スカイマークの口コミと評判

スカイマークの口コミと評判

5/17現在 スカイマークの口コミ 47件

スカイマーク(SKYMARK)の口コミをまとめています。スカイマークは定時運航率・欠航率ランキングで首位をとった日本の航空会社であり、リーズナブルな運賃でも有名です。

日本航空、全日本空輸に次いで国内第3位の規模を誇り、口コミでも運高品質の高さを評価されています。一方では、他の航空会社同様にスタッフの対応について苦い経験をされた書き込みも見受けられます。

実際にスカイマークを利用した方の機内評価や格安旅行した感想などをまとめていますので、お出かけする際の参考にしてください。

スカイマークの口コミ評価

スカイマーク
スカイマークの評価点
3.5
[業界平均3.1]

格安空港ランキング1位

スカイマークのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.3
  • 予約のしやすさ 4.2
  • サイト充実度 4.1
  • 接客品質 3.8
  • 快適度 3.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

早く予約するほど安くなる

価格が安いのはもちろんですが、早く予約するほど料金が安くなるので予定が早くから決まっている場合はさらにお得に利用できるところが良いと思っています。接客面でも特に悪い点がないので問題もないので格安と言っても充分な移動が出来ます。

すずらん|50代以降|女性|流通|2022.10

便数も多く利用しやすい

家族の引っ越しに伴い飛行機を利用する機会が増え、格安航空も利用してみようと思いました。スカイマークは便数も多く利用しやすく、空港でのチェックインや搭乗ゲートもさほど不便な場所ではないので移動の際に疲れません。

GNZ|50代以降|女性|接客業|2022.10

接客も素晴らしく満足

奥さんの田舎が博多の為、利用することが多くなりました。これまで王手と比べて見劣りする点はありません。必要最小限のサービスですが、少しのフライトの間なので全く気になりません。接客も素晴らしく満足しています。

だいちゃん|40代前半|男性|メディア|2022.10

口コミ評価の悪い点

世間話をしていた

何をするにもお金がいる。飲み物やスナックなども買わなければいけない。一番残念だったのはC Aさんがすごく普通に世間話をしていたこと。そしてそれが聞こえていたこと。私たちは一番前に座っていたのでより聞こえた気がする。初めての格安航空だったのでびっくりした。

CA志望|20代前半|女性|学生|2022.11

すごく疲れた

でも格安ということもあり、一度 長崎→東京で利用しましたが、名古屋の空港で一旦、降ろされて、再度乗り込むという。トータルの時間がかかりまくりで、すごく疲れた記憶があります。せめて乗り降りのために別の空港で止まるなら、席が変わらないので、そのまま乗っていたかったです。

KEN10|30代後半|女性|メディア|2022.11

ネット予約が少し使いにくいと感じます

ネット予約が主だと思いますが、少し使いにくいです。席を選択して、確定を押すまでに他の人にとられてしまうと、この席は選択できませんとなってしまう。席を選択した時点で他の人はアクセスできないようにして欲しいです。また、窓口のお姉さん方が業務的で笑顔があまりないように思えます。

みゆりん|20代前半|女性|メディア|2022.11

スカイマークの口コミ(評判)

スカイマークの評価点
3.5

口コミ件数47 レビュー書く
  • 星5つ
    17%
  • 星4つ
    53%
  • 星3つ
    26%
  • 星2つ
    4%
  • 星1つ
    0%
リセット
残念な顔アイコン

KEN10さん|30代後半|女性|メディア|2022.11

KEN10さんの評価点2
良い点
価格が安く、接客も悪くない
とっても格安で利用させてもらっています。私は飛行機に乗ると離陸を待てないほどにすぐに眠りにつくので、どんなサービスがあろうとあまり関係ないので、どれだけ安く利用できるかが肝心です。日本の航空会社なので、CAさんの態度はよく、搭乗時も他の航空会社とあまり変わりませんでした。
悪い点
すごく疲れた
でも格安ということもあり、一度 長崎→東京で利用しましたが、名古屋の空港で一旦、降ろされて、再度乗り込むという。トータルの時間がかかりまくりで、すごく疲れた記憶があります。せめて乗り降りのために別の空港で止まるなら、席が変わらないので、そのまま乗っていたかったです。
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しゃけクマさん|30代後半|男性|メディア|2022.11

