楽天でんきの口コミと評判

楽天でんきの口コミと評判

4/24現在 楽天でんきの口コミ 39件

楽天でんきの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天でんきを使う参考にしてください。

楽天でんきの口コミ評価

楽天でんき
楽天でんきの評価点
3.5
[業界平均3.0]

電力会社ランキング1位

楽天でんきのレーダーチャート
  • 低料金化の実現 3.8
  • 接客品質 3.4
  • 切替簡易度 4.2
  • スムーズな連絡 3.8
  • オプション 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ネットから申し込み可能

申し込み手続きがネットからできるので簡単です。申し込んでから2日後に、メールで利用開始予定日のお知らせがきました。実際の利用開始日はその2日後で、メールでお知らせがきました。すべての連絡がメールだけで終わるところが良いです。

アイ|50代以降|女性|メディア|2020.10

安くなった!

楽天市場を利用する率が高く楽天カードも持っているので、電気料金でさらにポイントが貯められたらお得だと思って加入しました。楽天カードでの支払いだと1%のポイントがつき、それが毎月なのでいつの間にかポイントがたくさん貯まっていると感じることが多くなってきました。電気料金も依然と比較してみると月500円~1000円程度安くなっているので、料金とポイントの両方とも満足しています。

ゆきえ|50代以降|女性|福祉・介護|2020.11

4000ポイントもらえた

楽天ユーザーですので楽天ポイントがどんどんたまって買い物に利用できてとっても便利です。ポイントは電気代の支払いにも使えるので良いです。キャンペーンも条件を見たせば4000ポイントもらえたりと何かとお得です。

ami|30代前半|女性|メディア|2020.10

口コミ評価の悪い点

場合によってはお得感は無い

電気を多く使う家庭やオール電化の家庭にはかなり良いサービスだと思いますが、電気使用量が少ない家庭には大手電力会社が良いと思います。また、セット割引などが無いため、ガスと電気を別々に契約する必要があり、場合によってはお得感は無くなります。

ナオト|20代後半|男性|メディア|2020.10

料金はあまり変わってない

実際、電気料金が安くなっているかどうかと聞かれると、あまり変わってません。基本料金ゼロ円は、オッと思いましたが、実際、まるきり電気を使わないことは無いですので、影響はない気がしてます。また以前は、口座振替値引きがありました。楽天でんきを楽天カードで払った場合のポイント取得と比較した場合、それほど差は無いかとも感じます。普段、楽天カードを使って、楽天ポイントを集めている人にとっては、良いのでしょうが、楽天に縁のない人には、あまりお勧め出来ません。

amakuwa|50代以降|男性|メディア|2020.11

停電の時など不安

今のところ特に感じてはいませんが、停電時や、異常時の対応に対する不安はないとは言えません。まだ経験がないのでなんとも言えませんが、そのような事態になったときにスムーズなサポートなどが受けられるか不安です。 ただ現時点では総じて満足です。

マンション住まい|30代後半|男性|その他|2020.11

楽天でんきの口コミ(評判)

楽天でんきの評価点
3.5

口コミ件数39 レビュー書く
  • 星5つ
    26%
  • 星4つ
    59%
  • 星3つ
    13%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    0%
リセット
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マンション住まいさん|30代後半|男性|その他|2020.11

マンション住まいさんの評価点4
良い点
楽天ポイントがつく
価格の安さと、楽天ポイントが獲得できる点が良いです。 これまで大手電力会社を利用していたため、乗り換えてから電気代が安くなりお得さを実感できています。 また普段から楽天市場を利用しているので、SPUにより、獲得ポイントが増えるのも大きなメリットです。
悪い点
停電の時など不安
今のところ特に感じてはいませんが、停電時や、異常時の対応に対する不安はないとは言えません。まだ経験がないのでなんとも言えませんが、そのような事態になったときにスムーズなサポートなどが受けられるか不安です。 ただ現時点では総じて満足です。
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1

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やまこさん|30代後半|女性|メディア|2020.11

やまこさんの評価点4
良い点
友達にも勧めたい
楽天電気にしてから、ポイントがたまるようになりましたし、料金的にも以前よりも全然安くなりました。電力会社をかえるというのがもっと難しい印象でしたが、やってみたらとても簡単でしたし、友達にも勧めたいと思います。
悪い点
引っ越し後すぐには申し込みできない
支払い方法がクレジットカードのみだったり、20アンペア以下の場合や、引っ越し後にすぐには申し込みできないといった点はデメリットに感じる方もいるかもしれませんが、私は特に感じることはありませんでしたのでお勧めです。
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ロックさん|30代後半|男性|メディア|2020.10

