楽天でんきの口コミと評判

楽天でんきの口コミと評判

4/27現在 楽天でんきの口コミ 39件

楽天でんきの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天でんきを使う参考にしてください。

楽天でんきの口コミ評価

楽天でんき
楽天でんきの評価点
3.5
[業界平均3.0]

電力会社ランキング1位

楽天でんきのレーダーチャート
  • 低料金化の実現 3.8
  • 接客品質 3.4
  • 切替簡易度 4.2
  • スムーズな連絡 3.8
  • オプション 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ネットから申し込み可能

申し込み手続きがネットからできるので簡単です。申し込んでから2日後に、メールで利用開始予定日のお知らせがきました。実際の利用開始日はその2日後で、メールでお知らせがきました。すべての連絡がメールだけで終わるところが良いです。

アイ|50代以降|女性|メディア|2020.10

安くなった!

楽天市場を利用する率が高く楽天カードも持っているので、電気料金でさらにポイントが貯められたらお得だと思って加入しました。楽天カードでの支払いだと1%のポイントがつき、それが毎月なのでいつの間にかポイントがたくさん貯まっていると感じることが多くなってきました。電気料金も依然と比較してみると月500円~1000円程度安くなっているので、料金とポイントの両方とも満足しています。

ゆきえ|50代以降|女性|福祉・介護|2020.11

4000ポイントもらえた

楽天ユーザーですので楽天ポイントがどんどんたまって買い物に利用できてとっても便利です。ポイントは電気代の支払いにも使えるので良いです。キャンペーンも条件を見たせば4000ポイントもらえたりと何かとお得です。

ami|30代前半|女性|メディア|2020.10

口コミ評価の悪い点

場合によってはお得感は無い

電気を多く使う家庭やオール電化の家庭にはかなり良いサービスだと思いますが、電気使用量が少ない家庭には大手電力会社が良いと思います。また、セット割引などが無いため、ガスと電気を別々に契約する必要があり、場合によってはお得感は無くなります。

ナオト|20代後半|男性|メディア|2020.10

料金はあまり変わってない

実際、電気料金が安くなっているかどうかと聞かれると、あまり変わってません。基本料金ゼロ円は、オッと思いましたが、実際、まるきり電気を使わないことは無いですので、影響はない気がしてます。また以前は、口座振替値引きがありました。楽天でんきを楽天カードで払った場合のポイント取得と比較した場合、それほど差は無いかとも感じます。普段、楽天カードを使って、楽天ポイントを集めている人にとっては、良いのでしょうが、楽天に縁のない人には、あまりお勧め出来ません。

amakuwa|50代以降|男性|メディア|2020.11

停電の時など不安

今のところ特に感じてはいませんが、停電時や、異常時の対応に対する不安はないとは言えません。まだ経験がないのでなんとも言えませんが、そのような事態になったときにスムーズなサポートなどが受けられるか不安です。 ただ現時点では総じて満足です。

マンション住まい|30代後半|男性|その他|2020.11

楽天でんきの口コミ(評判)

楽天でんきの評価点
3.5

口コミ件数39 レビュー書く
  • 星5つ
    26%
  • 星4つ
    59%
  • 星3つ
    13%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    0%
リセット
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たむのさん|40代後半|男性|メディア|2020.12

たむのさんの評価点5
良い点
毎月多少安くなる
毎月多少安くなるところがメリットだと思います。また、楽天ポイントを貯めていることであれば毎月の使用料から1%分は楽天ポイントに還元されるのでメリットをさらに感じることができるのではないかと思います。後は利用していて何か変化があることがないので。
悪い点
不測の事態
実際には発生したことありませんが停電になった時や不測の事態が発生したときに新電力を利用していて、復旧に時間がかかったり、トラブルが発生するのではないかと言う疑問を持っています。後はさほど気になるところはないと思います。
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kokiさん|30代前半|男性|メディア|2020.11

kokiさんの評価点5
良い点
ポイントがつく
楽天市場で頻繁に買い物をしたり、ほかサービスも楽天のものを使用しているため、楽天でんきで使用した電力費用にポイントが付く点がよい。日常のドラッグストアでの買い物にもポイントを使用できるため、ポイントを無駄なく使用できる。
悪い点
電気代はそこまで安くならない
電気代としては元々使用していた中部電力の電気代と比べて、数十円程度しか安くなっていませんでした。せっかく電力会社を変えたからには100円単位で安くなってほしかったです。ただ、楽天ポイントがつく点を加味すると総合的にはお得と言えます。
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ゆきえさん|50代以降|女性|福祉・介護|2020.11

ゆきえさんの評価点5
良い点
安くなった!
楽天市場を利用する率が高く楽天カードも持っているので、電気料金でさらにポイントが貯められたらお得だと思って加入しました。楽天カードでの支払いだと1%のポイントがつき、それが毎月なのでいつの間にかポイントがたくさん貯まっていると感じることが多くなってきました。電気料金も依然と比較してみると月500円~1000円程度安くなっているので、料金とポイントの両方とも満足しています。
悪い点
1人暮らしはお得じゃない
一人暮らしの母親にも切り替えを勧めようかと思ったのですが、契約が20Aなので申し込むことが出来ないと知り残念でした。30A以上で申し込むことができ、また料金も多く使う家ほどお得になるようなので、一人暮らしやもともとあまり電気を使わない方には向かないようです。
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amiさん|30代前半|女性|メディア|2020.10

amiさんの評価点5
良い点
4000ポイントもらえた
楽天ユーザーですので楽天ポイントがどんどんたまって買い物に利用できてとっても便利です。ポイントは電気代の支払いにも使えるので良いです。キャンペーンも条件を見たせば4000ポイントもらえたりと何かとお得です。
悪い点
お得感がない
楽天ユーザーであれば非常にお得なのですが、サービスを利用しない人にとってはほとんどお得感がありません。支払い方法がクレジットカードのみとなっているのでクレジットカードを使わない場合は利用ができません。
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サキニクさん|40代前半|男性|メディア|2020.10

