eo光の口コミと評判

eo光の口コミと評判

12/3現在 eo光の口コミ 11件

eo光の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、eo光を使う参考にしてください。

eo光の口コミ評価

eo光
eo光の評価点
3.0
[業界平均2.8]

光回線ランキング3位

eo光のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.5
  • 回線速度 3.5
  • スムーズな工事 4.1
  • 接客品質 3.7
  • オプション 3.2
口コミ比較

口コミ評価の良い点

何のストレスもない

以前のマンションが光が使えなくてホームルーターを使用していました。コンセントに差し込むだけという手軽さでしたが、3日で10ギガという通信制限がありとても不便な思いをしてました。引っ越してeo光に変えてから本当に何のストレスもなく使用出来てます。今は木造三階建ての家で2階からWi-Fiを飛ばしているのですが、一階でzoom会議も出来ますし、三階でAmazonプライムなどネット動画の視聴もスムーズでサクサク動いてくれて本当に快適です。以前のホームルーターの解約料金も後から実費分約30,000円(最大50,000円)払ってもらえたし、キャンペーンで工事費も無くなり、1年間月々料金も安く使えました。またau携帯を使用していたのでスマートバリューで携帯代も少し割引になってました。今のところ何の不便も感じないし、長期割引もあるので今後もこのまま使い続けると思います。

まりまりも|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.11.15

初年度の料金がお得です。

1ギガコースに加入していますが、申し込みから1年は月額3000円代ととてもお得です。
また2年目からも月々5000円程度とお得なので、料金面では大満足です。
他社の解約金負担キャンペーンや、工事費実質無料キャンペーン、au回線とのセット加入キャンペーンなどお得なキャンペーンをたくさん利用できたので大満足です。

トイトイ|30代前半|女性|IT関連|2021.02.12

安心と良心的な価格

eo光は関西電力が運営するプロバイダです。
大手プロバイダならではの安心感、そして、光回線とISPを兼ねているので、手続きも楽です。
また、大手だからといって、さほど料金も高くなく、月5千円前後のミドルペイにとどまります。
格安プロバイダは他にもあるかもしれませんが、さすがに3千円まで安いわけでもなく、安心感と価格のバランスがとれていると思います。

wag|30代後半|男性|公務員|2021.02.08

口コミ評価の悪い点

100Mコースは申し込み不可なのにお値段高め

契約した年は安かったのだが今となっては100Mコースだと結構割高だと思います。早朝、昼間、夕方、ゴールデンタイム、日付が変わる頃は回線がよく落ちたり不安定な状況が多いです。100Mコースは現在申し込み出来なくなっているなら安くするなりして欲しいです。遅いのに値段がそのままなのが納得いきません。

marubatsu_san|30代前半|男性|その他|2020.12.30

接客態度が少し悪かった

サービスについては全体的に平均点をとっているかと思うので何も悪いところはないのですが、単純に開通工事の時の作業者の方が無愛想で接客態度としては少しいただけないかなという印象がありました。人の家にあがる仕事なのですから、もう少し配慮などがある方にきてほしい。

amagasaki|30代前半|男性|製造業|2020.11.27

mineoを契約しても割引などがなかった

以前夫婦でmineoを契約していましたがeo光にしても特に割引などはありませんでした。今は別の携帯会社に変更しましたが最近になりセット割引が始まったようです。もう少し早めにセット割引があったら嬉しかったです。

ななし|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.09.16

eo光の口コミ(評判)

eo光の評価点
3.0

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    18%
  • 星4つ
    45%
  • 星3つ
    36%
  • 星2つ
    0%
  • 星1つ
    0%
リセット
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まりまりもさん|40代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.11.15

