トヨタレンタカーの口コミと評判

トヨタレンタカーの口コミと評判

10/18現在 トヨタレンタカーの口コミ 46件

トヨタレンタカーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、トヨタレンタカーを使う参考にしてください。

トヨタレンタカーの口コミ評価

トヨタレンタカー
トヨタレンタカーの評価点
3.7
[業界平均3.3]

レンタカーランキング1位

トヨタレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • サイト充実度 3.8
  • 手続きの簡易度 4.5
  • 車種の充実度 4.0
  • 手続きの簡易度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

サポート体制がしていて安心できました

サポート体制がとても充実している点が良かったです。特に万が一の事故の際にも保険がしっかりとしているので安心です。車も人気のトヨタ車から選べるので、好きな車をレンタル出来るのも良いです。レンタルする際もスムーズで利用して良かったと思います。

リラックマスマイル|30代前半|女性|その他|2022.10

スムーズに手配してくれた

自分の車を出さずレンタカーにすることで,仲間が気兼ねなく利用することができたことが,レンタカーにした一番良いところです。冬場はスタッドレスも装備したかったのですがバッチリ準備されており,スムーズに手配してくれた点も大変よかったです。ナビも最新で満足でした。

よらら5||男性|メディア|2022.12

運転し慣れた車種が揃っている

旅行先でいつもお世話になっていますが大手なので、国内のどこの観光地でも大抵あるところ。普段もトヨタの車なので運転しなれた車種がそろっているところ。借りるときも事前に情報を登録できるのでレンタカー会社に到着してからスムーズに借りることができるところです。

りんりんりん|40代後半|女性|その他|2022.10

口コミ評価の悪い点

選べる車種が少なかった

選べる車種が少なかったのが残念かなと思いました。幸い自分がレンタルする時に8人乗りの車があったので良かったのですが、8人乗りの車が1台しかないということだったのでそれがなかったら旅行も行けなかったので、そこが今後利用する時も不安材料です。

yoっ4-|40代前半|男性|メディア|2022.12

価格が少し高い

レンタカーの料金が高めの設定の点が残念なポイントです。1日ごとにレンタルする日数が伸びるとレンタカー料金の負担もかなり大きくなってしまいます。保険などもセットになっているのは良いですが、料金がもう少し安いと助かります。

リラックマスマイル|30代前半|女性|その他|2022.10

少し待たされた

近場にトヨタしかなかったのでここにしましたがネットで検索するともっとお得な所もあるのでもう少し値段を安くして欲しいです。また予約をしてたのですが入店してから乗車出来るまでに30分以上は待たされました。前に人が並んでいる様子も無かったので不思議です。

松尾|20代後半|男性|メディア|2022.11

トヨタレンタカーの口コミ(評判)

トヨタレンタカーの評価点
3.7

口コミ件数46 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    54%
  • 星3つ
    13%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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yoっ4-さん|40代前半|男性|メディア|2022.12

yoっ4-さんの評価点3
良い点
価格設定が分かりやすく、車も快適でした
日帰りの旅行で利用したのですが、運転手込みで8人乗りの車で、8人乗りましたが、狭い感じもなく快適に乗れました。レンタルする時間も12時間以内でいくらという設定でわかりやすく余裕を持って使う事が出来ました。
悪い点
選べる車種が少なかった
選べる車種が少なかったのが残念かなと思いました。幸い自分がレンタルする時に8人乗りの車があったので良かったのですが、8人乗りの車が1台しかないということだったのでそれがなかったら旅行も行けなかったので、そこが今後利用する時も不安材料です。
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みかんさん|40代前半|女性|その他|2022.11

みかんさんの評価点4
良い点
スムーズに手続きができ、接客も良かった
沖縄へ旅行した際に、トヨタレンタカーを利用しました。観光目的でしたが、予約していたのでスムーズに手続きができ、待たされることもなく利用できました。店員さんの対応も親切で、どこで給油すると良いかなども教えてくださったので、困ることがありませんでした。車も綺麗だったので、また利用したいです。
悪い点
オリジナル特典などあるといいと思います
特に悪いと思ったことはありませんでした。強いて言えば、同じようなレンタカー屋さんが沖縄には多いので、トヨタ車の信頼性と安全性を加味して利用したので、それ以外にアピールできるポイントやオリジナルな特典などがあると良いのではないかと思いました。
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連田君さん|40代前半|男性|メディア|2022.10

連田君さんの評価点4
良い点
サイトが分かりやすくスムーズに予約ができた
スタッフの対応も良いので気持ちよく利用出来ます。またサイトも充実していてわかりやすく、スムーズに予約が取れました。乗り捨てて同じトヨタの店舗であれば返せるので、実家に帰った時にそのシステムを使って便利でした。
悪い点
そこまで安さはない
料金的には大手ということもありますし、そこまで安さはないです。車種もトヨタの車はあまり好きではないのですが、近いということで利用しています。地味な車が多いので、機能的でカッコよい車があるといいのになと思います。
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@YoShiYuKiさん|40代前半|男性|メディア|2022.10

