エースコンタクトの口コミと評判

最終更新：2024年4月22日 10:40 PR

コンタクトレンズ販売店

4/25現在エースコンタクトの口コミ 35件

エースコンタクトの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、エースコンタクトを使う参考にしてください。

エースコンタクトの口コミ評価
エースコンタクトの口コミ(評判)

エースコンタクトの口コミ評価

: 2.8

[業界平均3.2]

コンタクトレンズ販売店ランキング9位

価格満足度 3.0
品揃え 3.5
対応速度 3.4
接客品質 3.6
オプション 2.8

口コミ評価の良い点

「価格と品ぞろえはいいです」: 　エースコンタクトの良いところとしては、価格がリーズナブルであり品揃えもいいので大満足です。　どのようなお客様に対しても対応できるほどの品揃えは嬉しいと思いました。処方箋さえあれば迅速に提供してもらえます。

コンタクトさん｜30代前半｜男性｜IT関連｜2020.10

お店のサービスと接客対応が良いです。: エースコンタクトは、コンタクト選びで迷った時に試用したコンタクトを数セットお試しでプレゼントしてくれたりとサービスが良いところがありがたいです。私が商品を選ぶ際に迷っていた時、店員さんが「試用品を使った上でどちらの商品が良いか決めて頂いても良いですよ！」と言って下さり、迷った際にも焦ることなく落ち着いて商品選びをできた事がとても助かりました。コンタクト選びでは、店員さんが無理に商品を薦めてきたりせず、お客側がどれを使いたいかじっくり選ばせてくれるのがとても助かりましたしありがたかったです。店員さんの接客対応はとても良いと思います。他にもエースコンタクトには紹介制度があって、知人にお店を紹介してコンタクトを購入した場合に割引価格で購入できたり、商品券がもらえたりするのが嬉しいです。クーポンなども用意されているので、お得にコンタクトを購入できるのもありがたいです。個人的には、サービスが良くてとても接客が丁寧なお店なのでオススメできるお店だと思います。エースコンタクトは、今後も利用したいと思えるお店です。

TAKESHI88｜30代後半｜男性｜メディア｜2020.11

会計などは手早く、サッと済む点が良いです: エースコンタクトの八王子店、町田店、茅ケ崎店を利用したことがあります。だいたい、1年分を購入し、メーカーから直送してもらっているのですが、店員さんがささっと手早くやってくださるので、ストレスに感じたことはありません。待っている人がいない理由が分かります。

プリンちゃん｜40代後半｜男性｜メディア｜2020.10

口コミ評価の悪い点

店員の接客態度が最悪: ・スタッフがたくさんいるにも関わらず混んでる日は待ち時間が長い

・客に対する態度とは思えないほどの話し方で不愉快でした。こちらは定期的なコンタクトの受け取りだけしたいために行ってましたが二度と利用しないです。

・何年も利用していたのに郵送で対応もしていることを一度も説明されませんでした。

・他の方も書き込みされてますが本当に頭が固いし、対応が偉そうで不快でした。毎回ではなく一人の店員だけの接客態度です。

ai｜20代後半｜女性｜公務員｜2021.01

高すぎ: 会員になったら安いと言われた。しかし近所の眼科で買ったら全然値段が違く、エースコンタクトの方が明らかに高かった。ぼったくり。他の店と値段を比較しないと馬鹿を見る。更にネットの方がもっと安い。ここで買う理由は皆無

コンタクト愛好者｜30代後半｜無回答｜その他｜2023.12

店員さんの質がバラバラ: 最初の受付の方は良かったけれど、最終的にいくら支払うかよくわからなかった。
眼科受診後、コンタクト購入になったが結局在庫がなく郵送になった。早く受け取りたいから店購入にしたのに意味ない。
2度と使わない。

みっくん｜40代前半｜女性｜事務員｜2023.04

エースコンタクトの口コミ(評判)

