iPhone修理工房の口コミと評判

iPhone修理工房の口コミと評判

4/18現在 iPhone修理工房の口コミ 21件

iPhone修理工房の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、iPhone修理工房を使う参考にしてください。

iPhone修理工房の口コミ評価

iPhone修理工房
iPhone修理工房の評価点
3.1
[業界平均2.9]

スマホ修理業者ランキング3位

iPhone修理工房のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • 説明提示 3.5
  • 対応速度 4.4
  • しつこい営業行為 3.5
  • 修理結果 4.1
口コミ比較

口コミ評価の良い点

まさかこんな簡単に

iPhoneの液晶画面終わってしまったので、キャリア経由で正規修理をしようと思ったところ、近所のiPhone修理工房で相談してみると5000円程度でできると言うことで申し込みました。まさかその日のうちに修理ができるとは思わず、それもこの値段でできるのは非常にありがたいと思います。今後様々な修理も相談しようかなと思いました。

たみー|40代後半|男性|メディア|2020.10

上野アメ横店でした

上野のアメ横店で修理を行いました。1度目は、iPhne5sを修理しました。今年(2020年)の五月にガラス画面破損の画面修理の旨で、修理に持ち込みました。料金面に関しては、明朗会計で先払い。事前予約はしていませんでしたが、その場で対応していただき、30分で完璧に修理していただきました。また、ガラスの種類を選べる旨が、ホームページに記載されておりますが、店舗の方でわかりやすく、デメリット・メリットを説明していただけます。ちなみに、7月にも別のiPhoneも修理に頼みましたが、同様に迅速に対応していただけました。

ななし|20代後半|男性|メディア|2020.10

早い安い丁寧

スマホが充電出来ずに探した所、偶々目に入ったので入店。料金自体もそこまで高くなく、修理時間も40分程と長くは掛からなかったので即決しました。修理前に説明して貰ったのですが、古い型だったので汎用の電池をするとの事でした。別に使えればいいのにとは思いつつも、しっかりと対応して頂いているんだなと感じました。受け取りの際も、ここが少し浮いてしまって…と一目見て分からない所を再度説明を受けました。こちらは勿論素人ですのでいいか悪いかの判断が出来かねますが、きちんと説明をして貰った所やお客の所有物を扱っているといった態度が目に見えて良く、今後何かしらトラブルがあった際にはまたお世話になろうかと思いました。

すれっじ|30代前半|男性|メディア|2020.10

口コミ評価の悪い点

安かろう悪かろう

すぐに直してもらったのは良かったものの液晶パネルがアップルの正規品ではなかったようですぐに映らなくなりました。結局アップルに依頼して正規品に替えてもらいました。今だけ、その場しのぎでとりあえず急場をしのぐ意味では緊急手当てとして使う程度だと思いました。

ねるさー|40代前半|男性|メディア|2020.10

説明がとても上から目線なような

データが消えてしまう可能性などの確認事項がたくさんあるのは仕方がないのですが、言い方がとても上から目線に感じました。お客様商売ではないのかもしれませんし、忙しかったりしたのかもしれませんが、サービスがよいだけにとても残念でした。

あおりんご|40代前半|女性|事務員|2020.10

少し説明の内容がわかりづらかった

極端に悪いというわけではなかったですが、少し修理内容の説明がわかりづらかったように感じました。【わかりづらいと感じた点】修理に出したiphone 6の損傷がかなり酷かった為、当日カメラは修理できませんでした。そのカメラが修理できないのは、パーツがなくてできないのか、そもそも損傷が酷く修理が不可能な状態なのかハッキリしない説明内容だと思いました。結果として、カメラはあまり使っていなかったので修理はお願いしませんでした。

