郵便局(ゆうパック)の口コミと評判

郵便局(ゆうパック)の口コミと評判

4/5現在 郵便局(ゆうパック)の口コミ 37件

郵便局(ゆうパック)の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、郵便局(ゆうパック)を使う参考にしてください。

郵便局(ゆうパック)の口コミ評価

郵便局(ゆうパック)
郵便局(ゆうパック)の評価点
2.4
[業界平均2.8]

配達業者ランキング7位

郵便局(ゆうパック)のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.2
  • 対応速度 3.1
  • 対応品質 2.8
  • スムーズな連絡 2.9
  • 結果満足度 2.9
口コミ比較

口コミ評価の良い点

夜間窓口があるので利用しやすい

自分の家の近くには、大きめの支店があるので、通常の窓口が閉まったあとも
夜間窓口があるので荷物を取りに行ったり、送ったりしやすく、よく利用しています。
窓口の方も忙しそうにしていますが、丁寧に対応してくれて感謝しています。

のぶ|20代後半|女性|クリエイター|2020.12

素早い対応、料金も手ごろ

CDを送る際に、ゆうパックを利用しました。手数料も安く済み、素早く手続きしてくださったので満足しています。ここまで手ごろな手数料は他の配達業者よりも一段と優れている点ではないかと思います。機会があれば次回も利用したいです。

メルカリ|20代前半|男性|学生|2020.11

職員さんの対応がとても丁寧です

郵便局に荷物を自分で持ち込みをすると送料から割引があるのでとても嬉しいです。店舗もあちこちにあるので発送も便利です。どの職員が対応してもスムーズでストレスがありません。寸法が少しオーバーする場合でも「袋の端を折るとこのサイズで送ることができますが、折っても大丈夫ですか」など、とても親切です。

miinmiin811|40代後半|女性|事務員|2020.11

口コミ評価の悪い点

配達日に荷物が来ませんでした

配達希望日に届かず何もできませんでした
何の報告もないまま荷物は明日への繰り越し
もう二度と使いません

せめて電話一本いただけませんか

あ|20代後半|無回答|医師|2023.08

誠意なし

配達指定時間に遅れ、詫びの一言もない。何を聞いてもハイとしか言わない。呆れたのは、遅れる旨の電話を出来ないのか?の問いにもハイどだけ。配達員の教育も出来ないのか!

はい。としか言えんのか?|50代以降|男性|製造業|2023.11

在宅だったのに

配達希望日と時間指定もしていたため自宅で待機していましたが、しばらく待っても来ず、予定があったため仕方なく外出し、帰宅後ポストを見ると不在票が。それも在宅していた時間が記載されておりインターホンを鳴らすことなく不在票を投函されました。
急ぎでもなかったので特にクレームは入れませんでしたが、非常に残念でした。

ゆづお|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2024.11

郵便局(ゆうパック)の口コミ(評判)

郵便局(ゆうパック)の評価点
2.4

口コミ件数37 レビュー書く
  • 星5つ
    11%
  • 星4つ
    27%
  • 星3つ
    11%
  • 星2つ
    11%
  • 星1つ
    41%
リセット
残念な顔アイコン

マックさん|50代以降|男性|製造業|2025.03

マックさんの評価点2
良い点
ない
なにもない
悪い点
予約してたのにこない
朝6時~7時に郵便局に到着予定だったので
8時から12時までの配達を予約しておいた。
ネットでもメールでも予約受理がされたので
12時まで自宅で待っていた。
しかし配達がなかった・・・。
インターネットで調べると
いつの間にか明日の配達にされていた。

連絡先電話番号まで入力して予約して予約承諾までしておき、こんな対応です。

前にも同じ様なことがあった覚えがあり、余計に腹が立ってしまう。

こういったサービスに関しては、いつまでたっても顧客満足は最低ランクだろう。

配送されてる郵便局員さんは良い人が多いのに事務方が勘違いされてる方多し!!
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笑顔な顔アイコン

uuhaさん|30代前半|男性|調理師・栄養士|2024.11

uuhaさんの評価点5
良い点
受付も届くのも早い
郵便局へ行き、荷物を受け渡すまでにわずか十分で終わりました。多分いちばん時間を使うのが待ち時間だと思うので空いている時間を狙って行くと良いです。受付が済んでから、荷物が届くまでに2日という速さも驚きです。
悪い点
高い気がする
小さいサイズの郵便にしては割高なイメージです。いちばんサイズを小さくして余計なサービスを付けなくても7.800円したイメージなのでもう少し安いと嬉しい。普段はメルカリを通しての発送しかしていなかったので何も調べずに行き、思わず高っと言外でつぶやきました。
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かもめさんさん|40代前半|男性|エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御)|2024.11

