スカイマークの口コミと評判

最終更新：2023年8月8日 12:32 PR

格安空港

5/17現在スカイマークの口コミ 47件

スカイマーク（SKYMARK）の口コミをまとめています。スカイマークは定時運航率・欠航率ランキングで首位をとった日本の航空会社であり、リーズナブルな運賃でも有名です。

日本航空、全日本空輸に次いで国内第3位の規模を誇り、口コミでも運高品質の高さを評価されています。一方では、他の航空会社同様にスタッフの対応について苦い経験をされた書き込みも見受けられます。

実際にスカイマークを利用した方の機内評価や格安旅行した感想などをまとめていますので、お出かけする際の参考にしてください。

スカイマークの口コミ評価
スカイマークの口コミ(評判)
スカイマークへのSNS口コミ評価
スカイマークとは

スカイマークの口コミ評価

: 3.5

[業界平均3.1]

格安空港ランキング1位

価格満足度 4.3
予約のしやすさ 4.2
サイト充実度 4.1
接客品質 3.8
快適度 3.8

口コミ評価の良い点

早く予約するほど安くなる: 価格が安いのはもちろんですが、早く予約するほど料金が安くなるので予定が早くから決まっている場合はさらにお得に利用できるところが良いと思っています。接客面でも特に悪い点がないので問題もないので格安と言っても充分な移動が出来ます。

すずらん｜50代以降｜女性｜流通｜2022.10

便数も多く利用しやすい: 家族の引っ越しに伴い飛行機を利用する機会が増え、格安航空も利用してみようと思いました。スカイマークは便数も多く利用しやすく、空港でのチェックインや搭乗ゲートもさほど不便な場所ではないので移動の際に疲れません。

GNZ｜50代以降｜女性｜接客業｜2022.10

接客も素晴らしく満足: 奥さんの田舎が博多の為、利用することが多くなりました。これまで王手と比べて見劣りする点はありません。必要最小限のサービスですが、少しのフライトの間なので全く気になりません。接客も素晴らしく満足しています。

だいちゃん｜40代前半｜男性｜メディア｜2022.10

口コミ評価の悪い点

世間話をしていた: 何をするにもお金がいる。飲み物やスナックなども買わなければいけない。一番残念だったのはC Aさんがすごく普通に世間話をしていたこと。そしてそれが聞こえていたこと。私たちは一番前に座っていたのでより聞こえた気がする。初めての格安航空だったのでびっくりした。

CA志望｜20代前半｜女性｜学生｜2022.11

すごく疲れた: でも格安ということもあり、一度　長崎→東京で利用しましたが、名古屋の空港で一旦、降ろされて、再度乗り込むという。トータルの時間がかかりまくりで、すごく疲れた記憶があります。せめて乗り降りのために別の空港で止まるなら、席が変わらないので、そのまま乗っていたかったです。

KEN10｜30代後半｜女性｜メディア｜2022.11

ネット予約が少し使いにくいと感じます: ネット予約が主だと思いますが、少し使いにくいです。席を選択して、確定を押すまでに他の人にとられてしまうと、この席は選択できませんとなってしまう。席を選択した時点で他の人はアクセスできないようにして欲しいです。また、窓口のお姉さん方が業務的で笑顔があまりないように思えます。

みゆりん｜20代前半｜女性｜メディア｜2022.11

スカイマークの口コミ(評判)

3.5

口コミ件数47 レビュー書く

星5つ

17%
星4つ

53%
星3つ

26%
星2つ

4%
星1つ

0%

リセット

: kinjotocさん｜30代後半｜女性｜その他｜2022.10

4

良い点 ｜必ずスカイマークを利用していました: 学生時代の帰省の際は必ずスカイマークを利用していました。接客に関しては担当のCAさんによって違いますが、いやな思いをしたことはありません。直前に利用が決まってもサイトによっては低価格で搭乗できるところがよかったと思います。

悪い点 ｜機内がやはり狭い: 値段相応だとは思いますが、機内がやはり狭いです。はじめは抵抗がありましたが、慣れてくると安心感がありました。契約社員さんまたは主婦のパート？と思うようなCAさんもいて、接客というよりは安全確認のため、と割り切って接客されていたように思います。サービスや笑顔はいいとは言えませんでしたが、「それなりの給料しかもらっていないのだからしょうがないよな」と思うようにしていました。子連れではあまり乗りたくないと思います。

: リラックマスマイルさん｜30代前半｜女性｜その他｜2022.10

4

良い点 ｜とにかく安い: 料金がとにかくリーズナブルな点が良かったです。大手の航空会社の場合と比較しても圧倒的に安価な金額で飛行機を利用する事が出来たので、旅行の費用を大きく低減出来ました。旅費を抑えたい場合には、とてもお勧めです。

悪い点 ｜揺れが大きく感じた: 飛行機の揺れが大きかったので少し不安になりました。機体が大きく無い事もあり、風の影響を受けやすく揺れも大きかったです。無事に到着出来たので問題はありませんでしたが、悪天候で風が強い場合には少々不安がありました。

: ニナさん｜40代前半｜女性｜その他｜2022.10

5

良い点 ｜価格が安く便数も多いので利用しやすい: 羽田から札幌に行く際に利用しました。人気路線だからか、便数も結構多いので自分の都合のいい時間の便に選びやすく、JALやANAなどと比べると料金もお得だし、国内便は乗っている時間が短いので、機内サービスなどは特に気にならないので今後も利用したいです。