名無さん|30代前半|男性|メディア|2020.10

iPhone修理工房の口コミ(評判)

iPhone修理工房の評価点
3.1

口コミ件数21 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    38%
  • 星3つ
    14%
  • 星2つ
    14%
  • 星1つ
    0%
リセット
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mituakiさん|50代以降|男性|その他|2020.11

mituakiさんの評価点2
良い点
予約なしで利用できた。
携帯電話の電池交換の修理に、予約なしで、すむうずに修理できた。説明も分かりやすく安心して修理を依頼できた。店も空いていて、待っているお客さんが一人もいなかった。修理時間が30分と早く、値段も手ごろな値段であった。
悪い点
純正の部品でなかった。
正規店舗でなかったため、修理後、携帯電話会社で下取り出来なかった。又は、電池性能が低く新品なのに電池の放電が早く、正規品に劣っていた。結局、新しいスマホに買い換えた。正規店は、店舗が少なく店までとおい。
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3

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あると便利があるさん|30代後半|男性|メディア|2020.11

あると便利があるさんの評価点4
良い点
とにかく早く直してもらえた
大切なスマートフォンを洗面所で落としてしまい、水没させて故障させてしまいました。すぐに修理をお願いしたところ、短期間で無事に使えるようにしてもらうことが出来ました。故障の状況などの説明もわかりやすかったです。
悪い点
郵送対応は少し面倒
郵送での修理受付を行っているので、来店しないで修理を頼める点は便利だと感じましたが、梱包して郵送する手間がかかる点が面倒でした。郵送にはタイムラグがあるので、急いでいるときには直接店舗に行った方が良いと感じました。
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すまほさんさん|40代後半|男性|メディア|2020.11

すまほさんさんの評価点5
良い点
修理対応に感謝
iPhoneの液晶割れで、修理をしようか機種交換をしようか迷い、お願いしました。インターネット上の料金一覧と同じ価格で対応してくれました。修理も空いていたからか、翌日引き取りが可能でしたので満足でした。
悪い点
接客について
サービスはレベルが高いので満足でしたが、店頭で接客をしたスタッフについてはもう少し接客を学んだ方が良いと思いました。みな、キャリアショップと比べてしまうような傾向があるだけになおさら、その傾向がみえます。
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たみーさん|40代後半|男性|メディア|2020.10

たみーさんの評価点4
良い点
まさかこんな簡単に
iPhoneの液晶画面終わってしまったので、キャリア経由で正規修理をしようと思ったところ、近所のiPhone修理工房で相談してみると5000円程度でできると言うことで申し込みました。まさかその日のうちに修理ができるとは思わず、それもこの値段でできるのは非常にありがたいと思います。今後様々な修理も相談しようかなと思いました。
悪い点
接客レベルについて
タブレットで接客を行ってもらいましたが、あまり慣れていない方だったのか、説明が思うに任せず、最初不安になってしまいました。結局は他のスタッフの方も横について事なきを得ましたが少し心配だなと思います。
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2

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ようへいさん|30代後半|男性|メディア|2020.10

ようへいさんの評価点4
良い点
口コミがよかったので利用。満足です!
ネットでいろいろと比較して、近くで一番やすいこのお店を使っています。私はよくスマートフィンを落としてタッチガラスを割ってしまうのでガラスの交換修理に出すのですが、迅速で安いので非常にありがたく利用させていただいています。
悪い点
待たされたことがあります
休日の夕方だったためか、お店がとても混雑しており、早いをうたっているにも関わらず1時間以上のあいだ待たされてしまったことがありました。外で時間を潰したので気になりませんでしたが、急ぎの修理が必要な場合でしたら大変でした。
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ねるさーさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

ねるさーさんの評価点2
良い点
修理が早い
iPhoneを落としてしまい液晶画面が壊れてしまい画面も映らなくなってしまったので藁にもすがる思いで修理に出したところ、大丈夫です、直りますと言われ1時間程度で直してくれました。値段もそこまで高くなかったので良かったです。
悪い点
安かろう悪かろう
すぐに直してもらったのは良かったものの液晶パネルがアップルの正規品ではなかったようですぐに映らなくなりました。結局アップルに依頼して正規品に替えてもらいました。今だけ、その場しのぎでとりあえず急場をしのぐ意味では緊急手当てとして使う程度だと思いました。
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1

