DHLの口コミと評判
DHLの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、DHLを使う参考にしてください。
DHLの口コミ評価
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3.2[業界平均2.8]
口コミ評価の良い点
- とにかく早くて安心
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日本からイギリスへ荷物を送りましたが、とにかく早く数日で到着しました。コロナの影響で普通の郵便やEMSでは２週間以上かかっていた時期なので、やはり旅客機を使用せず専用便を持っているクーリエは強いなと実感しました。また、電話番号を登録しておけばSMSで進捗を連絡くれるのもとても助かりました。
タオ｜20代後半｜女性｜旅行関係｜2020.11
- 海外配送も安心してお任せできる。
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海外へ配送したり、海外から荷物を受け取ったりする際に、頻繁に利用しています。
今まで、国際郵便、EMS、船便など様々試しましたが、トラブルがなくスピーディーに届くので価格には代えられません。予め、自宅にいる時間も確認して頂けるので、受取もスムーズです。不在時の対応もスムーズで、オンラインですべて対応してもらえるので、余計なストレスがないのも良いです。マリリン｜50代以降｜女性｜事務員｜2021.11
- スマイル！
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海外からの荷物を多く受け取る事が多いのですが、配達の前にお届けの電話がある事がまず第一に安心します。そして何よりも配達員の皆さんの余裕のある態度・スマイルがいつも印象的で、今後もお世話になりたいと思っております。
モフィーモジョ｜30代後半｜男性｜自由業・フリーランス｜2021.10
口コミ評価の悪い点
- 再配達が不便
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配達時間の幅が広すぎていつ来るか分からない。
配送者と直接連絡が取れないので再配達が翌日以降になる。
また、日曜祭日休みなのに再配達手配の設定が可能なので修正して欲しい。
法人相手には、いいかもしれないが個人相手だと日中在宅している人も少ないと思うので最初からPUDOだったり設定できる案内をして欲しい。初利用｜30代後半｜男性｜公務員｜2024.02
- 連絡なしにキャンセルされました
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日本の通関を通過できなかった荷物があったようなのですが、連絡も無いまま勝手にキャンセルされ返送されていました。なぜ通関を通過できなかったのか、追加情報があれば通過できのたのでは、連絡を貰えれば何か対処ができたのでは、と思います。とても高い送料を払っているのですから、カスタマーサポート面をもと充実させて欲しいです。
タオ｜20代後半｜女性｜旅行関係｜2020.11
- 価格が高い
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安心スピーディに配送してもらえますが、やはり他の配送業にに比べると価格料はかなり高くなります。ただ、トラブルなく安心してお願いできるので仕方ないかなと思いますが・・・重量が軽いものは、もっと安い価格設定もあれば尚良いと思います。
マリリン｜50代以降｜女性｜事務員｜2021.11
DHLの口コミ(評判)
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