楽天でんきの口コミと評判

楽天でんきの口コミと評判

4/23現在 楽天でんきの口コミ 39件

楽天でんきの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天でんきを使う参考にしてください。

楽天でんきの口コミ評価

楽天でんき
楽天でんきの評価点
3.5
[業界平均3.0]

電力会社ランキング1位

楽天でんきのレーダーチャート
  • 低料金化の実現 3.8
  • 接客品質 3.4
  • 切替簡易度 4.2
  • スムーズな連絡 3.8
  • オプション 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ネットから申し込み可能

申し込み手続きがネットからできるので簡単です。申し込んでから2日後に、メールで利用開始予定日のお知らせがきました。実際の利用開始日はその2日後で、メールでお知らせがきました。すべての連絡がメールだけで終わるところが良いです。

アイ|50代以降|女性|メディア|2020.10

安くなった!

楽天市場を利用する率が高く楽天カードも持っているので、電気料金でさらにポイントが貯められたらお得だと思って加入しました。楽天カードでの支払いだと1%のポイントがつき、それが毎月なのでいつの間にかポイントがたくさん貯まっていると感じることが多くなってきました。電気料金も依然と比較してみると月500円~1000円程度安くなっているので、料金とポイントの両方とも満足しています。

ゆきえ|50代以降|女性|福祉・介護|2020.11

4000ポイントもらえた

楽天ユーザーですので楽天ポイントがどんどんたまって買い物に利用できてとっても便利です。ポイントは電気代の支払いにも使えるので良いです。キャンペーンも条件を見たせば4000ポイントもらえたりと何かとお得です。

ami|30代前半|女性|メディア|2020.10

口コミ評価の悪い点

場合によってはお得感は無い

電気を多く使う家庭やオール電化の家庭にはかなり良いサービスだと思いますが、電気使用量が少ない家庭には大手電力会社が良いと思います。また、セット割引などが無いため、ガスと電気を別々に契約する必要があり、場合によってはお得感は無くなります。

ナオト|20代後半|男性|メディア|2020.10

料金はあまり変わってない

実際、電気料金が安くなっているかどうかと聞かれると、あまり変わってません。基本料金ゼロ円は、オッと思いましたが、実際、まるきり電気を使わないことは無いですので、影響はない気がしてます。また以前は、口座振替値引きがありました。楽天でんきを楽天カードで払った場合のポイント取得と比較した場合、それほど差は無いかとも感じます。普段、楽天カードを使って、楽天ポイントを集めている人にとっては、良いのでしょうが、楽天に縁のない人には、あまりお勧め出来ません。

amakuwa|50代以降|男性|メディア|2020.11

停電の時など不安

今のところ特に感じてはいませんが、停電時や、異常時の対応に対する不安はないとは言えません。まだ経験がないのでなんとも言えませんが、そのような事態になったときにスムーズなサポートなどが受けられるか不安です。 ただ現時点では総じて満足です。

マンション住まい|30代後半|男性|その他|2020.11

楽天でんきの口コミ(評判)

楽天でんきの評価点
3.5

口コミ件数39 レビュー書く
  • 星5つ
    26%
  • 星4つ
    59%
  • 星3つ
    13%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    0%
リセット
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やまこさん|30代後半|女性|メディア|2020.11

やまこさんの評価点4
良い点
友達にも勧めたい
楽天電気にしてから、ポイントがたまるようになりましたし、料金的にも以前よりも全然安くなりました。電力会社をかえるというのがもっと難しい印象でしたが、やってみたらとても簡単でしたし、友達にも勧めたいと思います。
悪い点
引っ越し後すぐには申し込みできない
支払い方法がクレジットカードのみだったり、20アンペア以下の場合や、引っ越し後にすぐには申し込みできないといった点はデメリットに感じる方もいるかもしれませんが、私は特に感じることはありませんでしたのでお勧めです。
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ゆきえさん|50代以降|女性|福祉・介護|2020.11

ゆきえさんの評価点5
良い点
安くなった!
楽天市場を利用する率が高く楽天カードも持っているので、電気料金でさらにポイントが貯められたらお得だと思って加入しました。楽天カードでの支払いだと1%のポイントがつき、それが毎月なのでいつの間にかポイントがたくさん貯まっていると感じることが多くなってきました。電気料金も依然と比較してみると月500円~1000円程度安くなっているので、料金とポイントの両方とも満足しています。
悪い点
1人暮らしはお得じゃない
一人暮らしの母親にも切り替えを勧めようかと思ったのですが、契約が20Aなので申し込むことが出来ないと知り残念でした。30A以上で申し込むことができ、また料金も多く使う家ほどお得になるようなので、一人暮らしやもともとあまり電気を使わない方には向かないようです。
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はぁさん|20代後半|女性|その他|2020.10

