは水が止まらずで部品交換もあったのもあるせいか2万円近くかかりました。排水口の詰まりは8000円程だったと思います。
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1

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山田さん|40代前半|女性|流通|2020.11

山田さんの評価点3
良い点
すぐに問題解決してくれました
キッチンの水道の蛇口から水漏れしていました。下の引き出しを全部外して良く確認してみると、大量の水が漏れていて焦ってしまいました。電話で問い合わせたところ、すぐに駆け付けてもらえ、本当に助かりました。作業内容の説明がとても丁寧で、普段の掃除の仕方なども教えてもらい、とても親切な方で安心してお任せできました。
悪い点
値段が高かったです
早急に対応してもらいたい水漏れだったため、他社との見積もりを比較する時間がありませんでした。思っていた金額より1万円ほど高い請求にびっくりしてしまいました。あとで良く調べてみたら、もっと安い値段で修理できたことがわかったので次回は別の会社にお願いします。
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ゆうみさん|40代前半|女性|メディア|2020.11

ゆうみさんの評価点3
良い点
トイレつまりを解決できた
トイレを使おうとしたとき、詰まっていることに気づき依頼をしました。すぐにきてくれてよかったです。どんな原因で詰まったのかについても、しっかり教えてもらうことができました。スピーディな対応に感謝しています。
悪い点
思ったよりも値段が高い
トイレつまりについて、ここにお願いをしました。コマーシャルなどでよく知っているところだったので、安心できると思ったのです。ところが、思っていたよりも値段が高くがっかりしました。高いので、考えようと思います。
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とっとさん|40代前半|男性|建築関連|2020.10

とっとさんの評価点3
良い点
すぐに直ったこと
夜にお風呂の蛇口が壊れ、水が止まらなくなりました。急なことでどこに電話しようかと考えた時、CMで有名なクラシアンに決めました。修理開始から完了までがスピーディーで、すぐに直りました。価格も適正で、修理担当者の方の対応も良かったです。
悪い点
修理依頼の時
修理依頼の電話をした時に、今は修理対応者が出ており、すぐに対応できないと言われました。何件か修理をした後に行くとの事だったので、2時間ほど待ちました。CMのイメージではすぐに駆け付けるという感じだったのでがっかりしました。ですが、修理担当者の対応が良かったので嫌な気持ちはすぐに晴れました。
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nanamiさん|40代前半|女性|WEB業界|2020.10

nanamiさんの評価点3
良い点
大手だから対応もスピーディー
家族がトイレに異物を流してしまい、水の詰まりを直してもらいました。CMでよく知られる有名な業者だけあって、連絡も到着もスピーディー。便器を一旦外す大掛かりな作業となりましたが、その日のうちに元通りになりました。
悪い点
価格の相場が分からず不安
トイレの詰まりを見てもらったのですが、一旦便器を外す必要があり、見積もりで5万円以上となりました。金額の高さに驚きましたが、直してもらわないと困るので仕方なく依頼。相場が全く分からないので判断しづらく、最後まで不安が残りました。
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どもんさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

どもんさんの評価点4
良い点
対応が素早い
トイレ詰まりがあり自分でやってもどうしてもダメでクラシアンさんに連絡しました。近くに営業所があることもあり30分以内に到着。自分でやっても全くダメだったのに作業員さんがやってくれたらものの5分で直りました。
悪い点
ちと高いか
上記の対応をしてもらったところ思ったより請求が高かったかな、と思いました。もっと安くやってくれるところもあったのかもしれませんが、素早い対応、素早い解決なども込み込みで考えればその値段で妥当かもしれませんが。
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monataさん|40代前半|女性|教育関連|2020.10

monataさんの評価点1
良い点
フットワーク軽く対応してくれました。
家の浴室の水道が壊れた際に、水道がCMでお馴染みだったので、家にあるチラシをもとに電話をかけました。当日中に、家に来て頂き、見積もりと修理をして下さいました。急いでいたので、迅速に動いて来て直してくださるのはとてもありがたかったです。
悪い点
浴室蛇口がうまくしまらなくなりました。
浴室内の蛇口一式を変更してもらいましたが、品質が不良品だったからか、水をとめる位置にレバーを回しても、水がポタポタたれるようになりました。ある一定の位置まで一生懸命合わせた時だけ止まるようになりましたが、水が止まる位置に毎回レバーを揃えるのに数分かかり、非常にストレスがたまりました。別業者が別工事で来た時に確認してもらったら、工事し直すのは難しく、蛇口の不良ではないか、との事でした。日本製をうたっていても、安い業者が手配するものは、OEMで海外で生産させているので、今回の様に質が粗悪品なものもあるそうです。安く早く直してもらったけれど、また全部取り替えるのは高いので、一旦諦めてこのストレスのまま使用しています。次回には、安いところは質のリスクがあると考えて、別の業者に頼もうと心に決めています。
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シキさん|40代前半|女性|メディア|2020.10

シキさんの評価点3
良い点
当日中に修理
トイレの水がタンクにたまらなくなり修理をお願いしました。原因がわかると丁寧に説明してくれて部品を交換しないと直らないと説明を受けました。修理中もトイレ大丈夫ですかと気遣ってくれ親切でした。修理も急いでくれたようで当日中に終わりました。
悪い点
到着までに時間がかかる
コールセンターらしきところに電話をしましたが、都市部ではないためか営業所が近くにないらしく到着までに時間が少しかかりました。コールセンターの方も何でそんなところから電話してきたのかと言う感じが伝わってきて少し不快に感じました。
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マロンさん|40代前半|女性|メディア|2020.10

マロンさんの評価点4
良い点
24時間対応で迅速な修理が可能
クラシアンはテレビコマーシャルでよく見かけるので、トイレのつまりで対応してもらったことがあります。電話をすると1時間以内に来てくれて素早く修理をしてもらえました。時間が夜中だったのですが24時間対応しているので助かりました。
悪い点
費用が不明瞭で高額
水回りトラブルは初めてだったので他社との比較はできないのですが、クラシアンで修理をしてもらった時の費用が数万と、かなり高額だったのでびっくりしました。夜中に来てもらったことで割増だったのだと思いますが、気軽に利用できないなというのが感想です。
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クラシアンの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

クラシアンの口コミ投稿

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