iPhone修理工房の口コミと評判

iPhone修理工房の口コミと評判

4/20現在 iPhone修理工房の口コミ 21件

iPhone修理工房の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、iPhone修理工房を使う参考にしてください。

iPhone修理工房の口コミ評価

iPhone修理工房
iPhone修理工房の評価点
3.1
[業界平均2.9]

スマホ修理業者ランキング3位

iPhone修理工房のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • 説明提示 3.5
  • 対応速度 4.4
  • しつこい営業行為 3.5
  • 修理結果 4.1
口コミ比較

口コミ評価の良い点

まさかこんな簡単に

iPhoneの液晶画面終わってしまったので、キャリア経由で正規修理をしようと思ったところ、近所のiPhone修理工房で相談してみると5000円程度でできると言うことで申し込みました。まさかその日のうちに修理ができるとは思わず、それもこの値段でできるのは非常にありがたいと思います。今後様々な修理も相談しようかなと思いました。

たみー|40代後半|男性|メディア|2020.10

上野アメ横店でした

上野のアメ横店で修理を行いました。1度目は、iPhne5sを修理しました。今年(2020年)の五月にガラス画面破損の画面修理の旨で、修理に持ち込みました。料金面に関しては、明朗会計で先払い。事前予約はしていませんでしたが、その場で対応していただき、30分で完璧に修理していただきました。また、ガラスの種類を選べる旨が、ホームページに記載されておりますが、店舗の方でわかりやすく、デメリット・メリットを説明していただけます。ちなみに、7月にも別のiPhoneも修理に頼みましたが、同様に迅速に対応していただけました。

ななし|20代後半|男性|メディア|2020.10

早い安い丁寧

スマホが充電出来ずに探した所、偶々目に入ったので入店。料金自体もそこまで高くなく、修理時間も40分程と長くは掛からなかったので即決しました。修理前に説明して貰ったのですが、古い型だったので汎用の電池をするとの事でした。別に使えればいいのにとは思いつつも、しっかりと対応して頂いているんだなと感じました。受け取りの際も、ここが少し浮いてしまって…と一目見て分からない所を再度説明を受けました。こちらは勿論素人ですのでいいか悪いかの判断が出来かねますが、きちんと説明をして貰った所やお客の所有物を扱っているといった態度が目に見えて良く、今後何かしらトラブルがあった際にはまたお世話になろうかと思いました。

すれっじ|30代前半|男性|メディア|2020.10

口コミ評価の悪い点

安かろう悪かろう

すぐに直してもらったのは良かったものの液晶パネルがアップルの正規品ではなかったようですぐに映らなくなりました。結局アップルに依頼して正規品に替えてもらいました。今だけ、その場しのぎでとりあえず急場をしのぐ意味では緊急手当てとして使う程度だと思いました。

ねるさー|40代前半|男性|メディア|2020.10

説明がとても上から目線なような

データが消えてしまう可能性などの確認事項がたくさんあるのは仕方がないのですが、言い方がとても上から目線に感じました。お客様商売ではないのかもしれませんし、忙しかったりしたのかもしれませんが、サービスがよいだけにとても残念でした。

あおりんご|40代前半|女性|事務員|2020.10

少し説明の内容がわかりづらかった

極端に悪いというわけではなかったですが、少し修理内容の説明がわかりづらかったように感じました。【わかりづらいと感じた点】修理に出したiphone 6の損傷がかなり酷かった為、当日カメラは修理できませんでした。そのカメラが修理できないのは、パーツがなくてできないのか、そもそも損傷が酷く修理が不可能な状態なのかハッキリしない説明内容だと思いました。結果として、カメラはあまり使っていなかったので修理はお願いしませんでした。

名無さん|30代前半|男性|メディア|2020.10

iPhone修理工房の口コミ(評判)

iPhone修理工房の評価点
3.1

口コミ件数21 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    38%
  • 星3つ
    14%
  • 星2つ
    14%
  • 星1つ
    0%
リセット
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メロンぱんださん|40代前半|女性|メディア|2020.11

メロンぱんださんの評価点5
良い点
予約なしで修理してもらえました
外出先でiPhone8Plusを手から滑らせてしまって落下し、そのままスクリーン画面が思いっきり割れてしまいました。すぐに修理してもらいたかったので、こちらに飛び込みでうかがったら、その日のうちに修理してもらえたので良かったです。
悪い点
スタッフのかたが無愛想
すぐに対応していただいたので大きな不満はありませんが、受け付けてくれたスタッフのかたが、ほとんど笑顔もなくて無愛想な感じで少し嫌な思いをしました。もともとそういう表情の人なのかもしれませんが、もう少し接客を丁寧にしていただきたいです
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すまほさんさん|40代後半|男性|メディア|2020.11

