パナホームの口コミと評判

パナホームの口コミと評判

4/22現在 パナホームの口コミ 12件

パナホームの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、パナホームを使う参考にしてください。

パナホームの口コミ評価

パナホーム
パナホームの評価点
3.2
[業界平均2.8]

ハウスメーカーランキング6位

パナホームのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • 結果満足度 4.0
  • 専門性 4.4
  • スムーズな連絡 4.2
  • 運営サポート 4.3
口コミ比較

口コミ評価の良い点

しかっりとした説明

8年ほど前に家を建てる際にお世話になりました。何もわからなかったのでいろいろ細かに質問をしましたが、素材や建築方法などについて、大変細かに説明してもらいました。そのため、安心してお願いすることができ、とても満足しています。

soymilk|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.10

営業担当者と相性が良かった

他のハウスメーカーの営業マンは、自分達の収入がそんなに高くない事が分かると、急に態度が変わる事もあったのに、パナホームさんの営業マンは、とても暖かく親身になって頂きました。
母親との同居を考えていましたが、何回ものデザイン変更にも嫌な顔一つせずに、是非実現させたいですねとずっと言っていただけました。
なかなか自分達の希望している条件と、見合う土地が見つからない時も、うち合わせのたびに新しい情報を、私達が期待している以上に調べて来てくれたりと、感動しました。

ベイビー|40代前半|男性|その他|2021.08

アフターフォローが完璧!

家を建てて10年以上経ちますが、今でもフォローは完璧です。営業さんとは、最初のハウジングセンター見学の時からのお付き合いです。今でも電話をかければ、必ず出てくださいます。
設備が壊れたら、すぐに対応してくれますし、まず最初に、自分たちで直せる程度なのか、も考えてくださいます。先日は、水漏れの原因を一緒にオンラインで見てくれて、「こちらのスタッフ行かせると、お値段かかるので、これならご自身で直せますよ」と買うパーツなども細かく教えてくれ、本当に助かりました。
家の定期点検などは、早め早めに連絡をくださり、アフターフォローのおかげで安心しています。

ベッキー|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.01

口コミ評価の悪い点

コスト高い。提案力。

大手ハウスメーカーなので、値段は決して安くはありません。値引きも大きいのですが、いまいち相場がよく分からないので、安くなってるのか安くなっていないのか。もう少し安いハウスメーカーもあるのではないかと思います。間取りに後悔を残してしまいました。営業マンにもう少しいろいろ対案していただきたかったです。二階建てにしましたが断然平家の方が便利そうでした。残念。

りゆ|30代前半|女性|その他|2021.09

たまに連絡が遅い

他のお客さんと時期が被っているときなどは、担当の営業さんと連絡がつきにくいこともありました。メールでのやり取りもしていましたが、2~3日経ってからということもあったため、もう少しスムーズにできていればよかったと思います。

soymilk|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.10

24時間換気システムのお手入れがしにくい。

家を建てたのが7年前なので、今建てる時には改善されているかもしれませんが、24時間の換気システムのお手入れがちょっとしにくいです。
フィルターの目が粗く、ファンの掃除が自分ではできない為、きれいな空気が出ているのか不安です。
フィルターの目がもっと細かく、簡単に取り換えができたり、ファンにホコリがたまっていても、簡単に掃除できる構造になっているとよかったなと思いました。

りん♪☆|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.04

パナホームの口コミ(評判)

パナホームの評価点
3.2

口コミ件数12 レビュー書く
  • 星5つ
    25%
  • 星4つ
    50%
  • 星3つ
    17%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    8%
リセット
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soymilkさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.10

soymilkさんの評価点4
良い点
しかっりとした説明
8年ほど前に家を建てる際にお世話になりました。何もわからなかったのでいろいろ細かに質問をしましたが、素材や建築方法などについて、大変細かに説明してもらいました。そのため、安心してお願いすることができ、とても満足しています。
悪い点
たまに連絡が遅い
他のお客さんと時期が被っているときなどは、担当の営業さんと連絡がつきにくいこともありました。メールでのやり取りもしていましたが、2~3日経ってからということもあったため、もう少しスムーズにできていればよかったと思います。
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りんごちゃんさん|20代後半|男性|製造業|2021.09

りんごちゃんさんの評価点4
良い点
地震に強い。災害があっても安心して暮らせる家
地震に強い家を強調していることから安心して暮らせます。最新のパナソニック製品を標準装備しているのでパナソニック製品が好きな人はかなりおススメです。会社の規模も大きいのでアフターメンテナンスも安心して任せられます。
悪い点
予算オーバー
大手ハウスメーカーのため価格は安くありません。お金があれば、やりたいこと入れたい装備などがあったが予算オーバーのため諦めることが多かった。家の中はコンパクトになってしまって広い家を希望していたので少し残念でした。
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りゆさん|30代前半|女性|その他|2021.09

