PayPayの口コミと評判

PayPayの口コミと評判

4/25現在 PayPayの口コミ 81件

PayPayの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、PayPayを使う参考にしてください。

PayPayの口コミ評価

PayPay
PayPayの評価点
3.8
[業界平均2.9]

スマホ決済ランキング1位

PayPayのレーダーチャート
  • 簡単 4.2
  • 使いやすさ 3.9
  • お得 3.5
  • 仕様場面 4.0
  • 便利機能 2.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

どこでも使える

おそらく現在、一番使われているスマホ決済サービスかと思います。コンビニ、飲食店、美容院などなど私が利用するお店のほとんどはPayPayを導入しているおかげで、現金を持ち歩くことがなくなりました。スマホ1つあれば大体買い物を済ませられるので便利だし、楽です。

はばはば|20代後半|男性|メディア|2020.11

どこでも使えます。

決済サービスを導入している店舗が多く、あれ、ここでも使えるの?といった場面によく出会います。店舗側としても、導入するハードルが低いと聞きますし、電子マネーよりも先にQR決済のシステムが日本に導入されていれば、間違いなくメインの決済になったのでは、と感じます。また還元キャンペーンがちょくちょく開催されるので、お目当ての商品があれば利用を検討しても良いかな、と検討する機会が多く、実際に還元を受けたときはかなりお得感がありました。

ぷらんくとん|30代後半|男性|メディア|2020.11

使いやすい

初めての携帯での決済を、LINEペイでしたのですが、使いやすいし分かりやすいので、レジでもゴタゴタせずにスムーズに支払いができてよかったです。親戚や周りでの利用率も高いので無料での送金も役立てています。

お得好き|30代前半|女性|その他|2020.11

口コミ評価の悪い点

チャージ金額がかぎられる

クレジットカードからチャージを設定しているが、色々な場所で使えるためつい使いすぎたときは1ヶ月のチャージ金額範囲を超えてしまい、現金で入金をしなければいけない。近くにセブンイレブンがないためそういったときやすぐにチャージしたいときはちょっと不便だなと思う

ppadkh|40代前半|女性|その他|2020.11

しっかり使うには熟練度が必要

基本的には使い勝手はいいように感じますが、いろいろな機能や連携・特典があるので、それぞれを精査していくにはかなり時間がかかると思われます。実際いくつか見たら時間がかかって飽きてしまう。本当に自分の使い方にフィットしたサービスや特典を見逃してしまっているのではないかと不安になることもあります。

ぴぴっと|40代前半|男性|メディア|2020.10

QR決済全般の不便なところです。

予めアプリなりを起動してレジに並んでおけば良いのでしょうが、レジ前でスマホを出す、アプリを起動する、QRコードを表示させる、の一連の流れがどうしても面倒です。スイカなどの電子マネーを利用した方からすれば、かざしてピッで完了する体験とどうしても比べてしまい、結局は使わないよね、で終わってしまう決済かなと感じます。

ぷらんくとん|30代後半|男性|メディア|2020.11

PayPayの口コミ(評判)

PayPayの評価点
3.8

口コミ件数81 レビュー書く
  • 星5つ
    23%
  • 星4つ
    53%
  • 星3つ
    19%
  • 星2つ
    4%
  • 星1つ
    1%
リセット
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らうらさん|40代後半|女性|クリエイター|2020.11

らうらさんの評価点3
良い点
提携先が多い
paypayは行きつけのお店で一番採用されていることが多い決済システムです。現金しか駄目な場所なのにpaypayだけは使えるとか、特に割引、ポイントで安くなる印象が特別高く、キャンペーンも多く特別感のあるのがpaypayでした。
悪い点
使えなくなる……?
行きつけのお店で使える、という理由で導入したpaypayですが、しばらくして行ってみると「paypayが使用できるのは一ヶ月後までです」のような注意書きがありました。大人の事情で取りやめになったのか、そもそもキャンペーンのためだけにお店がpaypayと契約したのか、わかりませんがユーザーとしてもかなりショックでした。なので、あまり無茶なキャンペーンは、やめてほしいなとも思います。
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どらごんさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

どらごんさんの評価点3
良い点
ポイントが貯め易いです
街中で買い物する際に利用出来るだけでなく、オンライン決済としても利用可能です。しかもYahooショッピングでPayPayモールで買い物すると、ポイント還元率がかなり高めなのでお得感があります。更にお得なキャンペーンも開催される等、ポイントはかなり貯め易いです。
悪い点
実店舗での支払いに一手間掛かります
実店舗だとお店によって、画面に表示したバーコードを店員に読み取って貰うか、或いはお店に置かれたQRコードを読み取って支払う場合と支払い方が2種類存在するのが厄介です。何だかんだバーコードを画面に表示させたり、コードの読み取りが必要なので、モバイルSuicaの様にかざすだけで支払いが完了するシステムと比べると地味に面倒だったりします。
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ppadkhさん|40代前半|女性|その他|2020.11

ppadkhさんの評価点3
良い点
簡単に決済できる
タイトルどおり、スマホをかざすあるいはQRコードを読み込んで金額を入力するだけで簡単に決済ができます。利用しようと思ったきっかけはキャンペーンでよく使うスーパーが10%還元されていたから。日頃利用できるスーパーで使えるのは便利だし、ポイント還元があるとお得だと思い導入しました。スーパー以外の町中の個人商店でも他のスマホ決済よりpaypayを導入しているお店は多いので政府のポイント還元の間など利用価値をすごく感じた。現在でもキャンペーンを時々開催し、現金で買うよりも還元があるのでお得かつ便利だし、さっと使えるので今後も利用したいと思う。
悪い点
チャージ金額がかぎられる
クレジットカードからチャージを設定しているが、色々な場所で使えるためつい使いすぎたときは1ヶ月のチャージ金額範囲を超えてしまい、現金で入金をしなければいけない。近くにセブンイレブンがないためそういったときやすぐにチャージしたいときはちょっと不便だなと思う
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肖氏三平さん|30代前半|女性|クリエイター|2020.11

