トヨタホームの口コミと評判

トヨタホームの口コミと評判

6/21現在 トヨタホームの口コミ 11件

トヨタホームの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、トヨタホームを使う参考にしてください。

トヨタホームの口コミ評価

トヨタホーム
トヨタホームの評価点
3.1
[業界平均2.8]

ハウスメーカーランキング11位

トヨタホームのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.1
  • 結果満足度 3.7
  • 専門性 4.0
  • スムーズな連絡 4.3
  • 運営サポート 4.2
口コミ比較

口コミ評価の良い点

優しい家づくりができる。

環境への配慮、家族が健やかに楽しく暮らす家づくりができるハウスメーカーだと思いました。営業の方も設計の方もあたたかく、心遣いのできる方が多く、終始スムーズに事が運びました。役立つ提案も多く、こちらの要望もよく聞いていただけて、満足した家づくりができました。

ハッピー|30代後半|女性|接客業|2021.06

アフターサービスが良かった

長年のお付き合いになるハウスメーカーは倒産の心配がないことが条件だったので、親会社がトヨタ自動車のトヨタホームを選んで正解でした。家を建てて5年ほど建った時、ベランダでビニールプールで遊んだために雨漏りのような現象が起きて壁紙にシミができてしまいましたが、無償で張り替えをしていただきました。他にも玄関ドアのゴムが経年劣化した部分も無償で交換してもらえました。

ノコノコ|40代後半|女性|広告|2021.01

耐震性と安心のある家

最近地震が相次いでいますが、トヨタホームの担当者の方からは、「耐震性には自信があるので、地震が来ても家にいてもらうのが1番安全です。」と、言って頂けているので、とても安心出来ています。木目調のウッディなインテリア、書斎スペースなど、気に入った点も多く、住み心地もとても良いです。

トヨヨ|30代後半|無回答|専業主婦(夫)|2021.11

口コミ評価の悪い点

連絡が遅すぎる

こちらが連絡をとりたく、メールをしても、
2度、3度また催促しないと、返事がなかったです。何もしないと必ず二週間後になります。何度言っても連絡は遅すぎてました。理解ができませんでした。建ててから雨漏りが5年なのにしました。それを太陽の暑さでパッキンが溶けたからと嘘をつかれています。建物、建材は良いと思うので、もう少し誠意をもってほしいです。

しお|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.05

子育て世代への提案をしてほしかった

営業担当の方が独身の若い男性でしたが、子どもがいる家庭における提案がなく、もっとこういった提案をしてくれたらよかったのに…とあとから思うことが多々ありました。また家に住み始めてから年に一度カレンダーを持っての訪問はありますが、細かい気になる点やメンテナンスなどはサポートセンターへ問い合わせても『それは年数が経ってるから仕方ないですね』と取り合ってもらえないこともあり残念だった。

ちぃ|30代後半|女性|接客業|2021.09

可もなく不可もない家に仕上がった

私たち家族があまり家づくりにこだわりがなかったこともおり、とても普通の家ができました。それでよかった、というのもありますが、もう少し専門的に「こうした方がいい」「こうした方が便利になる」とアドバイスしてもらえたらよかったのかもしれません。でも丁寧な対応をしてもらえたのは間違いありません。

あんまん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

トヨタホームの口コミ(評判)

トヨタホームの評価点
3.1

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    55%
  • 星3つ
    18%
  • 星2つ
    9%
  • 星1つ
    0%
リセット
笑顔な顔アイコン

トヨヨさん|30代後半|無回答|専業主婦(夫)|2021.11

トヨヨさんの評価点4
良い点
耐震性と安心のある家
最近地震が相次いでいますが、トヨタホームの担当者の方からは、「耐震性には自信があるので、地震が来ても家にいてもらうのが1番安全です。」と、言って頂けているので、とても安心出来ています。木目調のウッディなインテリア、書斎スペースなど、気に入った点も多く、住み心地もとても良いです。
悪い点
雨戸がうるさい
悪い点はあまりありませんが、強いて言うなら、雨戸がうるさいことです。トヨタホーム担当者の方からも事前に伝えられていましたが、夜、風の強い日は、シャッターが揺れてガタガタと音がして、かなり気になります。他のメーカーがどの程度の音なのか分かりませんが、古い実家の雨戸よりもうるさくて困っています。
いいね
0