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たけださん|30代後半|男性|メディア|2020.10

たけださんの評価点5
良い点
値段重視で修理するなら
iPhoneを落としてしまい、前面ガラスにヒビを入れてしまいました。Appleだとかなりの高額を請求されるので、修理業者を探していたところ、一番近所にあったので「iPhone修理工房」に依頼しました。受付の際に事前に修理金額を教えてくれたので、安心して依頼することができたのが良かったです。修理も速く、ランチしている間に完了しました。見た目も純正のガラスと変わらず、とても安く修理ができたので満足しています。バッテリー交換もできるそうなので、またiPhoneにトラブルが起きた時は利用したいと思います。
悪い点
店員さんの接客態度は微妙
修理自体は特に問題なかったのですが、店員さんの接客態度がなれなれしく、あまり良くなかった印象です。修理代金が安かったので致しかなたないとは思いますが、一応客商売なのですから、もう少しきちんとした敬語を使って接客してもらえたらと思います。
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わははさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

わははさんの評価点3
良い点
素早い修理
通話の時に自分の声が相手にはとても小さな声で届くようになってしまい、修理に持っていったら不具合箇所の特定をすぐに行なって、マイクの部品の交換をして作業は20分ぐらいで完了してとても早く不具合が解消しました。
悪い点
他のサービスへの加入のしつこい勧誘
修理が完了してから修理内容の説明を聞いて終わりだと思っていたのですが携帯は結構頻繁に壊れるので保証サービスへの加入をしておいた方がいいと有料の保証サービスを勧められたあまり興味もなかったのでいらないと言ったのですがひつこく勧誘された。
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2

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すれっじさん|30代前半|男性|メディア|2020.10

すれっじさんの評価点5
良い点
早い安い丁寧
スマホが充電出来ずに探した所、偶々目に入ったので入店。料金自体もそこまで高くなく、修理時間も40分程と長くは掛からなかったので即決しました。修理前に説明して貰ったのですが、古い型だったので汎用の電池をするとの事でした。別に使えればいいのにとは思いつつも、しっかりと対応して頂いているんだなと感じました。受け取りの際も、ここが少し浮いてしまって…と一目見て分からない所を再度説明を受けました。こちらは勿論素人ですのでいいか悪いかの判断が出来かねますが、きちんと説明をして貰った所やお客の所有物を扱っているといった態度が目に見えて良く、今後何かしらトラブルがあった際にはまたお世話になろうかと思いました。
悪い点
時間が掛かる?
あまり頻繁に利用しないので早いのかは分かりませんが、電池交換とは言え40分程掛かるので暇を持て余します。時間の余裕が無い方や腕時計を持っていない方は利用しない方がいいかもしれません。また、店舗自体も非常に狭く商品もすぐ見飽きてしまいますので、店内で時間を潰す事はお勧めしません。
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1

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nujasebaさん|20代後半|男性|メディア|2020.10

nujasebaさんの評価点5
良い点
感謝!
アップルで3万円以上すると言われ、こちらへ伺い30分で治すと言われ待っていたのですが本当に30分足らずで治り感激しました。さらにガラスのフィルムもサービスしてもらい大満足です。ありがとうございました。
悪い点
覚悟は必要
アップル純正の部品では無いため、パーツごとの品質に個体差があり、稀に動作がよろしくないディスプレイパネルにあたってしまう事がある。パーツの品質不良は修理後すぐに再現される場合もありますが、1ヶ月経ってから不具合が再現されてしまう場合もあり、一概に品質を判断するのが難しい。
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iPhone修理工房の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

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適切な説明は受けられたか
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迅速に対応してもらえたか
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店員さんの接客態度はよかったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
問題なく修理はできたか
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