スカイマークの口コミと評判

スカイマークの口コミと評判

5/17現在 スカイマークの口コミ 47件

スカイマーク(SKYMARK)の口コミをまとめています。スカイマークは定時運航率・欠航率ランキングで首位をとった日本の航空会社であり、リーズナブルな運賃でも有名です。

日本航空、全日本空輸に次いで国内第3位の規模を誇り、口コミでも運高品質の高さを評価されています。一方では、他の航空会社同様にスタッフの対応について苦い経験をされた書き込みも見受けられます。

実際にスカイマークを利用した方の機内評価や格安旅行した感想などをまとめていますので、お出かけする際の参考にしてください。

スカイマークの口コミ評価

スカイマーク
スカイマークの評価点
3.5
[業界平均3.1]

格安空港ランキング1位

スカイマークのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.3
  • 予約のしやすさ 4.2
  • サイト充実度 4.1
  • 接客品質 3.8
  • 快適度 3.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

早く予約するほど安くなる

価格が安いのはもちろんですが、早く予約するほど料金が安くなるので予定が早くから決まっている場合はさらにお得に利用できるところが良いと思っています。接客面でも特に悪い点がないので問題もないので格安と言っても充分な移動が出来ます。

すずらん|50代以降|女性|流通|2022.10

便数も多く利用しやすい

家族の引っ越しに伴い飛行機を利用する機会が増え、格安航空も利用してみようと思いました。スカイマークは便数も多く利用しやすく、空港でのチェックインや搭乗ゲートもさほど不便な場所ではないので移動の際に疲れません。

GNZ|50代以降|女性|接客業|2022.10

接客も素晴らしく満足

奥さんの田舎が博多の為、利用することが多くなりました。これまで王手と比べて見劣りする点はありません。必要最小限のサービスですが、少しのフライトの間なので全く気になりません。接客も素晴らしく満足しています。

だいちゃん|40代前半|男性|メディア|2022.10

口コミ評価の悪い点

世間話をしていた

何をするにもお金がいる。飲み物やスナックなども買わなければいけない。一番残念だったのはC Aさんがすごく普通に世間話をしていたこと。そしてそれが聞こえていたこと。私たちは一番前に座っていたのでより聞こえた気がする。初めての格安航空だったのでびっくりした。

CA志望|20代前半|女性|学生|2022.11

すごく疲れた

でも格安ということもあり、一度 長崎→東京で利用しましたが、名古屋の空港で一旦、降ろされて、再度乗り込むという。トータルの時間がかかりまくりで、すごく疲れた記憶があります。せめて乗り降りのために別の空港で止まるなら、席が変わらないので、そのまま乗っていたかったです。

KEN10|30代後半|女性|メディア|2022.11

ネット予約が少し使いにくいと感じます

ネット予約が主だと思いますが、少し使いにくいです。席を選択して、確定を押すまでに他の人にとられてしまうと、この席は選択できませんとなってしまう。席を選択した時点で他の人はアクセスできないようにして欲しいです。また、窓口のお姉さん方が業務的で笑顔があまりないように思えます。

みゆりん|20代前半|女性|メディア|2022.11

スカイマークの口コミ(評判)

スカイマークの評価点
3.5

口コミ件数47 レビュー書く
  • 星5つ
    17%
  • 星4つ
    53%
  • 星3つ
    26%
  • 星2つ
    4%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ノマドライフtamaさん|50代以降|女性|流通|2022.11

ノマドライフtamaさんの評価点3
良い点
お得感があります
スカイマークは羽田・福岡、羽田・札幌を主に使っていますが、便数も多く、不便に感じたことはありません。いま得やたす得などの割引運賃の枠も多く、あらかじめ予定をしっかり組んでおけば、JALやANAよりもはるかにお得な料金で移動できることが最大のメリットだと思います。シニア割引もあるので、家族で旅行するときもお得感があります。遅延や欠航も、私は経験したことありません。
悪い点
接客態度にばらつきがある
スカイマークの悪いところは、CAの質にばらつきがあることだと思います。大手の航空会社のCAに比べても遜色がないほど、質の高いサービスを提供してくれる人もいれば、何を聞いても不愛想でそっけない人もいて、この点では当たりはずれが大きい気がします。
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booさん|40代後半|女性|接客業|2022.11

