楽天でんきの口コミと評判

楽天でんきの口コミと評判

4/19現在 楽天でんきの口コミ 39件

楽天でんきの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天でんきを使う参考にしてください。

楽天でんきの口コミ評価

楽天でんき
楽天でんきの評価点
3.5
[業界平均3.0]

電力会社ランキング1位

楽天でんきのレーダーチャート
  • 低料金化の実現 3.8
  • 接客品質 3.4
  • 切替簡易度 4.2
  • スムーズな連絡 3.8
  • オプション 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ネットから申し込み可能

申し込み手続きがネットからできるので簡単です。申し込んでから2日後に、メールで利用開始予定日のお知らせがきました。実際の利用開始日はその2日後で、メールでお知らせがきました。すべての連絡がメールだけで終わるところが良いです。

アイ|50代以降|女性|メディア|2020.10

安くなった!

楽天市場を利用する率が高く楽天カードも持っているので、電気料金でさらにポイントが貯められたらお得だと思って加入しました。楽天カードでの支払いだと1%のポイントがつき、それが毎月なのでいつの間にかポイントがたくさん貯まっていると感じることが多くなってきました。電気料金も依然と比較してみると月500円~1000円程度安くなっているので、料金とポイントの両方とも満足しています。

ゆきえ|50代以降|女性|福祉・介護|2020.11

4000ポイントもらえた

楽天ユーザーですので楽天ポイントがどんどんたまって買い物に利用できてとっても便利です。ポイントは電気代の支払いにも使えるので良いです。キャンペーンも条件を見たせば4000ポイントもらえたりと何かとお得です。

ami|30代前半|女性|メディア|2020.10

口コミ評価の悪い点

場合によってはお得感は無い

電気を多く使う家庭やオール電化の家庭にはかなり良いサービスだと思いますが、電気使用量が少ない家庭には大手電力会社が良いと思います。また、セット割引などが無いため、ガスと電気を別々に契約する必要があり、場合によってはお得感は無くなります。

ナオト|20代後半|男性|メディア|2020.10

料金はあまり変わってない

実際、電気料金が安くなっているかどうかと聞かれると、あまり変わってません。基本料金ゼロ円は、オッと思いましたが、実際、まるきり電気を使わないことは無いですので、影響はない気がしてます。また以前は、口座振替値引きがありました。楽天でんきを楽天カードで払った場合のポイント取得と比較した場合、それほど差は無いかとも感じます。普段、楽天カードを使って、楽天ポイントを集めている人にとっては、良いのでしょうが、楽天に縁のない人には、あまりお勧め出来ません。

amakuwa|50代以降|男性|メディア|2020.11

停電の時など不安

今のところ特に感じてはいませんが、停電時や、異常時の対応に対する不安はないとは言えません。まだ経験がないのでなんとも言えませんが、そのような事態になったときにスムーズなサポートなどが受けられるか不安です。 ただ現時点では総じて満足です。

マンション住まい|30代後半|男性|その他|2020.11

楽天でんきの口コミ(評判)

楽天でんきの評価点
3.5

口コミ件数39 レビュー書く
  • 星5つ
    26%
  • 星4つ
    59%
  • 星3つ
    13%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    0%
リセット
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電力マシンさん|40代前半|男性|メディア|2020.12

電力マシンさんの評価点4
良い点
魅力は価格面
一番の魅力は価格面でした。地元電力会社に比べ1割程度安価になりました。また手続きも簡単でこれまで契約していた電力会社に解約の連絡をする必要もなく、スムーズに移行出来ました。今後も競争が進んで更に安価になる事を期待します。
悪い点
安くないお客様もいる
一番は「乗り換えると安くなる」という謳い文句で誘われたものの、契約の内容が基本料金設定がなく、使用量に準じるというからくりを後で知った点です。契約前は「とにかく安くなる」という一心でしたが、いざ乗り換えてみると安くなる客もいれば、そうでもない客もいそうな感じで、その謳い文句が残念かなと思いました。
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1

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なかさんさん|40代前半|男性|メディア|2020.11