しゃけクマさんの評価点3
良い点
コスパがいいと思う
北海道への出張で利用しました。会社から経費削減でスカイマークの利用を勧められたのですが、早期と往復割引も込みで考えると他社に比べて安い点は良いと思います。ネット予約も取りやすく、領収書も分かりやすく発行できたので、ビジネス利用でも問題ありません。サービスは良い意味で至って普通で、単に北海道までさっと移動したいという用途ならコスパは良いと思います。
悪い点
早めの予約が必要
北海道路線はいくつかの航空会社が選べますが、格安系は条件をよく比較しないと案外安くないというケースがあります。スカイマークも早期割引をうまく使うと安いのですが、予約が直前だと思ったより値引きが少ない印象です。また、移動に丁度よい到着時間帯はJALやANA便ばかりで、スカイマークはその前後の微妙な便が多く、その便もすぐに満席となりがちなので、希望する時間帯は早めに予約する必要があるのも悩ましい点です。
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kinjotocさん|30代後半|女性|その他|2022.10

kinjotocさんの評価点4
良い点
必ずスカイマークを利用していました
学生時代の帰省の際は必ずスカイマークを利用していました。接客に関しては担当のCAさんによって違いますが、いやな思いをしたことはありません。直前に利用が決まってもサイトによっては低価格で搭乗できるところがよかったと思います。
悪い点
機内がやはり狭い
値段相応だとは思いますが、機内がやはり狭いです。はじめは抵抗がありましたが、慣れてくると安心感がありました。契約社員さんまたは主婦のパート?と思うようなCAさんもいて、接客というよりは安全確認のため、と割り切って接客されていたように思います。サービスや笑顔はいいとは言えませんでしたが、「それなりの給料しかもらっていないのだからしょうがないよな」と思うようにしていました。子連れではあまり乗りたくないと思います。
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ブンブンさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

ブンブンさんの評価点4
良い点
便が多く使いやすい
神戸空港を軸として日本の主要空港や、地方空港への便が多いため、非常に使いやすい。特に神戸に住んで居た為、神戸ー羽田の朝一便を使えば、10時までには東京の主要駅には着くことが出来た。また、北海道や沖縄への便もあるため、旅行へも気軽に行くことが出来た。
悪い点
予備機がないため
運航している飛行機の便に予備機が無いため、天候不良や機体整備トラブルで欠航になると当日は対応が不可能になる。以前、札幌への出張で大雪が降り、飛行機が止まった後、大手航空会社が運航を再開しても、予定されていた飛行機が到着しなかったため、その日はすべての便がキャンセルとなり家に帰ることが出来なかった。
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OMさん|30代後半|男性|メディア|2022.10

OMさんの評価点4
良い点
ワンランク上の環境
ジェットスターやピーチのようなLCCと比べてワンランク上くらいの機内環境で座席も少し広く、移動が快適にできる。早割があるし20kgまでの手荷物も無料で預けられるので、予定が決まっている出張などの用途にとても良い。
悪い点
他のLCCに比べると少し高め
国際線がほぼ無かったり、国内線も就航している空港は多くない。他のLCCに比べ少し格上の感じはあるけれどその分料金は高めで、直前予約になるとLCCとは言えない料金になるので、思い立ってすぐ乗るという場合にはメリットがあまりない。
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みーさん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

みーさんの評価点5
良い点
価格が安く、運航便も多い
スカイマークは羽田から多くの便を運行しているので、東京からの移動に大変重宝します。便数も多いし、その上レガシーキャリアよりも格安な価格で移動をすることができるので満足です。座席も格安にしては広いし、便によってはドリンクサービスを受けられることもあります。
悪い点
搭乗口が非常に遠い
空港での立ち位置が弱いのか、大抵カウンターが非常にはじの方にあるのは不便です。大手が正面をとってしまうので仕方がないと思いますが、そこで思わぬ時間のロスをすることも多いです。搭乗口も非常に遠いことがあり、不便を感じます。
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Big3brosさん|30代後半|女性|メディア|2022.10

