佐川急便(飛脚)の口コミと評判
佐川急便(飛脚)の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、佐川急便(飛脚)を使う参考にしてください。
佐川急便(飛脚)の口コミ評価
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3.2[業界平均2.9]
口コミ評価の良い点
- 配送が早いしスタッフの対応もよい
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佐川急便は配送も早いし、若いスタッフさんが多く、いつも元気に荷物を運んでくれるから気持ちよく荷物を受け取ることができます。スタッフさんの対応も感じがよく、丁寧で好感がもてます。配送業者で佐川急便が一番好きです。
ゆうり｜40代前半｜女性｜専業主婦（夫）｜2020.11.26
- スタッフの対応が良い
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いつも実家に食料だったりを郵送することが多いのですが、お伺いした時のスタッフの対応の良さ、速さは群を抜いてると思います。逆に私の家に郵送物が届いた時は重い荷物であれば指定の場所まで運んでくださいますし、他の運送会社さんと比べてもサービス面がものすごくいいと感じます。
杉ちゃん｜20代前半｜男性｜IT関連｜2020.12.01
- 料金ですが配送業者のなかではお得ではないでしょうか。
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大手の配送業者の中では荷物を送るのに料金がリーズナブルではないかと思わせていただきます。全国の離島などにも届けることができますので、離れているところに荷物を送る場合も安心して依頼することができると思わせていただきます。
全国数日程度で届けていただけますのでありがたいと思わせていただきます。yhwork｜50代以降｜男性｜IT関連｜2020.11.27
口コミ評価の悪い点
- 受け渡しについての不満点
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佐川さんは配達の際に一度電話をくれるのですが、それを偶然気づかなかったりすると、本当にひどい目にあいます。
なんと配達してくれないんですよね。
これは担当者にもよるのかもしれませんが、自分の場合完全にスルーされてしまい、電話に出ない＝留守扱いでポストに不在通知を入れられました。
うちがオートロックなため、入れない事があるせいなのかもしれませんが、番号さえ知っていれば入れるので、他の業者さんのようにちゃんと番号を把握して欲しいです。しろん｜30代後半｜男性｜WEB業界｜2020.11.28
- 在宅でも少し遅いと不在票がはいってることがありました
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忙しいためと思いますが、チャイムが鳴って少し間が空くと不在票になっていることがありました。特に急いでいる商品ではなかったので再配達をお願いしましたが、もう少し待っていてくれると一度で済んだのに、と思い残念でした。
通販大好き｜50代以降｜男性｜製造業｜2020.11.28
- 配達員によって対応に差がある
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殆どの配達員の方々は普通の配達員の範囲に収まる方々です。しかし、時折心配になるような方もいるのが残念です。
顧客を目の前にしてずっと小声でブツブツ言っているような方や、忙しいのは分かりますが荷物の扱いが荒い方、運転が乱暴な方。
顧客の荷物を扱うのが仕事なのですから、もう少し気をつけてほしいものです。かかぽぽ｜20代後半｜男性｜事務員｜2020.11.28
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