PayPayの口コミと評判

PayPayの口コミと評判

1/15現在 PayPayの口コミ 92件

PayPayの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、PayPayを使う参考にしてください。

PayPayの口コミ評価

PayPay
PayPayの評価点
3.8
[業界平均3.0]

スマホ決済ランキング1位

PayPayのレーダーチャート
  • 簡単 4.2
  • 使いやすさ 3.9
  • お得 3.5
  • 仕様場面 4.0
  • 便利機能 2.8
口コミ比較

口コミ評価の良い点

使える店が多い

大きなお店で使えるのはもちろん、商店街などの小売店でも使えるところがありがたいです。そういうお店では「キャッシュレスはPayPayだけ」という場合も多く、そういうときは助かります。LINEとの親和性も高いので、LINEポイ活で稼いだポイントをまるまるPayPayに移行することができるところも魅力です。

じゅんこ|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

支払いが楽になった

iphoneを使用しているので、ロック画面やショートカットを作成できてとても使いやすいです。
PayPayは定期的にペイバックキャンペーンをしているのでお得だなと感じます。
また生活費の支払いに使用しているので、条件達成で還元率がアップするのもありがたいです。
使用先はとても多く、スマホ決済できる店舗であれば基本的に使用できるので使いやすいです。

ニコラス|20代後半|女性|アパレル・ショップ|2024.11

買い物時にはほぼ使っています

最近は使えないお店がないくらい普及しているのでほぼ毎日使っています。チャージもメインバンク他数店の銀行口座を登録できて、残高がある講座を選べば一瞬でできます。たまに携帯の電波が悪かったり、低速になったときなどオフラインでもバーコードを使用できるので、お財布を携帯しなくても不便を感じたことがあまりありません。とても重宝しています。

ようさん|50代以降|女性|接客業|2024.11

口コミ評価の悪い点

チャージ金額がかぎられる

クレジットカードからチャージを設定しているが、色々な場所で使えるためつい使いすぎたときは1ヶ月のチャージ金額範囲を超えてしまい、現金で入金をしなければいけない。近くにセブンイレブンがないためそういったときやすぐにチャージしたいときはちょっと不便だなと思う

ppadkh|40代前半|女性|その他|2020.11

しっかり使うには熟練度が必要

基本的には使い勝手はいいように感じますが、いろいろな機能や連携・特典があるので、それぞれを精査していくにはかなり時間がかかると思われます。実際いくつか見たら時間がかかって飽きてしまう。本当に自分の使い方にフィットしたサービスや特典を見逃してしまっているのではないかと不安になることもあります。

ぴぴっと|40代前半|男性|メディア|2020.10

QR決済全般の不便なところです。

予めアプリなりを起動してレジに並んでおけば良いのでしょうが、レジ前でスマホを出す、アプリを起動する、QRコードを表示させる、の一連の流れがどうしても面倒です。スイカなどの電子マネーを利用した方からすれば、かざしてピッで完了する体験とどうしても比べてしまい、結局は使わないよね、で終わってしまう決済かなと感じます。

ぷらんくとん|30代後半|男性|メディア|2020.11

PayPayの口コミ(評判)

PayPayの評価点
3.8

口コミ件数92 レビュー書く
  • 星5つ
    22%
  • 星4つ
    58%
  • 星3つ
    16%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    1%
リセット
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じゅんこさん|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

じゅんこさんの評価点4
良い点
使える店が多い
大きなお店で使えるのはもちろん、商店街などの小売店でも使えるところがありがたいです。そういうお店では「キャッシュレスはPayPayだけ」という場合も多く、そういうときは助かります。LINEとの親和性も高いので、LINEポイ活で稼いだポイントをまるまるPayPayに移行することができるところも魅力です。
悪い点
チャージにPayPayカード以外使えない
わりと大きな金額をチャージしたいとき、PayPayカード以外のクレジットカードを使えないと、クレカポイントがつかないぶん損をしたように感じます。他のチャージ手段としては現金しかないのでそこもアナログで不便に感じます。還元率もたいしたことがないので、PayPay経済圏で生活している人以外はお得さを感じられないと思います。
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みこりんさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

みこりんさんの評価点5
良い点
使える店舗が多い
スマホ決済サービスの中で今1番知名度があり、加盟店が多いのでとても使いやすい。まわりの友人も使っている人が多いので、割り勘する時等ちょっとした送金も簡単にできて便利。実店舗だけでなくネットショッピングでも対応しているサイトが増えてきているので、重宝しています。
悪い点
ポイントの表示がわかりづらい
いつからかホーム画面のバーコードの裏に表示される残高が、PayPay残高のみの表示になってしまってPayPayポイントと合計していくら利用可能な残高があるのかわかりづらくなっています。確認できる場所はあるのですが、昔のほうが残高合計とその内訳も簡単に見られたので残念です。
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ここかさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2024.11

ここかさんの評価点4
良い点
クーポンと一緒に使ってポイントが貯められる
スマホ決済対応なら、PayPayを使っています。まず手持ちのカードでチャージしてから、PayPayで支払うとポイントの二重取りができるためです。毎週月曜日更新のクーポンを併用すればもっとポイントが貯められます。
悪い点
チャージの手数料が痛い
私はPayPayカード以外のカード、かつ携帯キャリアがソフトバンクのため月1回のチャージは無料です。ただし2回目以降はチャージ金額に応じて手数料がかかります。一度それを知らずポイントほしさに2回目で高額チャージをしてしまい、かえって損したことがありました。頻繁にチャージするならPayPayカードを持っていたほうがよいです。
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どらごんさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

