@nifty光の口コミと評判

@nifty光の口コミと評判

9/23現在 @nifty光の口コミ 11件

@nifty光の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、@nifty光を使う参考にしてください。

@nifty光の口コミ評価

@nifty光
@nifty光の評価点
2.9
[業界平均2.7]

光回線ランキング4位

@nifty光のレーダーチャート
  • 価格満足度 3.6
  • 回線速度 3.7
  • スムーズな工事 3.5
  • 接客品質 3.7
  • オプション 3.6
口コミ比較

口コミ評価の良い点

回線は非常に安定している

ホームタイプを契約してから5,6年ほど経ちますが障害が起きたことは1度もないと思います。
通信速度も速くて、しかも安定していて文句はないですね。
有線でも無線でも接続していますが、有線の方は本当に安定していますね。速度も速い。
無線の方は、自前のルーターの性能にも左右されるのでプロバイダの評価はできませんが、それでも速いです。

契約する時に何度か@niftyのオペレーターと会話をしましたがスムースな対応をしてくれました。

ムーミン谷の住人|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2021.07.27

安価で人気がある

価格.comを利用して光回線を吟味していたところ、自分の住んでいる地域ではトップクラスのコストパフォーマンスでした。月額がとにかく他社に対して安価であり、現状ではマストともいえるIPv6も標準搭載されていて、非常に満足度の高い内容でした。

ワイファイ卒|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2021.05.02

安心、長いお付き合い

電話回線の頃からniftyを利用しています。常に安定した通信速度を保っている、優秀な光回線です。トラブルがあると電話応対がスムーズで助かっています。余り待たされる事もありません。最も親しみが沸いたオペレータはnifty光の方でした。

あわたゆう|50代以降|無回答|専業主婦(夫)|2020.11.27

口コミ評価の悪い点

人気ゆえの人材不足か

開通までの手続き全般、効率があまりにも良くなかった。
まず電話が繋がらない、どの曜日、どの時間帯にかけても繋がらず、2~3週間連絡が取れない事が何度もありました。
また、対応が追い付いていないのか、担当者が毎回のように替わる。
それだけなら特に問題はないのだが、契約内容をきちんと引き継いでいないらしく、こちらが以前伝えた内容をまた最初から説明しなければならず、こちら側も担当者の説明を最初から聞かなければならない。それがやっと繋がった電話での内容になり、回線契約の話がいつまで経っても進んで行かない。
挙句、いついつまでに連絡がない場合、自動的に契約解消となります、というメッセージ。
結局、連絡したくても繋がらないうちに期限が来てしまいました。
接客態度はまともだったので、純粋に人手が足りていないのかなという印象でした。

ワイファイ卒|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2021.05.02

価格が高め…でも他社も似たような価格ではある

キャッシュバックの特典が大きかったため申し込みました。
かなりの額がキャッシュバックされましたが、特典期間が終わり、毎月通常の料金の支払いとなると結構高めに感じます。
今は月々5300円ぐらい払ってたかな…?とにかく高いです。
でも他社も光回線はそんなものなので仕方ないと思って契約していますが…
月々の支払いが5000円を切ってくれると大変助かるんですけどね。

ムーミン谷の住人|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2021.07.27

解約の面倒

展開しているサービスは様々あります。その内一つを解約した場合、一時的に全てのネットサービスが解約となるので、その際にはどうしても不都合を感じます。継続したかったサービスを再度利用したい時には、やはり再度手続きがいるので、その点は面倒だと思いました。

おん|30代前半|男性|メディア|2021.02.14

@nifty光の口コミ(評判)

@nifty光の評価点
2.9

口コミ件数11 レビュー書く
  • 星5つ
    0%
  • 星4つ
    73%
  • 星3つ
    18%
  • 星2つ
    9%
  • 星1つ
    0%
リセット
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ムーミン谷の住人さん|30代後半|男性|自由業・フリーランス|2021.07.27

ムーミン谷の住人さんの評価点4
良い点
回線は非常に安定している
ホームタイプを契約してから5,6年ほど経ちますが障害が起きたことは1度もないと思います。
通信速度も速くて、しかも安定していて文句はないですね。
有線でも無線でも接続していますが、有線の方は本当に安定していますね。速度も速い。
無線の方は、自前のルーターの性能にも左右されるのでプロバイダの評価はできませんが、それでも速いです。

