セキスイハイムの口コミと評判
セキスイハイムの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、セキスイハイムを使う参考にしてください。
セキスイハイムの口コミ評価
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3.2[業界平均2.8]
口コミ評価の良い点
- 耐震構造と営業担当が決め手
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耐震構造がしっかりしていること、工場生産により一定の品質が確保できていること、営業担当の対応が丁寧であることが決め手となりました。特に営業担当の方には、家の間取りや設備の設計だけでなく、ローンなどの家を建てる上で必要な諸手続についても親切丁寧に教えていただいて非常に助かりました。
River｜40代前半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.09
- 段取りがスムーズ
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都合上、妻が2人目を妊娠してから住宅の商談を始めたので2~3ヶ月間部屋の間取り等の話し合いがストップしてしまったのですが段取り良くスムーズに家を建てる事ができました。
何回も展示場に足を運びましたが、だいたい希望通りの時間に商談ができました。たっくん｜40代前半｜男性｜製造業｜2021.05
- 他メーカーに比べ工期が短いく、工場品質で安心
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天災により、家づくりを急遽スタートさせる事になりました。
仮住まいでの生活は不便ばかりで、家族みんなストレスが溜まる一方でした。
そんな中、私達家族の事を親身になって営業スタッフさん始め対応して頂きました。
早く今の生活から解放されたいと言う想いが強く、無理を言ってしまいましたが、しっかりと対応して頂きました。
地鎮祭から、約２か月程で引き渡しをして頂けることが出来ました。
感謝の気持ちで一杯です。
素人目ですが、こんなに家って早く完成するものなのか？と感じておりましたが、工場を見学させて頂き、しっかり品質が保たれていると安心しました。
引き渡しを受けたばかりですが、非常に満足しております。
これからのスタッフさんにも期待しております。ウマレモン｜30代後半｜男性｜製造業｜2021.05
口コミ評価の悪い点
- 大災害が起きた時の対応で全てが分かる
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家の引き渡しが終わると、セキスイハイムの支店から、セキスイファミエスという別のアフター専門の視点に変わります。当然担当者もそこで変更です。ネットなどの口コミでアフターがあまり宜しくないとは聞いていましたが、これ程とはあの大震災が来るまでは思っていませんでした。東日本大震災の時、外壁は1部外れてしまい、基礎の部分はヒビが入ってしまうなど、構造体は大丈夫でも、やはりダメージは有りました。外壁が外れた部分は断熱材が剥き代状態だったので、できるだけ早く処置してほしい事と、担当者から連絡が欲しいとの旨を伝えましたが、１ヶ月、２ヶ月と視点に連絡しても担当者からは一切連絡は無し、会社からも伝えときますばかりでなんの進展も無く、やっと来てくれて、補償のことや秋流のことを相談している時も信じられない対応でした。「セキスイに瑕疵は無いので一切保証は出来ない」と言われたので保証書に「”未曾有の災害は除く”と書いてありまよね？」と言ったら、な・な・なんと「この震災は未曽有の災害では無い」と言われました。唖然としましたが後の話し合いは平行線で、結局壁も取り付けも実費時そのヒビ割れも親戚に頼み、ホントに一切保証はありませんでした。”大手だから安心”は錯覚です。
テリー隊長｜40代後半｜男性｜製造業｜2021.11
- 間取りに限りがある
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セキスイハイムさんは、ユニット工法で、積み木を組み立てるイメージで家を完成させていきます。大空間を取れると言うメリットがあるのは分かったのですが、どうしてもブロックパターンが決まってしまい、間取りの自由さが多少融通が利かないと感じました。
後々知ったのですが、商品タイプによっては、融通が利く商品もあったのだとか。。。
私達には予算が限られていたので病むを得ない事なのですが、もう少し柔軟に対応出来るようにしていって頂ければと思います。ウマレモン｜30代後半｜男性｜製造業｜2021.05
- デザインがイマイチ。
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セキスイハイムは外壁が特徴的なのでオシャレなデザインの壁外壁を取り入れることができないのが悪いところだと思いました。その為セキスイハイムの家はどの家も同じような感じなのでひと目でセキスイハイムの家だとわかってしまいます。また建築費が他のメーカーよりかかるのもどうにかならないかと思いました。
やすな｜40代前半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.10
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