トヨタレンタカーの口コミと評判

トヨタレンタカーの口コミと評判

10/18現在 トヨタレンタカーの口コミ 46件

トヨタレンタカーの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、トヨタレンタカーを使う参考にしてください。

トヨタレンタカーの口コミ評価

トヨタレンタカー
トヨタレンタカーの評価点
3.7
[業界平均3.3]

レンタカーランキング1位

トヨタレンタカーのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.7
  • サイト充実度 3.8
  • 手続きの簡易度 4.5
  • 車種の充実度 4.0
  • 手続きの簡易度 4.0
口コミ比較

口コミ評価の良い点

サポート体制がしていて安心できました

サポート体制がとても充実している点が良かったです。特に万が一の事故の際にも保険がしっかりとしているので安心です。車も人気のトヨタ車から選べるので、好きな車をレンタル出来るのも良いです。レンタルする際もスムーズで利用して良かったと思います。

リラックマスマイル|30代前半|女性|その他|2022.10

スムーズに手配してくれた

自分の車を出さずレンタカーにすることで,仲間が気兼ねなく利用することができたことが,レンタカーにした一番良いところです。冬場はスタッドレスも装備したかったのですがバッチリ準備されており,スムーズに手配してくれた点も大変よかったです。ナビも最新で満足でした。

よらら5||男性|メディア|2022.12

運転し慣れた車種が揃っている

旅行先でいつもお世話になっていますが大手なので、国内のどこの観光地でも大抵あるところ。普段もトヨタの車なので運転しなれた車種がそろっているところ。借りるときも事前に情報を登録できるのでレンタカー会社に到着してからスムーズに借りることができるところです。

りんりんりん|40代後半|女性|その他|2022.10

口コミ評価の悪い点

選べる車種が少なかった

選べる車種が少なかったのが残念かなと思いました。幸い自分がレンタルする時に8人乗りの車があったので良かったのですが、8人乗りの車が1台しかないということだったのでそれがなかったら旅行も行けなかったので、そこが今後利用する時も不安材料です。

yoっ4-|40代前半|男性|メディア|2022.12

価格が少し高い

レンタカーの料金が高めの設定の点が残念なポイントです。1日ごとにレンタルする日数が伸びるとレンタカー料金の負担もかなり大きくなってしまいます。保険などもセットになっているのは良いですが、料金がもう少し安いと助かります。

リラックマスマイル|30代前半|女性|その他|2022.10

少し待たされた

近場にトヨタしかなかったのでここにしましたがネットで検索するともっとお得な所もあるのでもう少し値段を安くして欲しいです。また予約をしてたのですが入店してから乗車出来るまでに30分以上は待たされました。前に人が並んでいる様子も無かったので不思議です。

松尾|20代後半|男性|メディア|2022.11

トヨタレンタカーの口コミ(評判)

トヨタレンタカーの評価点
3.7

口コミ件数46 レビュー書く
  • 星5つ
    33%
  • 星4つ
    54%
  • 星3つ
    13%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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みかんさん|40代前半|女性|その他|2022.11

みかんさんの評価点4
良い点
スムーズに手続きができ、接客も良かった
沖縄へ旅行した際に、トヨタレンタカーを利用しました。観光目的でしたが、予約していたのでスムーズに手続きができ、待たされることもなく利用できました。店員さんの対応も親切で、どこで給油すると良いかなども教えてくださったので、困ることがありませんでした。車も綺麗だったので、また利用したいです。
悪い点
オリジナル特典などあるといいと思います
特に悪いと思ったことはありませんでした。強いて言えば、同じようなレンタカー屋さんが沖縄には多いので、トヨタ車の信頼性と安全性を加味して利用したので、それ以外にアピールできるポイントやオリジナルな特典などがあると良いのではないかと思いました。
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リラックマスマイルさん|30代前半|女性|その他|2022.10

リラックマスマイルさんの評価点5
良い点
サポート体制が充実
以前にトヨタレンタカーを利用しましたが、サポート体制がとても充実している点が良かったです。万が一の事故の際の保険などもしっかりしていたので、安心してレンタカーで遠出が出来ました。車種のラインナップが豊富な点も良かったです。
悪い点
料金が若干高め
レンタカーの料金が若干高めな点が残念でした。車種によって料金は異なりますが、ワゴンタイプの車種の場合、1日以上レンタルするとかなり高めになってしまいます。交通費が嵩んでしまうので料金がもう少しリーズナブルだと良いです。
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りんりんりんさん|40代後半|女性|その他|2022.10

りんりんりんさんの評価点4
良い点
運転し慣れた車種が揃っている
旅行先でいつもお世話になっていますが大手なので、国内のどこの観光地でも大抵あるところ。普段もトヨタの車なので運転しなれた車種がそろっているところ。借りるときも事前に情報を登録できるのでレンタカー会社に到着してからスムーズに借りることができるところです。
悪い点
空港から店舗まで
そこまで不満ではありませんが、借りる人も多い分、空港からの送迎バスがけっこう待たされるところです。また送迎バスも満席のことが多く、補助席に座ったり、手荷物が多いと窮屈な時があります。帰りの送迎バスもある程度人数が集まらないと出発してくれないのでバスの中で待たされることがあるところです。
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トラベラーさん|40代後半|女性|その他|2022.10

