カトーレックの口コミと評判

最終更新：2021年11月22日 12:00 PR

配達業者

4/23現在カトーレックの口コミ 10件

カトーレックの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、カトーレックを使う参考にしてください。

カトーレックの口コミ評価
カトーレックの口コミ(評判)

カトーレックの口コミ評価

: 2.3

[業界平均2.8]

配達業者ランキング7位

価格満足度 3.5
対応速度 3.2
対応品質 3.2
スムーズな連絡 3.1
結果満足度 3.3

口コミ評価の良い点

配達員さんがいい人: 地区担当の配達員さんがとても良い人で、挨拶もきちんとしているしいつも笑顔で良かった。実は我が家からは富士山が見えるのだが、そのことを褒めていただいた。
また、かなり激しい雨の日の配達が何度かあったのだが、荷物が濡れていなかった。あれは凄い。

Spock｜50代以降｜男性｜IT関連｜2021.03

慣れている: 展示物、それも美術工芸品の運搬を依頼しました。さすがに慣れているだけあってかなり、スムーズに対応いただけました。営業の方も現場立ち会い頂き、非常に気持ち良かったです。やはり、餅は餅屋だという印象を抱かせました。

たみー｜40代後半｜男性｜事務員｜2020.12

即対応: Amazonでお急ぎ便が便利で大体ここからきます。即日対応してくれるので早く欲しい時とかはカトーレックを利用してます。
早ければ当日もあったので助かりました。
価格もサイズによっては安かったりしたのでコスパの面でもいいんじゃないかなと思います。

ゆきにん｜30代後半｜女性｜専業主婦（夫）｜2021.02

口コミ評価の悪い点

発送から１週間…遅延にも程がある。: 前々から、発送されてから届くまでに他の宅配会社より時間がかかるとは思っていたのですが…。（ゆうパックやクロネコだと通常翌日に届くのに、カトーレックだと翌々日になる）
さすがに１週間経っても届かない時は、呆れました。調べてもらったら、大元で仕分けする時に誤って我が家方面は向かう便とは別方向の荷に仕分けられたのが原因で届かなかったらしいです。それにしても１週間も保管していたとは呆れる限りです。こちらが連絡しなかったら、荷はどうなっていたのかと考えると恐ろしいです。

紅茶キノコ｜40代前半｜女性｜事務員｜2021.04

当日着だが、いつくるかが読めないカトーレック: 昔からのイメージもあるが、カトーレックはいつ来るかわからない。そして深夜にやってくるという、歪んだ認識がいまだにある。ごめんなさい。
コロナ禍での流通の変化で爆発的に通販が伸びているので、止む終えないことなのかもしれないがいつくるか、せめて午前午後の2パターンでの指定ができるようになるとぐっと者のイメージはあがると思う。こちらも外出などの都合が立てやすくなり有り難い。でも、限界まで車に荷物を積み毎日毎日運んでくださるので、それだけでもOKとしなければならないかもしれない。ただ、カトーレックが大手と差別化ができるなら、今考えられるのはここかと思う。これから進むシステムをどんどん活用して、実現できる世の中になってほしい。

☆さくらもち｜40代後半｜男性｜専業主婦（夫）｜2021.04

2時間枠だといいなぁ: Amazonの商品を持って来てくれることがありますが、絶対に置き配してくれません（ヤマ○運輸もそうらしい）。一度「置き配してもらっていいんですけど。っていうか指定してるし。」とお願いしたら「あー、うちはダメなんすよねー。」と、お兄ちゃん言葉で返されました。会社の決まりでダメなのは仕方ないけど、言い方が...少し残念。それと、再配達時間帯の時間枠をもう少しタイトにしてくれると有り難いですね。

ゆうさん｜40代後半｜女性｜保険｜2021.10

カトーレックの口コミ(評判)

2.3

口コミ件数10 レビュー書く

星5つ

30%
星4つ

10%
星3つ

30%
星2つ

10%
星1つ

20%

リセット

: ゆうさんさん｜40代後半｜女性｜保険｜2021.10

3

良い点 ｜どこにでもいる安定感: 会社のロゴマークが入った軽自動車が、いつも忙しく走っています。仕事量が多く、安定した業績がある印象。私は首都圏在住ですが、地方から遊びに来た友人が「え、カトーレックじゃん」と言っていました。（全国展開なのか！）
何故か時々、お届け予定日よりも早く届けてくれる事があります。予告も無いのでビックリしちゃいますが、一応それは有り難いってことにしておきます。