りゆさんの評価点3
良い点
地震に強い。パナソニック製品はかっこよくてオシャレ。
軽量鉄骨の家のため、地震には強いのがいいところ。また、地震により倒壊しても建て替え保証が付いているのは大変安心です。大きな開口窓をつけれたのもよかった。キッチンや風呂などパナソニック製品が他のハウスメーカーに比べると割引して入れてもらうことができるので、パナソニック製品が好きな方はおすすめ。
悪い点
コスト高い。提案力。
大手ハウスメーカーなので、値段は決して安くはありません。値引きも大きいのですが、いまいち相場がよく分からないので、安くなってるのか安くなっていないのか。もう少し安いハウスメーカーもあるのではないかと思います。間取りに後悔を残してしまいました。営業マンにもう少しいろいろ対案していただきたかったです。二階建てにしましたが断然平家の方が便利そうでした。残念。
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パナパナさん|40代前半|男性|金融|2021.09

パナパナさんの評価点1
良い点
軽量鉄骨造りの耐震性
学生時代に阪神淡路大震災を身近で経験し、自分が家を建てるなら耐震性に優れた建物を建てたいという希望はありました。しかし、予算との兼ね合いもあり、ハウスメーカーで建てるのは難しいだろうなという気持ちもありました。しかし、パナホームはハウスメーカーの中では比較的安価でしたし、完成後にこれから家を建てたい人向けの内覧会をしても良いなら割引も受けれたので、何とか私でも契約できました。建築後、大きな震災に見舞われていないので耐震性の良さを体感できたわけではないのですが、どっしりとした軽量鉄骨造りの家ですので今のところ安心して住めているところが個人的に良い点です。
悪い点
大工+社内の連携ミス
住宅の基礎部分は軽量鉄骨造りで工場で作られてきます。さすがに天下のパナソニックの関連会社ですのでここを疑ったら切りがありません。しかし、内装の大工工事に大変問題がありました。営業からは「大工もパナホームの従業員なのでいい加減な仕事は絶対しません。自社の従業員なので、責任を持って工事をします。」と聞いていました(実際は子会社の従業員で、2人来ていたうちの1人はバイト。今は辞めており、もう1人も現在は独立して外注扱いとのこと)。内装はいい加減なものでした。釘は出っぱなし。建具の取り付け不備。接着剤がはみ出したまま放置。打ち合わせと違う色目の階段を設置。打ち合わせと違う食器棚や押入の設置。あげたら切りがありませんが、細かなものを入れると引き渡し前のチェックで約50ヶ所を指摘しました。営業と工事責任者、現場の大工との連携が取れていないダメダメ会社でした。彼らにとって数ある建築現場のひとつかもしれませんが、私達にとっては一生に一度のマイホーム建築です。今回のミスを次に生かしてとか言ってる場合ではないので、大変憤りを感じました。
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ベイビーさん|40代前半|男性|その他|2021.08

ベイビーさんの評価点5
良い点
営業担当者と相性が良かった
他のハウスメーカーの営業マンは、自分達の収入がそんなに高くない事が分かると、急に態度が変わる事もあったのに、パナホームさんの営業マンは、とても暖かく親身になって頂きました。
母親との同居を考えていましたが、何回ものデザイン変更にも嫌な顔一つせずに、是非実現させたいですねとずっと言っていただけました。
なかなか自分達の希望している条件と、見合う土地が見つからない時も、うち合わせのたびに新しい情報を、私達が期待している以上に調べて来てくれたりと、感動しました。
悪い点
坪あたりの単価が高い
良いメーカーなので、やはり坪単価は高いです。
私達は、全巻空調と、キラテックタイルに惹かれていたので、パナさん以外は選択肢には入れていませんでした。耐震の事もあり鉄骨メーカーを希望していましたし。

それでもやはり、坪単価80万は、なかなかに予算を軽くオーバーしてくれました。
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にじぱぱさん|20代後半|男性|建築関連|2021.08

にじぱぱさんの評価点5
良い点
営業担当者と相性が良かった
20代前半で家づくりを始めた我が家。最初は木造や鉄骨の違いなども何もわからず、営業の方にグイグイこられたり、反対にそっけなく扱われたり…建てられる財力がないと思われたのでしょうか?ひょんなことから訪れた展示場の中で名前を聞いたことがあるなぁ程度の軽い気持ちでパナホームさんの中へ。第一印象は「豪華だなぁ…高そう」という感じです。営業さんと話してみると意気投合。他のメーカーと比べて、営業の方が最も親身になってくれました。押し売りするわけではなく、まずは私達の夢ややりたいことをしっかりと聞いてくれて、実現するためのプロセスまできちんと説明してくださいました。その中で会社の特徴などの説明があったので、信頼でき、この担当さんに任せたいと思いました。
悪い点
金額が…
良いメーカーなだけあって、地元の工務店や木造の会社に比べるとやはり高いです。ローンの返済は可能か、何度もライフプランや銀行などと相談しました。初期投資は高いですが、外壁の塗り替えが不要なことや日々の暮らしの安心や快適さを手に入れられると思うと納得です。当初の予算はオーバーしましたが、それでも納得できる良い家ができたと思います!
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cchoさん|30代前半|女性|事務員|2021.06

