@nifty光の口コミと評判
@nifty光の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、@nifty光を使う参考にしてください。
@nifty光の口コミ評価
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2.5[業界平均2.8]光回線ランキング12位
口コミ評価の良い点
- 安価で人気がある
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価格.comを利用して光回線を吟味していたところ、自分の住んでいる地域ではトップクラスのコストパフォーマンスでした。月額がとにかく他社に対して安価であり、現状ではマストともいえるIPv6も標準搭載されていて、非常に満足度の高い内容でした。
ワイファイ卒｜30代前半｜男性｜自由業・フリーランス｜2021.05.02
- 安心、長いお付き合い
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電話回線の頃からniftyを利用しています。常に安定した通信速度を保っている、優秀な光回線です。トラブルがあると電話応対がスムーズで助かっています。余り待たされる事もありません。最も親しみが沸いたオペレータはnifty光の方でした。
あわたゆう｜50代以降｜無回答｜専業主婦（夫）｜2020.11.27
- 速度は快適
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一日中使っていて、快適に使える速度が出ています。動画もゲームもとてもスムーズに動いているので満足です。家族3人で同時に使っていますが、特に問題無く使えています。家族3人とも一斉に動画を見ることもあるのですが、それでも問題なく使えています。
らば｜40代前半｜男性｜自由業・フリーランス｜2020.11.29
口コミ評価の悪い点
- 人気ゆえの人材不足か
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開通までの手続き全般、効率があまりにも良くなかった。
まず電話が繋がらない、どの曜日、どの時間帯にかけても繋がらず、２～３週間連絡が取れない事が何度もありました。
また、対応が追い付いていないのか、担当者が毎回のように替わる。
それだけなら特に問題はないのだが、契約内容をきちんと引き継いでいないらしく、こちらが以前伝えた内容をまた最初から説明しなければならず、こちら側も担当者の説明を最初から聞かなければならない。それがやっと繋がった電話での内容になり、回線契約の話がいつまで経っても進んで行かない。
挙句、いついつまでに連絡がない場合、自動的に契約解消となります、というメッセージ。
結局、連絡したくても繋がらないうちに期限が来てしまいました。
接客態度はまともだったので、純粋に人手が足りていないのかなという印象でした。ワイファイ卒｜30代前半｜男性｜自由業・フリーランス｜2021.05.02
- 解約の面倒
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展開しているサービスは様々あります。その内一つを解約した場合、一時的に全てのネットサービスが解約となるので、その際にはどうしても不都合を感じます。継続したかったサービスを再度利用したい時には、やはり再度手続きがいるので、その点は面倒だと思いました。
おん｜30代前半｜男性｜メディア｜2021.02.14
- 老舗ゆえの問題
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最近は新しい回線業者が次々に参入し、画期的サービスを提供しているので、niftyの提供する老舗的サービスがちょっと物足りない、と思うこともあります。回線利用料がもっと安い業者も気になるようになりました。
あわたゆう｜50代以降｜無回答｜専業主婦（夫）｜2020.11.27
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他の光回線の評判
3.1
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