悪い点 ｜2時間枠だといいなぁ: Amazonの商品を持って来てくれることがありますが、絶対に置き配してくれません（ヤマ○運輸もそうらしい）。一度「置き配してもらっていいんですけど。っていうか指定してるし。」とお願いしたら「あー、うちはダメなんすよねー。」と、お兄ちゃん言葉で返されました。会社の決まりでダメなのは仕方ないけど、言い方が...少し残念。それと、再配達時間帯の時間枠をもう少しタイトにしてくれると有り難いですね。

: たみーさん｜40代後半｜男性｜製薬｜2021.04

5

良い点 ｜品質は安心: 美術工芸品、歴品の扱いに関してはまず安心してお任せすることができます。
保険もきちんとかけてくれますし、スタッフも私たちのアカウントとしてはアルバイトは使わずに社員だけできちんと対応してくれるので過去にトラブルが発生した事はありません。他にお願いするのが心配になるのでこれからも継続したいと思わせるほどのクオリティーだと思います。

悪い点 ｜フットワーク: 少し気になるのが、クオリティーに対してフットワークが少し悪いかなと思います。もちろん、中間事業者を通じてカトーレックさんに頼むこともありますので何とも言えませんが。もう少し営業対応がフレキシブルであればもっと安心感があるのではないかと思います。

: ☆さくらもちさん｜40代後半｜男性｜専業主婦（夫）｜2021.04

2

良い点 ｜指定日の配達はちゃんとする（日本では当たり前だが、コロナ禍もあり良い点とした）: カトーレック様は、主にAmazonでの通販利用の際に配送指定業者になる場合が多く、その点のみでの投稿になります。（こちらからは依頼したことはないので、そこは評価外。）表題にも記載したが、アマゾンでの通販購入、そして代金支払いが行われてからの配送になるため、通販購入の時間により荷物の着が朝、昼、夜とまちまちになる傾向が強い。以前は午後も八時を過ぎた本当に大変なお時間まで配達し、当日着を死守する。ただただドライバーさんたちには本当に頭が下がる。夜間八時は流石に遅いなあと感じるが、最近のカトーレックさんはよくやってくれており、深夜に発注してもだいたいお昼ごろまでには注文の荷物が届くので、会社をあげての改善とドライバーさんたちの頑張りはすごいと思う。これは高い評価に値すると思っていい。自分も配達業の経験があるので良くわかるが、どこの運送業者さんも共通として、安全運転の中駐車禁止のリスクをたくさん背負いながらの時間との戦いは、とても神経を削り取られる思いで毎日があっという間に過ぎ去る。配達完了も即翌朝早くからの配達を想像し明日の見えない困難さがある。それでもでもいやな顔ひとつみせずに配達に走り回るドライバーさんの姿にエールを贈りたい。

悪い点 ｜当日着だが、いつくるかが読めないカトーレック: 昔からのイメージもあるが、カトーレックはいつ来るかわからない。そして深夜にやってくるという、歪んだ認識がいまだにある。ごめんなさい。
コロナ禍での流通の変化で爆発的に通販が伸びているので、止む終えないことなのかもしれないがいつくるか、せめて午前午後の2パターンでの指定ができるようになるとぐっと者のイメージはあがると思う。こちらも外出などの都合が立てやすくなり有り難い。でも、限界まで車に荷物を積み毎日毎日運んでくださるので、それだけでもOKとしなければならないかもしれない。ただ、カトーレックが大手と差別化ができるなら、今考えられるのはここかと思う。これから進むシステムをどんどん活用して、実現できる世の中になってほしい。

: たみーさん｜40代後半｜男性｜事務員｜2020.12

5

良い点 ｜慣れている: 展示物、それも美術工芸品の運搬を依頼しました。さすがに慣れているだけあってかなり、スムーズに対応いただけました。営業の方も現場立ち会い頂き、非常に気持ち良かったです。やはり、餅は餅屋だという印象を抱かせました。

悪い点 ｜スタイル: 致し方ありませんが、施設の営業時間に作業をお願いした際にスタッフの作業着、服装に清潔感がない方もいたり、バラバラなのでもし可能なら、作業服をそろえてまらえたらさらに満足度は上がるかと思います。少し、うるさいかもしれませんが。

カトーレックの口コミ提供者

年代

年代: 20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降

性別

性別: 男性女性無回答

職業

職業: 会社役員・経営者事務・財務・会計・経理秘書・受付スポーツ関連広告・マスコミ接客・小売・流通・外食・食品アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連美容・エステ・リラクゼーション旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭メディア職クリエイティブ・デザイン・映像・音響芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア（システム開発・SE・インフラ）エンジニア（機械・電気・電子・半導体・制御）警備・交通・建築・土木技術職医療・福祉・介護その他教育・公務員学生自営業・フリーランス士業・コンサルティング金融・商社不動産・保険・サービスコールセンターマーケティング・企画製造業専業主婦（夫）営業