cchoさんの評価点4
良い点
標準装備
パナソニックというだけあり、電気系の標準装備が良かったです。そして、キラテックという外装のタイルは、オススメの通り、数年経っても汚れが全く目立たず、普通の外壁の家と比べると劣化が遅いと思います。
また他のハウスメーカーの担当の方は少ししつこいくらいだったが、パナホームの担当の方はしつこくはないが、求めたら柔軟に動いてくれて助かりました
悪い点
外装の遊び心
やはりキラテックが推しなだけあり、普通の外壁にする人はパナホームではほぼいないというのが現実です。タイルだと見た目の遊び心、自由さに限界があり、元々考えていた無垢な外壁には出来ませんでした。それによって、分譲住宅が並ぶところでは、注文住宅であっても変わり映え感が少なくなってしまいます。
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りん♪☆さん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.04

りん♪☆さんの評価点4
良い点
納得がいくまで、相談にのってくれて、思った以上の素敵で過ごしやすい家ができました。
自分が家事を行う時に、無駄のない間取り、収納量が多いお家を建てたい!と思い、色々なハウスメーカーへ相談に行きました。
その中でも、こちらへ相談へ行った時には、話をとてもよく聞いてくれて、私が思ったことを上手く説明できない部分も、ちゃんとくみ取って考えて頂き、すぐに間取りを提案してくれました。その後自分がもっと納得できるように、間取りを何パターンも作っていただいたり、何度も何度も修正をして頂き、自分が納得できる間取りが完成しました。
担当さんも毎回対応が早く、電話等のやり取りも、とてもスムーズで、家づくりを考えるのがとても楽しかったです。
優柔不断な為、内装選びにはすごく時間がかかってしまいましたが、いつも嫌な顔せず、付き合って頂きました。時には選びきれず、どっちの方がいいかと相談した時も、全体のイメージを考えて、提案してくれたりして頂けたので、とても心強かったです。
家が完成して、住んでみるととても家事がしやすく、収納もいっぱいで、思った以上に素敵な過ごしやすい家ができて、とても大満足です。
パナホームに家づくりを相談してよかったなっと思いました。
建ててもう7年になりますが、今でも担当さんが一年に一度挨拶に来てくれて、その時に何か困ったこととかありませんか?といつも聞いてくれて、ちょっとしたことでもすぐに対応して頂けるので、とても助かっています。
悪い点
24時間換気システムのお手入れがしにくい。
家を建てたのが7年前なので、今建てる時には改善されているかもしれませんが、24時間の換気システムのお手入れがちょっとしにくいです。
フィルターの目が粗く、ファンの掃除が自分ではできない為、きれいな空気が出ているのか不安です。
フィルターの目がもっと細かく、簡単に取り換えができたり、ファンにホコリがたまっていても、簡単に掃除できる構造になっているとよかったなと思いました。
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プルメリアさん|30代後半|女性|事務員|2021.02

プルメリアさんの評価点3
良い点
外壁の汚れがあまり気にならない!
外壁にキラテックという、雨などで汚れが落ちる素材が使用されているので、鳥のフンや砂汚れが雨で流されてくれるので特に手入れをしなくても綺麗なままの状態を保てます。またエアロハスという全館空調なので、空気が循環している造りになってます。
悪い点
急がせられて、あとからボロが…
エアロハスやキラテックは満足していますが、設計で変更した際に、間取りを少し変更したら電気の位置は変更する前のままだったとか、物干しがドアに当たってしまうとかということが変更されずに施工完了してしまいました。
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ベッキーさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.01

ベッキーさんの評価点5
良い点
アフターフォローが完璧!
家を建てて10年以上経ちますが、今でもフォローは完璧です。営業さんとは、最初のハウジングセンター見学の時からのお付き合いです。今でも電話をかければ、必ず出てくださいます。
設備が壊れたら、すぐに対応してくれますし、まず最初に、自分たちで直せる程度なのか、も考えてくださいます。先日は、水漏れの原因を一緒にオンラインで見てくれて、「こちらのスタッフ行かせると、お値段かかるので、これならご自身で直せますよ」と買うパーツなども細かく教えてくれ、本当に助かりました。
家の定期点検などは、早め早めに連絡をくださり、アフターフォローのおかげで安心しています。
悪い点
間取りを後悔しています。
二階のウォークインクローゼットからベランダに出る勝手口のような扉をつけたかったのですが、「きっと物を置いてあかずの扉になりますよ」と言われ、その通りかな、と思い窓にしました。メーカーさんは、予算も余計にかかったくるし、と良かれと思ってアドバイスをしてくださったんだとおもいますが、やはり扉にすればよかった、と今でも思っています。一度窓にしてしまったら、二度と扉に変えることは出来ないので....。メーカーさんからのアドバイスはあくまでもアドバイスなので、自分の意見や、住みたい家のイメージをしっかり作り上げた上で、打ち合わせができればよかったです。
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パナホームの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

パナホームの口コミ投稿

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家造りに満足できたか
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専門性が高く要望に応えてもらえたか
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連絡はスムーズだったか
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サポート体制に満足できたか
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アフターメンテナンスはよかったか
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