booさんの評価点3
良い点
経費削減になりました
東京ー福岡で利用しました。仕事での利用でしたのでお安く移動することができて経費削減になり、助かりまました。出張で何箇所か移動しなければならない場合や経費で落ちない移動などの場合は、お安い料金だととても助かります。
悪い点
席や環境に関しては少し窮屈でした
料金がお安い分、席や環境についてはやはり少し窮屈ではあります。隣と前に身体の大きな男性が座っていたのでなんだか息苦しく感じました。気のせいかもしれませんが、シートがなんとなく薄汚れている感じがして落ち着きませんでした。
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ファイターズさん|50代以降|男性|メディア|2022.11

ファイターズさんの評価点3
良い点
旅行代金が安く抑えられた
2年ほど前に家族で旅行会社のツアーで北海道の旅行をしましたが、其のt時に予約を入れた段階ではLCCだったが航空機名は不明でした。 実際に搭乗したのはLCCの「スカイマーク」でしたが、LCC利用のためか旅行代金が安く、其れは第一は航空運賃が安かったことも一因だったでしょう、 其れに予約や飛行時間が制限なく気楽に、簡単に取れることでしょう。
悪い点
サービスが面が合理化している
LCC利用を選んだのは、北海道ということで短時間に行けるので、余計なサービスは一切必要ないと考えたことです。 確かにLCCはサービス面が徹底して合理化していることです。 例えば、サービスの第一である機内食や飲み物などは一切なかったことです。 其れに、テレビや映像に関しても機内では有料担っていることです。
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夏野さん|20代後半|女性|クリエイター|2022.11

夏野さんの評価点3
良い点
荷物の預かりが無料
利用したのは3年ほど前ですがLCCでは珍しく荷物の預かりが無料なのは良かったです。発着陸できる空港が豊富ですね。特に東京は成田じゃなく、羽田便があるのは便利です。1日の便数もLCCの中では多かった気がします。
悪い点
中途半端な感じ
以前スカイマークの搭乗で、席順関係なく一斉に搭乗が始まりましたが、あれは窓際の方から順番に搭乗させた方がよいと思います。そうしないと搭乗がスムーズにいかなくなり機内で混雑します。全体的に良くも悪くもなく普通な印象。それと価格帯でいえば、スカイマークよりもっと安いLCCはあります。JALや ANAに比べれば安いけど、LCCほどではない、中途半端な感じです。
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しゃけクマさん|30代後半|男性|メディア|2022.11

しゃけクマさんの評価点3
良い点
コスパがいいと思う
北海道への出張で利用しました。会社から経費削減でスカイマークの利用を勧められたのですが、早期と往復割引も込みで考えると他社に比べて安い点は良いと思います。ネット予約も取りやすく、領収書も分かりやすく発行できたので、ビジネス利用でも問題ありません。サービスは良い意味で至って普通で、単に北海道までさっと移動したいという用途ならコスパは良いと思います。
悪い点
早めの予約が必要
北海道路線はいくつかの航空会社が選べますが、格安系は条件をよく比較しないと案外安くないというケースがあります。スカイマークも早期割引をうまく使うと安いのですが、予約が直前だと思ったより値引きが少ない印象です。また、移動に丁度よい到着時間帯はJALやANA便ばかりで、スカイマークはその前後の微妙な便が多く、その便もすぐに満席となりがちなので、希望する時間帯は早めに予約する必要があるのも悩ましい点です。
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ますこさん|20代後半|男性|メディア|2022.11

ますこさんの評価点3
良い点
大手に比べ圧倒的
価格が大手航空会社に比べ圧倒的に安い。鹿児島在住なので、東京や名古屋に遊びに行く際は大手航空会社だとかなり大きな出費になるので、スカイマークがあるととてもありがたい。サービスもしっかりしているし、搭乗手続きも簡単で利用しやすい。
悪い点
隣同士の間隔が狭い
格安ということもあり、やはり機内は狭い。席同士の間隔もかなり近いため、隣の席の人の動きが気になることもある。大手航空会社に比べるとゆったり座ることはできない。また機内サービスも大手に比べると劣ってしまう。
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AAさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

