住友不動産の口コミと評判

住友不動産の口コミと評判

2/22現在 住友不動産の口コミ 8件

住友不動産の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、住友不動産を使う参考にしてください。

住友不動産の口コミ評価

住友不動産
住友不動産の評価点
3.0
[業界平均2.8]

ハウスメーカーランキング12位

住友不動産のレーダーチャート
  • 価格満足度 4.4
  • 結果満足度 4.4
  • 専門性 4.4
  • スムーズな連絡 4.3
  • 運営サポート 4.1
口コミ比較

口コミ評価の良い点

月日が経って感じた事

施行中からこまめに連絡を入れてくださり、安心してお願いする事ができました。完成後も、1ヶ月、半年、一年、二年、、ととても丁寧にアフターメインテナンスに来てくださり、普段できる簡単なメインテナンスの方法や清掃の仕方も詳しく教えてくれました。わずかな床鳴りが気になった時も、早急に対応して頂き、築五年になりますが、今でも大満足で住む事ができています。

ミンミンゼミ|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.05

メーカーの担当の人が親身に相談を受けてくれたこと

住宅ローンのシミュレーションを何度もしてくれて、自分の給料とどれくらい頭金額をだせるかに沿う借入額をファイナンシャルプランナーの資格を持った住宅メーカーの方が親身に相談してくれたことが良かったです。それと住む住宅環境が東向きですが、春から冬に至るまでの日光の当たる時間帯を細かく検証してくれて納得して住宅を決められたのが良かったです。

カープ大好き|30代後半|男性|コールセンター|2021.04

アフター保証までしっかり

営業の方はこちらの要望もきちんと把握して期待に応えて下さいました。丁寧な対応とコストパフォーマンスが良いので大変満足しました。そして家に住み始めた後も、1か月後、3か月後、半年後などと定期点検がありその都度不具合がないか隅々まで確認してくださいました。さすがだなと感心しました。

りの|30代前半|女性|看護師|2021.04

口コミ評価の悪い点

アフターメンテナンスでは、やる気のないおじいさんが来る

営業マン、建築士さんともに本当にやる気溢れる素敵な方で信頼できたのですが、アフターメンテナンスになったら、急にやる気のないおじいさんが来るようになりました。異動して別人になっても同じようなタイプのおじいさんが来ました。ドアノブなどが壊れて直せるところはしてくれるので、最低限のことはやってくれます。ピアノを買ったので床に何かひいた方がいいか聞いたら、工事した方がいいなどと言われ驚き、それをピアノの業者に言ったら「新築なのにピアノの重さに耐えられないということはない」と言われました。少し信頼できない部分があります。

らん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.07

何でもできすぎてしまう

何でもできすぎてしまう、という印象。
こちらで建てた方の家の見学会に行きましたが、何でもできるので詰め込みすぎてまとまりがない家になっているようでした。
担当の方としっかり打ち合わせをし、やらない方がいいと止めてもらうことも必要ですね。

みどり|30代前半|女性|接客業|2021.01

修繕費に対しての不信感

修繕費に関して入居前に『段階積み立て方式』を取られていて毎月の支払額が安く抑えられていて、5年ごとに上がるようになってましたが、管理組合で今後の大地震や台風等の災害に備えて『均等積み立て方式』に変え、毎月の支払額が一気に4倍まで上がることになりました。長く永住する意味では分かるのですが、メーカーが初めからその方式を取っていれば、『一気に上がることがなかったのでは?』と少し不信感を持ってしまいました。

カープ大好き|30代後半|男性|コールセンター|2021.04

住友不動産の口コミ(評判)

住友不動産の評価点
3.0

口コミ件数8 レビュー書く
  • 星5つ
    38%
  • 星4つ
    63%
  • 星3つ
    0%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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らんさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.07

らんさんの評価点4
良い点
土地探しがずば抜けてた
私たちは土地を4つぐらいのハウスメーカーに探してもらい、いい土地を探してくれたところに家もお願いしました。他の3つのハウスメーカーは希望してるような土地はないと言い切り、全く見当違いの土地を紹介してきましたが、住友不動産だけが予算内の希望していた土地を見つけてきてくれました。家の打ち合わせでも、予算内に収まるように熱心に考えてくださり、余計なお金を使わずに家を造ることができたと思います。
悪い点
アフターメンテナンスでは、やる気のないおじいさんが来る
営業マン、建築士さんともに本当にやる気溢れる素敵な方で信頼できたのですが、アフターメンテナンスになったら、急にやる気のないおじいさんが来るようになりました。異動して別人になっても同じようなタイプのおじいさんが来ました。ドアノブなどが壊れて直せるところはしてくれるので、最低限のことはやってくれます。ピアノを買ったので床に何かひいた方がいいか聞いたら、工事した方がいいなどと言われ驚き、それをピアノの業者に言ったら「新築なのにピアノの重さに耐えられないということはない」と言われました。少し信頼できない部分があります。
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ミンミンゼミさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.05

ミンミンゼミさんの評価点5
良い点
月日が経って感じた事
施行中からこまめに連絡を入れてくださり、安心してお願いする事ができました。完成後も、1ヶ月、半年、一年、二年、、ととても丁寧にアフターメインテナンスに来てくださり、普段できる簡単なメインテナンスの方法や清掃の仕方も詳しく教えてくれました。わずかな床鳴りが気になった時も、早急に対応して頂き、築五年になりますが、今でも大満足で住む事ができています。
悪い点
営業担当者
営業担当の方は知識がとても豊富なのは当たり前だと思いますが、間取りを自由に決めたかったのに、どうしても、これにした方が良いですよ!と半ば強制的に勧められてしまった点は少し残念に思いました。もう少し、私達の意見に耳を傾けて欲しかったです。
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カープ大好きさん|30代後半|男性|コールセンター|2021.04

