レオハウスの口コミと評判

レオハウスの口コミと評判

5/27現在 レオハウスの口コミ 11件

レオハウスの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、レオハウスを使う参考にしてください。

レオハウスの口コミ評価

レオハウス
レオハウスの評価点
2.9
[業界平均2.8]

ハウスメーカーランキング14位

レオハウスのレーダーチャート
  • 価格満足度 4.0
  • 結果満足度 3.5
  • 専門性 3.3
  • スムーズな連絡 3.4
  • 運営サポート 3.2
口コミ比較

口コミ評価の良い点

コスパの良い家

瓦屋根と吹き付け断熱が希望で、好みの間取りが実現でき、金額的に適正かなと判断したのでレオハウスさんにお願いしました。残念ながら吹き付け断熱ではなかったのですが、瓦屋根は重厚感があり大満足です。
独自の耐震技術でしっかりしているので、自然災害の際も安心して暮らせるのではないかと思います。

はる|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.10

営業さんのスキルが他より高い。

様々なハウスメーカーでお話を聞きましたが、レオハウスの営業さんが一番スキルが高かったです。例えばこっちの要望をすぐに図面にしてくれたり、ローンの組み方、家自体の仕組みなどどれをとってもレベルが高かったです。
家の窓には樹脂が入っているため結露があまりしない、なのでカビが生えずらく家が長持ちするとか、あとはつくりがいいので外の音も聞こえづらいです。雨が降ってもなんの音も聞こえません。

tanac|30代後半|男性|通信|2021.09

企画力と対応力

些細な相談から企画段階で良く話をきいてもらって、信頼関係が深くなりました。デザインや住み心地などとコスト面を親身に考えてもらい、尚且つ素早い行動で本当に信頼できる会社でした。提案されるデザインも可愛さやセンスも感じられ、非常に満足のいく家づくりができました。

まーさ|40代前半|男性|不動産|2021.11

口コミ評価の悪い点

会社がくっついてサポート体制が変わった。

去年まではレオハウスでしたが、会社の問題なのかヤマダ電機とくっついて、社名もヤマダレオハウスに変わりました。
それに伴い、面倒を見てくれた営業さんもリストラにあい住宅展示場がなくなり、お世話になっていた店長も変わり、サポートする人は我々の事を知らないのでなんかそっけない。
新しくなった店長から電話が来て口ではしっかりとやらせていただきますと言うが、実際問題あった時の対応は中々塩対応でした。
電気屋もそうだけどヤマダ電機ってなんか冷たいし、それも関係あるのかな?

tanac|30代後半|男性|通信|2021.09

営業で当たった方が最悪だった

営業で当たった人の態度があまり好意的ではなく、終止上から目線でこちらが希望していないものでも押し付けてくるような印象でした。見学から2日後にはDMが送られてきたのですが、封筒のあて名は合っていたものの中身と本文中のあて名は別の人の名前、こちらが話した内容とは一切合致しない内容でコピペが丸わかり、DMのデザインは選挙ポスターのように営業の方の写真がドーンと大きく入っておりなぜか「社内一の恐妻家の持ち主」と奥さんを下げる内容、これが決め手で次回打ち合わせをキャンセルし、契約しませんでした。

とも|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

なかなか連絡を貰えない事がありました

担当者の方が同時に多くの案件を抱えていたらしく、問い合わせしてもなかなか捕まらない時がありました。しかも相談した件の返事をあちらからくれるとの約束でしたが、なかなか連絡が来なくてやきもきさせられた事が何度かあった点は残念でした。

風来坊主|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2021.01

レオハウスの口コミ(評判)

レオハウスの評価点
2.9

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    9%
  • 星4つ
    73%
  • 星3つ
    9%
  • 星2つ
    9%
  • 星1つ
    0%
リセット
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まーささん|40代前半|男性|不動産|2021.11

まーささんの評価点4
良い点
企画力と対応力
些細な相談から企画段階で良く話をきいてもらって、信頼関係が深くなりました。デザインや住み心地などとコスト面を親身に考えてもらい、尚且つ素早い行動で本当に信頼できる会社でした。提案されるデザインも可愛さやセンスも感じられ、非常に満足のいく家づくりができました。
悪い点
アフターサービス
大人気の会社であるため、少しだけアフターサービスに遅れを感じますが、それよりも親切な対応のほうが高いため、大きな不満は抱いておりません。担当者との連絡がすぐにつながらないこともありましたが、私はあまり不満ではありませんでした。
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はるさん|20代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.10