契約する時に何度か@niftyのオペレーターと会話をしましたがスムースな対応をしてくれました。
悪い点
価格が高め…でも他社も似たような価格ではある
キャッシュバックの特典が大きかったため申し込みました。
かなりの額がキャッシュバックされましたが、特典期間が終わり、毎月通常の料金の支払いとなると結構高めに感じます。
今は月々5300円ぐらい払ってたかな…?とにかく高いです。
でも他社も光回線はそんなものなので仕方ないと思って契約していますが…
月々の支払いが5000円を切ってくれると大変助かるんですけどね。
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ひろひろさん|30代前半|男性|その他|2021.07.23

ひろひろさんの評価点4
良い点
スムーズに契約できスムーズに解約できます。
価格が低廉でIPv4 over IPv6とIPoE方式に対応しており、設定次第で高速が出ることが良い点だと思います。工事もスムーズで、接続まで特に問題があるということはありませんでした。また解約もネットから受け付けており、サポートセンターのつながらない電話にイライラすることもありません。必要なときに必要な回線を得られる良い業者だと思います。
悪い点
設定を自分で詰めないと低速のまま。
IPv6オプションに対応しているため設定次第で十分高速が出ますが、逆に言うとIPv6オプションを設定しないと速度が出ません。IPv4のみの場合、昼間など利用が少ない時間帯は高速ですが、夜など混雑する時間帯は数Mbpsまで落ちることもありました。
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ばななさん|50代以降|男性|建築関連|2021.06.25

ばななさんの評価点4
良い点
速度に満足しています。
こちらの光回線はドコモ携帯と同じ時期に契約しました。速度については満足しています。以前使用していた光回線は、気が付いたらWi-Fiが切れていて機器のリセットを多くおこないましたがこちらではそういったこともなくストレスはありません。わからないこともあり電話で問い合わせた際には的確に回答してもらえた点は満足しています。
悪い点
電話をかけると騒音がして少し聞き取りづらいです。
契約や問い合わせの際に電話をすると電話の向こう側の騒音のような音が大きく話を聞き取れない感じでした。対応は聞いたことに的確に答えてくれていたので騒音がもう少しなくなればよいと思いました。電話が繋がらないことは他社より多い感じです。今後問い合わせや解約することを考えると多少不安を感じます。
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えりこさん|20代後半|女性|IT関連|2021.05.20

えりこさんの評価点4
良い点
安くなりました
以前に比べると1500円ほど安くなったので良かったです。ゆくゆくは固定電話もいらなくなるかなと相談したところ別プランの案内もしてもらえて丁寧でした。丁寧なことが1番良かったです。友達にも勧めてもいいかなと思いました!
作業時間も早くて気づいたころには全て終わっておりました。
悪い点
通信速度が少し遅い
家に置いてあるWiFiの劣化のせいかもしれませんが…夜になると遅くなってしまいます。近隣の住宅がよく使う時間帯になると遅くなるのでしょうか…わかりませんが仕事で使うわけではないので差し支えるほどではないです。パソコンもほぼ使わずスマホやNetflix程度なので私自身は満足してますし、問題はありません。
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ワイファイ卒さん|30代前半|男性|自由業・フリーランス|2021.05.02

ワイファイ卒さんの評価点2
良い点
安価で人気がある
価格.comを利用して光回線を吟味していたところ、自分の住んでいる地域ではトップクラスのコストパフォーマンスでした。月額がとにかく他社に対して安価であり、現状ではマストともいえるIPv6も標準搭載されていて、非常に満足度の高い内容でした。
悪い点
人気ゆえの人材不足か
開通までの手続き全般、効率があまりにも良くなかった。
まず電話が繋がらない、どの曜日、どの時間帯にかけても繋がらず、2~3週間連絡が取れない事が何度もありました。
また、対応が追い付いていないのか、担当者が毎回のように替わる。
それだけなら特に問題はないのだが、契約内容をきちんと引き継いでいないらしく、こちらが以前伝えた内容をまた最初から説明しなければならず、こちら側も担当者の説明を最初から聞かなければならない。それがやっと繋がった電話での内容になり、回線契約の話がいつまで経っても進んで行かない。
挙句、いついつまでに連絡がない場合、自動的に契約解消となります、というメッセージ。
結局、連絡したくても繋がらないうちに期限が来てしまいました。
接客態度はまともだったので、純粋に人手が足りていないのかなという印象でした。
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おんさん|30代前半|男性|メディア|2021.02.14