なかさんさんの評価点4
良い点
ポイントの有効利用ができる
普段よく使う楽天ポイントがたまるのが魅力的でした。アンケートサイトやショッピングで楽天ポイントをためているので、それに付け加えて毎月の電気料金でポイントがたまれば気がついたら何千ポイントと貯まっています。有効利用ができます。
悪い点
従量課金がやや高め
基本料金が0円なのはありがたいですが、従量課金がやや高めです。コロナ禍以前は家にいることも少なかったので電気料金な安かったのですが、緊急事態宣言後は家にいることが多く、かなり高い電気料金を請求されました。
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lordtyさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

lordtyさんの評価点4
良い点
良いサービス
引っ越しを機に大手電力会社から切り替えを行いました。楽天でんきのメリットは楽天のポイントが電気料金支払い時に貯まり、そのポイントで支払いに当てれる事です。楽天ポイントが常時あるユーザーにはかなり良いサービスだと思います。
悪い点
そこまで料金は変わらない
新電力はまずはシュミレーションでどれだけ安くなると謳うところも多いですが、イメージ通り節約ができるかといえば目を見張る程の効果はありません。これは楽天電気も同様です。とはいえ地道な節約はできるでしょう。
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サキニクさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

サキニクさんの評価点5
良い点
料金が確実に下がった
楽天電でんきに変えてよかった点は、料金が確実に安くなったところ。気温差などもありますが、昨年と比較するとひと月1000円くらい安くなっています。基本料金がないという点が大きいのかもしれません。また200円につき、楽天ポイント1ポイント貯まっていくのでそれも楽しみになっています。
悪い点
1人暮らしは逆に高い?
家族のいる自分が使う分には楽天でんきは特に不満ないのですが、1人暮らしなどの普段あまり電気を使わない方は逆に高くなる可能性があります。基本料金が0円のため、地域差もありますが損益分岐点が出てきます。その辺りはシュミレーションができますので、よく検討の上変更した方が良いと思います。
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こいがくぼさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.10

こいがくぼさんの評価点4
良い点
使用量がグラフで表示されて分かりやすい
以前よりも電気代が安くなり、使用する量に応じて楽天ポイントが付与されたりキャンペーンもあって光熱費の節約ができました。また、使用量がグラフで表示されて分かりやすく、安易に使いすぎてしまうことを防げて良かったです。
悪い点
クレジットカードのみ
支払い方法がクレジットカードのみになり、現金で対応できないことや使用する量によっては割高になります。また、20アンペア以下だと申し込めないなどの制限があり、事前に適合するか確かめないと失敗しやすいです。
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どっぽさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

どっぽさんの評価点3
良い点
ポイントがすぐ溜まる
楽天ユーザーだったので思い切って楽天でんきに切り替えてみました。料金はそこまでは以前の電力会社と変わりませんが、楽天ポイントが思ったより貯まってくれるのでその分でお買い物ができ結果的には安くなったと言えるかもしれません。
悪い点
切り替える前に調べた方がいい
楽天でんきは従量料金が一定であるので、ある程度の電力使用量が多い家族暮らしであれば安く済むかもしれんが、電気使用量が少ない一人暮らしの場合だと逆に割高になる恐れがあります。その辺は切り替えの際によく情報を収集して自分なりに情報武装をしたほうが良いと思います。
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もへいさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

もへいさんの評価点3
良い点
楽天スーパーポイントが付与される
楽天でんきに乗り換えると楽天スーパーポイントが付与されるので、普段から楽天で買い物をするのでとてもお得感ありました。 また、電気料金200円につき1ポイントとなるので意外と結構早く貯まるのも良だと思います。
悪い点
あまり魅力なし
東北電力から切り替えたのですが、意外と値段はほとんど変わりませんでした。 下手したら若干割高になるかもです。 あくまでその他の楽天のサービスを受けている方向だけかなと思います。 単独ではさほど魅力はないと思います。
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楽天でんきの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天でんきの口コミ投稿

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電気料金は安くなったか
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接客態度は良かったか
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切り替えはスムーズにできたか
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連絡はスムーズだったか
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お得なオプションはあったか
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