ヤマダホームズ(旧エスバイエル)の口コミと評判
ヤマダホームズ(旧エスバイエル)の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ヤマダホームズ(旧エスバイエル)を使う参考にしてください。
ヤマダホームズ(旧エスバイエル)の口コミ評価
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2.6[業界平均2.8]ハウスメーカーランキング27位
口コミ評価の良い点
- 提案力のある営業マン
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20年前にオーセントという注文住宅で契約しました。2×4構造の家ずくりとなります。
希望した間取りを生かしつつ、良い提案もたくさんしていただきました。具体的にはリビングを広くするために壁を一部、無くしてほしいと言う要望に対して、壁の配置組み換え構造的に大丈夫か検討してもらい、数パターン提案していただきました。20年住んでいますが、不満点はあまりありません。良い営業マンに出会えたことが、良かったと思います。kensan25｜40代後半｜男性｜クリエイター｜2021.10
- 担当者の女性の方は良かった
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ハウスメーカーを検討する際にモデルルームに伺いました。担当してくださった女性の方がとても丁寧で、優しい雰囲気でよかったです。また、理想の家や希望の間取り希望の設備などのことも詳しく聞いてくださいました。
とまとと｜30代後半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.06
- 小さい頃から知っているハウスメーカー
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子供の頃から知っているハウスメーカーで、実家を建てるときも父親とハウスメーカーに見学に行ったことを覚えています。
実際に自分が家を建てることになったときも、その親近感からすぐに見に行きました。
他のハウスメーカーに比べて広告費をかけずに、お客様に還元する姿勢にとても好感を持ちました。
実際の打ち合わせも若い自分でも、意見をしっかり聞いてもらえ、納得のいく家造りができました。ゆらゆ｜30代前半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.06
口コミ評価の悪い点
- 選べるものが少ない
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ヤマダの家ということで、選べる設備は比較的限られてくるのかなと言う印象です。お値段は比較的安く仕上がってはいるのですが、よくよく伺うとオプション料金が非常に高いです。またどうしても入れたい持ち込みの設備等を加算すると、その分同じ標準の設備を減額するのですが、それがすごく安い見積もりになっています。結果的にこちらでは理想の家は立たないと思ったので断念しました。
とまとと｜30代後半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.06
- 連絡が遅い
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台風被害にあい、ハウスメーカーに修理を依頼しなければならなかった時に近所の方ほとんどが修理が終わっているというのに、うちだけ見積もりも取れていない状況でした。
家を建てているときはエスバイエルでしたが、この修理のときにはヤマダに買収され会社が変わったからかもしれません。
担当の方も当時とは違い、修理担当の方でしたが、連絡も遅く書類も遅く、いざ修理をしても直らず。そこを質問すると修理もやってみないと直るかわからないこともあると言い訳されました。
本当に残念です。ゆらゆ｜30代前半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.06
- アウターメンテナンスの対応の悪さ
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10年目の点検時に担当された方の対応が良くなく、それ以降メーカーとの関りが無くなってしまいました。それぞれ担当される方とうまく付き合うと、長い目で見た時、家屋に関するトラブル等の相談ができたかもしれません。
kensan25｜40代後半｜男性｜クリエイター｜2021.10
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