はるさんの評価点4
良い点
コスパの良い家
瓦屋根と吹き付け断熱が希望で、好みの間取りが実現でき、金額的に適正かなと判断したのでレオハウスさんにお願いしました。残念ながら吹き付け断熱ではなかったのですが、瓦屋根は重厚感があり大満足です。
独自の耐震技術でしっかりしているので、自然災害の際も安心して暮らせるのではないかと思います。
悪い点
紙の資料が多すぎる
何度も間取りの変更があったのは、こちらの希望なので申し訳ないのですが、外観のイメージ図や金額が乗った見積書など、ものすごい量になり、手渡しや郵送で時間がかかるのが気になりますし、処分する手間もかかりました。資源の無駄使いが気になりますので、時代に合わせてデータで送るとかしていただいたらもっとスマートに家づくりも進むのではないかと思います。
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tanacさん|30代後半|男性|通信|2021.09

tanacさんの評価点4
良い点
営業さんのスキルが他より高い。
様々なハウスメーカーでお話を聞きましたが、レオハウスの営業さんが一番スキルが高かったです。例えばこっちの要望をすぐに図面にしてくれたり、ローンの組み方、家自体の仕組みなどどれをとってもレベルが高かったです。
家の窓には樹脂が入っているため結露があまりしない、なのでカビが生えずらく家が長持ちするとか、あとはつくりがいいので外の音も聞こえづらいです。雨が降ってもなんの音も聞こえません。
悪い点
会社がくっついてサポート体制が変わった。
去年まではレオハウスでしたが、会社の問題なのかヤマダ電機とくっついて、社名もヤマダレオハウスに変わりました。
それに伴い、面倒を見てくれた営業さんもリストラにあい住宅展示場がなくなり、お世話になっていた店長も変わり、サポートする人は我々の事を知らないのでなんかそっけない。
新しくなった店長から電話が来て口ではしっかりとやらせていただきますと言うが、実際問題あった時の対応は中々塩対応でした。
電気屋もそうだけどヤマダ電機ってなんか冷たいし、それも関係あるのかな?
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ともさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.06

ともさんの評価点2
良い点
受付の方の対応はよかったです
実際建てたのではなく、ハウスメーカーを検討する際に見学に行きました。建物設備自体はローコストメーカーとしては満足のいくものでダンパーが使用されていたり、耐震性も安心できるレベルかなと思います。子連れで行きましたが、受付の方が子供の相手をしていてくれたり、お菓子や飲み物を与える際には本人に見せて欲しがってしまう前にこっそり親に確認してくれたりととてもありがたかったです。
悪い点
営業で当たった方が最悪だった
営業で当たった人の態度があまり好意的ではなく、終止上から目線でこちらが希望していないものでも押し付けてくるような印象でした。見学から2日後にはDMが送られてきたのですが、封筒のあて名は合っていたものの中身と本文中のあて名は別の人の名前、こちらが話した内容とは一切合致しない内容でコピペが丸わかり、DMのデザインは選挙ポスターのように営業の方の写真がドーンと大きく入っておりなぜか「社内一の恐妻家の持ち主」と奥さんを下げる内容、これが決め手で次回打ち合わせをキャンセルし、契約しませんでした。
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みやさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.04

みやさんの評価点4
良い点
低予算でも希望を丁寧に聞いてくれる
いろいろなハウスメーカーを回りましたが、予算の範囲で可能なことや細かい要望まで丁寧に話をきいてくれました。また、私たちの希望を一方的に聞いてくれるだけでなく、家事動線で最適な間取りや、当時全く知らなかったパントリーなどおすすめをたくさん提案してくれて、先に他のハウスメーカーで家を建てた友人にも羨ましがられました。
家の仕上がりにも満足しています。特に防音に優れていて快適に過ごせています。
悪い点
社内の連携に疑問
建築に入ってすぐに担当の方が転勤され変わってしまい、引継ぎがきちんとできていなかったのか新しい担当さんとうまく話がかみ合わないということがありました。
また、入居当初にクロスのことが気になり連絡した時はすぐに見に来てくれたのですが、2回目の定期点検の時期になっても何の連絡もなく、こちらから問い合わせると飛んできたということがあり、点検自体は問題なくしていただけましたが不安が残りました。
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コーンさん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.04

