郵便局(ゆうパック)の口コミと評判

郵便局(ゆうパック)の口コミと評判

3/29現在 郵便局(ゆうパック)の口コミ 24件

郵便局(ゆうパック)の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、郵便局(ゆうパック)を使う参考にしてください。

郵便局(ゆうパック)の口コミ評価

郵便局(ゆうパック)
郵便局(ゆうパック)の評価点
2.3
[業界平均2.8]

配達業者ランキング7位

郵便局(ゆうパック)のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.5
  • 対応速度 3.2
  • 対応品質 3.0
  • スムーズな連絡 3.0
  • 結果満足度 3.4
口コミ比較

口コミ評価の良い点

夜間窓口があるので利用しやすい

自分の家の近くには、大きめの支店があるので、通常の窓口が閉まったあとも
夜間窓口があるので荷物を取りに行ったり、送ったりしやすく、よく利用しています。
窓口の方も忙しそうにしていますが、丁寧に対応してくれて感謝しています。

のぶ|20代後半|女性|クリエイター|2020.12

職員さんの対応がとても丁寧です

郵便局に荷物を自分で持ち込みをすると送料から割引があるのでとても嬉しいです。店舗もあちこちにあるので発送も便利です。どの職員が対応してもスムーズでストレスがありません。寸法が少しオーバーする場合でも「袋の端を折るとこのサイズで送ることができますが、折っても大丈夫ですか」など、とても親切です。

miinmiin811|40代後半|女性|事務員|2020.11

素早い対応、料金も手ごろ

CDを送る際に、ゆうパックを利用しました。手数料も安く済み、素早く手続きしてくださったので満足しています。ここまで手ごろな手数料は他の配達業者よりも一段と優れている点ではないかと思います。機会があれば次回も利用したいです。

メルカリ|20代前半|男性|学生|2020.11

口コミ評価の悪い点

配達員さまの応対に問題があり、不快に感じます。

ゆうパックの 配達をされるかたなのですが、
ほぼ毎回そうなのですが、 非常に無礼というか 高圧的で、
言葉の使い方などが まったく失礼千万でありまして、
家内もわたくしも、たいへん不快に感じております。
正直 もう 玄関先でのコンタクトは ご遠慮させていただきたい・・・
との思いであります

今後 配達員さま の 採用方法の再考、採用された配達員さま 全員への教育、
(率直に申しまして、郵便局さんの配達のかたは、佐川さん、ヤマトさんと
比較をして客先応対の態度が、極端に劣悪と感じます)
を どうかよろしくお願い申し上げます。

Tacky|50代以降|男性|営業|2023.04

誠意なし

配達指定時間に遅れ、詫びの一言もない。何を聞いてもハイとしか言わない。呆れたのは、遅れる旨の電話を出来ないのか?の問いにもハイどだけ。配達員の教育も出来ないのか!

はい。としか言えんのか?|50代以降|男性|製造業|2023.11

柔軟ではない

ゆうパックのサイズが限られているので、荷物が微妙に入らなかっただけで値段の高い箱になってしまいます。また、郵便局が混雑している場合スタッフの対応も事務的になりがちで、もたもたしていると白い目で見られるのが不満点です。

ユミ|20代後半|女性|接客業|2020.11

郵便局(ゆうパック)の口コミ(評判)

郵便局(ゆうパック)の評価点
2.3

口コミ件数24 レビュー書く
  • 星5つ
    13%
  • 星4つ
    29%
  • 星3つ
    13%
  • 星2つ
    8%
  • 星1つ
    38%
リセット
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miinmiin811さん|40代後半|女性|事務員|2020.11

miinmiin811さんの評価点5
良い点
職員さんの対応がとても丁寧です
郵便局に荷物を自分で持ち込みをすると送料から割引があるのでとても嬉しいです。店舗もあちこちにあるので発送も便利です。どの職員が対応してもスムーズでストレスがありません。寸法が少しオーバーする場合でも「袋の端を折るとこのサイズで送ることができますが、折っても大丈夫ですか」など、とても親切です。
悪い点
集荷が混雑している時期があります
年末年始等の郵便配達の繁忙期にゆうパックを発送しようと思っても、自宅に集荷に来る場合は希望時間にお願いをすることができないことがあります。しかし、繁忙期以外は希望日時でお願いができるので「しょうがないかな」と納得しています。また、急な集荷には対応できないことがあるので、その場合は郵便局まで持ち込むようにしています。
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ゆきまるさん|30代前半|女性|食品関連|2020.11

ゆきまるさんの評価点5
良い点
発送手続きの応対が非常に丁寧で安心!
郵便局員の方が非常に丁寧な対応をして下さるので、発送をスムーズに行なえる所がとても良いです。また近年では郵便局だけでなくコンビニでもゆうパックの発送手続きが行えるので、発送の利便性という観点からも利用し易い所が良いと思います。
悪い点
配達完了メールが殆ど正確な時刻に発信されない
ゆうパックなど、郵便局が取り扱う荷物に対して「配達完了メール」というシステムがあるのですが、これは名の通り配達が完了した時点で利用者宛にメールが届くというシステムにも関わらず、メールの発信タイミングが実際の配達完了時刻と大幅に異なるという点が残念です。以前このシステムを利用し、ゆうパックの配達を待っていたところ、自身でたまたま夕方16:00頃にポストを開くと既に荷物が配達されていたのですが、この荷物の配達完了メールが届いたのはその日の夜21:00過ぎでした。配達時間と配達完了メールの発信時刻があまりにも乖離している為、殆ど正確なシステムとは言えないのが現状であり唯一残念でならない点です。
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メルカリさん|20代前半|男性|学生|2020.11

メルカリさんの評価点5
良い点
素早い対応、料金も手ごろ
CDを送る際に、ゆうパックを利用しました。手数料も安く済み、素早く手続きしてくださったので満足しています。ここまで手ごろな手数料は他の配達業者よりも一段と優れている点ではないかと思います。機会があれば次回も利用したいです。
悪い点
中身の確認が必須
私が送ろうとしたCDは、あらかじめ自分で梱包、封筒に入れてすぐに手続きを済ませられるように準備をして持参したのですが、受付で中身の確認を要求され、テープで止めた封筒を切ってわざわざ中身を確認してから、再びテープで閉じる、これだけが少し面倒でした。
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郵便局(ゆうパック)の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

郵便局(ゆうパック)の口コミ投稿

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職業
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スムーズにお願いできたか
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トラブルはなかったか
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