ビッグローブ光の口コミと評判
ビッグローブ光の口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、ビッグローブ光を使う参考にしてください。
ビッグローブ光の口コミ評価
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2.4[業界平均2.8]光回線ランキング12位
口コミ評価の良い点
- 申し込みはとてもスムーズ
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電話で申し込みをしたのですが、女性の方が丁寧に手順を教えていただきスムーズに申し込みが完了しました。その後配線工事の方も30分程度で問題なく終わりスムーズにインターネット環境が整いました。
通信が悪くなることなく、通常通りの通信で問題なく使用できていて満足です。ガーコ｜30代後半｜女性｜その他｜2021.09
- パソコンと一緒に契約して良かった。
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パソコン購入時に、一緒に契約する条件でパソコンを購入したため、こちらの光回線にした。通信速度はスピーディーで申し分なく、月額も比較的平均的でストレスなく利用できた。ブラウザが固まることもなく、良い光回線だと思った。
テール｜30代前半｜男性｜その他｜2021.02
- とにかく速い
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それまで光回線を利用したことがなく、かなり遅いネット環境だったので回線の速さに驚きました。
価格も集合住宅の部屋数や戸建てかどうか、住んでいる土地でかなり値段が違ってくるのですが、運よく人数の多いマンションだったのでかなり安く利用できました。えく｜30代後半｜女性｜自由業・フリーランス｜2020.11
口コミ評価の悪い点
- 回線が繋がらなかった
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電話での申し込みだったので、聞き間違いが生じたのか、必要なものは全てセットになっていると思っていましたが、ルーターが別売りだったので、直ぐに使用することが出来なかったです。また、工事の日にちになっても、回線が繋がらなくて大変困りました。
No name｜20代後半｜女性｜IT関連｜2021.02
- コールセンターに電話がつながらない。
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オプションの変更でコールセンターに電話をかけて問い合わせが必要だった際に、2時間かけても繋がらず、結局別日に対応をする羽目になりました。また現在申し込んだ方は工事費用や解除料が安くなったと聞き、少しもやもやしています。
ざくろにあ｜30代前半｜男性｜事務員｜2021.04
- 回線速度が遅くなりました。
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NURO光からの乗り換えだったので、スマートフォン、パソコンの回線速度を比較するとやや遅くなってしまいました。また、お得になるプランを考慮しても値段の面でもう少し安くなってもいいのでは、と思いました。軽作業でwi-fiを使用する分には特に問題はないと思います。
匿名｜20代前半｜男性｜自由業・フリーランス｜2021.01
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