AAさんの評価点3
良い点
料金がとても安かった
早めに予約をすると、とても料金が安かったです。安い航空会社を利用するのは、ちょっと不安がありましたが、機内は清潔感があり、とても快適に目的地まで移動することができました。また飛行機に乗る機会があったら、利用しようと思います。
悪い点
キャンセルになってしまった場合
キャンセルをしなければならなかった場合、高額なキャンセル料がかかるということが気になりました。予定通りに出発できなかったらどうしようという不安があります。どうしてもキャンセルしなければならなかった場合は、柔軟に対応してほしいです。
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たかしさん|30代前半|男性|メディア|2022.10

たかしさんの評価点3
良い点
全く不満なく利用できました
国内だったおかげか大手航空会社とのサービスの差はそこまで感じませんでした。飲み物くらいは出ますし、クルーの方もきちんと笑顔と敬語で対応されていて、数時間のフライトでは全く不満なく利用することができたのでよかったです。
悪い点
言うほど格安じゃない気が
大手航空会社との価格差がよく分かりません。数ヶ月前の早割的なものを利用できないと正直1,2ヶ月前に取ろうと思っても、金額が全然安くないので格安とはなんなんだろう?と不思議に思います。なのに格安なので座席など若干安っぽく感じたり、大手とサービスで差があるのはなぜなのか疑問を持ちました。
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名無しさん|20代後半|女性|メディア|2022.10

名無しさんの評価点3
良い点
満足度が高かった
学生時代に友人とのサイパン旅行の際にスカイマークを利用いたしました。3万円以下でチケットが購入できて、格安ではありながらも社内サービス、スタッフの方々の接客態度が良く、満足度が高かった思い出があります。
悪い点
格安ではあるので
もちろん、格安ではあるので、座席の広さや機内食等の豪華さは通常の航空会社の便に比べて、劣るかなという印象です。これはスカイマークに限った話ではないですが、利用する際に、格安での移動ということによる不安は伴うかと思います。
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1

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スカイさん|40代前半|女性|その他|2022.10

スカイさんの評価点3
良い点
低価格でとても良かった
大手航空会社よりも往復運賃は低価格で、とても良かったです。特にサービスなどを必要ない数時間飛行ならわざわざ高い運賃を選ぶよりも、お得でで良いと思います。たった、数時間の飛行ですが少し仮眠をとりながら移動できます。
悪い点
隣同士が狭く感じる
私が使った飛行機は、小さくていつもすぐに乗員が満員状態になると思います。そのため、隣同士が窮屈で狭く感じました。また、飛行機が落ちるのではないかと思うほど離陸時は音が、うるさく感じます。そのうえ機体の揺れも天候によっては怖く感じます。
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スカイマークの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

スカイマークへのSNS口コミ評価

良い点の口コミ

悪い点の口コミ

スカイマークとは

国内規模第三位の大手航空会社

会社名 スカイマーク株式会社
Skymark Airlines Inc.
本社住所 東京都大田区羽田空港3丁目5番10号
ユーティリティセンタービル 8階
代表者 代表取締役社長執行役員 洞 駿
代表取締役専務執行役員 西岡 成浩
資本金 90億円
社員数 2,501名(2020年3月31日現在)
公式HP https://www.skymark.co.jp/ja/

スカイマーク株式会社は、1996年11月にスカイマークエアラインズ株式会社として設立された国内最大級の航空会社です。2015年に自己破産したことでネガティブな話題が増えましたが、その後2年弱で黒字化に成功し人気の格安航空会社として定着しました。

定時運航率が日本首位

スカイマークは欠航率・遅延率が以上に低く、定時運航率(出発予定時刻から15分以内に離陸する率)は国内航空会社のなかで3年連続1位を獲得しています。定時運航率は国土交通省がチェックしている部門であり、その品質確認はたしかなものであり、フライト時間を守るスカイマークへの信頼は非常に厚いと言えます。

国土交通省の遅延便・欠航便の調査結果はこちら

スカイマークの口コミ投稿

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