まりまりもさんの評価点5
良い点
何のストレスもない
以前のマンションが光が使えなくてホームルーターを使用していました。コンセントに差し込むだけという手軽さでしたが、3日で10ギガという通信制限がありとても不便な思いをしてました。引っ越してeo光に変えてから本当に何のストレスもなく使用出来てます。今は木造三階建ての家で2階からWi-Fiを飛ばしているのですが、一階でzoom会議も出来ますし、三階でAmazonプライムなどネット動画の視聴もスムーズでサクサク動いてくれて本当に快適です。以前のホームルーターの解約料金も後から実費分約30,000円(最大50,000円)払ってもらえたし、キャンペーンで工事費も無くなり、1年間月々料金も安く使えました。またau携帯を使用していたのでスマートバリューで携帯代も少し割引になってました。今のところ何の不便も感じないし、長期割引もあるので今後もこのまま使い続けると思います。
悪い点
auを解約したらプランを見直して!
最近の携帯電話料金の改革でauから楽天へ乗り換えました。光電話を契約しないとスマートバリューが契約できず、どうやら光電話を契約していたみたいで、それに気づかず長い間家の電話も無いのに光電話の料金が発生していました。あわてて光電話の解約をしましたが、ちゃんとプランを見直さないと行けなかったと反省しました。だいたい契約する時は親切だけど解約とかプラン変更は自分で全部調べてやらなければいけないのでけっこう不便です。
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名無しさん|50代以降|女性|自由業・フリーランス|2021.09.18

名無しさんの評価点3
良い点
初回割引が安いのと回線速度に問題がない
eo光は他社からの乗り換えと言うことで、キャッシュバックがありました。金券があとから送られてきたのですが、金券だとお買い物に使えるので良かったです。プロバイダ料が別にかからないので、そこは大きいです。最初の一年は、かなり割引があるのでお得です。
悪い点
2年目以降の値段が安くない
戸立て3階建てなので階が変わると少しWi-Fi速度が遅かったりします。途中の階段部分にWi-Fi中継機を置くと、3階でも問題なく使えています。置かないと繋がりにくく速度が遅いようです。建物によると思うので、あくまで個人的な感想です。料金は2年目以降はさほど安くないかと感じています。長期割で長く使えば割引率が良いんですが、他の会社も乗り換えのプラン提案があるので、eoが特別安い事はないかと思います。
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ななしさん|30代前半|女性|専業主婦(夫)|2021.09.16

ななしさんの評価点4
良い点
速度も問題なく、値段も安い
引っ越し前は別の会社で契約していましたが、引っ越し先のマンションではeo光か別のもう一社のどちらかしか利用出来ないとのことだったので料金などを比較しました。金額的にはeoが安かったのですがもう1社はNetflixや他のコンテンツと合わせての契約が豊富で悩みましたがシンプルで安いプランのeoと契約しました。速度も問題なく、値段も安いのとあまりテレビを見ないので我が家にはeoのプランが合っていたと思います。
悪い点
mineoを契約しても割引などがなかった
以前夫婦でmineoを契約していましたがeo光にしても特に割引などはありませんでした。今は別の携帯会社に変更しましたが最近になりセット割引が始まったようです。もう少し早めにセット割引があったら嬉しかったです。
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トイトイさん|30代前半|女性|IT関連|2021.02.12

トイトイさんの評価点5
良い点
初年度の料金がお得です。
1ギガコースに加入していますが、申し込みから1年は月額3000円代ととてもお得です。
また2年目からも月々5000円程度とお得なので、料金面では大満足です。
他社の解約金負担キャンペーンや、工事費実質無料キャンペーン、au回線とのセット加入キャンペーンなどお得なキャンペーンをたくさん利用できたので大満足です。
悪い点
回線スピードが遅い
マンションにてホームタイプを利用しています。
夕方から夜にかけて、回線が混み合うのかWi-Fiのスピードが遅くストレスを感じることが時々あります。
また時々Wi-Fi自体が途切れてしまうこともあります。大抵はWi-Fiルーターとモデムの電源をオンオフすることで直りますが、頻度が高いので面倒に感じています。
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kirakunihatarakoさん|30代後半|男性|流通|2021.02.09

kirakunihatarakoさんの評価点4
良い点
初年度が激安
5ギガコースに加入しています。
通常の月額料金が約6,000円ですが、初年度は約3,000円になります。
また、以前に使っていた通信会社の解約金などをeoが負担してくれます。
オプションサービスも高速の無線ルーターを初年度は無料でかしてもらえます。
時期によりキャンペーン内容は異なると思いますが、開通後にJoshinのポイントを
10,000ポイント進呈されました。
悪い点
解約料金が高い
長期での利用をさせたいとは思うのですが、30ヵ月以上使わないと解約料金が割高です。
初期費用を実質無料とされていますが、実際はキャンペーン割り引きを30ヵ月間継続的に行なっており、それまでに解約すると月当たり900円、請求されます。
料金プランも13ヵ月目以降はキャンペーンが終わるため、約5,500円になります。
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wagさん|30代後半|男性|公務員|2021.02.08