すまほさんさんの評価点5
良い点
修理対応に感謝
iPhoneの液晶割れで、修理をしようか機種交換をしようか迷い、お願いしました。インターネット上の料金一覧と同じ価格で対応してくれました。修理も空いていたからか、翌日引き取りが可能でしたので満足でした。
悪い点
接客について
サービスはレベルが高いので満足でしたが、店頭で接客をしたスタッフについてはもう少し接客を学んだ方が良いと思いました。みな、キャリアショップと比べてしまうような傾向があるだけになおさら、その傾向がみえます。
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ここもさん|30代後半|女性|接客業|2020.10

ここもさんの評価点5
良い点
画面修理がとても早い
スマートフォンを地面に落とした際に割れてしまい、全く反応しなくなってしまいました。早急に修理して欲しかったので、とても迅速な対応をしてもらえたので助かりました。接客や修理の説明も丁寧で、安心して利用出来ました。
悪い点
修理費が高い
迅速な対応をしていただけて助かりましたが、割れた画面を取り替えする修理費が高額で痛い出費でした。そんなに新しいスマートフォンではなかったので、別な携帯会社に乗り換えして新品を受け取った方が良かったのかなとも後悔します。
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たけださん|30代後半|男性|メディア|2020.10

たけださんの評価点5
良い点
値段重視で修理するなら
iPhoneを落としてしまい、前面ガラスにヒビを入れてしまいました。Appleだとかなりの高額を請求されるので、修理業者を探していたところ、一番近所にあったので「iPhone修理工房」に依頼しました。受付の際に事前に修理金額を教えてくれたので、安心して依頼することができたのが良かったです。修理も速く、ランチしている間に完了しました。見た目も純正のガラスと変わらず、とても安く修理ができたので満足しています。バッテリー交換もできるそうなので、またiPhoneにトラブルが起きた時は利用したいと思います。
悪い点
店員さんの接客態度は微妙
修理自体は特に問題なかったのですが、店員さんの接客態度がなれなれしく、あまり良くなかった印象です。修理代金が安かったので致しかなたないとは思いますが、一応客商売なのですから、もう少しきちんとした敬語を使って接客してもらえたらと思います。
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すれっじさん|30代前半|男性|メディア|2020.10

すれっじさんの評価点5
良い点
早い安い丁寧
スマホが充電出来ずに探した所、偶々目に入ったので入店。料金自体もそこまで高くなく、修理時間も40分程と長くは掛からなかったので即決しました。修理前に説明して貰ったのですが、古い型だったので汎用の電池をするとの事でした。別に使えればいいのにとは思いつつも、しっかりと対応して頂いているんだなと感じました。受け取りの際も、ここが少し浮いてしまって…と一目見て分からない所を再度説明を受けました。こちらは勿論素人ですのでいいか悪いかの判断が出来かねますが、きちんと説明をして貰った所やお客の所有物を扱っているといった態度が目に見えて良く、今後何かしらトラブルがあった際にはまたお世話になろうかと思いました。
悪い点
時間が掛かる?
あまり頻繁に利用しないので早いのかは分かりませんが、電池交換とは言え40分程掛かるので暇を持て余します。時間の余裕が無い方や腕時計を持っていない方は利用しない方がいいかもしれません。また、店舗自体も非常に狭く商品もすぐ見飽きてしまいますので、店内で時間を潰す事はお勧めしません。
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nujasebaさん|20代後半|男性|メディア|2020.10

nujasebaさんの評価点5
良い点
感謝!
アップルで3万円以上すると言われ、こちらへ伺い30分で治すと言われ待っていたのですが本当に30分足らずで治り感激しました。さらにガラスのフィルムもサービスしてもらい大満足です。ありがとうございました。
悪い点
覚悟は必要
アップル純正の部品では無いため、パーツごとの品質に個体差があり、稀に動作がよろしくないディスプレイパネルにあたってしまう事がある。パーツの品質不良は修理後すぐに再現される場合もありますが、1ヶ月経ってから不具合が再現されてしまう場合もあり、一概に品質を判断するのが難しい。
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ななしさん|20代後半|男性|メディア|2020.10

ななしさんの評価点5
良い点
上野アメ横店でした
上野のアメ横店で修理を行いました。1度目は、iPhne5sを修理しました。今年(2020年)の五月にガラス画面破損の画面修理の旨で、修理に持ち込みました。料金面に関しては、明朗会計で先払い。事前予約はしていませんでしたが、その場で対応していただき、30分で完璧に修理していただきました。また、ガラスの種類を選べる旨が、ホームページに記載されておりますが、店舗の方でわかりやすく、デメリット・メリットを説明していただけます。ちなみに、7月にも別のiPhoneも修理に頼みましたが、同様に迅速に対応していただけました。
悪い点
安い画面の方の品質
安い画面の方の品質についてですが、通常の正規品のガラス画面より、割れやすい気がしました。その理由といたしましては、5月に修理に出し、新品の画面には変えてもらったものの、おそらく正規のガラス画面では割れないようなきっかけで割れました。ちなみに、その旨は、事前に店舗では説明されておりましたので、その通りだったと思います。
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2

iPhone修理工房の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

iPhone修理工房の口コミ投稿

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適切な説明は受けられたか
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迅速に対応してもらえたか
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店員さんの接客態度はよかったか
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問題なく修理はできたか
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