PayPayの口コミと評判

PayPayの口コミと評判

4/27現在 PayPayの口コミ 81件

PayPayの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、PayPayを使う参考にしてください。

PayPayの口コミ評価

PayPay
PayPayの評価点
3.8
[業界平均2.9]

スマホ決済ランキング1位

PayPayのレーダーチャート
  • 簡単 4.2
  • 使いやすさ 3.9
  • お得 3.5
  • 仕様場面 4.0
  • 便利機能 2.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

どこでも使える

おそらく現在、一番使われているスマホ決済サービスかと思います。コンビニ、飲食店、美容院などなど私が利用するお店のほとんどはPayPayを導入しているおかげで、現金を持ち歩くことがなくなりました。スマホ1つあれば大体買い物を済ませられるので便利だし、楽です。

はばはば|20代後半|男性|メディア|2020.11

どこでも使えます。

決済サービスを導入している店舗が多く、あれ、ここでも使えるの?といった場面によく出会います。店舗側としても、導入するハードルが低いと聞きますし、電子マネーよりも先にQR決済のシステムが日本に導入されていれば、間違いなくメインの決済になったのでは、と感じます。また還元キャンペーンがちょくちょく開催されるので、お目当ての商品があれば利用を検討しても良いかな、と検討する機会が多く、実際に還元を受けたときはかなりお得感がありました。

ぷらんくとん|30代後半|男性|メディア|2020.11

使いやすい

初めての携帯での決済を、LINEペイでしたのですが、使いやすいし分かりやすいので、レジでもゴタゴタせずにスムーズに支払いができてよかったです。親戚や周りでの利用率も高いので無料での送金も役立てています。

お得好き|30代前半|女性|その他|2020.11

口コミ評価の悪い点

チャージ金額がかぎられる

クレジットカードからチャージを設定しているが、色々な場所で使えるためつい使いすぎたときは1ヶ月のチャージ金額範囲を超えてしまい、現金で入金をしなければいけない。近くにセブンイレブンがないためそういったときやすぐにチャージしたいときはちょっと不便だなと思う

ppadkh|40代前半|女性|その他|2020.11

しっかり使うには熟練度が必要

基本的には使い勝手はいいように感じますが、いろいろな機能や連携・特典があるので、それぞれを精査していくにはかなり時間がかかると思われます。実際いくつか見たら時間がかかって飽きてしまう。本当に自分の使い方にフィットしたサービスや特典を見逃してしまっているのではないかと不安になることもあります。

ぴぴっと|40代前半|男性|メディア|2020.10

QR決済全般の不便なところです。

予めアプリなりを起動してレジに並んでおけば良いのでしょうが、レジ前でスマホを出す、アプリを起動する、QRコードを表示させる、の一連の流れがどうしても面倒です。スイカなどの電子マネーを利用した方からすれば、かざしてピッで完了する体験とどうしても比べてしまい、結局は使わないよね、で終わってしまう決済かなと感じます。

ぷらんくとん|30代後半|男性|メディア|2020.11

PayPayの口コミ(評判)

PayPayの評価点
3.8

口コミ件数81 レビュー書く
  • 星5つ
    23%
  • 星4つ
    53%
  • 星3つ
    19%
  • 星2つ
    4%
  • 星1つ
    1%
リセット
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スマホ2020さん|30代後半|女性|その他|2020.11

スマホ2020さんの評価点4
良い点
スマホ決済が楽すぎる・・
paypayは、キャンペーンでのポイント還元が多く、いつの間にかポイントが溜まっていて、驚くことが多いです。同じ買い物でも現金では何も残らないので、もう現金での支払いにメリットを感じないくらい活用しています。お店はもちろん、飲食店も多数使用できるので、ユーザーとしては嬉しいです。懸念点としては、セキュリティーが今のところ問題なく使用できているが、偽サイトなどもでてきて、社会問題になってはいるので、気になるところです。銀行口座との連携はしていないので、今後の対策や事案などはニュースでも気にしてみているところです。
悪い点
金銭感覚には要注意☆
支払いが電子化になってくると金銭感覚としては、やっぱり鈍ってくると感じます。自己管理できていれば良いのですが、若年層やお年寄りにはまだまだ難しいのかなと思います。また将来的には、給料なども電子化で対応するというのを記事で拝見して、そこはいくら便利でもやはり銀行振り込みで入金の方が安心できると思いました。
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お得好きさん|30代前半|女性|その他|2020.11

