カトーレックの口コミと評判
カトーレックの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、カトーレックを使う参考にしてください。
カトーレックの口コミ評価
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2.2[業界平均2.9]
口コミ評価の良い点
- 品質は安心
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美術工芸品、歴品の扱いに関してはまず安心してお任せすることができます。
保険もきちんとかけてくれますし、スタッフも私たちのアカウントとしてはアルバイトは使わずに社員だけできちんと対応してくれるので過去にトラブルが発生した事はありません。他にお願いするのが心配になるのでこれからも継続したいと思わせるほどのクオリティーだと思います。たみー｜40代後半｜男性｜製薬｜2021.04.25
- 慣れている
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展示物、それも美術工芸品の運搬を依頼しました。さすがに慣れているだけあってかなり、スムーズに対応いただけました。営業の方も現場立ち会い頂き、非常に気持ち良かったです。やはり、餅は餅屋だという印象を抱かせました。
たみー｜40代後半｜男性｜事務員｜2020.12.19
- 即対応
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Amazonでお急ぎ便が便利で大体ここからきます。即日対応してくれるので早く欲しい時とかはカトーレックを利用してます。
早ければ当日もあったので助かりました。
価格もサイズによっては安かったりしたのでコスパの面でもいいんじゃないかなと思います。ゆきにん｜30代後半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.02.04
口コミ評価の悪い点
- 発送から１週間…遅延にも程がある。
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前々から、発送されてから届くまでに他の宅配会社より時間がかかるとは思っていたのですが…。（ゆうパックやクロネコだと通常翌日に届くのに、カトーレックだと翌々日になる）
さすがに１週間経っても届かない時は、呆れました。調べてもらったら、大元で仕分けする時に誤って我が家方面は向かう便とは別方向の荷に仕分けられたのが原因で届かなかったらしいです。それにしても１週間も保管していたとは呆れる限りです。こちらが連絡しなかったら、荷はどうなっていたのかと考えると恐ろしいです。紅茶キノコ｜40代前半｜女性｜事務員｜2021.04.29
- 当日着だが、いつくるかが読めないカトーレック
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昔からのイメージもあるが、カトーレックはいつ来るかわからない。そして深夜にやってくるという、歪んだ認識がいまだにある。ごめんなさい。
コロナ禍での流通の変化で爆発的に通販が伸びているので、止む終えないことなのかもしれないがいつくるか、せめて午前午後の2パターンでの指定ができるようになるとぐっと者のイメージはあがると思う。こちらも外出などの都合が立てやすくなり有り難い。でも、限界まで車に荷物を積み毎日毎日運んでくださるので、それだけでもOKとしなければならないかもしれない。ただ、カトーレックが大手と差別化ができるなら、今考えられるのはここかと思う。これから進むシステムをどんどん活用して、実現できる世の中になってほしい。☆さくらもち｜40代後半｜男性｜専業主婦（夫）｜2021.04.03
- 配達員さんが変わってトラブル続出
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その配達員さんが最近は来なくなってしまった。ご高齢だったので引退されたのかもしれない。新しい配達員さんは普通で、挨拶も普通、笑顔はなし。オマケに配達でのトラブルが多発した。勝手に置き配された時はさすがにクレームの電話を入れた。残念ながら後輩の教育には手が回らなかったようだ。
また、事前通知がないのも弱点だろう。Spock｜50代以降｜男性｜IT関連｜2021.03.09
カトーレックの口コミ(評判)
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