2.8

口コミ件数35 レビュー書く

星5つ

11%
星4つ

29%
星3つ

31%
星2つ

11%
星1つ

17%

リセット

: みっくんさん｜40代前半｜女性｜事務員｜2023.04

2

良い点 ｜ショッピングモールにある: 病院もお店もモール内にあるのが良い

悪い点 ｜店員さんの質がバラバラ: 最初の受付の方は良かったけれど、最終的にいくら支払うかよくわからなかった。
眼科受診後、コンタクト購入になったが結局在庫がなく郵送になった。早く受け取りたいから店購入にしたのに意味ない。
2度と使わない。

: レモンティさん｜40代前半｜女性｜自由業・フリーランス｜2020.11

3

良い点 ｜対応: どのコンタクトレンズを買ったらよいのかわからなかったので、利用しました。親切丁寧に、質問に答えてくれたので、納得をして選ぶことができました。定額制があるので、毎日の負担が少なくなったことも良かったなと思います。

悪い点 ｜値段が高い: なるべく安い方がいいなと思っても、高いコンタクトレンズをしつこく勧めてきたので、ちょっと信頼感が薄れました。客の気持ちを考えてほしいなと思います。混雑しているときは、待ち時間が長いので、スタッフを増やした方がいいと思います。

: アニーさん｜40代前半｜女性｜その他｜2020.11

5

良い点 ｜定額サービスが便利: 知人に勧められて利用し始めました。まず受付の方の接客が非常に気持ちよい対応で、待つことが苦になりませんでした。2週間交換レンズの定額制を使用していますが、目に入れたときにごろっとしたり違和感を感じた時は躊躇なく交換できるのが安心です。

悪い点 ｜眼科医の態度が悪い: エースコンタクトさんの対応は素晴らしいのですが、併設されている眼科の先生が常に感じ悪いです。診察時間になっても居ないことがあり、遅れてきて謝りもせず「待たしておけばいいよ」と言われました。すごく機嫌も悪く、嫌な気分になりました。

: てれんさん｜40代前半｜男性｜メディア｜2020.10

3

良い点 ｜対応は早い: 緊急でどうしてもコンタクトレンズが欲しかったのでweb予約をしてから行きました。丁度利用客も少なかったこともあり視力検査、眼圧検査などスムーズに進み提携の眼科医の診察も早くその日にコンタクトレンズが処方されたので助かりました。

悪い点 ｜利益重視？: エースコンタクトを受信する際に提携している眼科医の診察を受け、その際にどのようなコンタクトレンズにするかになりましたが、真っ先に1番高いコンタクトレンズをお勧めされました。それが1番あなたの目の状態に合っているとのことでしたが本当か？利益重視なのかなと少し疑惑を感じました。

: mami0108さん｜40代前半｜女性｜接客業｜2020.10

5

良い点 ｜気持ちのいい店員さんでした: 店員さんはみんな親切で明るく感じのいい方ばかりでした。店内混みあっていて忙しそうでしたが、いやな顔せずきちんと相談にのってくれました。私は子供連れで迷惑をかけてしまうこともありましたが、子供の相手までしてくれ申し訳なかったです。

悪い点 ｜在庫がなかった: 私の度数は在庫が不足していたため、後日受け取りとなりました。急ぎではなかったので良かったですが、やはり手間がかかるのでそこは残念でした。標準の度数だと思うので、もう少し在庫を置いておいて欲しいなと思いました。

エースコンタクトの口コミ提供者

年代

年代: 20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降

性別

性別: 男性女性無回答

職業

職業: 会社役員・経営者事務・財務・会計・経理秘書・受付スポーツ関連広告・マスコミ接客・小売・流通・外食・食品アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連美容・エステ・リラクゼーション旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭メディア職クリエイティブ・デザイン・映像・音響芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ）エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）警備・交通・建築・土木技術職医療・福祉・介護その他教育・公務員学生自営業・フリーランス士業・コンサルティング金融・商社不動産・保険・サービスコールセンターマーケティング・企画製造業専業主婦（夫）営業