サキニクさんの評価点5
良い点
料金が確実に下がった
楽天電でんきに変えてよかった点は、料金が確実に安くなったところ。気温差などもありますが、昨年と比較するとひと月1000円くらい安くなっています。基本料金がないという点が大きいのかもしれません。また200円につき、楽天ポイント1ポイント貯まっていくのでそれも楽しみになっています。
悪い点
1人暮らしは逆に高い?
家族のいる自分が使う分には楽天でんきは特に不満ないのですが、1人暮らしなどの普段あまり電気を使わない方は逆に高くなる可能性があります。基本料金が0円のため、地域差もありますが損益分岐点が出てきます。その辺りはシュミレーションができますので、よく検討の上変更した方が良いと思います。
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tomさん|30代前半|女性|WEB業界|2020.10

tomさんの評価点5
良い点
立ち会うことなく切り替えできる
ネット申込後、メーター交換に立ち会うこともなく交換完了のメール通知を受けて利用開始となり、とにかくスムーズでした。 電力会社切り替え後、電力供給が不安定になるなどといったことはなく問題なく利用できています。 基本料金ゼロ円で従量料金制なので、夏冬の使用量が多い月は特に、例年より安く電気代が節約できて嬉しい限りです。 マイページでは、使用電力や料金が日別/月別/料金別にグラフで見える化されいているので、使用量が確認しやすいです。 おまけで楽天ポイントが貯まるのも良き!
悪い点
電気使用量が少ないと安くはない
悪いと感じるところはありませんが、強いて言うと、従量料金制なので電気使用量が少ない月は恩恵を受けられないことです。 とはいっても、例年より料金が高くなっている訳ではないので、例年と同じくらいか・気持ち安くなったくらいのもので、夏冬お得になるのを考えると通年では間違いなく安く抑えられています。
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ノゾヌさん|20代後半|男性|メディア|2020.10

ノゾヌさんの評価点5
良い点
インターネットで変更できる
単身世帯であるが、昨年の同じ使用量の月と比べて、切り替え後5%程度料金が安くなった。スマートメーターを導入されてる賃貸物件でしたら、変更の手続きもインターネット上で完了しスムーズに切り替えることができ面倒な手間は生じなかった。
悪い点
他の会社との差がわからない
特段気になるところはないが、強いて言えば楽天ユーザーでないと、ポイントなどもあまり使用されないため、あまりお得感は感じにくいのかもしれない。また、他の電力会社との差というのもあまり目立った特徴がないかもしれない。
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ぽっっっっぽさん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

ぽっっっっぽさんの評価点5
良い点
切り替えもネットで簡単
電気料金の支払いを楽天ポイントでできることがとてもよい。期間限定ポイントでもいいので、ポイントの消費に役立つ。また、楽天市場のSPU対象なので、楽天で買い物をする際ポイントが上乗せされるのもよかった。切替もネット上で完結し簡単だった。
悪い点
最初から契約できない
最近引っ越したのだが、楽天でんきを最初から契約することは出来ず、一度他の電力会社と契約してから切替なくてはならないということであった。結局楽天でんきにするのに二度手間である。そのため、今はまだ別の電力会社を利用していて、切り替えていない。
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楽天さん|30代前半|男性|福祉・介護|2020.10

楽天さんの評価点5
良い点
電気代が下がった
楽天でんきにしてから良かったことは申し込み時に4,000ポイントを貰えたことです。そして、基本料金がないので使った分だけでいいのです。 結果的に電気代も安くなりましたし、楽天ポイントも貯まりますし、楽天ポイントでお支払も可能なので有難いです。
悪い点
支払いはクレジットカードだけ
 楽天でんきの悪いところとしては、連絡と切り替えがスムーズじゃなかったところです。なんだかんだで切り替えに10日くらいかかりました。 そして、お支払方法ですが、クレジットカードのみのお支払となりますので、不便な人にとっては不便だと思います。 色々なお支払方法を選択できるようになるともっとユーザーが増えると思います。
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もちこさん|30代前半|女性|福祉・介護|2020.10

もちこさんの評価点5
良い点
電気代が安くなった
他社から切り替えのときに、楽天でんきが手続きしてくれるので、とても楽でした。 また電気代が安くなり、助かっています。 連絡もメールでスムーズにやりとりすることができました。 何よりうれしいのは、楽天ポイントが貯まることです。
悪い点
楽天ユーザー以外はあまりメリットを感じない
悪いところは、特に思い当たりませんが、強いて言えば、楽天ユーザー以外はあまりメリットを感じないかも知れません。 楽天でんきだと、普段の楽天の買い物でも、楽天ポイントが貯まりやすいので…。 でも、電気代が安くなるので、楽天でんきを選んで損はないと思います。
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楽天でんきの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天でんきの口コミ投稿

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職業
評価
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電気料金は安くなったか
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接客態度は良かったか
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切り替えはスムーズにできたか
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連絡はスムーズだったか
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お得なオプションはあったか
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