エースコンタクトの口コミと評判

最終更新：2024年4月22日 10:40 PR

コンタクトレンズ販売店

4/24現在エースコンタクトの口コミ 35件

エースコンタクトの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、エースコンタクトを使う参考にしてください。

エースコンタクトの口コミ評価
エースコンタクトの口コミ(評判)

エースコンタクトの口コミ評価

: 2.8

[業界平均3.2]

コンタクトレンズ販売店ランキング9位

価格満足度 3.0
品揃え 3.5
対応速度 3.4
接客品質 3.6
オプション 2.8

口コミ評価の良い点

「価格と品ぞろえはいいです」: 　エースコンタクトの良いところとしては、価格がリーズナブルであり品揃えもいいので大満足です。　どのようなお客様に対しても対応できるほどの品揃えは嬉しいと思いました。処方箋さえあれば迅速に提供してもらえます。

コンタクトさん｜30代前半｜男性｜IT関連｜2020.10

お店のサービスと接客対応が良いです。: エースコンタクトは、コンタクト選びで迷った時に試用したコンタクトを数セットお試しでプレゼントしてくれたりとサービスが良いところがありがたいです。私が商品を選ぶ際に迷っていた時、店員さんが「試用品を使った上でどちらの商品が良いか決めて頂いても良いですよ！」と言って下さり、迷った際にも焦ることなく落ち着いて商品選びをできた事がとても助かりました。コンタクト選びでは、店員さんが無理に商品を薦めてきたりせず、お客側がどれを使いたいかじっくり選ばせてくれるのがとても助かりましたしありがたかったです。店員さんの接客対応はとても良いと思います。他にもエースコンタクトには紹介制度があって、知人にお店を紹介してコンタクトを購入した場合に割引価格で購入できたり、商品券がもらえたりするのが嬉しいです。クーポンなども用意されているので、お得にコンタクトを購入できるのもありがたいです。個人的には、サービスが良くてとても接客が丁寧なお店なのでオススメできるお店だと思います。エースコンタクトは、今後も利用したいと思えるお店です。

TAKESHI88｜30代後半｜男性｜メディア｜2020.11

会計などは手早く、サッと済む点が良いです: エースコンタクトの八王子店、町田店、茅ケ崎店を利用したことがあります。だいたい、1年分を購入し、メーカーから直送してもらっているのですが、店員さんがささっと手早くやってくださるので、ストレスに感じたことはありません。待っている人がいない理由が分かります。

プリンちゃん｜40代後半｜男性｜メディア｜2020.10

口コミ評価の悪い点

店員の接客態度が最悪: ・スタッフがたくさんいるにも関わらず混んでる日は待ち時間が長い

・客に対する態度とは思えないほどの話し方で不愉快でした。こちらは定期的なコンタクトの受け取りだけしたいために行ってましたが二度と利用しないです。

・何年も利用していたのに郵送で対応もしていることを一度も説明されませんでした。

・他の方も書き込みされてますが本当に頭が固いし、対応が偉そうで不快でした。毎回ではなく一人の店員だけの接客態度です。

ai｜20代後半｜女性｜公務員｜2021.01

高すぎ: 会員になったら安いと言われた。しかし近所の眼科で買ったら全然値段が違く、エースコンタクトの方が明らかに高かった。ぼったくり。他の店と値段を比較しないと馬鹿を見る。更にネットの方がもっと安い。ここで買う理由は皆無

コンタクト愛好者｜30代後半｜無回答｜その他｜2023.12

店員さんの質がバラバラ: 最初の受付の方は良かったけれど、最終的にいくら支払うかよくわからなかった。
眼科受診後、コンタクト購入になったが結局在庫がなく郵送になった。早く受け取りたいから店購入にしたのに意味ない。
2度と使わない。

みっくん｜40代前半｜女性｜事務員｜2023.04

エースコンタクトの口コミ(評判)

2.8

口コミ件数35 レビュー書く

星5つ

11%
星4つ

29%
星3つ

31%
星2つ

11%
星1つ

17%

リセット

: パスタマシンさん｜30代後半｜男性｜製造業｜2024.04

1

良い点 ｜近い人にはいいんでは: 訪れたお店はショッピングモールの店舗。買い物ついでの人には。人によって態度かわるお店なのかもしれないので店員に気にいられればよいのでは。

