スカイマークの口コミと評判

最終更新：2023年8月8日 12:32 PR

格安空港

5/17現在スカイマークの口コミ 47件

スカイマーク（SKYMARK）の口コミをまとめています。スカイマークは定時運航率・欠航率ランキングで首位をとった日本の航空会社であり、リーズナブルな運賃でも有名です。

日本航空、全日本空輸に次いで国内第3位の規模を誇り、口コミでも運高品質の高さを評価されています。一方では、他の航空会社同様にスタッフの対応について苦い経験をされた書き込みも見受けられます。

実際にスカイマークを利用した方の機内評価や格安旅行した感想などをまとめていますので、お出かけする際の参考にしてください。

スカイマークの口コミ評価
スカイマークの口コミ(評判)
スカイマークへのSNS口コミ評価
スカイマークとは

スカイマークの口コミ評価

: 3.5

[業界平均3.1]

格安空港ランキング1位

価格満足度 4.3
予約のしやすさ 4.2
サイト充実度 4.1
接客品質 3.8
快適度 3.8

口コミ評価の良い点

早く予約するほど安くなる: 価格が安いのはもちろんですが、早く予約するほど料金が安くなるので予定が早くから決まっている場合はさらにお得に利用できるところが良いと思っています。接客面でも特に悪い点がないので問題もないので格安と言っても充分な移動が出来ます。

すずらん｜50代以降｜女性｜流通｜2022.10

便数も多く利用しやすい: 家族の引っ越しに伴い飛行機を利用する機会が増え、格安航空も利用してみようと思いました。スカイマークは便数も多く利用しやすく、空港でのチェックインや搭乗ゲートもさほど不便な場所ではないので移動の際に疲れません。

GNZ｜50代以降｜女性｜接客業｜2022.10

接客も素晴らしく満足: 奥さんの田舎が博多の為、利用することが多くなりました。これまで王手と比べて見劣りする点はありません。必要最小限のサービスですが、少しのフライトの間なので全く気になりません。接客も素晴らしく満足しています。

だいちゃん｜40代前半｜男性｜メディア｜2022.10

口コミ評価の悪い点

世間話をしていた: 何をするにもお金がいる。飲み物やスナックなども買わなければいけない。一番残念だったのはC Aさんがすごく普通に世間話をしていたこと。そしてそれが聞こえていたこと。私たちは一番前に座っていたのでより聞こえた気がする。初めての格安航空だったのでびっくりした。

CA志望｜20代前半｜女性｜学生｜2022.11

すごく疲れた: でも格安ということもあり、一度　長崎→東京で利用しましたが、名古屋の空港で一旦、降ろされて、再度乗り込むという。トータルの時間がかかりまくりで、すごく疲れた記憶があります。せめて乗り降りのために別の空港で止まるなら、席が変わらないので、そのまま乗っていたかったです。

KEN10｜30代後半｜女性｜メディア｜2022.11

ネット予約が少し使いにくいと感じます: ネット予約が主だと思いますが、少し使いにくいです。席を選択して、確定を押すまでに他の人にとられてしまうと、この席は選択できませんとなってしまう。席を選択した時点で他の人はアクセスできないようにして欲しいです。また、窓口のお姉さん方が業務的で笑顔があまりないように思えます。

みゆりん｜20代前半｜女性｜メディア｜2022.11

スカイマークの口コミ(評判)

3.5

口コミ件数47 レビュー書く

星5つ

17%
星4つ

53%
星3つ

26%
星2つ

4%
星1つ

0%

リセット

: みのるさん｜30代前半｜男性｜IT関連｜2022.11

4

良い点 ｜大手に比べてかなり格安: ほかの大手の航空会社と比べても料金は大幅に低かったため、予算を抑えることができたので全体的には満足している。荷物に対する追加料金についてもそれほど高くなかったため、追加料金に関しても不満はない。また利用したい。

悪い点 ｜時期によって価格の差が激しい: 仕方ないかもしれないが、予約する時期によって価格の上下が非常に大きいので、できるだけ安い値段で利用するために常に価格を確認する必要があった。また、サーチャージ等で最初に予約した料金よりも結局値段が上がってしまう結果となったことが残念であった。

: たかしさん｜30代前半｜男性｜メディア｜2022.10

3

良い点 ｜全く不満なく利用できました: 国内だったおかげか大手航空会社とのサービスの差はそこまで感じませんでした。飲み物くらいは出ますし、クルーの方もきちんと笑顔と敬語で対応されていて、数時間のフライトでは全く不満なく利用することができたのでよかったです。

悪い点 ｜言うほど格安じゃない気が: 大手航空会社との価格差がよく分かりません。数ヶ月前の早割的なものを利用できないと正直1,2ヶ月前に取ろうと思っても、金額が全然安くないので格安とはなんなんだろう？と不思議に思います。なのに格安なので座席など若干安っぽく感じたり、大手とサービスで差があるのはなぜなのか疑問を持ちました。

: たぬきさん｜30代前半｜女性｜クリエイター｜2022.10

4

良い点 ｜コストパフォーマンスが良い: スカイマークは何といっても価格が安く、特にLCC等と違って荷物も無料で預けられるところが魅力的でした。格安航空の場合、荷物を預けると有料になってしまうため、極力手荷物で乗ろうとしますよね。でも、スカイマークは荷物も20キロまで無料で預けられたので、価格的にもコスパが良いと思いました。

