桧家住宅の口コミと評判

最終更新：2021年8月31日 16:30 PR

ハウスメーカー

10/2現在桧家住宅の口コミ 6件

桧家住宅の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、桧家住宅を使う参考にしてください。

桧家住宅の口コミ評価
桧家住宅の口コミ(評判)

桧家住宅の口コミ評価

: 2.4

[業界平均2.8]

ハウスメーカーランキング31位

価格満足度 4.0
結果満足度 3.5
専門性 3.3
スムーズな連絡 3.0
運営サポート 3.0

口コミ評価の良い点

桧の香りが素晴らしい: 名前の通りといったらそれまでなのですが、やはり桧の仕様での住宅づくりが柱関係を含めてメインということもあり、非常に建て方の際から今に至るまで桧の香りや桧の家に住んでいるという日本人として誇りに思う家を建てていただいた、と感じております。
通気性能も素晴らしいですが、小屋裏を我が家はフリースペースにしてもらい、それにより素晴らしい空間もでき、文句をつけることが出来ません。

やまさん｜30代前半｜男性｜大手商社｜2021.03

報告・連絡・相談がしっかりしている: 土地を探すところからのスタートでしたが、日々刻々と変わる土地情報をこまめに連絡いただけて、最終的に理想通りの土地を格安で買うことができました。家自体の話し合いも、夫婦の意見が一致するまで、しっかり時間をかけて対応して頂き、夫婦のどちらかの気持ちにシコリが残らないような打ち合わせが、常にできました。途中、第３子の妊娠が判明し、打ち合わせを中断していただいたり、出産後の体調に合わせて、進めて頂きました。とても感謝しています。

ずんだもち｜30代後半｜女性｜事務員｜2020.12

営業担当者の対応が迅速で常にスムーズに話し合いができました。: 他に何店舗かのハウスメーカーの見学に行きましたが、桧家住宅の私たちの営業担当になった方が一番知識が豊富で尚且つ、その後の話し合いでの段取りや対応が迅速で、同時に何件も担当しているのに連絡をすぐに下さるので引き渡しの時まで不自由なく迎えることが出来ました。
間取りも初めから屋上がついている青空リビングという商品があり、敷地が狭い住宅でも屋上を庭にできるしコストも標準だったのでいいなと思いました。我が家は屋上よりも屋根裏収納を天井は140ｃｍと低いですが、小部屋として使えるようにできる設計に惹かれて契約しました。6畳ほどの部屋が一つ増えても部屋としてではなく屋根裏収納という位置づけなので延べ床面積には含まれず固定資産税が上がらない点がメリットだと思います。
この部屋のおかげで夫の念願の趣味部屋ができて大満足でした。

ナナ｜30代前半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.03

口コミ評価の悪い点

ほうれんそうがなってない: こちらからアクションを起こさないと何も動いてはくれないし、連絡がこないケースもあり、要望ばかり言ってくるわりにはこちらの頼みを聞いてくれない。
また契約するまでは細かく連絡があったり丁寧な対応だったのに契約した途端態度が一変し営業成績しか気にしていないのでしょうか？
頼み事をしても「すぐやります」とか言いつつも全くやらず、何度もこちらから確認をしなければいけません。

暗いい｜20代後半｜無回答｜その他｜2021.08

アフターサポートが。: 住宅を建てるまでは営業の方も親切に対応して下さいましたが、半年点検や、1年点検は時間がずれたり、いつまで経っても見に来てくれないことがありました。地域や、営業の方によっても違うと思います。あと、建材は桧ではありませんのでご注意下さい。

名無し｜30代前半｜男性｜事務員｜2021.05

頼りない設計士: 一番最初に要望を伝え、間取り図を作ってもらった時、全くと言っていいほど、要望通りになってなくて、「あれ？」と思いながら、再度直してほしい箇所指摘ました。そして後日、楽しみに新しい間取り図を見せてもらった所、あまり変わり映えしない納得のいくものではありませんでした。それがその後も数回続きました。そりゃ簡単に理想の間取り図が出来るとは思いませんが、絶対条件のリビング20畳以上、玄関広め、というこの2点を最初から提示していたにも関わらず、毎回リビング15畳程度の間取り図で、モヤモヤとしていました。なので、私自身が間取り図を制作して渡しました。これを元に、プロの目線で住み易いように修正してほしい、と伝えたのにも関わらず、ほぼ修正無しで、素人の間取り図がそのまま採用された形になりました。その時は私が考えた間取り図は修正する所もない良い物だったのだと思い込んでいましたが、いざ住み始めると、生活しにくい箇所や気になるところが、多々ありました。プロの設計士なら間取り図がを見ただけで、住みにくさなどは分かると思います。もう少し細やかなアドバイスが欲しかったです。