トラベラーさんの評価点5
良い点
見合った車種を選んでもらえた
こちらの使用目的や、誰が運転するかなどを説明したら、きちんとそれに見合った車種をお勧めしてくれました。必要以上に大きくて高い車種を勧められる事もありませんでしたし、申込みを受け付けてくれた男性職員も、とてもフレンドリーでした。
悪い点
接客態度がイマイチでした
実際に運転したのは私と父親だったのですが、二人とも基本的にテクノロジー音痴なのでレンタカーに付いていたナビを使うのに苦労しました。レンタカーを実際に受け取りに行った日にいた担当者は、「説明書はダッシュボードに入っています。普通のナビと使い方は一緒ですから問題ないと思います。」とだけ言い放ち何も説明してくれませんでした。ちょっと失礼だし不親切だと思いました。
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ニナさん|40代前半|女性|その他|2022.10

ニナさんの評価点4
良い点
車種が多いので選択肢が広がる
旅行に行った際に一番近かったのでトヨタレンタカーを利用しました。車種が色々あって選択肢が豊富なところがよかったです。自分たちの用途に合う車を借りることが出来、スムーズに旅行をすることが出来てよかったです。
悪い点
若干高い
他にあまりレンタカー会社がなかったのでトヨタレンタカーにしたのですが、価格が若干高いなと思いました。車で周れるのは便利ですが、自分たちには少し高額なので、レンタカーは公共交通機関がない時の最終手段という感じです。
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ナンシーさん|50代以降|女性|その他|2022.10

ナンシーさんの評価点5
良い点
信頼感もある
自宅の車もトヨタ車で、とても安心感があるため、地方でレンタカーを借りる時にもトヨタレンタカーを選びました。実際に利用して、スタッフの方が丁寧であり、車の状態もとても良く、安心して乗ることができました。車内も清潔感があり、何かあった時のサポート体制についても信頼感がある所が非常に好感が持てます。もっとお安いレンタカー会社もあると思いますが、次もトヨタレンタカーを利用すると思います。
悪い点
他社よりも料金が少し高い
他社よりも、レンタカー料金が少し割高な所でしょうか。しかしながら、その料金には車体が新しいことや、スタッフの丁寧度など、料金に相応する内容&安心感が含まれていると感じられます。正直言って現状では悪いところは感じられません。
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リラックマスマイルさん|30代前半|女性|その他|2022.10

リラックマスマイルさんの評価点4
良い点
サポート体制がしていて安心できました
サポート体制がとても充実している点が良かったです。特に万が一の事故の際にも保険がしっかりとしているので安心です。車も人気のトヨタ車から選べるので、好きな車をレンタル出来るのも良いです。レンタルする際もスムーズで利用して良かったと思います。
悪い点
価格が少し高い
レンタカーの料金が高めの設定の点が残念なポイントです。1日ごとにレンタルする日数が伸びるとレンタカー料金の負担もかなり大きくなってしまいます。保険などもセットになっているのは良いですが、料金がもう少し安いと助かります。
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ピートさん|50代以降|男性|その他|2022.10

ピートさんの評価点4
良い点
自由度が高く便利
以前に、九州を旅行した時に利用しました。鹿児島の指宿から、熊本の黒川温泉経由で別府で返却しました、九州のような周遊旅行にはレンタカーはとても便利です。ツアーでバスや列車に乗ることを考えると自由度が高く便利です。
悪い点
料金体系に不満
レンタカーの場合、料金体系が柔軟性に欠けると思います。出発地と異なる場所に返却する場合(乗り捨て)は料金が高くなってしまうのが不満です。北海道や九州など、広大な地域では周遊旅行が一般的なので、そこはより利用しやすくしてほしいところです。
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ザキングさん|40代後半|女性|その他|2022.10

ザキングさんの評価点4
良い点
手続きがスムーズで、車種も豊富
ネットですべて入力していたので比較的手続きはスムーズだった。マイレージがたまったのもよかったし、車種の種類も豊富だった。駅近くにあったので返却も楽だったし、時間をオーバーしたがすごく親切で優しく「アッいいですよ。超過料金は」とイッツてくれた。1時間半ぐらい遅れたかなぁ。
悪い点
店舗によって対応が
上記の利点は主に仙台支店だったが、沖縄支店は良くなかった。結構待たされたし、店員の態度もあまりよくなかった。返却の時に、ガソリンは絶対満タンでおまけにレンタカー近くのあそこのガソリンスタンドに行けと言われ、レシートチャックまでされた。
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ノーカーライフさん|30代後半|女性|その他|2022.10

ノーカーライフさんの評価点4
良い点
トヨタブランドの安心感
トヨタブランドの安心感が1番大きいです。以前は自家用車を持っていましたが、事故を起こして廃車にしてから自家用車を手放しレンタカーをよく使用しています。近くにトヨタレンタカーがあるということも大きいですが、トヨタブランドの安心感から価格が少し高くても利用しています。
悪い点
価格の高さ
あえて挙げるとするとやはり価格の高さ。ただ、その点については安すぎると安心感が薄れるためトレードオフでやむを得ないと思っています。事故を起こしてから車の怖さが分かったため余計にその点を感じます。それ以外は満足のためこれからも利用します。
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トヨタレンタカーの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

トヨタレンタカーの口コミ投稿

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