悪い点 ｜店員の態度宜しくない!!!: あまりに気持ち悪く、気分が半日経ってもよくなく、頭の隅っこと耳裏に粘着質で残る言葉遣いとその間、態度が剥がれず。どっかに愚痴りたいので見つけたこちらに記します。
ワンオペの開店時間すぐの時に伺い、バカにした接客対応を受けた。質問した時に、ワンテンポ間をわざと開けてゆったりした口調で諭す様な話し方の気持ち悪い粘着質の男性従業員だった。上から見下させた方がマシで、この方は下から舐め回すように見上げて誂う様にバカにした話され方でイラッとした。熱いシャワーをすぐ浴びて全身から吐かれた言葉と空気感を綺麗サッパリしたくなった。お店の存在から全て消えてほしい。

: コンタクト愛好者さん｜30代後半｜無回答｜その他｜2023.12

1

良い点 ｜駅直結のデパート内にあった: 帰りにすぐ寄れて便利

悪い点 ｜高すぎ: 会員になったら安いと言われた。しかし近所の眼科で買ったら全然値段が違く、エースコンタクトの方が明らかに高かった。ぼったくり。他の店と値段を比較しないと馬鹿を見る。更にネットの方がもっと安い。ここで買う理由は皆無

: 名無しさん｜20代後半｜女性｜その他｜2023.03

1

良い点 ｜駅近: 駅から近くて便利です。
初回のみですが30%割引があります。

悪い点 ｜接客対応: 売上のためなのか購入をやめると執拗に理由を聞いてきます。他の方もおっしゃっているように店員の接客対応が悪いです。常に座ったままで挨拶もなく不快です。二度と行きません。教育を徹底していただきたいです。

: 匿名さん｜20代後半｜女性｜公務員｜2023.03

1

良い点 ｜駅近: 駅近で行きやすい。

悪い点 ｜店員の態度: 初めに店舗に寄るように言われたのでその時に男性受付の方が対応してくださった。その後、眼科で診察を受けたが時間がなかったので別の女性受付の方に購入はやめることを伝えて帰ろうとしたらエスカレーターまで先ほどの男性受付の方が追いかけて理由を聞いてきたので怖かった。もう二度と行きたくありません。

: かなり、凹みましたさん｜50代以降｜女性｜専業主婦（夫）｜2023.03

1

良い点 ｜利用しやすい店舗では、あるが: 家族で、利用しています。
今後、ちょっと考えます。

悪い点 ｜店頭の接客。やってくれてなかった上に、間違えて登録してあった。: 初めてコンタクトレンズを購入して際に、初めての人のキャンペーンがあるのに、手続きを店頭でせず、後から、電話で確認したところ、忘れてたと言われ、自宅でも、出来ますと、言われて、やってみたが、中々、手続きが進まず、再度、電話で確認したところ、店頭での私の電話番号を間違えて登録しており、手続きが止まっていました。嫌がらせされた気持ちになり、とても、疲れ、悲しい気持ちになりました。お客様によって、接客サービスを変えるのか？と、思いました。

: なるみさん｜30代前半｜女性｜メディア｜2020.11

1

良い点 ｜コンタクトのおまけが貰える: 初めてコンタクトを買ったとき、お試し用として、2?3回分のコンタクトを無料でもらいました。まとめて購入すれば少し割引があります。気に入った商品はありましたが、もう少しカラーバリエーションがあればさらに良かったと思います。

悪い点 ｜クレカで購入したら不正使用された: クレジットカードで購入したら、決済するための機械がお店の奥にあるため、店員さんにクレジットカードを持って行かれました。後日、不正使用されました。心当たりはエースコンタクトでクレジットカードを出したこと以外考えられないので、間違いないです。不信感しかないので、もう二度と行きません。

エースコンタクトの口コミ提供者

年代

年代: 20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降

性別

性別: 男性女性無回答

職業

職業: 会社役員・経営者事務・財務・会計・経理秘書・受付スポーツ関連広告・マスコミ接客・小売・流通・外食・食品アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連美容・エステ・リラクゼーション旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭メディア職クリエイティブ・デザイン・映像・音響芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ）エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）警備・交通・建築・土木技術職医療・福祉・介護その他教育・公務員学生自営業・フリーランス士業・コンサルティング金融・商社不動産・保険・サービスコールセンターマーケティング・企画製造業専業主婦（夫）営業