楽天でんきの口コミと評判

楽天でんきの口コミと評判

4/19現在 楽天でんきの口コミ 39件

楽天でんきの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天でんきを使う参考にしてください。

楽天でんきの口コミ評価

楽天でんき
楽天でんきの評価点
3.5
[業界平均3.0]

電力会社ランキング1位

楽天でんきのレーダーチャート
  • 低料金化の実現 3.8
  • 接客品質 3.4
  • 切替簡易度 4.2
  • スムーズな連絡 3.8
  • オプション 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ネットから申し込み可能

申し込み手続きがネットからできるので簡単です。申し込んでから2日後に、メールで利用開始予定日のお知らせがきました。実際の利用開始日はその2日後で、メールでお知らせがきました。すべての連絡がメールだけで終わるところが良いです。

アイ|50代以降|女性|メディア|2020.10

安くなった!

楽天市場を利用する率が高く楽天カードも持っているので、電気料金でさらにポイントが貯められたらお得だと思って加入しました。楽天カードでの支払いだと1%のポイントがつき、それが毎月なのでいつの間にかポイントがたくさん貯まっていると感じることが多くなってきました。電気料金も依然と比較してみると月500円~1000円程度安くなっているので、料金とポイントの両方とも満足しています。

ゆきえ|50代以降|女性|福祉・介護|2020.11

4000ポイントもらえた

楽天ユーザーですので楽天ポイントがどんどんたまって買い物に利用できてとっても便利です。ポイントは電気代の支払いにも使えるので良いです。キャンペーンも条件を見たせば4000ポイントもらえたりと何かとお得です。

ami|30代前半|女性|メディア|2020.10

口コミ評価の悪い点

場合によってはお得感は無い

電気を多く使う家庭やオール電化の家庭にはかなり良いサービスだと思いますが、電気使用量が少ない家庭には大手電力会社が良いと思います。また、セット割引などが無いため、ガスと電気を別々に契約する必要があり、場合によってはお得感は無くなります。

ナオト|20代後半|男性|メディア|2020.10

料金はあまり変わってない

実際、電気料金が安くなっているかどうかと聞かれると、あまり変わってません。基本料金ゼロ円は、オッと思いましたが、実際、まるきり電気を使わないことは無いですので、影響はない気がしてます。また以前は、口座振替値引きがありました。楽天でんきを楽天カードで払った場合のポイント取得と比較した場合、それほど差は無いかとも感じます。普段、楽天カードを使って、楽天ポイントを集めている人にとっては、良いのでしょうが、楽天に縁のない人には、あまりお勧め出来ません。

amakuwa|50代以降|男性|メディア|2020.11

停電の時など不安

今のところ特に感じてはいませんが、停電時や、異常時の対応に対する不安はないとは言えません。まだ経験がないのでなんとも言えませんが、そのような事態になったときにスムーズなサポートなどが受けられるか不安です。 ただ現時点では総じて満足です。

マンション住まい|30代後半|男性|その他|2020.11

楽天でんきの口コミ(評判)

楽天でんきの評価点
3.5

口コミ件数39 レビュー書く
  • 星5つ
    26%
  • 星4つ
    59%
  • 星3つ
    13%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    0%
リセット
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lordtyさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11

lordtyさんの評価点4
良い点
良いサービス
引っ越しを機に大手電力会社から切り替えを行いました。楽天でんきのメリットは楽天のポイントが電気料金支払い時に貯まり、そのポイントで支払いに当てれる事です。楽天ポイントが常時あるユーザーにはかなり良いサービスだと思います。
悪い点
そこまで料金は変わらない
新電力はまずはシュミレーションでどれだけ安くなると謳うところも多いですが、イメージ通り節約ができるかといえば目を見張る程の効果はありません。これは楽天電気も同様です。とはいえ地道な節約はできるでしょう。
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0

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しらたかさん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2020.10

しらたかさんの評価点4
良い点
コストパフォーマンスの良さ
楽天でんきの良いところは何といってもコストパフォーマンスの良さでしょう。基本料金0円、他社から楽天でんき乗り換えで楽天ポイント付与、かつ利用料金によって楽天ポイントが貯まります。関東の一人暮らし世帯ですが、かなりお得になってます。
悪い点
オール電化に対応してない
楽天でんきの不満なところはオール電化に対応してないところです。オール電化の家を大手電力会社から楽天でんきに変えたところ、それまでの料金よりだいぶ高くなってしまいました。分からずに入会してしまいましたので、一言注意書きが欲しかったです。
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1

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みーさん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

みーさんの評価点4
良い点
手続きが簡単
使用料金に応じて、楽天ポイントがもらえるのは良いです。また楽天でんきと契約していると、楽天市場での通常の買い物につくポイントがプラス1倍になるのも嬉しいポイントです。手続きが簡単だったし、大手なので安心感もあります。
悪い点
安い?
電気の質などには問題がありませんが、思ったよりも(聞いていたよりも)実際の電気代があまり安くならず、もしかすれば以前よりも少し高いかなと感じる時もあるということです。(前年比なので正確ではありませんが…)
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こいがくぼさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.10

こいがくぼさんの評価点4
良い点
使用量がグラフで表示されて分かりやすい
以前よりも電気代が安くなり、使用する量に応じて楽天ポイントが付与されたりキャンペーンもあって光熱費の節約ができました。また、使用量がグラフで表示されて分かりやすく、安易に使いすぎてしまうことを防げて良かったです。
悪い点
クレジットカードのみ
支払い方法がクレジットカードのみになり、現金で対応できないことや使用する量によっては割高になります。また、20アンペア以下だと申し込めないなどの制限があり、事前に適合するか確かめないと失敗しやすいです。
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49さん|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

49さんの評価点4
良い点
2000円キャッシュバックキャンペーン
切り替え時、2000円キャッシュバックキャンペーンがあり、非常にお得に感じました。使用料金を楽天ポイントでも払う事ができ、期限付きのポイントからちゃんと使ってもらえるので、ポイントを期限切れで捨てる心配もなくなり、とても有難いです。
悪い点
マイページが不便
マイページの使用電力量を確認できるグラフに不便を感じるところがあります。時間別・日別・月別・料金別と、様々なグラフが見れるのですが、日別グラフにおいては、メモリの幅が前日のグラフと変わったりするので、比較して見る時に混乱します。
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ぽっっっっぽさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

ぽっっっっぽさんの評価点5
良い点
切り替えもネットで簡単
電気料金の支払いを楽天ポイントでできることがとてもよい。期間限定ポイントでもいいので、ポイントの消費に役立つ。また、楽天市場のSPU対象なので、楽天で買い物をする際ポイントが上乗せされるのもよかった。切替もネット上で完結し簡単だった。
悪い点
最初から契約できない
最近引っ越したのだが、楽天でんきを最初から契約することは出来ず、一度他の電力会社と契約してから切替なくてはならないということであった。結局楽天でんきにするのに二度手間である。そのため、今はまだ別の電力会社を利用していて、切り替えていない。
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0

楽天でんきの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天でんきの口コミ投稿

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職業
評価
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電気料金は安くなったか
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接客態度は良かったか
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切り替えはスムーズにできたか
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連絡はスムーズだったか
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お得なオプションはあったか
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