PayPayの口コミと評判

PayPayの口コミと評判

4/24現在 PayPayの口コミ 81件

PayPayの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、PayPayを使う参考にしてください。

PayPayの口コミ評価

PayPay
PayPayの評価点
3.8
[業界平均2.9]

スマホ決済ランキング1位

PayPayのレーダーチャート
  • 簡単 4.2
  • 使いやすさ 3.9
  • お得 3.5
  • 仕様場面 4.0
  • 便利機能 2.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

どこでも使える

おそらく現在、一番使われているスマホ決済サービスかと思います。コンビニ、飲食店、美容院などなど私が利用するお店のほとんどはPayPayを導入しているおかげで、現金を持ち歩くことがなくなりました。スマホ1つあれば大体買い物を済ませられるので便利だし、楽です。

はばはば|20代後半|男性|メディア|2020.11

どこでも使えます。

決済サービスを導入している店舗が多く、あれ、ここでも使えるの?といった場面によく出会います。店舗側としても、導入するハードルが低いと聞きますし、電子マネーよりも先にQR決済のシステムが日本に導入されていれば、間違いなくメインの決済になったのでは、と感じます。また還元キャンペーンがちょくちょく開催されるので、お目当ての商品があれば利用を検討しても良いかな、と検討する機会が多く、実際に還元を受けたときはかなりお得感がありました。

ぷらんくとん|30代後半|男性|メディア|2020.11

使いやすい

初めての携帯での決済を、LINEペイでしたのですが、使いやすいし分かりやすいので、レジでもゴタゴタせずにスムーズに支払いができてよかったです。親戚や周りでの利用率も高いので無料での送金も役立てています。

お得好き|30代前半|女性|その他|2020.11

口コミ評価の悪い点

チャージ金額がかぎられる

クレジットカードからチャージを設定しているが、色々な場所で使えるためつい使いすぎたときは1ヶ月のチャージ金額範囲を超えてしまい、現金で入金をしなければいけない。近くにセブンイレブンがないためそういったときやすぐにチャージしたいときはちょっと不便だなと思う

ppadkh|40代前半|女性|その他|2020.11

しっかり使うには熟練度が必要

基本的には使い勝手はいいように感じますが、いろいろな機能や連携・特典があるので、それぞれを精査していくにはかなり時間がかかると思われます。実際いくつか見たら時間がかかって飽きてしまう。本当に自分の使い方にフィットしたサービスや特典を見逃してしまっているのではないかと不安になることもあります。

ぴぴっと|40代前半|男性|メディア|2020.10

QR決済全般の不便なところです。

予めアプリなりを起動してレジに並んでおけば良いのでしょうが、レジ前でスマホを出す、アプリを起動する、QRコードを表示させる、の一連の流れがどうしても面倒です。スイカなどの電子マネーを利用した方からすれば、かざしてピッで完了する体験とどうしても比べてしまい、結局は使わないよね、で終わってしまう決済かなと感じます。

ぷらんくとん|30代後半|男性|メディア|2020.11

PayPayの口コミ(評判)

PayPayの評価点
3.8

口コミ件数81 レビュー書く
  • 星5つ
    23%
  • 星4つ
    53%
  • 星3つ
    19%
  • 星2つ
    4%
  • 星1つ
    1%
リセット
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miiさん|30代後半|男性|その他|2020.11

miiさんの評価点4
良い点
使いやすさはかなり高い!
還元につられて登録しました。還元もたくさんあったし、使える店舗だとついついPayPayで決済しようと思えます。簡単に送金できるのも便利で、ちょっとお買い物頼む時にすぐ送れるのでかなり助かっています。携帯がソフトバンクなので、それもいいポイントです。
悪い点
ここは使えないのか……
PayPayを使い始めてから、ちょこちょこと使っているけど、あ、この店使えないの?って時が結構あります。他のはあるのに…と思うことも。PayPayはかなり知名度は高いと思うので、あれ?と感じてしまいます。
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スマホ2020さん|30代後半|女性|その他|2020.11