肖氏三平さんの評価点3
良い点
Yahoo! DE ショッピング
ソフトバンクのスマホを使用しており、Tポイントに変わって毎月PayPayポイントが加算されるということでアプリをダウンロード、登録しました。コロナの影響で外食をする機会もなくなり正直ポイントを持て余していましたがYahoo!ショッピングの通販で他クーポンやTポイントと併用できるため中々便利だと思います。
悪い点
有象無象
PayPayが台頭した当初はマックや牛丼屋などでキャッシュバックキャンペーンをよくやっていましたが、コロナの影響で外食することもなくお得感は皆無でした。対面での支払いに関してはクレジットカードや楽天ポイントアプリで事足りるのでソフトバンクユーザーでなければ絶対にアプリを導入してまで使用していないと思います。
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沼田さん|30代前半|女性|メディア|2020.10

沼田さんの評価点3
良い点
財布が要らないというだけで大変便利
ソフトバンクユーザーなのでPayPayを利用するとポイント還元率が良いです。またもらったポイントでコンビニのちょっとした買い物を済ませています。携帯一つで商品の購入が出来るので小銭を出さずスマートに会計を済ませられるのが便利です。
悪い点
近年は目新しいキャンペーンが無い
PayPayはキャッシュレス決済の先駆け的な存在だったと思います。最初は20%還元などのキャンペーンを多く打ち出していましたが、最近ではマイナポイントで各社がしのぎを削る中PayPayでは特にポイントの追加付与などがなく残念でした。また知らないうちに還元率が悪くなっていたのも残念です。
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rameesさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

rameesさんの評価点3
良い点
片手で払える
4カ月の娘を抱っこしながら、カバンを開けて、財布を出してお札、小銭を出して財布を片付けてカバンを閉めるを今までしていましたが、使用し始めてからは、車の中で携帯のアプリを開け支払える状態でポケットに入れ、レジで携帯を開けて入力するだけよくなりかなり楽になり助かっています。
悪い点
使えない店がある
何かの勘違いで、以前使えたと前もって準備して行ったら使えずてこずったことがあります。また、外食時などまだまだ使えないお店が多く、前もって下調べしとかないと後からお店側にも迷惑をかけてしまうことになる。
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節約大好きさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

節約大好きさんの評価点3
良い点
還元率が高かった
サービス開始当初は、20%以上の還元ポイントが付き、かなりお得でした。PAYPAYの対応店舗も、チェーン店だけでは無く、個人店も多く、色々な買物がお得になり、買物か楽しくなりました。財布に現金を沢山入れておかなくて良くなったのも良いと思います。
悪い点
ポイント還元率に対する魅力が無くなった
春頃20%ポイント還元キャンペーンが終了してから、ポイント還元率が低いため、利用をほとんどしなくなりました。マイナポイントに関しても対応はしていますが、PayPay独自のポイントキャンペーンは魅力を感じない内容でしたので、他のキャッシュレスサービスを利用しています。
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すれっじさん|30代前半|男性|メディア|2020.10

すれっじさんの評価点3
良い点
導入のし易さ〇
コンビニで良く買い物しており、丁度キャッシュバックキャンペーンを行っていた時期に導入しました。スマホの操作に慣れていればアプリ入れて10分で登録自体は一先ず完了します。使うには銀行の口座を入力しないといけないので、使用するには時間が掛かります。決済はアプリ起動してバーコードを読み取って貰う、もしくはQRコードで金額を入力するだけでOK。更にソフトバンクを提携しており、月に少額ですがポイント貰えてお得感を感じます。
悪い点
導入時期で少々時間が掛かる
基本的に導入する時には銀行口座を指定しなければいけません。私の場合、金曜の夕方頃にアプリを入れた為、使用するには時間が掛かりました。また、基本的には金銭と併用で使用が出来ない為、口座に入っている分使用して残りを現金でというのは不便に感じますし、それを知らない人がまだまだ居るような現状だと思います。
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いくらさん|40代後半|女性|メディア|2020.10

いくらさんの評価点3
良い点
使えるところが多いです
最近使える場所がとても増えたように思います。コンビニエンスストアやスーパーマーケットは勿論、街の小さなクリーニング屋さんはクリニックといったところでも導入されているようになり、気軽に使える場所が多いので便利かと思います。
悪い点
セキュリティについて不安
気軽に使えることとのトレードオフなのかもしれないのですが、ペイペイの会社が中国企業とのことで個人データを収集されているという話も聞いたことがあります。本当かどうかは分からないのですが急激に広まっていることもありセキュリティが不安です。
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しすいさん|30代前半|女性|調理師・栄養士|2020.10

しすいさんの評価点3
良い点
たいていの店は導入している
ほかの会社の電子マネーやクレジットカードが使えなくても、ここならペイペイが使えるというお店が多く、現金やクレジットカードを使いたくない時でも、チャージがあれば利用できるところがありがたい。多少還元があるのもうれしい。
悪い点
支払いが手軽でない
ペイペイで支払いたいと言った時に、店側が奥からバーコードを取り出してきてスキャンしたり、自分のバーコードを見せて取り込んでもらったり、自分で金額を入力して画面を店員にみせるなどやりかたがさまざまで手軽でない。
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PayPayの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

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