エースコンタクトの口コミと評判

最終更新：2024年1月4日 15:47 PR

コンタクトレンズ販売店

4/20現在エースコンタクトの口コミ 34件

エースコンタクトの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、エースコンタクトを使う参考にしてください。

エースコンタクトの口コミ評価
エースコンタクトの口コミ(評判)

エースコンタクトの口コミ評価

: 2.8

[業界平均3.2]

コンタクトレンズ販売店ランキング9位

価格満足度 3.0
品揃え 3.5
対応速度 3.5
接客品質 3.7
オプション 2.8

口コミ評価の良い点

「価格と品ぞろえはいいです」: 　エースコンタクトの良いところとしては、価格がリーズナブルであり品揃えもいいので大満足です。　どのようなお客様に対しても対応できるほどの品揃えは嬉しいと思いました。処方箋さえあれば迅速に提供してもらえます。

コンタクトさん｜30代前半｜男性｜IT関連｜2020.10

お店のサービスと接客対応が良いです。: エースコンタクトは、コンタクト選びで迷った時に試用したコンタクトを数セットお試しでプレゼントしてくれたりとサービスが良いところがありがたいです。私が商品を選ぶ際に迷っていた時、店員さんが「試用品を使った上でどちらの商品が良いか決めて頂いても良いですよ！」と言って下さり、迷った際にも焦ることなく落ち着いて商品選びをできた事がとても助かりました。コンタクト選びでは、店員さんが無理に商品を薦めてきたりせず、お客側がどれを使いたいかじっくり選ばせてくれるのがとても助かりましたしありがたかったです。店員さんの接客対応はとても良いと思います。他にもエースコンタクトには紹介制度があって、知人にお店を紹介してコンタクトを購入した場合に割引価格で購入できたり、商品券がもらえたりするのが嬉しいです。クーポンなども用意されているので、お得にコンタクトを購入できるのもありがたいです。個人的には、サービスが良くてとても接客が丁寧なお店なのでオススメできるお店だと思います。エースコンタクトは、今後も利用したいと思えるお店です。

TAKESHI88｜30代後半｜男性｜メディア｜2020.11

会計などは手早く、サッと済む点が良いです: エースコンタクトの八王子店、町田店、茅ケ崎店を利用したことがあります。だいたい、1年分を購入し、メーカーから直送してもらっているのですが、店員さんがささっと手早くやってくださるので、ストレスに感じたことはありません。待っている人がいない理由が分かります。

プリンちゃん｜40代後半｜男性｜メディア｜2020.10

口コミ評価の悪い点

店員の接客態度が最悪: ・スタッフがたくさんいるにも関わらず混んでる日は待ち時間が長い

・客に対する態度とは思えないほどの話し方で不愉快でした。こちらは定期的なコンタクトの受け取りだけしたいために行ってましたが二度と利用しないです。

・何年も利用していたのに郵送で対応もしていることを一度も説明されませんでした。

・他の方も書き込みされてますが本当に頭が固いし、対応が偉そうで不快でした。毎回ではなく一人の店員だけの接客態度です。

ai｜20代後半｜女性｜公務員｜2021.01

高すぎ: 会員になったら安いと言われた。しかし近所の眼科で買ったら全然値段が違く、エースコンタクトの方が明らかに高かった。ぼったくり。他の店と値段を比較しないと馬鹿を見る。更にネットの方がもっと安い。ここで買う理由は皆無

コンタクト愛好者｜30代後半｜無回答｜その他｜2023.12

店員さんの質がバラバラ: 最初の受付の方は良かったけれど、最終的にいくら支払うかよくわからなかった。
眼科受診後、コンタクト購入になったが結局在庫がなく郵送になった。早く受け取りたいから店購入にしたのに意味ない。
2度と使わない。

みっくん｜40代前半｜女性｜事務員｜2023.04

エースコンタクトの口コミ(評判)

2.8

口コミ件数34 レビュー書く

星5つ

12%
星4つ

29%
星3つ

32%
星2つ

12%
星1つ

15%

リセット

: みっくんさん｜40代前半｜女性｜事務員｜2023.04

2

良い点 ｜ショッピングモールにある: 病院もお店もモール内にあるのが良い

悪い点 ｜店員さんの質がバラバラ: 最初の受付の方は良かったけれど、最終的にいくら支払うかよくわからなかった。
眼科受診後、コンタクト購入になったが結局在庫がなく郵送になった。早く受け取りたいから店購入にしたのに意味ない。
2度と使わない。

: まいさん｜30代前半｜女性｜事務員｜2020.10

3

良い点 ｜店員さんの接客について: ショッピングモールに入っている店舗で購入していましたが、店員さんはとても丁寧に対応してくれました。制服もきちんとしていて清潔感がある印象です。言葉遣いも丁寧で正しい敬語で社員教育がしっかりしているなという印象です。

悪い点 ｜値段は高い: ショッピングモール内に入っているエースコンタクトなら土日祝日でも購入できるので数年エースコンタクトで購入していました。処方箋の期間が長いので買い物ついでにコンタクトも購入出来ました。転職を機に眼科でコンタクトを購入したところ、値段の違いにびっくりしました。1ヶ月分で3000円くらい違うのでエースコンタクトは便利な分割高だなと思いました。

: 色彩さん｜20代後半｜女性｜事務員｜2020.10

4

良い点 ｜定額制だと便利でスピーディー: 定額制のシステムを利用しています。すぐに用意してもらえますし、途中で度数が変わるようなことがあっても対応してもらえるという点でも安心して始められました。壊れたり破れたりしたときには交換してもらえるというのも良いです。

悪い点 ｜ネット通販の方が安いという点では優れる: 安さだけで決めるのであれば、エースコンタクトはそこまで安いというわけではないです。確かに定額制などのシステムがあるのでそれは良いですが、安さだけで決めるのであればネット通販を利用した方が安いかもしれません。

: つづちゃんさん｜40代後半｜女性｜事務員｜2020.10

3

良い点 ｜店舗数が多い: 店舗が商業施設内にあり、あちこちにあるので買い物がてらに寄れます。いつも行く店舗でなくても電話をすれば、商品を転送してくれます。また店舗によっては店舗独自の催しをやっているところがあり、クイズに当たるとおまけをくれたりします。

悪い点 ｜説明が相違していた: メルスプランの入会を促され、毎月いや毎日交換することも可能との説明を受けて入会したのに、メルスプランの会社から封書が直に送られてきて、コンタクトレンズの交換頻度が多いとのクレームを受けました。店舗の説明と違いました。

エースコンタクトの口コミ提供者

年代

年代: 20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降

性別

性別: 男性女性無回答

職業

職業: 会社役員・経営者事務・財務・会計・経理秘書・受付スポーツ関連広告・マスコミ接客・小売・流通・外食・食品アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連美容・エステ・リラクゼーション旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭メディア職クリエイティブ・デザイン・映像・音響芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ）エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）警備・交通・建築・土木技術職医療・福祉・介護その他教育・公務員学生自営業・フリーランス士業・コンサルティング金融・商社不動産・保険・サービスコールセンターマーケティング・企画製造業専業主婦（夫）営業