お得好きさんの評価点4
良い点
使いやすい
初めての携帯での決済を、LINEペイでしたのですが、使いやすいし分かりやすいので、レジでもゴタゴタせずにスムーズに支払いができてよかったです。親戚や周りでの利用率も高いので無料での送金も役立てています。
悪い点
お得感がなくなってきた
最初、始めるときに沢山のLINEポイントが貰える、キャンペーンがあったのがきっかけで始めました。その後も、初めての送金にもポイントキャンペーンがあったりしましたが、最近はランクに応じて少しの%の割引しかなく、お得感が無くなってきました。
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らうらさん|40代後半|女性|クリエイター|2020.11

らうらさんの評価点3
良い点
提携先が多い
paypayは行きつけのお店で一番採用されていることが多い決済システムです。現金しか駄目な場所なのにpaypayだけは使えるとか、特に割引、ポイントで安くなる印象が特別高く、キャンペーンも多く特別感のあるのがpaypayでした。
悪い点
使えなくなる……?
行きつけのお店で使える、という理由で導入したpaypayですが、しばらくして行ってみると「paypayが使用できるのは一ヶ月後までです」のような注意書きがありました。大人の事情で取りやめになったのか、そもそもキャンペーンのためだけにお店がpaypayと契約したのか、わかりませんがユーザーとしてもかなりショックでした。なので、あまり無茶なキャンペーンは、やめてほしいなとも思います。
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ppadkhさん|40代前半|女性|その他|2020.11

ppadkhさんの評価点3
良い点
簡単に決済できる
タイトルどおり、スマホをかざすあるいはQRコードを読み込んで金額を入力するだけで簡単に決済ができます。利用しようと思ったきっかけはキャンペーンでよく使うスーパーが10%還元されていたから。日頃利用できるスーパーで使えるのは便利だし、ポイント還元があるとお得だと思い導入しました。スーパー以外の町中の個人商店でも他のスマホ決済よりpaypayを導入しているお店は多いので政府のポイント還元の間など利用価値をすごく感じた。現在でもキャンペーンを時々開催し、現金で買うよりも還元があるのでお得かつ便利だし、さっと使えるので今後も利用したいと思う。
悪い点
チャージ金額がかぎられる
クレジットカードからチャージを設定しているが、色々な場所で使えるためつい使いすぎたときは1ヶ月のチャージ金額範囲を超えてしまい、現金で入金をしなければいけない。近くにセブンイレブンがないためそういったときやすぐにチャージしたいときはちょっと不便だなと思う
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rieさん|40代前半|女性|メディア|2020.11

rieさんの評価点4
良い点
使える場所が多くて便利!
とにかく提携店舗が多いため、近所のスーパーでもコンビニでも飲食店でも、普段の生活の中でたくさん利用できる。ちょっとした外出ならスマホだけ持って出れば決済できる便利さ。しかもリアル店舗だけなく、uber eatsや出前館などの宅配サービスもネット決済可能。非常に便利。
悪い点
レジでの決済がもう少し簡易になれば尚良し
特にpaypayは、掲載店舗を急激に増やしたこともあって、バーコードリーダーを持っていない店舗での導入も多い。そういう店舗では、ユーザーがQRコードを読み取り、自分で金額を手打ちし、さらにそれを店舗スタッフに確認をしてから決済をするという手順をおう必要がある。慣れれば楽だが、それでも手順が多い。これがもう少し簡易になれば尚良し。
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肖氏三平さん|30代前半|女性|クリエイター|2020.11

