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郵便局（ゆうパック）の口コミと評判

郵便局（ゆうパック）の口コミと評判

最終更新：2025年4月1日 10:54 PR

配達業者

4/4現在郵便局（ゆうパック）の口コミ 37件

郵便局（ゆうパック）の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、郵便局（ゆうパック）を使う参考にしてください。

目次

郵便局（ゆうパック）の口コミ評価
郵便局（ゆうパック）の口コミ(評判)

郵便局（ゆうパック）の口コミ評価

: 2.4

[業界平均2.8]

配達業者ランキング7位

郵便局（ゆうパック）のレーダーチャート

価格満足度 3.2
対応速度 3.1
対応品質 2.8
スムーズな連絡 2.9
結果満足度 2.9

口コミ評価の良い点

夜間窓口があるので利用しやすい: 自分の家の近くには、大きめの支店があるので、通常の窓口が閉まったあとも
夜間窓口があるので荷物を取りに行ったり、送ったりしやすく、よく利用しています。
窓口の方も忙しそうにしていますが、丁寧に対応してくれて感謝しています。

のぶ｜20代後半｜女性｜クリエイター｜2020.12

素早い対応、料金も手ごろ: CDを送る際に、ゆうパックを利用しました。手数料も安く済み、素早く手続きしてくださったので満足しています。ここまで手ごろな手数料は他の配達業者よりも一段と優れている点ではないかと思います。機会があれば次回も利用したいです。

メルカリ｜20代前半｜男性｜学生｜2020.11

職員さんの対応がとても丁寧です: 郵便局に荷物を自分で持ち込みをすると送料から割引があるのでとても嬉しいです。店舗もあちこちにあるので発送も便利です。どの職員が対応してもスムーズでストレスがありません。寸法が少しオーバーする場合でも「袋の端を折るとこのサイズで送ることができますが、折っても大丈夫ですか」など、とても親切です。

miinmiin811｜40代後半｜女性｜事務員｜2020.11

口コミ評価の悪い点

配達日に荷物が来ませんでした: 配達希望日に届かず何もできませんでした
何の報告もないまま荷物は明日への繰り越し
もう二度と使いません

せめて電話一本いただけませんか

あ｜20代後半｜無回答｜医師｜2023.08

誠意なし: 配達指定時間に遅れ、詫びの一言もない。何を聞いてもハイとしか言わない。呆れたのは、遅れる旨の電話を出来ないのか？の問いにもハイどだけ。配達員の教育も出来ないのか！

はい。としか言えんのか？｜50代以降｜男性｜製造業｜2023.11

在宅だったのに: 配達希望日と時間指定もしていたため自宅で待機していましたが、しばらく待っても来ず、予定があったため仕方なく外出し、帰宅後ポストを見ると不在票が。それも在宅していた時間が記載されておりインターホンを鳴らすことなく不在票を投函されました。
急ぎでもなかったので特にクレームは入れませんでしたが、非常に残念でした。

ゆづお｜30代後半｜女性｜専業主婦（夫）｜2024.11

郵便局（ゆうパック）の口コミ(評判)

2.4

口コミ件数37 レビュー書く

星5つ

11%
星4つ

27%
星3つ

11%
星2つ

11%
星1つ

41%

リセット

: ゆづおさん｜30代後半｜女性｜専業主婦（夫）｜2024.11

4

良い点 ｜スムーズなやり取り: ほぼネットの購入ですが、配達してくださる職員の方が挨拶もしっかりしており、丁寧な対応が印象的です。
再配達の依頼もバーコードの読み取りで簡単に済みます。
専用のBOXもさまざまな場所で販売しているので発送の際も便利だと思います。

悪い点 ｜在宅だったのに: 配達希望日と時間指定もしていたため自宅で待機していましたが、しばらく待っても来ず、予定があったため仕方なく外出し、帰宅後ポストを見ると不在票が。それも在宅していた時間が記載されておりインターホンを鳴らすことなく不在票を投函されました。
急ぎでもなかったので特にクレームは入れませんでしたが、非常に残念でした。

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1

: たくみさん｜20代後半｜女性｜専業主婦（夫）｜2024.09

1

良い点 ｜なし: 対面や電話での対応は親切な人が多い

悪い点 ｜直接苦情言ったがなおらない: ゆうパックで荷物が送られてくる場合
いつもチャイムを押さずに不在票を入れていく
居間が玄関の横なのでポストに何かしら入れた音がして見ると不在票
居たんですけど？
チャイムも押さずに不在票入れて行ったと
担当局に苦情を言ったがその後も同じ
ポスト投函物以外は使いたくない

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12

: ラベンダーさん｜50代以降｜女性｜専業主婦（夫）｜2023.03

1

良い点 ｜配送料切手で依頼: 配送料が切手で払える点が良いと思い、依頼しました。

悪い点 ｜要領悪い: 送り状はないので持参を電話でお願いしましたが、聞いてないが、車に予備の送り状があったかもしれないと言って取りに行き、伝票記入中も時計をチラチラ見て、まるでこちらのミスかのような素振り。
１００センチｓｉｚｅで測っていたが、２センチオーバーしてます。こちらのメジャーではオーバーですよ。時間があるのなら、1週間後にでも出直しましょうか？急いでるので大丈夫です！と断りましたが。
切手で払えるとのことだったので、出したら、計算できないので、電卓貸してください。っと
何だか要領悪く、対応の仕方が感じ悪かった。
やはり、いつものヤマト運輸に頼めば良かったと後悔しました。

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7

: しあわせさん｜50代以降｜女性｜専業主婦（夫）｜2020.11

3

良い点 ｜問題時、上司を呼んでくれた。: ゆうパックの良い所は、配達に問題が有った時に窓口のお姉さんにクレームのような事を伝えたのですが、きちんとその場で上のかたを呼んでくださり、そのかたが長時間私の話を聞いて丁寧な状況説明等をして下さり親切な対応をして下さったところです。

悪い点 ｜郵便物が濡れて返ってきた。: 切手を貼らずに封筒を投函してしまった日の翌日、封筒がびちゃびちゃになって自宅ポストに投函されていて悲しくなりました。もう相手先に出すことが出来なくなってしまったからです。なぜ、いつ、丹精込めて作成した郵便物がこのようになったのか、疑問は残ったままです。

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1

郵便局（ゆうパック）の口コミ提供者

年代

年代: 20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降

性別

性別: 男性女性無回答

職業

職業: 会社役員・経営者事務・財務・会計・経理秘書・受付スポーツ関連広告・マスコミ接客・小売・流通・外食・食品アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連美容・エステ・リラクゼーション旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭メディア職クリエイティブ・デザイン・映像・音響芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ）エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）警備・交通・建築・土木技術職医療・福祉・介護その他教育・公務員学生自営業・フリーランス士業・コンサルティング金融・商社不動産・保険・サービスコールセンターマーケティング・企画製造業専業主婦（夫）営業

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