どらごんさんの評価点3
良い点
ポイントが貯め易いです
街中で買い物する際に利用出来るだけでなく、オンライン決済としても利用可能です。しかもYahooショッピングでPayPayモールで買い物すると、ポイント還元率がかなり高めなのでお得感があります。更にお得なキャンペーンも開催される等、ポイントはかなり貯め易いです。
悪い点
実店舗での支払いに一手間掛かります
実店舗だとお店によって、画面に表示したバーコードを店員に読み取って貰うか、或いはお店に置かれたQRコードを読み取って支払う場合と支払い方が2種類存在するのが厄介です。何だかんだバーコードを画面に表示させたり、コードの読み取りが必要なので、モバイルSuicaの様にかざすだけで支払いが完了するシステムと比べると地味に面倒だったりします。
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みっちゃんさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2020.10

みっちゃんさんの評価点4
良い点
個人店で使える便利さ
近所の商店街にある個人商店でPayPayがわりと使えます。お豆腐屋さんで豆腐を150円、パン屋さんで400円、中華屋さんでラーメン600円などちょっとした支払いをPayPayが使えてとても便利です。お財布を持たずに近所に買い物に行けます。
悪い点
支払い方法について
支払い方が2通り、毎回支払いに戸惑っています。お店によってバーコードをレジで提示して読み取ってもらう支払い方と、自分でQRコードをスキャンして支払額を押す方法。慣れないと手間取ってしまいます。どちらかに統一してくれると、もっとスムーズに使いこなせます。
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rameesさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

rameesさんの評価点3
良い点
片手で払える
4カ月の娘を抱っこしながら、カバンを開けて、財布を出してお札、小銭を出して財布を片付けてカバンを閉めるを今までしていましたが、使用し始めてからは、車の中で携帯のアプリを開け支払える状態でポケットに入れ、レジで携帯を開けて入力するだけよくなりかなり楽になり助かっています。
悪い点
使えない店がある
何かの勘違いで、以前使えたと前もって準備して行ったら使えずてこずったことがあります。また、外食時などまだまだ使えないお店が多く、前もって下調べしとかないと後からお店側にも迷惑をかけてしまうことになる。
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節約大好きさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

節約大好きさんの評価点3
良い点
還元率が高かった
サービス開始当初は、20%以上の還元ポイントが付き、かなりお得でした。PAYPAYの対応店舗も、チェーン店だけでは無く、個人店も多く、色々な買物がお得になり、買物か楽しくなりました。財布に現金を沢山入れておかなくて良くなったのも良いと思います。
悪い点
ポイント還元率に対する魅力が無くなった
春頃20%ポイント還元キャンペーンが終了してから、ポイント還元率が低いため、利用をほとんどしなくなりました。マイナポイントに関しても対応はしていますが、PayPay独自のポイントキャンペーンは魅力を感じない内容でしたので、他のキャッシュレスサービスを利用しています。
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たいちさん|20代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.10

たいちさんの評価点5
良い点
使用できる場所が1番多いので使える
キャッシュレスの時代になり、より楽により簡単に決済したいと思い当時から一番使用先が多かった「paypay」の利用を開始しました。利用してみて気が付いた点は、やはり使用先の多さです。現在ではほとんどの店舗でpaypayが使用できるので、財布を持ち歩く手間が省けます。また、ポイントもたまるのでお得です。これからも積極的に使用して行きたいスマホ決済サービスです。
悪い点
特に不満はありませんが
特にこれと言って不満はありません。もう少しクーポン系を増やしてくれれば、よりお得感が増し利用者も増えるのではないかと思います。たまに開催される外食店での支払いが30%~50%還元されるキャンペーンなどは積極的に使用したくなるほど魅力的なキャンペーンでした。
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よよよさん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

よよよさんの評価点4
良い点
簡単に使える!
ソフトバンクユーザーなので、長期継続特典でPayPayボーナスが付与されます。知らないうちに結構貯まっていて、コンビニなどでちょっとした飲み物や食べてみたかったスイーツを買ったりして楽しんでいます。銀行口座との連携も簡単でした、
悪い点
公共料金の支払いに使いたい
現在住んでいる地域では、まだ電気やガスは支払えないため、使えるようになると嬉しいです。離れたところに住んでいる家族が、病気で外出が困難なため、口座引落手続きなどしなくてもスマホで送ってもらったバーコードなどを使い遠隔で代わりに支払えるようになったらとても助かります。
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住野方正さん||男性|自由業・フリーランス|2020.10

住野方正さんの評価点3
良い点
小銭いらずでポイントゲット
当たり前の話ですが、スマホ決済なので釣銭で小銭が溜まって財布が重くなる、なんてことがありません。さらに使った金額に応じてポイントがたまるので、実質割引購入しているような状態です。つまり現金で払うよりも確実にお得です。
悪い点
スマートさには欠けるかも
アプリを起動してQRコードを読み取り、金額を入力してお店の人に確認してもらう、支払いの手順が端末にかざすだけのクレジットカード払いよりも煩雑で、スマートさには欠けるかもしれません。コードの読み取りに失敗したり、金額の入力を間違うと現金払いの方が早い、ということもあり得ます。
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PayPayの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

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