かもめさんさんの評価点3
良い点
同じ場所に送る場合割引を受けることができる
よかった点ですが、ゆうパックは前に送った送り状があると同じ場所に再度送りますというケースにおいて割引を受けることができ輸送費が50円差し引きされるという割引を受けることができるのがよいです。地味な割引ですが輸送費を浮かせることが同じ場所であればできるというのはありがたいです。
悪い点
チルドパックの取り扱いは本店のみ
チルドゆうパックについては、都道府県の各エリアにある本店でしか扱っておらず、近くにある郵便局ではチルドゆうパックの預かりからお届けのサービスを行っていないんです。問題は本店が遠いのがネックで某猫さんの運送会社のようにどのサービスセンターでも生ものの配送ができればよいのになと強く思いました。
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やはずぎりさん|20代前半|男性|クリエイター|2024.10

やはずぎりさんの評価点1
悪い点
不在票を入れられたことは一度しかないが、何故か舌打ちをされた。
荷物を玄関前に置いておいてくれと言ったら舌打ちをされた。
理由はまったくわからない。
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2

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トマソンさん|50代以降|男性|その他|2024.09

トマソンさんの評価点1
良い点
なし
なし
悪い点
今後、一切、日本郵便関連なんか使いたくない!
ビルの4階に住んでて、家にいるにもかかわらず3回連続で1階のポストに不在票!部屋を間違えてないですか?と問い合わせると、チャイムを押したのに、お客様が出なかっただと!ワンルームでチャイムが聞こえないはずないのに!絶対4階まであがってチャイム押してないだろ!謝りもせず、こちらの不手際のように言われて!そんなに配達が面倒なら辞めてしまえ!今後、配達業者が日本郵便だとわかつたら、もう物は頼まん!
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15

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名無しさん|20代後半|男性|歯科医師|2024.04

名無しさんの評価点1
悪い点
配達員様の対応
急かしてくる
イライラした態度を明らかに出してきた
こちらまで不愉快
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6

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はい。としか言えんのか?さん|50代以降|男性|製造業|2023.11

はい。としか言えんのか?さんの評価点1
良い点
なし
何もない
悪い点
誠意なし
配達指定時間に遅れ、詫びの一言もない。何を聞いてもハイとしか言わない。呆れたのは、遅れる旨の電話を出来ないのか?の問いにもハイどだけ。配達員の教育も出来ないのか!
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17

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どんたこさん|40代前半|男性|金融|2023.10

どんたこさんの評価点1
良い点
配達員さんは良い
配達員さんは比較的丁寧な対応してくれます。
悪い点
ゆうパックのシステムがダメ
コロナ以降自分の地域はゆうゆう窓口も19時でしまるので、配達日当日の受取は不可能。日中働いていて、再配達受付17:00までは無理。今の御時世共働きで日中誰もいないなんて家庭も多いのでせめて配達前に時間変更できるようにして欲しい。
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12

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Banさん|20代前半|男性|公務員|2023.09

Banさんの評価点1
悪い点
配達員に問題あり
配達員の電話対応、言葉遣い柔軟の無さが際立っていた
他の運送会社の方が対応良かったし笑顔も作って気分が良くなった
しかし、ここの配達員は正社員か委託かはわからんけど、あの対応は社会人としてあり得ない。
採用方法から見直した方がいい
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12

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taさん|20歳未満|男性|福祉・介護|2023.06

taさんの評価点2
良い点
雨の日
雨の日の配達は配達物が濡れないようにタオルを被せる等の工夫をしてくれる
悪い点
配達ドライバーが悪い
配達があった日のこと。
伝票の住所はあっていましたが、ドライバーさんは隣の住所を言い続けていました。
こちらは正しい住所と名前を言い続けましたが「では違います」と言い一度引き上げていきました。
すぐあと、もう一度来て伝票を提示して「合ってますか」と。
口調強めに「合ってます」と伝えました。
伝票はびしょ濡れ印鑑押せず。
最後に「字が小さくて見づらいかったのと、この地区はあまり配達しないので」と逃げていきました。
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6

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郵便局(ゆうパック)の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

郵便局(ゆうパック)の口コミ投稿

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対応は早かったか
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対応は良かったか
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スムーズにお願いできたか
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トラブルはなかったか
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