コーンさんの評価点4
良い点
安くても保障が長い
予算が少なめでしたが、予算の範囲内で、できるだけ理想的な家を建てることができました。欲張ってオプションを増やしてしまうと、金額がぐんとアップしてしまいます。どの範囲で妥協をするのかも大事です。安くても保障が長いので、安心して住むことができます。
悪い点
金額の高いオプションをすすめてくる
思い通りの家を作るのは難しいことを実感しました。自由設計とは言えませんが、オプションが多いので、選ぶときは楽しかったです。でも、金額の高いオプションをすすめてくるので、困りました。惑わされないように、注意しながら決めました。
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kicさん|30代前半|男性|製薬|2021.01

kicさんの評価点5
良い点
満足のいく家になりました。
当初は、家を建てたい場所の相場を理解していなかったのですが、丁寧に相場を教えてくれて、無理のない立地を提案してくれました。家を建てる際は、何度も図面を引き直してくれて、日当たりを生かす部屋の配置など専門家ならではのアドバイスも的確にしてくれました。とても満足のいく家に仕上がりました。
悪い点
営業の人の押しが強い。
担当の方が、かなり押しの強い人で購入を前向きに検討しているが、少し夫婦で話し合う時間が欲しいと伝えたところ、今逃したら他の人に決められてしまうなどと不安になるようなことを言ってきて逃がさないようにしてきたのが少し気になりました。
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風来坊主さん|40代後半|男性|自由業・フリーランス|2021.01

風来坊主さんの評価点4
良い点
望んでいた我が家が手に入りました
最初は予算内で私が希望する家を建てるのは、難しい感じでした。ですが担当の方が熱心で、少しでも予算を抑える方法をあれこれ提案してくれたお陰で、望む通りの家を予算内で建てる事が出来たのです。なのでレオハウスに依頼して正解でした。
悪い点
なかなか連絡を貰えない事がありました
担当者の方が同時に多くの案件を抱えていたらしく、問い合わせしてもなかなか捕まらない時がありました。しかも相談した件の返事をあちらからくれるとの約束でしたが、なかなか連絡が来なくてやきもきさせられた事が何度かあった点は残念でした。
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ひこうきさん|40代前半|男性|建築関連|2021.01

ひこうきさんの評価点3
良い点
家事導線で使い勝手が良い
妻は、家事がしやすい家だと言っています。裏口から入るとお風呂に近いので、子供が泥だらけになった時や濡れて帰ってきたときに、お風呂に直行することができます。キッチンからは子供たちの様子が良く見えるので、子供の宿題を見ながら料理をすることができて便利です。
悪い点
見た目が安っぽい
住みやすい家なのですが、予算を押えて造ったこともあり、どの部屋も高級感は感じられません。安く建てた家というふうに見られているのかなと、時々心配になります。値段相応の家です。これから家具などで雰囲気を変えていけたらいいなと思っています。
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にこさん|30代前半|女性|福祉・介護|2020.12

にこさんの評価点4
良い点
コスパがいいと思います。
他の大手の会社も見学に行ったりしていましたが、全く同じような家を建てるにも、大手の会社では建物だけで予算オーバーでした。
レオハウスでは希望の間取り、希望の設備がほとんど実現し、かつ予算内に収まりました。
営業さんも説得力があり、安心して話を進めることができました。
悪い点
ヤマダレオハウスに変わりました。
契約当初はNACグループの時でしたが、買収されたのかヤマダグループになりました。
会社が変わったことで、アフターサービスがなにか変わってしまうのではないかと少し不安になりました。
実際に変更になってから点検に来ていただいて、不具合のあるところは後日改めてしっかりとみてくださったので、大丈夫かと思いますが、有償の修繕があったときは以前の価格と同じなのか、高くなっていないのかと不安要素はあります。
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レオハウスの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

レオハウスの口コミ投稿

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家造りに満足できたか
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専門性が高く要望に応えてもらえたか
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連絡はスムーズだったか
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サポート体制に満足できたか
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アフターメンテナンスはよかったか
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