DHLの口コミと評判
DHLの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、DHLを使う参考にしてください。
DHLの口コミ評価
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2.9[業界平均2.9]
口コミ評価の良い点
- とにかく早くて安心
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日本からイギリスへ荷物を送りましたが、とにかく早く数日で到着しました。コロナの影響で普通の郵便やEMSでは２週間以上かかっていた時期なので、やはり旅客機を使用せず専用便を持っているクーリエは強いなと実感しました。また、電話番号を登録しておけばSMSで進捗を連絡くれるのもとても助かりました。
タオ｜20代後半｜女性｜旅行関係｜2020.11.27
- 安心感！！
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海外に大切な書類を発送する時に利用します。
エジプトやイラクのEMSは利用不可な少し治安が悪いところでも、安心して配達していただきました。また通関駐車場などのリアルタイムな情報もインターネットで随時わかります。プルメリア｜30代後半｜女性｜事務員｜2021.02.13
- ネットで簡単
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初めて、業務で海外に商品を送るにあたり、利用しました。すべてがはじめてですが、インターネットで完結できるところはかなり優れていると思います。ホームページから集配から受け取りまで状況確認できるのもうれしい。
たむ｜40代後半｜男性｜事務員｜2020.11.27
口コミ評価の悪い点
- 連絡なしにキャンセルされました
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日本の通関を通過できなかった荷物があったようなのですが、連絡も無いまま勝手にキャンセルされ返送されていました。なぜ通関を通過できなかったのか、追加情報があれば通過できのたのでは、連絡を貰えれば何か対処ができたのでは、と思います。とても高い送料を払っているのですから、カスタマーサポート面をもと充実させて欲しいです。
タオ｜20代後半｜女性｜旅行関係｜2020.11.27
- 発送から到着までが遅い
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集荷が、DHLの方ではなく佐川急便からの集荷で少しインターバルがあり、DHLの隅田センターまで到着が遅くなるのが気になります。DHLの方が直接来ていただけるエリアを広げたり、もしくはもう少し佐川急便との連携を強化してくれると助かります。
プルメリア｜30代後半｜女性｜事務員｜2021.02.13
- 発送など一部手間な部分も
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よほど企業単位など団体で契約しているか、引き取り場所でもあるオフィスが近くにないと使いにくいサービスになってしまいます。荷物一つを出すにも、どこでも出しやすい国内の配達会社のような利便性はなく、また遠く速くのサービスだけに料金も高額です。
差出人｜40代後半｜女性｜事務員｜2020.12.26
DHLの口コミ(評判)
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