@YoShiYuKiさんの評価点4
良い点
車種が豊富にあり、レンタルもスムーズ
もう3年以上、利用させていただいているので安心して借りられてます。車種も幅広く、軽自動車からワゴン、新車種まで豊富なので選ぶのが楽しくなります。ネットで予約してから当日に店舗に行ってから乗車までも余計な時間もなくスムーズで親切に案内してくれるのですごく助かっています(ラク楽利用の場合)
悪い点
店舗数が少ない
店舗の場所ですかね。都市部の駅周辺なら2店舗あったりするんですが、少しでも離れると全然無いか都市部からかなり離れた辺鄙な場所にあったりとするので借りる時に困ったりします。そういう場所で借りる時、店舗に着いてから「駅までお迎えに上がりますよ」と言われた事があったのでHPやアプリ内の店舗情報内に店舗ごとの一言メモを記載して欲しい。
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らんくるさん|40代前半|女性|メディア|2022.10

らんくるさんの評価点4
良い点
安く借りられて便利でした
九州での旅行で使用しました。車でないとなかなか不便なので、福岡空港でレンタルして、別の空港へ返す計画だったのでとても便利でした。コンパクトカーだったので安く借りることができ、不慣れな道も安心でした。慣れたらかっこいい車をかりたいな。
悪い点
借りる手続きに時間がかかった
特に困ったこともなかったのですが、借りる手続きに時間がかかったことでしょうか。チャイルドシートなど、取り付けてくれると良いのですが不慣れなので出発時刻が遅れました。返却先が別の場所だったこともあり価格が高く感じました。
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マリオさん|40代前半|男性|メディア|2022.10

マリオさんの評価点4
良い点
ネットからの予約で、スムーズに受け取り
近所にあってネットによる予約をして、店舗に行けば車の用意がされていて無駄なくスムーズに案内してくれてよかったです。以前違うレンタカーを使った時にとても時間がかかって嫌な思いをしたことがあったのでスムーズにレンタルできるのはひとつの目安になります。
悪い点
店舗が狭い場所にあったので
店舗で借りたのですが駅前で狭い場所にあって車の出入りが多少やりづらかった。あまり運転に慣れていない人だとちょっと苦労することになると思うので改善できるようなら改善してほしい。スタッフの方の対応はとても気持ちのいい対応なのでより良くなると思います。
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ニナさん|40代前半|女性|その他|2022.10

ニナさんの評価点4
良い点
車種が多いので選択肢が広がる
旅行に行った際に一番近かったのでトヨタレンタカーを利用しました。車種が色々あって選択肢が豊富なところがよかったです。自分たちの用途に合う車を借りることが出来、スムーズに旅行をすることが出来てよかったです。
悪い点
若干高い
他にあまりレンタカー会社がなかったのでトヨタレンタカーにしたのですが、価格が若干高いなと思いました。車で周れるのは便利ですが、自分たちには少し高額なので、レンタカーは公共交通機関がない時の最終手段という感じです。
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トヨコさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2022.10

トヨコさんの評価点4
良い点
ネットで予約するとスムーズ
家から近かったので、借りる時も返却の時も楽で良かった。ネット予約していたので思っていたよりスムーズに借りられた。クレジット支払いもできるし、トヨタレンタカーメンバーになっていたので割引も受けられ、とてもリーズナブルに利用できたのが良かった。
悪い点
待つ場所がなかった
手続きをする事務所が狭く、他の利用者とバッティングしてしまうと待つ場所がなかった(外で待っていた)。チャイルドシートとジュニアシートを頼んでおいたが、取り付けが甘かったのか出先で外れてしまった。自分でのチェックをもちろん必要だけど、慣れていない機種のものなのでしっかり点検して欲しいと感じた。
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lordtyさん|40代前半|男性|メディア|2022.10

lordtyさんの評価点5
良い点
全国どこでも借りられて、車両もきれい
都市圏では駅近くに借りれる場所が多く、空港も地方の空港まで借りれる場所があり全国どこでも借りれます。また借りる車両は比較的新車が多く、どこで借りても安定して綺麗な状態の車両を借りれるため、特に長距離で借りる予定のある方には安心かもしれません。
悪い点
価格が少し高い
価格は他会社と比べ比較的高い部類になります。トヨタ独自のクレジットカードを保有している人でそちらで決済をするとディスカウント特典がありますが、基本のクレジットカードも年間会費がかかるため要検討する必要があります。ディスカウントに関してのバラエティがないのが少々デメリットとなります。
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ぺいぎんさん|40代前半|男性|メディア|2022.10

ぺいぎんさんの評価点3
良い点
安心感がありました
利用した車両は内外装とも清掃がしっかりしており気分よく利用することが出来た。また、事前予約をした関係からか利用前日に来店時間等の確認TELをもらえたことで安心感を得られた。引き渡し時の車両チェックも丁寧に行い、既にあったキズ等を確認してもらえ返却時の不安を軽減することができた。
悪い点
ナビが旧型だった為
利用した車両自体に不満はなかったが、搭載されたナビが旧型だったとこから位置情報がおかしい箇所が多くみられた。また、返却時のガソリン補充について説明不足と感じた。(店舗近場で給油したが、レンタカー店舗施設内に給油所があることが伝えられずやんわりと小言を言われた。)
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トヨタレンタカーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

トヨタレンタカーの口コミ投稿

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