顔アイコン

ココ81さん|30代前半|女性|事務員|2021.10

ココ81さんの評価点3
良い点
地震に強い家作り
トヨタ関連の仕事をしており、割引もあると聞いていたので迷うことなくこちらのメーカーさんを選びました。
地震が多い地域なので絶対に鉄骨構造と決めていました。やはり鉄骨にして安心感はありますし、こちらは長期保証制度もあるので、長く安心に住みたい方にはお勧めです。
悪い点
似たような家になる
仕方ないことですが、やはり似たような家になります。仕様が決まっており自由度はほとんどなかったです。友人が工務店で建てましたが、何から何まで選び放題でかなりの自由度がありやはりとてもおしゃれで個性が出る家でした。
いいね
0

顔アイコン

ちぃさん|30代後半|女性|接客業|2021.09

ちぃさんの評価点3
良い点
施工が始まってからも柔軟な対応
施工が始まってからの担当の方がとても良く、打合せの段階ではなかったコンセントを追加する提案や、ピクチャーレール、玄関収納にハンガー用のバーをつけるなどさまざまな提案をしてくれて、具体例も含めての提案だったのでイメージしやすくとても助かりました。
悪い点
子育て世代への提案をしてほしかった
営業担当の方が独身の若い男性でしたが、子どもがいる家庭における提案がなく、もっとこういった提案をしてくれたらよかったのに…とあとから思うことが多々ありました。また家に住み始めてから年に一度カレンダーを持っての訪問はありますが、細かい気になる点やメンテナンスなどはサポートセンターへ問い合わせても『それは年数が経ってるから仕方ないですね』と取り合ってもらえないこともあり残念だった。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

ハッピーさん|30代後半|女性|接客業|2021.06

ハッピーさんの評価点4
良い点
優しい家づくりができる。
環境への配慮、家族が健やかに楽しく暮らす家づくりができるハウスメーカーだと思いました。営業の方も設計の方もあたたかく、心遣いのできる方が多く、終始スムーズに事が運びました。役立つ提案も多く、こちらの要望もよく聞いていただけて、満足した家づくりができました。
悪い点
アフターメンテナンスは少し遅い。
家づくりが終わると、アフターメンテナンスの部署が紹介されます。地域や担当者にもよるようですが、おっとりした方が担当になってしまい、かゆいところに手が届くほどのサービスや、迅速とまではいえない対応を受けています。時間はかかるものの、最後まできっちり対応していただき、その点には満足しているのですが。
いいね
0

残念な顔アイコン

しおさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.05

しおさんの評価点2
良い点
建材はいい物を使っている
壁紙や、建材は他のハウスメーカーと比べてしっかりして、質がいいと思います。
他のハウスメーカーより、高めのお値段なので、そうなるかなと思います。
あと鉄骨なので、地震のときや、シロアリなどにも安心できます。鉄骨は1番太いものを使っているそうです。
悪い点
連絡が遅すぎる
こちらが連絡をとりたく、メールをしても、
2度、3度また催促しないと、返事がなかったです。何もしないと必ず二週間後になります。何度言っても連絡は遅すぎてました。理解ができませんでした。建ててから雨漏りが5年なのにしました。それを太陽の暑さでパッキンが溶けたからと嘘をつかれています。建物、建材は良いと思うので、もう少し誠意をもってほしいです。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

ppさん|50代以降|無回答|専業主婦(夫)|2021.01

ppさんの評価点4
良い点
良いハウスメーカです
軽量鉄骨の家。地震に強い。プレハブなので建設期間が短く子どもが小学校に上がるのにあわせてすぐに新居に入居できたのには大変助かりました。アフターサービスも大変良いです。営業マンの方も大変良い人に恵まれました。いい印象で終わりました。
悪い点
壁が薄い?少し高価
壁が薄く外に音が聞こえてしまっているのではないかと心配することがたまたま有ります。外の話し声がよく聞こえてくるので。
しかし、どこのハウスメーカでも使用している一般的なサイディングを使用しているので、気の性かも知れません。うちの周りが静かすぎるのかも。
金額は高めです。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

muratoriさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.01

muratoriさんの評価点4
良い点
コスパはよい
他にも考えていたハウスメーカーがありましたが、他のメーカーの方が設備や外観が希望に近い感じはしましたが、トヨタホームの場合、金額を多少抑えるけれど、ある程度希望を叶えることができるという点がよかったです。つまりはコストパフォーマンスがよく、値引き等も対応してくださったので、限られた資金内で家を建てる私達にとっては、満足のいく家が建てられました。
悪い点
スタッフさんが微妙かも?
営業の担当者が展示場の長だったこともあり、お忙しい方で、待ち合わせに遅れたり、確認をお願いしたことの返答がなかなか得られないことがありました。
またインテリアや設備担当の方は、あまり意見を言ってくださらず、基本的に私達本人に判断を委ねられていたので、ちょっと困りました。ありきたりの意見や無難な回答しか得られなかったので、プロの目線から色々と提案してくれたらよかったかなと思います。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

ノコノコさん|40代後半|女性|広告|2021.01

ノコノコさんの評価点4
良い点
アフターサービスが良かった
長年のお付き合いになるハウスメーカーは倒産の心配がないことが条件だったので、親会社がトヨタ自動車のトヨタホームを選んで正解でした。家を建てて5年ほど建った時、ベランダでビニールプールで遊んだために雨漏りのような現象が起きて壁紙にシミができてしまいましたが、無償で張り替えをしていただきました。他にも玄関ドアのゴムが経年劣化した部分も無償で交換してもらえました。
悪い点
水回りの選択肢が少なかった
我が家は40坪以上の広めの家ですが、家の大きさの割にはバスルームと脱衣場の面積が狭いと思います。バスルームは選べるタイプがあまりなく、ちょっと広めのバスルームが選択できなかったのが残念です。10年以上前の話なので今は改善されていることを期待します。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

ひみつさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2020.12

ひみつさんの評価点4
良い点
アフターメンテナンス
立地の良さを重視したので建売住宅で購入しました。
保証がしっかりしています。家財保証も含めた火災保険にも安く加入できたし、家屋には60年の長期保証が付いています。購入直後は頻度よくメンテナンス作業があってめんどうだと感じたこともありましたが、5年点検の際にはやはり補修箇所が複数あり、根気強く修復作業して下さいました。
悪い点
内装
モデルルームとして開放されていたので、多少の汚れは仕方ないと思うのですが、内装の仕上げがお世辞にも上手だとは言えません。壁紙の隅のコーキングの仕上げは雑だし、階段下収納の扉を外した時には扉の固定具の穴あけを何度もやり直した跡がボコボコとあいているのを発見しました。
こればかりは運というか、業者さんとの相性なので仕方ないのかもしれませんが。
いいね
0

笑顔な顔アイコン

あんまんさん|30代後半|女性|自由業・フリーランス|2020.11

あんまんさんの評価点5
良い点
スムーズに納期通りに家が建ちました
はじめての家づくりだったのでどうしたらよいかよくわからない状態でしたが、担当の方が丁寧に教えてくださいました。大まかなスケジュールも早いうちに出してくれて、地鎮祭などの要所要所の段取りなどもしっかり伝えてくれたので心の準備がいつもできました。さすがトヨタホーム、という満足な気持ちです。
悪い点
可もなく不可もない家に仕上がった
私たち家族があまり家づくりにこだわりがなかったこともおり、とても普通の家ができました。それでよかった、というのもありますが、もう少し専門的に「こうした方がいい」「こうした方が便利になる」とアドバイスしてもらえたらよかったのかもしれません。でも丁寧な対応をしてもらえたのは間違いありません。
いいね
0

もっと見る

トヨタホームの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

トヨタホームの口コミ投稿

ニックネーム
年齢(年代)
性別
職業
評価
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
※採点できない項目は評価なしを選択してください
家造りに満足できたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
専門性が高く要望に応えてもらえたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
連絡はスムーズだったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
サポート体制に満足できたか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星
アフターメンテナンスはよかったか
評価の星 評価の星 評価の星 評価の星 評価の星

コエシルからのお願い

口コミはどうしてもネガティブな内容になりがちです。
客観的な口コミ情報にするためにも
良かったこと、悪かったこと
どちらもご記入頂けるとうれしいです

口コミ投稿

※口コミ1つでも投稿できます
良い点
悪い点
※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。

画像添付(任意) ファイル選択をクリアする

他のハウスメーカーの評判