楽天でんきの口コミと評判

楽天でんきの口コミと評判

4/20現在 楽天でんきの口コミ 39件

楽天でんきの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、楽天でんきを使う参考にしてください。

楽天でんきの口コミ評価

楽天でんき
楽天でんきの評価点
3.5
[業界平均3.0]

電力会社ランキング1位

楽天でんきのレーダーチャート
  • 低料金化の実現 3.8
  • 接客品質 3.4
  • 切替簡易度 4.2
  • スムーズな連絡 3.8
  • オプション 3.5
口コミ比較

口コミ評価の良い点

ネットから申し込み可能

申し込み手続きがネットからできるので簡単です。申し込んでから2日後に、メールで利用開始予定日のお知らせがきました。実際の利用開始日はその2日後で、メールでお知らせがきました。すべての連絡がメールだけで終わるところが良いです。

アイ|50代以降|女性|メディア|2020.10

安くなった!

楽天市場を利用する率が高く楽天カードも持っているので、電気料金でさらにポイントが貯められたらお得だと思って加入しました。楽天カードでの支払いだと1%のポイントがつき、それが毎月なのでいつの間にかポイントがたくさん貯まっていると感じることが多くなってきました。電気料金も依然と比較してみると月500円~1000円程度安くなっているので、料金とポイントの両方とも満足しています。

ゆきえ|50代以降|女性|福祉・介護|2020.11

4000ポイントもらえた

楽天ユーザーですので楽天ポイントがどんどんたまって買い物に利用できてとっても便利です。ポイントは電気代の支払いにも使えるので良いです。キャンペーンも条件を見たせば4000ポイントもらえたりと何かとお得です。

ami|30代前半|女性|メディア|2020.10

口コミ評価の悪い点

場合によってはお得感は無い

電気を多く使う家庭やオール電化の家庭にはかなり良いサービスだと思いますが、電気使用量が少ない家庭には大手電力会社が良いと思います。また、セット割引などが無いため、ガスと電気を別々に契約する必要があり、場合によってはお得感は無くなります。

ナオト|20代後半|男性|メディア|2020.10

料金はあまり変わってない

実際、電気料金が安くなっているかどうかと聞かれると、あまり変わってません。基本料金ゼロ円は、オッと思いましたが、実際、まるきり電気を使わないことは無いですので、影響はない気がしてます。また以前は、口座振替値引きがありました。楽天でんきを楽天カードで払った場合のポイント取得と比較した場合、それほど差は無いかとも感じます。普段、楽天カードを使って、楽天ポイントを集めている人にとっては、良いのでしょうが、楽天に縁のない人には、あまりお勧め出来ません。

amakuwa|50代以降|男性|メディア|2020.11

停電の時など不安

今のところ特に感じてはいませんが、停電時や、異常時の対応に対する不安はないとは言えません。まだ経験がないのでなんとも言えませんが、そのような事態になったときにスムーズなサポートなどが受けられるか不安です。 ただ現時点では総じて満足です。

マンション住まい|30代後半|男性|その他|2020.11

楽天でんきの口コミ(評判)

楽天でんきの評価点
3.5

口コミ件数39 レビュー書く
  • 星5つ
    26%
  • 星4つ
    59%
  • 星3つ
    13%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    0%
リセット
笑顔な顔アイコン

りょんりょんさん|20代後半|男性|メディア|2020.12

りょんりょんさんの評価点4
良い点
切替はスムーズ
楽天でんきの切替はスムーズにできました。ネットで申し込みましたが、特に問い合わせの連絡なく淡々と終わりました。 支払いは楽天ポイントが利用できるのでポイント支払いで安く済ませることができました。とても満足しています。
悪い点
オール電化だとプランがなく切替ができない
基本料金が無料な分使用量単価が高くついてしまいます。またオール電化だとプランがなく切替ができないデメリットがあります。また引っ越しした1か月間はエリアの電力会社(四国電力など)で利用しないといけないので引っ越しするときは注意する必要があります。
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残念な顔アイコン

はぁさん|20代後半|女性|その他|2020.10

はぁさんの評価点2
良い点
自分に合うプランがある
値段の安さと切り替えの速さが良かったです。電力自由化ということで固定費となる電気代を見直すことによりはるかに電気代が安くなりました。家に長くいるタイプですが、ぴったりのプランを紹介していただき感動しました。
悪い点
何かあった時の不安
何かあったときの不安と自分で先に下調べしてからの電話だったりネット問い合わせだったりをしました。例えば災害停電のことや夏冬どのくらいの変動なのか詳しいことをほとんど自分で調べました。大手電力会社などは調べるとすぐに出てくる点にやはり違いを感じました。
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0

笑顔な顔アイコン

ノゾヌさん|20代後半|男性|メディア|2020.10

ノゾヌさんの評価点5
良い点
インターネットで変更できる
単身世帯であるが、昨年の同じ使用量の月と比べて、切り替え後5%程度料金が安くなった。スマートメーターを導入されてる賃貸物件でしたら、変更の手続きもインターネット上で完了しスムーズに切り替えることができ面倒な手間は生じなかった。
悪い点
他の会社との差がわからない
特段気になるところはないが、強いて言えば楽天ユーザーでないと、ポイントなどもあまり使用されないため、あまりお得感は感じにくいのかもしれない。また、他の電力会社との差というのもあまり目立った特徴がないかもしれない。
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0

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ナオトさん|20代後半|男性|メディア|2020.10

ナオトさんの評価点3
良い点
電気料金が安くなる
電気料金の基本利用料が0円で、電気を使えば使うだけ1キロワットあたりの電気料金が安くなることと、期間限定の楽天スーパーポイントを電気料金の支払いに充当できることがとても魅力的で良いサービスだと思います。
悪い点
場合によってはお得感は無い
電気を多く使う家庭やオール電化の家庭にはかなり良いサービスだと思いますが、電気使用量が少ない家庭には大手電力会社が良いと思います。また、セット割引などが無いため、ガスと電気を別々に契約する必要があり、場合によってはお得感は無くなります。
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0

楽天でんきの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

楽天でんきの口コミ投稿

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職業
評価
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電気料金は安くなったか
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接客態度は良かったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
切り替えはスムーズにできたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
連絡はスムーズだったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
お得なオプションはあったか
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