DHLの口コミと評判
DHLの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、DHLを使う参考にしてください。
DHLの口コミ評価
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3.0[業界平均2.9]
口コミ評価の良い点
- とにかく早くて安心
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日本からイギリスへ荷物を送りましたが、とにかく早く数日で到着しました。コロナの影響で普通の郵便やEMSでは２週間以上かかっていた時期なので、やはり旅客機を使用せず専用便を持っているクーリエは強いなと実感しました。また、電話番号を登録しておけばSMSで進捗を連絡くれるのもとても助かりました。
タオ｜20代後半｜女性｜旅行関係｜2020.11.27
- 基本丁寧
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海外サイトの注文品は、だいたいDHLで配達されますので、よくお世話になっています。ホームページも日本語対応しており、配送状況を確認できます。たまに箱が潰れていたりするけれど、特に今まで事故や破損はなし。基本的に丁寧で早い。今後も利用したいと思う。
明日起きれるかな｜30代前半｜女性｜自由業・フリーランス｜2021.05.21
- 安心感！！
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海外に大切な書類を発送する時に利用します。
エジプトやイラクのEMSは利用不可な少し治安が悪いところでも、安心して配達していただきました。また通関駐車場などのリアルタイムな情報もインターネットで随時わかります。プルメリア｜30代後半｜女性｜事務員｜2021.02.13
口コミ評価の悪い点
- 連絡なしにキャンセルされました
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日本の通関を通過できなかった荷物があったようなのですが、連絡も無いまま勝手にキャンセルされ返送されていました。なぜ通関を通過できなかったのか、追加情報があれば通過できのたのでは、連絡を貰えれば何か対処ができたのでは、と思います。とても高い送料を払っているのですから、カスタマーサポート面をもと充実させて欲しいです。
タオ｜20代後半｜女性｜旅行関係｜2020.11.27
- 専門用語がわかりにくい
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海外発送時は国内と違う登録内容や発送用紙が必要になります。その内容についての説明が少しわかりにくく理解するのに時間がかかりました。もう少し初心者でもわかりやすい解説があるとイイとありがたいと思いました。その点は郵便局サイト等の方がわかりやすいです。
とろろ昆布｜30代前半｜男性｜エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）｜2021.10.09
- 発送から到着までが遅い
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集荷が、DHLの方ではなく佐川急便からの集荷で少しインターバルがあり、DHLの隅田センターまで到着が遅くなるのが気になります。DHLの方が直接来ていただけるエリアを広げたり、もしくはもう少し佐川急便との連携を強化してくれると助かります。
プルメリア｜30代後半｜女性｜事務員｜2021.02.13
DHLの口コミ(評判)
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他の配達業者の評判
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2.8
2.2
1.8
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