おんさんの評価点3
良い点
導入しやすい
新規加入による特典として、高額キャッシュバックキャンペーンが行われてるます。これにより、ビギナーが大変手を出しやすいものになっていると思います。加えて、auスマホの支払いをセットで行うと、割引キャンペーンも受けることが出来てよかったです。
悪い点
解約の面倒
展開しているサービスは様々あります。その内一つを解約した場合、一時的に全てのネットサービスが解約となるので、その際にはどうしても不都合を感じます。継続したかったサービスを再度利用したい時には、やはり再度手続きがいるので、その点は面倒だと思いました。
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ももさん|50代以降|女性|福祉・介護|2021.02.13

ももさんの評価点4
良い点
家電量販店との提携でお安く
パソコンを買い替えた時に、ニフティに変えたら色々サービスがついて月額も安くなると言われてかえたのですが、工事の立ち会いもなく、本当に月額が2000円くらい安くなったので、よかったです。
ウイルス対策も月500円で追加出来て、便利です。
悪い点
メールアドレスの変更が大変だった
前に使っていたPCアドレスを変更するのに、なぜかマニュアル通りに進まず、結果、ニフティのサービスに電話してやり方を教えてもらう事になってしまいました。私のやり方がいけなかったのかもしれませんが、こんなに大変になるとは思わなかったです。
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らばさん|40代前半|男性|自由業・フリーランス|2020.11.29

らばさんの評価点4
良い点
速度は快適
一日中使っていて、快適に使える速度が出ています。動画もゲームもとてもスムーズに動いているので満足です。家族3人で同時に使っていますが、特に問題無く使えています。家族3人とも一斉に動画を見ることもあるのですが、それでも問題なく使えています。
悪い点
夕方18時頃繋がりにくくなることがある
ごくたまにですが、夕方18時くらいに動画が見にくくなることがあります。世の中でこの回線が沢山使われているのか、止まることがあります。でもリロードすれば、また見られるようになります。料金についても満足しているので、たまに起きる程度の繋がりにくさなら満足です。
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OceanBlueさん|40代後半|男性|IT関連|2020.11.28

OceanBlueさんの評価点4
良い点
コストメリットがあります
以前は、光回線はフレッツ光に契約し、プロバイダーは@niftyと、それぞれ別に加入していました。しかし、光回線もniftyで契約した方が安かったので、@nifty光に加入しました。申し込みから加入まで非常にスムーズに行うことが出来、満足しています。
悪い点
解約金が高いです
以前フレッツ光を利用していた時よりも、@nifty光の方が少し回線速度が遅くなった気がします。利用する前と後とで正確な速度を測ってみたわけではないので、感覚的に遅く感じているだけかもしれません。また、別の光回線への乗り換えも検討していますが、解約金が高いので、契約期間までは拘束されるのがデメリットです。
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あわたゆうさん|50代以降|無回答|専業主婦(夫)|2020.11.27

あわたゆうさんの評価点4
良い点
安心、長いお付き合い
電話回線の頃からniftyを利用しています。常に安定した通信速度を保っている、優秀な光回線です。トラブルがあると電話応対がスムーズで助かっています。余り待たされる事もありません。最も親しみが沸いたオペレータはnifty光の方でした。
悪い点
老舗ゆえの問題
最近は新しい回線業者が次々に参入し、画期的サービスを提供しているので、niftyの提供する老舗的サービスがちょっと物足りない、と思うこともあります。回線利用料がもっと安い業者も気になるようになりました。
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@nifty光の口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

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価格に対する満足度
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回線速度
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工事のスムーズさ
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接客態度
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