こりか｜40代前半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.04

桧家住宅の口コミ(評判)

2.4

口コミ件数6 レビュー書く

星5つ

17%
星4つ

50%
星3つ

17%
星2つ

0%
星1つ

17%

リセット

: 暗いいさん｜20代後半｜無回答｜その他｜2021.08

1

良い点 ｜価格が高くもなく安くもなく一般的かと・・・: 超大手ハウスメーカーよりは価格が抑えられるので、大体の方は手の届くハウスメーカーだと思いますし、他のハウスメーカーより全館空調がが設置できるのはいいてんだと思います。
また、断熱性能も良いです。
今ではヤマダホームズともグループ会社になったとのことなので、今後は電気製品（家電）も安くなってくるのではないでしょうか？

悪い点 ｜ほうれんそうがなってない: こちらからアクションを起こさないと何も動いてはくれないし、連絡がこないケースもあり、要望ばかり言ってくるわりにはこちらの頼みを聞いてくれない。
また契約するまでは細かく連絡があったり丁寧な対応だったのに契約した途端態度が一変し営業成績しか気にしていないのでしょうか？
頼み事をしても「すぐやります」とか言いつつも全くやらず、何度もこちらから確認をしなければいけません。

: 名無しさん｜30代前半｜男性｜事務員｜2021.05

4

良い点 ｜Ｚ空調がとにかく良い: 桧屋住宅の最大の特徴はなんといってもＺ空調だと思います。夏は涼しく、冬はこたつがいらないほど暖かいです。24時間換気システムもあるので、コロナ禍でも安心して過ごせると思います。他のレビューですごく乾燥するとよくありますが、個人的にはあまり気になりません。

悪い点 ｜アフターサポートが。: 住宅を建てるまでは営業の方も親切に対応して下さいましたが、半年点検や、1年点検は時間がずれたり、いつまで経っても見に来てくれないことがありました。地域や、営業の方によっても違うと思います。あと、建材は桧ではありませんのでご注意下さい。

: こりかさん｜40代前半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.04

3

良い点 ｜防音がしっかりしている: 大型新興住宅地に建つ我が家は、土地が気に入り、建築条件付きだったため、他に選択肢も無いまま契約しました。
勿論、住宅展示場にも実際に見に行きました。他のオプションばかりのハウスメーカーと違い、一般家庭を意識したイメージし易いモデルハウスで、とても好感が持てました。
1番気に入っているのが、造作のテレビボードです。既製品じゃ賃貸のお部屋と変わり映えしないと思い、宙に浮いた造りの4メートル程のボードは、お洒落でインパクトもあり、かなり気に入ってます。
我が家は予算の都合上採用しませんでしたが、他にも、洗面化粧台、キッチンの背面収納などもお洒落なオリジナルの造作家具がありました。
生活をするにあたって気になるのが、生活音ですが、子供たちがどんなに走り回っても、大きな声で歌っても、外に音が漏れていないのが驚きました。

悪い点 ｜頼りない設計士: 一番最初に要望を伝え、間取り図を作ってもらった時、全くと言っていいほど、要望通りになってなくて、「あれ？」と思いながら、再度直してほしい箇所指摘ました。そして後日、楽しみに新しい間取り図を見せてもらった所、あまり変わり映えしない納得のいくものではありませんでした。それがその後も数回続きました。そりゃ簡単に理想の間取り図が出来るとは思いませんが、絶対条件のリビング20畳以上、玄関広め、というこの2点を最初から提示していたにも関わらず、毎回リビング15畳程度の間取り図で、モヤモヤとしていました。なので、私自身が間取り図を制作して渡しました。これを元に、プロの目線で住み易いように修正してほしい、と伝えたのにも関わらず、ほぼ修正無しで、素人の間取り図がそのまま採用された形になりました。その時は私が考えた間取り図は修正する所もない良い物だったのだと思い込んでいましたが、いざ住み始めると、生活しにくい箇所や気になるところが、多々ありました。プロの設計士なら間取り図がを見ただけで、住みにくさなどは分かると思います。もう少し細やかなアドバイスが欲しかったです。