カープ大好きさんの評価点4
良い点
メーカーの担当の人が親身に相談を受けてくれたこと
住宅ローンのシミュレーションを何度もしてくれて、自分の給料とどれくらい頭金額をだせるかに沿う借入額をファイナンシャルプランナーの資格を持った住宅メーカーの方が親身に相談してくれたことが良かったです。それと住む住宅環境が東向きですが、春から冬に至るまでの日光の当たる時間帯を細かく検証してくれて納得して住宅を決められたのが良かったです。
悪い点
修繕費に対しての不信感
修繕費に関して入居前に『段階積み立て方式』を取られていて毎月の支払額が安く抑えられていて、5年ごとに上がるようになってましたが、管理組合で今後の大地震や台風等の災害に備えて『均等積み立て方式』に変え、毎月の支払額が一気に4倍まで上がることになりました。長く永住する意味では分かるのですが、メーカーが初めからその方式を取っていれば、『一気に上がることがなかったのでは?』と少し不信感を持ってしまいました。
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りのさん|30代前半|女性|看護師|2021.04

りのさんの評価点4
良い点
アフター保証までしっかり
営業の方はこちらの要望もきちんと把握して期待に応えて下さいました。丁寧な対応とコストパフォーマンスが良いので大変満足しました。そして家に住み始めた後も、1か月後、3か月後、半年後などと定期点検がありその都度不具合がないか隅々まで確認してくださいました。さすがだなと感心しました。
悪い点
現場担当者がいまいちだった
営業の方はとても丁寧でいつも親身になってくれて大変感謝していました。しかし現場担当者に関しては連絡が遅かったり、時間にルーズで毎回必ず約束の時間に来ないということがありました。営業の方や定期点検の方は本当に良い方ばかりだったので、残念です。
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啓介さん|30代後半|男性|営業|2021.01

啓介さんの評価点5
良い点
地震に強い家が出来ました
東日本大震災の時、東京にいましたが、揺れがすさまじく、家が壊れるんじゃないかという経験をしました。それからは、住宅は耐震性が何より大事だと痛感して、巡り合ったのがツーバイフォー工法で家を建てる住友不動産でした。ツーバイフォーは構造的に地震に強いと聞いていましたが、構造重視で頼んだ注文住宅は、滅多な地震ではびくともしません。安心して眠ることが出来ます。
悪い点
木を移植ではなく伐採されました
建て替え前から植えてあった桜の樹は、根が成長すると家の基礎に影響を与えるという理由で伐採されました。伐採ではなく移植にすればよかったかなと、庭を見るたび思います。でも、耐震性を重視してくださいと頼んだのは自分ですから、そこは我慢していますが、ちょっと残念に思うところです。
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みどりさん|30代前半|女性|接客業|2021.01

みどりさんの評価点4
良い点
そこまで高くない
ハウスメーカー並の性能、保証があるのにそこまで価格が高くなかったのがよかったです。
ハウスメーカーだと、あれもこれもすると価格が跳ね上がってしまう・・・という心配も、こちらであればある程度価格をおさえて建てることができます。
その価格で、性能もいい、保証もいい、デザインもいい、となると大満足です!
悪い点
何でもできすぎてしまう
何でもできすぎてしまう、という印象。
こちらで建てた方の家の見学会に行きましたが、何でもできるので詰め込みすぎてまとまりがない家になっているようでした。
担当の方としっかり打ち合わせをし、やらない方がいいと止めてもらうことも必要ですね。
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たむさんさん|40代前半|男性|福祉・介護|2021.01

たむさんさんの評価点5
良い点
リフォームとは思えない出来上がりでした
リフォームで新築そっくさんに依頼しました。
リフォームというよりはほとんど新築で注文住宅を作っているのと変わらないにも関わらず、新築注文住宅を作るよりかなり安価に出来上がり大変満足しております。
冬がかなり寒い地域に住んでいるため防寒性を重視して相談させてもらい、出来上がりにも大変満足しております。
悪い点
強いて言うなら少し高かった
特に悪い点はありませんでした。
強いて言うなら当初決めていた予算を少し超えてしまったくらいです。
というのも設計していただいてる段階でこちらがいろいろ追加で注文をしてしまったため超えただけなので、満足はしております。
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たけぼうさん|40代前半|男性|その他|2020.12

たけぼうさんの評価点4
良い点
スタッフの知識の豊富さ。
ハウスメーカーは3つに絞りハウジングセンターへ説明を聞きに行きました。
住友不動産は最後に説明を聞きましたが、担当してくださったスタッフの方の知識の豊富さに感銘を受けました、何を聞いても的確に答えてくれて、メリットばかりではなくデメリットまでも話をしてくれてとても信頼がおけました。
住友不動産の前に2つのハウスメーカーの話を聞きましたが、質問に答えられなかったりはぐらかしたりされたので余計に住友不動産の話が好印象でした、もちろん家の性能も満足いく自分達が求めていた商品だったのでとても良かったです。
悪い点
オプションが多かった。
内装などの標準装備の種類が少なく、いいなあー、と思ってもオプションだったりして結局はじめの予算より大幅に超えてしまいました。
いわゆる坪単価は安めなのですが、ちょっと贅沢な物にしようとするとオプションでした。
もっと種類があればと思い、その点が少し残念で妥協したところもいくつかありました。
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住友不動産の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

住友不動産の口コミ投稿

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家造りに満足できたか
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専門性が高く要望に応えてもらえたか
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連絡はスムーズだったか
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サポート体制に満足できたか
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アフターメンテナンスはよかったか
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