wagさんの評価点4
良い点
安心と良心的な価格
eo光は関西電力が運営するプロバイダです。
大手プロバイダならではの安心感、そして、光回線とISPを兼ねているので、手続きも楽です。
また、大手だからといって、さほど料金も高くなく、月5千円前後のミドルペイにとどまります。
格安プロバイダは他にもあるかもしれませんが、さすがに3千円まで安いわけでもなく、安心感と価格のバランスがとれていると思います。
悪い点
せめてmineoとはコラボして
eo光のセット割はKDDIとのスマートバリューが有名ですが、格安SIMを使うようになってからはスマートバリューの割引額より、格安SIMとKDDIの料金の差が大き過ぎたので、スマートバリューを諦めました。
先般までは同じ関西電力系列のmineoを使っていましたが、特に割引などはなかったと認識しています。
せめてmineoとは少しでも良いのでキャンペーンして欲しいです。
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ぴこさん|20代後半|男性|旅行関係|2021.02.05

ぴこさんの評価点4
良い点
通信が途切れないのが魅力
使用してから5年ほど経っているが、今まで理不尽な通信切断が一度もなく、過去に停電になった際も復旧した後、すぐに自動で再接続ができた。自宅のほとんどの通信接続を1台のルーターで利用できるため便利。今まで使用してきた中で一番使いやすい。
悪い点
ゲームで使用するには少し重い
PS4でゲームをすることが多いのですが、オフラインのゲームであれば全く問題ないですが、オンラインのゲーム(アジア規模)などをプレイした際はカクカクして、通信が切断されたり、フリーズしてしまうことがある。
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鉄男さん|50代以降|男性|経営者・役員|2021.01.06

鉄男さんの評価点4
良い点
月々の料金がかなり安い
色々な光回線があるなかでダントツに安いのではないでしょうか。私は電話とセットで契約していますが、数々のセールスの電気やスマホのセット割引に比べても全然安いと思います。速度もスマホ、パソコンともに極めて早いとまではいきませんが満足できると思います。
悪い点
たまに回線がとまる
2ヶ月に一度位回線がとまる事があります。しかし、電源を入れ直し等をするとすぐに繋がるのでそんなに気にはならないです。最初はかなり戸惑いましたが、コールセンターの方が親切でやり方を教えてもらい助けてもらいました。
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marubatsu_sanさん|30代前半|男性|その他|2020.12.30

marubatsu_sanさんの評価点3
良い点
利用者が多い
契約した年は凄く安かったです。一応他社からの乗り換えで親身に対応してくれていたと思います。契約当初は並み以上の回線速度で大変満足していました。利用している人も多いようで認知度が高いと思います。利用している人が多いと思うと安心して利用できます。
悪い点
100Mコースは申し込み不可なのにお値段高め
契約した年は安かったのだが今となっては100Mコースだと結構割高だと思います。早朝、昼間、夕方、ゴールデンタイム、日付が変わる頃は回線がよく落ちたり不安定な状況が多いです。100Mコースは現在申し込み出来なくなっているなら安くするなりして欲しいです。遅いのに値段がそのままなのが納得いきません。
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ベスパさん|50代以降|男性|自由業・フリーランス|2020.11.27

ベスパさんの評価点3
良い点
安定しています。
もう、かれこれ10年くらい使っていますが、ここ数年はトラブルがありません。最初の数年は繋がらない事があって、1時間くらいコードを指し直したり、待ったりしていましたが、改善されたようで、とても快適になりました。
悪い点
価格に不満です。
もう、かれこれ10年くらい利用していますし、複数のライバル会社の価格と比較しても、もう少し毎月の価格を安くしてくれても良さそうに思います。途中解約すると、損をするルールなのも、どうにかして欲しいです。
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eo光の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

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価格に対する満足度
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回線速度
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工事のスムーズさ
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接客態度
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