悪い点 ｜ドリンクサービス: 格安航空なら当たり前のことかもしれませんが、大手の航空会社ならば全て無料で配られるドリンクサービスがすべて有料なので、長時間のフライトは自分で飲み物を持ち込む必要があると感じました。しかし、この値段ならばドリンクサービスが有料でもおかしくないと思うので、敢えて言うならドリンクサービスが有料、といったところでしょうか。他には悪いところはありません。

: とんぼさん｜30代前半｜女性｜メディア｜2022.10

4

良い点 ｜他社と比べて本当に安い: 安いです！他社と比べたら本当に安くて重宝しています。国内移動ならまず利用しますね！時期によっては高い時もありますが、時間帯等を気にしないのであれば本当に安く移動ができると思います。予約サイトもわかりやすく、簡単に予約ができます。

悪い点 ｜早めのフライト予約が必要: 同日でも、フライトの時間帯によって価格がかなり高騰します。早めにフライト予約をすることをおすすめします。機内は他社と同じく広くなく、基本的に狭いですが、短時間であれば問題なく利用できると思います。座席前に差し込んであるパンフレット類は折曲がっていたり、あまりきれいな状態ではなかったです。

: リラックマスマイルさん｜30代前半｜女性｜その他｜2022.10

4

良い点 ｜とにかく安い: 料金がとにかくリーズナブルな点が良かったです。大手の航空会社の場合と比較しても圧倒的に安価な金額で飛行機を利用する事が出来たので、旅行の費用を大きく低減出来ました。旅費を抑えたい場合には、とてもお勧めです。

悪い点 ｜揺れが大きく感じた: 飛行機の揺れが大きかったので少し不安になりました。機体が大きく無い事もあり、風の影響を受けやすく揺れも大きかったです。無事に到着出来たので問題はありませんでしたが、悪天候で風が強い場合には少々不安がありました。

: タビスキーさん｜30代前半｜女性｜その他｜2022.10

4

良い点 ｜かなり快適: 羽田・福岡便によく乗るのですが、座席の足元にリクライニングが付いており、かなり快適です。LCCでは簡素なシートであることが多く、格安なので別に快適さには期待していないのですが、この足元リクライニングは下手したら通常の航空会社のシートよりも快適な座り心地だと思います。

悪い点 ｜ダイヤ乱れが生じた際に: 一度悪天候によりダイヤ乱れが生じた際に利用したのですが、地上案内の仕方がかなり気になりました。同じ搭乗口から出発するスカイマークの便の出発が前後することになりましたが、スタッフの方の話す内容が混乱を招き、お客さんがかなり戸惑っていました。スタッフの方が悪いというわけではなく、こういった場合の地上案内のマニュアルをもっと作り込んでもらえることを期待します。

: たまきさん｜30代前半｜女性｜メディア｜2022.10

4

良い点 ｜新幹線よりも断然安い: 関西からの移動時、新幹線を使うよりも値段が断然安いため、旅行を計画する際には1番最初にスカイマークのフライト情報を検索するようにしている。プランニングを数ヶ月前から行えば、最安値価格で購入ができる。予約も簡単で、チケットの発行もスムーズに行えるため、便利。飛行機のディレイもほとんど経験したことがない。

悪い点 ｜マイレージがためられない: マイレージをためることができないため、何度も利用しても大きな特典がない。プランによってキャンセルルールが異なるため、慣れるまでは複雑に感じる。フライト時間にかかわらず、ドリンクやお菓子のサービスをしてほしい。

スカイマークの口コミ提供者

年代

年代: 20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降

性別

性別: 男性女性無回答

職業

職業: 会社役員・経営者事務・財務・会計・経理秘書・受付スポーツ関連広告・マスコミ接客・小売・流通・外食・食品アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連美容・エステ・リラクゼーション旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭メディア職クリエイティブ・デザイン・映像・音響芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ）エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）警備・交通・建築・土木技術職医療・福祉・介護その他教育・公務員学生自営業・フリーランス士業・コンサルティング金融・商社不動産・保険・サービスコールセンターマーケティング・企画製造業専業主婦（夫）営業

スカイマークへのSNS口コミ評価

良い点の口コミ

スカイマークが首位守る。航空会社「定時運航率・欠航率ランキング」2019年版 https://t.co/ClOKPogD0y @タビリスから
春秋の運航品質はJALの支援受けてから本当に大きく改善した。
最悪期は広島線も1カ月単位で1往復運休とかしてたし

— ひがしガシーン (@27_yutaka3) July 13, 2019

おんなじスカイマークの航空券なのに、コロナの影響でキャンセルしようとしたら、スカイマーク全額返金とかされてる人もいるのに、skyticket経由だと半分以上も返ってこないってどうなの⁈????skyticket最悪だな????

— nakky…お返事遅れます????????‍♀️ (@chignon87) April 1, 2020

悪い点の口コミ

スカイマークの航空券の予約の取消しをしたのだがメールが来ない

メールが来ないのでは返金を受けることが出来ない

最悪です。

— CIEL.雨宮 (@amamiya_admiral) March 5, 2020

あたしも今後の航空券、買えなくて困ってる～、早く買うと安いけどキャンセル効かないし。今回のキャンセル料無しの特別措置も、会社によって対応違って、スカイマークは最悪だった。ジェットスターは良かった。

— りえ (@Rey0917) March 8, 2020

スカイマークとは

国内規模第三位の大手航空会社

会社名	スカイマーク株式会社 Skymark Airlines Inc.
本社住所	東京都大田区羽田空港3丁目5番10号ユーティリティセンタービル 8階
代表者	代表取締役社長執行役員　洞駿代表取締役専務執行役員　西岡成浩
資本金	90億円
社員数	2,501名（2020年3月31日現在）
公式HP	https://www.skymark.co.jp/ja/