はぁさんの評価点2
良い点
自分に合うプランがある
値段の安さと切り替えの速さが良かったです。電力自由化ということで固定費となる電気代を見直すことによりはるかに電気代が安くなりました。家に長くいるタイプですが、ぴったりのプランを紹介していただき感動しました。
悪い点
何かあった時の不安
何かあったときの不安と自分で先に下調べしてからの電話だったりネット問い合わせだったりをしました。例えば災害停電のことや夏冬どのくらいの変動なのか詳しいことをほとんど自分で調べました。大手電力会社などは調べるとすぐに出てくる点にやはり違いを感じました。
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amiさん|30代前半|女性|メディア|2020.10

amiさんの評価点5
良い点
4000ポイントもらえた
楽天ユーザーですので楽天ポイントがどんどんたまって買い物に利用できてとっても便利です。ポイントは電気代の支払いにも使えるので良いです。キャンペーンも条件を見たせば4000ポイントもらえたりと何かとお得です。
悪い点
お得感がない
楽天ユーザーであれば非常にお得なのですが、サービスを利用しない人にとってはほとんどお得感がありません。支払い方法がクレジットカードのみとなっているのでクレジットカードを使わない場合は利用ができません。
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ぽんさん|30代後半|女性|WEB業界|2020.10

ぽんさんの評価点4
良い点
田舎でも手続きがスムーズ
楽天でんきを申し込むと、楽天市場の買い物のポイントがアップするのが嬉しい。まだ使用開始してから1年経ってないですが、電気の使用量がそれほど多くない月でも金額が減っているのが確認できたので満足しています。また、こちらは自分の住んでない、田舎の家の電気だったのですが、遠方でも手続きが面倒などといったことはなく、スムーズに使用開始できたのが良かった。
悪い点
安さ重視なら楽天でんきではない
安さを実感できたけど、もっと安いところもあると思うので、安さ重視で行くならとてもオススメ!という感じではない。あと、電気の切り替えの1つに環境に配慮している会社を選ぶ人がいると思うのですが、その点も正直調べてもよくわからなかった。
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Big3brosさん|30代後半|女性|メディア|2020.10

Big3brosさんの評価点4
良い点
ポイントが貰える
楽天カードを使っていてサービス案内でポイントも貰えるし、その時に入ると更にポイントが貰えるというオプションが、あったので楽天電気に乗り換えました。以前使っていたものより安くなっていたのでとてもお得に感じました。
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tomさん|30代前半|女性|WEB業界|2020.10

tomさんの評価点5
良い点
立ち会うことなく切り替えできる
ネット申込後、メーター交換に立ち会うこともなく交換完了のメール通知を受けて利用開始となり、とにかくスムーズでした。 電力会社切り替え後、電力供給が不安定になるなどといったことはなく問題なく利用できています。 基本料金ゼロ円で従量料金制なので、夏冬の使用量が多い月は特に、例年より安く電気代が節約できて嬉しい限りです。 マイページでは、使用電力や料金が日別/月別/料金別にグラフで見える化されいているので、使用量が確認しやすいです。 おまけで楽天ポイントが貯まるのも良き!
悪い点
電気使用量が少ないと安くはない
悪いと感じるところはありませんが、強いて言うと、従量料金制なので電気使用量が少ない月は恩恵を受けられないことです。 とはいっても、例年より料金が高くなっている訳ではないので、例年と同じくらいか・気持ち安くなったくらいのもので、夏冬お得になるのを考えると通年では間違いなく安く抑えられています。
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伊織さん|20代前半|女性|接客業|2020.10

伊織さんの評価点4
良い点
たまったポイントで支払える
元々楽天ユーザのため楽天でんきに切り替えるとポイントがたまる。ということで切り替えました。 めんどくさい切り替えや書類の提出費用など全くなかったのとても楽でした。 使った分の支払いでわかりやすいのがいいです。 ポイントが溜まりやすいのでたまったポイントで支払えるのも助かってます。
悪い点
ネットなので手元に書類などがない
不安なことは書類など提出がなくネットで完結できてしまうので手元に書類などがないところ。 カスターマーに問い合わせなどしても連絡が遅くて電話しても少し対応が悪い気がしました。 ポイントが貯まるから楽天電気にしましたが値段が劇的に変わったというほどでもないところが悪いところかなと思います。
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みーさん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

みーさんの評価点4
良い点
手続きが簡単
使用料金に応じて、楽天ポイントがもらえるのは良いです。また楽天でんきと契約していると、楽天市場での通常の買い物につくポイントがプラス1倍になるのも嬉しいポイントです。手続きが簡単だったし、大手なので安心感もあります。
悪い点
安い?
電気の質などには問題がありませんが、思ったよりも(聞いていたよりも)実際の電気代があまり安くならず、もしかすれば以前よりも少し高いかなと感じる時もあるということです。(前年比なので正確ではありませんが…)
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49さん|40代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

49さんの評価点4
良い点
2000円キャッシュバックキャンペーン
切り替え時、2000円キャッシュバックキャンペーンがあり、非常にお得に感じました。使用料金を楽天ポイントでも払う事ができ、期限付きのポイントからちゃんと使ってもらえるので、ポイントを期限切れで捨てる心配もなくなり、とても有難いです。
悪い点
マイページが不便
マイページの使用電力量を確認できるグラフに不便を感じるところがあります。時間別・日別・月別・料金別と、様々なグラフが見れるのですが、日別グラフにおいては、メモリの幅が前日のグラフと変わったりするので、比較して見る時に混乱します。
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楽天でんきの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天でんきの口コミ投稿

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評価
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電気料金は安くなったか
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接客態度は良かったか
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切り替えはスムーズにできたか
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連絡はスムーズだったか
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お得なオプションはあったか
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