ロックさんの評価点4
良い点
ポイントが常時0.5%UPする
①でんきの利用料金に対してポイントが付くこと ②楽天会員のベースのポイントが常時0.5%UPすること ③上記の②より楽天での買い物がよりお得になるので、楽天での買い物を多く活用している場合にメリットが高いこと
悪い点
電気料金自体下がってない
電気料金は未だ1年を使用していないので言い切れないところが正直ありますが、切り替え前の電気シミュレーションでの比較時は年間でそれなりに安くなると出ていましたが、実際には電気料金自体は下がっていないように感じます。
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ぽんさん|30代後半|女性|WEB業界|2020.10

ぽんさんの評価点4
良い点
田舎でも手続きがスムーズ
楽天でんきを申し込むと、楽天市場の買い物のポイントがアップするのが嬉しい。まだ使用開始してから1年経ってないですが、電気の使用量がそれほど多くない月でも金額が減っているのが確認できたので満足しています。また、こちらは自分の住んでない、田舎の家の電気だったのですが、遠方でも手続きが面倒などといったことはなく、スムーズに使用開始できたのが良かった。
悪い点
安さ重視なら楽天でんきではない
安さを実感できたけど、もっと安いところもあると思うので、安さ重視で行くならとてもオススメ!という感じではない。あと、電気の切り替えの1つに環境に配慮している会社を選ぶ人がいると思うのですが、その点も正直調べてもよくわからなかった。
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Big3brosさん|30代後半|女性|メディア|2020.10

Big3brosさんの評価点4
良い点
ポイントが貰える
楽天カードを使っていてサービス案内でポイントも貰えるし、その時に入ると更にポイントが貰えるというオプションが、あったので楽天電気に乗り換えました。以前使っていたものより安くなっていたのでとてもお得に感じました。
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みーさん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

みーさんの評価点4
良い点
手続きが簡単
使用料金に応じて、楽天ポイントがもらえるのは良いです。また楽天でんきと契約していると、楽天市場での通常の買い物につくポイントがプラス1倍になるのも嬉しいポイントです。手続きが簡単だったし、大手なので安心感もあります。
悪い点
安い?
電気の質などには問題がありませんが、思ったよりも(聞いていたよりも)実際の電気代があまり安くならず、もしかすれば以前よりも少し高いかなと感じる時もあるということです。(前年比なので正確ではありませんが…)
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たなかじろうさん|30代後半|男性|メディア|2020.10

たなかじろうさんの評価点4
良い点
手続きもスムーズに行うことが出来た
従来に比べると基本料金がかからない分、毎月の電気料金がかなり安くなりました。 楽天で買い物をすることが多いので、電気料金でポイントが貯まっていく点も非常にありがたかったです。 申込手続きもスムーズに行うことが出来て良かったです。
悪い点
少し不便を感じました
それほど不満に感じる点がありませんが、使い始める前は少し不安を感じることが多かったです。 使用電気料金をインターネットで見ることが出来ますが、明細があったほうがわかりやすいので、慣れるまでは少し不便を感じました。
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ましたましろうさん|30代後半|男性|調理師・栄養士|2020.10

ましたましろうさんの評価点4
良い点
利便性が高い
今まで利用していた電力会社より電気代が安い月が多くなりました。切り替えもスムーズで、すべてネットで完結できるのはとても便利だと思いました。また、ウェブで毎月の料金や過去の料金をすぐに閲覧できるのは、非常に利便性が高いです。
悪い点
もっと安いプランを
約二年ほど利用していますが、総じて満足しているというのが率直な感想です。利用に際して、特に不満を感じる点はありません。強いて言えば、より電気代が安くなるようなプランがあれば、尚良いのかなとは感じますが。まぁそんなところです。
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楽天でんきの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天でんきの口コミ投稿

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評価
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電気料金は安くなったか
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接客態度は良かったか
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切り替えはスムーズにできたか
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連絡はスムーズだったか
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お得なオプションはあったか
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