Big3brosさんの評価点3
良い点
チケットが良くあるので、便利
いつも格安航空券のチケットをまずチェックしています。スカイマークさんは何度かつかわせていただいていますが、都合良い時間帯のチケットが良くあるのでとても有難いです。乗務員さんの対応も問題なく対応も良いとおもいます。
悪い点
ホームページの更新がたまに上手くいかないことが
今のところ、スカイマークさんにそれほど不満を感じることはなかったです。格安航空の所でもかなり努力していただいているとおもいます。ホームページも進めやすい流れだとはおもうのですが、たまに更新が上手く行かずストレスになる事があります。
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こまさん|30代後半|女性|メディア|2022.10

こまさんの評価点4
良い点
やっぱり安い
福岡へ行く際に往路のみ利用しました。復路はANAを利用しましたが、ANAやJALと比べるとやっぱり安いです。目的地までの路線があり、都合の良い時間にあれば利用価値は高いと思います。国内の短時間移動であれば、サービス面の必要性は低くなるため、コスト重視です。
悪い点
遅延がありました
CAさんの接客態度などサービス面では特に不満は感じませんでした。しかし、予定時間通りに運行されませんでした。往路が1時間近く遅延したため、旅行の予定に変更が生じました。天候は問題のない日であったため、機体の少なさや準備、離陸の優先順位などが影響しているのかなと感じました。時間を気にするならスカイマークなどのLCCでない方がいいかもしれません。
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夜を駆けるさん|30代後半|女性|その他|2022.10

夜を駆けるさんの評価点4
良い点
安心感があります
格安航空の中では少々割高ではあるが、運航開始から期間が長いため安心感はありました。サービスも比較的しっかりしていて、価格相応と思いました。また、機体のデザイン、制服のデザインなど洗練されていて個人的に良かったです。
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飛行機少年さん|30代後半|男性|メディア|2022.10

飛行機少年さんの評価点4
良い点
期待以上でした
格安航空会社にあまり期待していなかったのですが、正直期待以上でした。価格はANAやJALに比べて安く、サービスはもちろん少なくなるが、過剰なものがなくなっただけで、移動という意味では全く問題ありませんでした。コンセントがあったので、機中でも安心して仕事ができました。
悪い点
以前欠航になった時に
ずっと無事故で運航されているので安全面での問題はないかと思いますが、いつもギリギリで回しているはずなので、オーバーブッキングや遅延などは最後まで不安です。以前、欠航になったことがありましたが、補償やサポートなどは全然得られませんでした。会社の経費でしたら、JAL・ANAに乗ってしまいます。自腹なら、ココで問題ありません。
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スカイマークの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

スカイマークへのSNS口コミ評価

良い点の口コミ

悪い点の口コミ

スカイマークとは

国内規模第三位の大手航空会社

会社名 スカイマーク株式会社
Skymark Airlines Inc.
本社住所 東京都大田区羽田空港3丁目5番10号
ユーティリティセンタービル 8階
代表者 代表取締役社長執行役員 洞 駿
代表取締役専務執行役員 西岡 成浩
資本金 90億円
社員数 2,501名(2020年3月31日現在)
公式HP https://www.skymark.co.jp/ja/

スカイマーク株式会社は、1996年11月にスカイマークエアラインズ株式会社として設立された国内最大級の航空会社です。2015年に自己破産したことでネガティブな話題が増えましたが、その後2年弱で黒字化に成功し人気の格安航空会社として定着しました。

定時運航率が日本首位

スカイマークは欠航率・遅延率が以上に低く、定時運航率(出発予定時刻から15分以内に離陸する率)は国内航空会社のなかで3年連続1位を獲得しています。定時運航率は国土交通省がチェックしている部門であり、その品質確認はたしかなものであり、フライト時間を守るスカイマークへの信頼は非常に厚いと言えます。

国土交通省の遅延便・欠航便の調査結果はこちら

スカイマークの口コミ投稿

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