悪い点 ｜メインゲートから少し離れたところにあるので、少し大変: 格安航空会社だからか、羽田から利用する際はメインゲートから離れた遠いところにあるし、ちょっと分かりにくいところにあるなあと思いました。でも一度使えば覚えるので、特にそこまで不便は感じませんでした。子ども連れとか、お年寄りは少し大変かなともいました。

: スカイさん｜40代前半｜女性｜その他｜2022.10

3

良い点 ｜低価格でとても良かった: 大手航空会社よりも往復運賃は低価格で、とても良かったです。特にサービスなどを必要ない数時間飛行ならわざわざ高い運賃を選ぶよりも、お得でで良いと思います。たった、数時間の飛行ですが少し仮眠をとりながら移動できます。

悪い点 ｜隣同士が狭く感じる: 私が使った飛行機は、小さくていつもすぐに乗員が満員状態になると思います。そのため、隣同士が窮屈で狭く感じました。また、飛行機が落ちるのではないかと思うほど離陸時は音が、うるさく感じます。そのうえ機体の揺れも天候によっては怖く感じます。

: タビスキーさん｜30代前半｜女性｜その他｜2022.10

4

良い点 ｜かなり快適: 羽田・福岡便によく乗るのですが、座席の足元にリクライニングが付いており、かなり快適です。LCCでは簡素なシートであることが多く、格安なので別に快適さには期待していないのですが、この足元リクライニングは下手したら通常の航空会社のシートよりも快適な座り心地だと思います。

悪い点 ｜ダイヤ乱れが生じた際に: 一度悪天候によりダイヤ乱れが生じた際に利用したのですが、地上案内の仕方がかなり気になりました。同じ搭乗口から出発するスカイマークの便の出発が前後することになりましたが、スタッフの方の話す内容が混乱を招き、お客さんがかなり戸惑っていました。スタッフの方が悪いというわけではなく、こういった場合の地上案内のマニュアルをもっと作り込んでもらえることを期待します。

: Rさん｜20代前半｜女性｜その他｜2022.10

5

良い点 ｜値段が安い: 一番は値段が安いということです。学生の頃に最も飛行機を利用していたこともあり、出来るだけ安く移動できる手段をとっていました。高速バスが安い時もありましたが、時間の差を考えるとバスより少し高いが、早く着いて時間短縮になる飛行機を利用していました。また、接客も良く、お水やチョコをいただいたこともありました☺︎

悪い点 ｜座席が狭く感じる: 気に入らなかったことや悪い印象は特にありません。強いて言うなら、座席の狭さかなと思います。格安航空ですので仕方ないのですが、やはり隣に人がいる時はかなり狭く感じ、窮屈に思いました。リクライニングも後ろに人がいるとなかなか勇気が出ず、使えずじまいなことがほとんどでした。

: 夜を駆けるさん｜30代後半｜女性｜その他｜2022.10

4

良い点 ｜安心感があります: 格安航空の中では少々割高ではあるが、運航開始から期間が長いため安心感はありました。サービスも比較的しっかりしていて、価格相応と思いました。また、機体のデザイン、制服のデザインなど洗練されていて個人的に良かったです。

スカイマークの口コミ提供者

年代

年代: 20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降

性別

性別: 男性女性無回答

職業

職業: 会社役員・経営者事務・財務・会計・経理秘書・受付スポーツ関連広告・マスコミ接客・小売・流通・外食・食品アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連美容・エステ・リラクゼーション旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭メディア職クリエイティブ・デザイン・映像・音響芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ）エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）警備・交通・建築・土木技術職医療・福祉・介護その他教育・公務員学生自営業・フリーランス士業・コンサルティング金融・商社不動産・保険・サービスコールセンターマーケティング・企画製造業専業主婦（夫）営業

スカイマークへのSNS口コミ評価

良い点の口コミ

スカイマークが首位守る。航空会社「定時運航率・欠航率ランキング」2019年版 https://t.co/ClOKPogD0y @タビリスから
春秋の運航品質はJALの支援受けてから本当に大きく改善した。
最悪期は広島線も1カ月単位で1往復運休とかしてたし

— ひがしガシーン (@27_yutaka3) July 13, 2019

おんなじスカイマークの航空券なのに、コロナの影響でキャンセルしようとしたら、スカイマーク全額返金とかされてる人もいるのに、skyticket経由だと半分以上も返ってこないってどうなの⁈????skyticket最悪だな????

— nakky…お返事遅れます????????‍♀️ (@chignon87) April 1, 2020

悪い点の口コミ

スカイマークの航空券の予約の取消しをしたのだがメールが来ない

メールが来ないのでは返金を受けることが出来ない

最悪です。

— CIEL.雨宮 (@amamiya_admiral) March 5, 2020

あたしも今後の航空券、買えなくて困ってる～、早く買うと安いけどキャンセル効かないし。今回のキャンセル料無しの特別措置も、会社によって対応違って、スカイマークは最悪だった。ジェットスターは良かった。

— りえ (@Rey0917) March 8, 2020

スカイマークとは

国内規模第三位の大手航空会社

会社名	スカイマーク株式会社 Skymark Airlines Inc.
本社住所	東京都大田区羽田空港3丁目5番10号ユーティリティセンタービル 8階
代表者	代表取締役社長執行役員　洞駿代表取締役専務執行役員　西岡成浩
資本金	90億円
社員数	2,501名（2020年3月31日現在）
公式HP	https://www.skymark.co.jp/ja/