スマホ2020さんの評価点4
良い点
スマホ決済が楽すぎる・・
paypayは、キャンペーンでのポイント還元が多く、いつの間にかポイントが溜まっていて、驚くことが多いです。同じ買い物でも現金では何も残らないので、もう現金での支払いにメリットを感じないくらい活用しています。お店はもちろん、飲食店も多数使用できるので、ユーザーとしては嬉しいです。懸念点としては、セキュリティーが今のところ問題なく使用できているが、偽サイトなどもでてきて、社会問題になってはいるので、気になるところです。銀行口座との連携はしていないので、今後の対策や事案などはニュースでも気にしてみているところです。
悪い点
金銭感覚には要注意☆
支払いが電子化になってくると金銭感覚としては、やっぱり鈍ってくると感じます。自己管理できていれば良いのですが、若年層やお年寄りにはまだまだ難しいのかなと思います。また将来的には、給料なども電子化で対応するというのを記事で拝見して、そこはいくら便利でもやはり銀行振り込みで入金の方が安心できると思いました。
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お得好きさん|30代前半|女性|その他|2020.11

お得好きさんの評価点4
良い点
使いやすい
初めての携帯での決済を、LINEペイでしたのですが、使いやすいし分かりやすいので、レジでもゴタゴタせずにスムーズに支払いができてよかったです。親戚や周りでの利用率も高いので無料での送金も役立てています。
悪い点
お得感がなくなってきた
最初、始めるときに沢山のLINEポイントが貰える、キャンペーンがあったのがきっかけで始めました。その後も、初めての送金にもポイントキャンペーンがあったりしましたが、最近はランクに応じて少しの%の割引しかなく、お得感が無くなってきました。
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ppadkhさん|40代前半|女性|その他|2020.11

ppadkhさんの評価点3
良い点
簡単に決済できる
タイトルどおり、スマホをかざすあるいはQRコードを読み込んで金額を入力するだけで簡単に決済ができます。利用しようと思ったきっかけはキャンペーンでよく使うスーパーが10%還元されていたから。日頃利用できるスーパーで使えるのは便利だし、ポイント還元があるとお得だと思い導入しました。スーパー以外の町中の個人商店でも他のスマホ決済よりpaypayを導入しているお店は多いので政府のポイント還元の間など利用価値をすごく感じた。現在でもキャンペーンを時々開催し、現金で買うよりも還元があるのでお得かつ便利だし、さっと使えるので今後も利用したいと思う。
悪い点
チャージ金額がかぎられる
クレジットカードからチャージを設定しているが、色々な場所で使えるためつい使いすぎたときは1ヶ月のチャージ金額範囲を超えてしまい、現金で入金をしなければいけない。近くにセブンイレブンがないためそういったときやすぐにチャージしたいときはちょっと不便だなと思う
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黒髪さんさん|40代前半|女性|その他|2020.10

黒髪さんさんの評価点4
良い点
ポイントたまる
ポイントがたまり、私がよく使う店舗でぺいぺいが導入されていたので利用しやすかった。また、お財布がなくても携帯があれば買い物ができるし、残高がなくてもすぐにチャージできるので手間が省けてとても便利でした。
悪い点
システムがわからない
ぺいぺいで友達にお金が払えるとなっていて、それをしてみようと試みましたが、使い方が分かりづらく若い人からすぐに機能も使えると思いますが、私たち世代交代にも分かりやすく中身を変えてもらえたら嬉しいです。
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ひかるさん|30代前半|女性|その他|2020.10

ひかるさんの評価点4
良い点
スピード決済
利用し始めた時は還元率が良くて、導入しているお店がそれなりにあった為、利用し始めました。チャージをする時にとても簡単で反映が早くて、便利です。お金の受け渡しで触れたりする事がないので、衛生面も良い。財布を持たずスマホだけで、食事が出来たり、買い物が出来るので、荷物が少なく済んで、とても便利。今後も利用したい。
悪い点
チャージ金額が…
便利なので利用し始めたが、チャージする金額が決まっていて、好きな金額をチャージ出来ないところが、すこし不便です。いつも半端に残高が残って、またチャージしての繰り返し。比較的導入されている店舗は多いが、もっと導入されればいいな、とは思います。だいたい使えるだろうと思って食事に行って、対応してない!ってことも多々あり。
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Aotさん|40代前半|男性|その他|2020.10