肖氏三平さんの評価点3
良い点
Yahoo! DE ショッピング
ソフトバンクのスマホを使用しており、Tポイントに変わって毎月PayPayポイントが加算されるということでアプリをダウンロード、登録しました。コロナの影響で外食をする機会もなくなり正直ポイントを持て余していましたがYahoo!ショッピングの通販で他クーポンやTポイントと併用できるため中々便利だと思います。
悪い点
有象無象
PayPayが台頭した当初はマックや牛丼屋などでキャッシュバックキャンペーンをよくやっていましたが、コロナの影響で外食することもなくお得感は皆無でした。対面での支払いに関してはクレジットカードや楽天ポイントアプリで事足りるのでソフトバンクユーザーでなければ絶対にアプリを導入してまで使用していないと思います。
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節約主婦さん|30代後半|女性|メディア|2020.11

節約主婦さんの評価点4
良い点
キャンペーンが豊富
飲食店の還元キャンペーンをされていたのがきっかけで使い始めました。バーコード決済はお金を持ち歩かなくてとても重宝しています。特にPaypayは還元キャンペーンを続々とローンチされているので、利用していてとてもお得に感じます。
悪い点
クレカの上限が低い
クレカでの支払いにすると、月に5000円までしか使えないのがとても不便です。認証の申請をすれば5000円以上使えるのですが、またクレセキュリティの面でそこまでするのは不安です。またクレカだと、還元されるお金もないのが少し残念です。
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みっちゃんさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.10

みっちゃんさんの評価点4
良い点
個人店で使える便利さ
近所の商店街にある個人商店でPayPayがわりと使えます。お豆腐屋さんで豆腐を150円、パン屋さんで400円、中華屋さんでラーメン600円などちょっとした支払いをPayPayが使えてとても便利です。お財布を持たずに近所に買い物に行けます。
悪い点
支払い方法について
支払い方が2通り、毎回支払いに戸惑っています。お店によってバーコードをレジで提示して読み取ってもらう支払い方と、自分でQRコードをスキャンして支払額を押す方法。慣れないと手間取ってしまいます。どちらかに統一してくれると、もっとスムーズに使いこなせます。
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とら子さん|30代前半|女性|メディア|2020.10

とら子さんの評価点4
良い点
財布を持ち歩かなくても良い
ウォーキングをする際など、これまではスマホと別で小銭入れを持ち歩くようにしていましたが、PayPayを利用するようになってからは、小銭入れを持ち歩く必要がなくなったことが最大のメリットだと感じます。また、PayPayは他のスマホ決済アプリと比べて使用できる店舗が多いイメージがあります。商店街の小さなパン屋などでも使用できたりするため、大変助かっています。
悪い点
口座番号を登録するのが少し怖い
自動チャージ設定にする場合、口座番号を登録する必要があります。(クレジットカードは唯一Yahooカードのみ可ですが持っていません)口座番号を登録するのが、何となく怖いイメージがあるため、残高が少なくなった際は、セブンイレブンのATM機を使用して、手動で現金をチャージしています。登録できるクレジットカードの種類がもっと多くなれば、より使いやすくなるのではないかと思っています。
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じゅんさん||女性|メディア|2020.10

じゅんさんの評価点5
良い点
キャンペーンで高還元率
私の住んでいる地方自治体では1か月間だけPayPayでの決済でポイント還元率が20%となっていました。日用品を購入しているスーパーでもPayPayを使用できたので、その1か月でかなりのポイントを得ることができました。
悪い点
キャンペーンでは決済方法が限られる
キャンペーンの対象となるためには、PayPay残高での支払いかヤフーカードでの支払いをしなければなりませんでした。他のクレジットカードをメインで使用しているので、その点に関して少し使いにくさを感じました。
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PayPayの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

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