: ナナさん｜30代前半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.03

4

良い点 ｜営業担当者の対応が迅速で常にスムーズに話し合いができました。: 他に何店舗かのハウスメーカーの見学に行きましたが、桧家住宅の私たちの営業担当になった方が一番知識が豊富で尚且つ、その後の話し合いでの段取りや対応が迅速で、同時に何件も担当しているのに連絡をすぐに下さるので引き渡しの時まで不自由なく迎えることが出来ました。
間取りも初めから屋上がついている青空リビングという商品があり、敷地が狭い住宅でも屋上を庭にできるしコストも標準だったのでいいなと思いました。我が家は屋上よりも屋根裏収納を天井は140ｃｍと低いですが、小部屋として使えるようにできる設計に惹かれて契約しました。6畳ほどの部屋が一つ増えても部屋としてではなく屋根裏収納という位置づけなので延べ床面積には含まれず固定資産税が上がらない点がメリットだと思います。
この部屋のおかげで夫の念願の趣味部屋ができて大満足でした。

悪い点 ｜アフターサービスの説明不足: 住み始めて三か月くらい経ってからお風呂のガラス窓にペンキのような汚れがついていることに気づき、定期点検の時に施工担当の方に取り換えてほしいと伝えたら、住み始めてから一か月以内だったら対応可能だが、過ぎているので有料になると言われてしまい、何のためにアフターサービスに加入しているのか納得いかなかった。
施工担当の方には引き渡しの時に設備の説明はあったが、不備があるところは言ってくれれば直すと言ってくれていたが、不備があっての取り換えの事は一切触れてなかったので不満が残った。

: やまさんさん｜30代前半｜男性｜大手商社｜2021.03

4

良い点 ｜桧の香りが素晴らしい: 名前の通りといったらそれまでなのですが、やはり桧の仕様での住宅づくりが柱関係を含めてメインということもあり、非常に建て方の際から今に至るまで桧の香りや桧の家に住んでいるという日本人として誇りに思う家を建てていただいた、と感じております。
通気性能も素晴らしいですが、小屋裏を我が家はフリースペースにしてもらい、それにより素晴らしい空間もでき、文句をつけることが出来ません。

悪い点 ｜連絡が少し雑でした: 非常に建て方や建てた住宅に関しては満足しかないような感覚なのですが、問題としては担当の営業マンの方がいくつも物件を請け負っているからなのかあまりお客さんをお客さんと思っていないのかな？ということが多かったように感じます。
入金の話等もするときも私達にとっては凄まじい額でも桧家さん側はそうでもないのか、なんだかそっけなく、、、他は満足ですが。

: ずんだもちさん｜30代後半｜女性｜事務員｜2020.12

5

良い点 ｜報告・連絡・相談がしっかりしている: 土地を探すところからのスタートでしたが、日々刻々と変わる土地情報をこまめに連絡いただけて、最終的に理想通りの土地を格安で買うことができました。家自体の話し合いも、夫婦の意見が一致するまで、しっかり時間をかけて対応して頂き、夫婦のどちらかの気持ちにシコリが残らないような打ち合わせが、常にできました。途中、第３子の妊娠が判明し、打ち合わせを中断していただいたり、出産後の体調に合わせて、進めて頂きました。とても感謝しています。

悪い点 ｜特にないがあえていうなら: 基本的には、特に不満はありませんでしたが、１箇所だけ、電気のスイッチがおかしいところがあります。図面上、とても見にくく、打ち合わせの時には気が付きませんでした。洗面所のスイッチが、洗面所の奥まで入らないと、オン・オフができません。その１点だけ直したい箇所です。

桧家住宅の口コミ提供者

年代

年代: 20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降

性別

性別: 男性女性無回答

職業

職業: 会社役員・経営者事務・財務・会計・経理秘書・受付スポーツ関連広告・マスコミ接客・小売・流通・外食・食品アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連美容・エステ・リラクゼーション旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭メディア職クリエイティブ・デザイン・映像・音響芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ）エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）警備・交通・建築・土木技術職医療・福祉・介護その他教育・公務員学生自営業・フリーランス士業・コンサルティング金融・商社不動産・保険・サービスコールセンターマーケティング・企画製造業専業主婦（夫）営業