Aotさんの評価点4
良い点
高い還元率が魅力
支払いの際はクレジットカード、PayPayを良く利用します。PayPayに関しては通常0.5~1.5%の還元があり、普段使用しているクレジットカードよりお得に買い物ができます。私はソフトバンクユーザーなので、還元率が高いのも利点です。また期間限定ではありますが、10%~20%(最大5,000円相当まで)を還元するイベントもあるのでかなり重宝します。ヤフオクの売上金をそのままPayPay残高に移せるので、銀行振り込みの手数料もうきます。
悪い点
残高入金が面倒
入金方法が銀行での振り込み、コンビニ支払いなど手間がかかります。急な買い物の時に残高が不足している場合は特に不便で、その点ではクレジットカードの方に利便性を感じています。またPayPay残高にもPayPayマネーやPayPayボーナスなど4種類あり非常に分かりづらいです。送金に使用しようと思ったら、残高がPayPayボーナスのため出来なかったり。この点は一つの残高として統一してほしいと強く思います。
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コジコたさん|30代後半|女性|その他|2020.10

コジコたさんの評価点4
良い点
使用できるお店が多い
スマホ決済アプリが増えてきた頃にありとあらゆるアプリを使ってみましたが、paypayが一番安定して使えると感じています。一番は使えるお店が多い。お店によって使えるアプリが違ったりすると、かなり面倒でそれなら現金でいいやと思ってしまうことがあったのですが今はpaypayなら地方でもかなり使えるお店が増えました。ただ、当初に比べると仕方がないことなのですが、ポイントバックの利率がかなり下がってしまいました。普通に使っているだけだと0.5%。それならクレジットカードの方が還元率が高いため、基本はクレジットカード払い、クレジットカードが使えないお店だとpaypayというような使い方になっています。スマホ決済としては、paypayがダントツだと思っています。
悪い点
ランクなどの還元率の変更
数ヶ月毎にキャンペーンが変わるため、しっかりと説明を読まないと気づいたら還元率がかなり下がっていたということがありました。当初に比べたら、キャンペーンなどのお得度が下がるのは当たり前ですが少しついていけないところがありました。
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みいさん|40代後半|女性|その他|2020.10

みいさんの評価点4
良い点
財布から小銭を出す手間がないところ
クレジットカードや銀行口座の登録がいらなく現金でチャージができるところ。自宅近くの個人商店でも使用ができるところが多いところ。yahooショッピンングで購入することが多いのでPayで支払うと割引率が高くなるところ。携帯電話がSoftbankなのでPayPay使用だと何かとお得になるから。
悪い点
支払方法の多様なところと導入店の認識度
支払方法がバーコード・QRコード店員さんに読んでもらう、QRコードを自分で読んで支払う金額を自分で入力する方法など多様なところ。小さい商店だと店員によっては「電子マネーの支払い方法がわからない」などとなりスムーズに決済が行われないことがある。
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まなさん|20歳未満|女性|その他|2020.10

まなさんの評価点4
良い点
ちょこっと物を買いたい時に使います
コンビニやスーパーなどで、例えばジュース1本買いたいなーみたいな時にとても便利です。ちょこっと物を買う時にわざわざ財布から小銭出すのめんどくさいなぁって時によく使っています笑何%か還元されて返ってくるので普通に買うよりお得感が得られます
悪い点
高齢者の方が使いにくい
私たち若者はよくスマホを持ち歩いているので使いやすいかもしれないですが、高齢者の方はスマホを持っていない人もいるし、持っていたとしても色々な設定などがあったりして操作が難しいのではないかなと感じます。
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PayPayの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

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