カトーレックの口コミと評判

カトーレックの口コミと評判

3/28現在 カトーレックの口コミ 10件

カトーレックの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、カトーレックを使う参考にしてください。

カトーレックの口コミ評価

カトーレック
カトーレックの評価点
2.3
[業界平均2.8]

配達業者ランキング8位

カトーレックのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.5
  • 対応速度 3.2
  • 対応品質 3.2
  • スムーズな連絡 3.1
  • 結果満足度 3.3
口コミ比較

口コミ評価の良い点

配達員さんがいい人

地区担当の配達員さんがとても良い人で、挨拶もきちんとしているしいつも笑顔で良かった。実は我が家からは富士山が見えるのだが、そのことを褒めていただいた。
また、かなり激しい雨の日の配達が何度かあったのだが、荷物が濡れていなかった。あれは凄い。

Spock|50代以降|男性|IT関連|2021.03

慣れている

展示物、それも美術工芸品の運搬を依頼しました。さすがに慣れているだけあってかなり、スムーズに対応いただけました。営業の方も現場立ち会い頂き、非常に気持ち良かったです。やはり、餅は餅屋だという印象を抱かせました。

たみー|40代後半|男性|事務員|2020.12

即対応

Amazonでお急ぎ便が便利で大体ここからきます。即日対応してくれるので早く欲しい時とかはカトーレックを利用してます。
早ければ当日もあったので助かりました。
価格もサイズによっては安かったりしたのでコスパの面でもいいんじゃないかなと思います。

ゆきにん|30代後半|女性|専業主婦(夫)|2021.02

口コミ評価の悪い点

発送から1週間…遅延にも程がある。

前々から、発送されてから届くまでに他の宅配会社より時間がかかるとは思っていたのですが…。(ゆうパックやクロネコだと通常翌日に届くのに、カトーレックだと翌々日になる)
さすがに1週間経っても届かない時は、呆れました。調べてもらったら、大元で仕分けする時に誤って我が家方面は向かう便とは別方向の荷に仕分けられたのが原因で届かなかったらしいです。それにしても1週間も保管していたとは呆れる限りです。こちらが連絡しなかったら、荷はどうなっていたのかと考えると恐ろしいです。

紅茶キノコ|40代前半|女性|事務員|2021.04

当日着だが、いつくるかが読めないカトーレック

昔からのイメージもあるが、カトーレックはいつ来るかわからない。そして深夜にやってくるという、歪んだ認識がいまだにある。ごめんなさい。
コロナ禍での流通の変化で爆発的に通販が伸びているので、止む終えないことなのかもしれないがいつくるか、せめて午前午後の2パターンでの指定ができるようになるとぐっと者のイメージはあがると思う。こちらも外出などの都合が立てやすくなり有り難い。でも、限界まで車に荷物を積み毎日毎日運んでくださるので、それだけでもOKとしなければならないかもしれない。ただ、カトーレックが大手と差別化ができるなら、今考えられるのはここかと思う。これから進むシステムをどんどん活用して、実現できる世の中になってほしい。

☆さくらもち|40代後半|男性|専業主婦(夫)|2021.04

2時間枠だといいなぁ

Amazonの商品を持って来てくれることがありますが、絶対に置き配してくれません(ヤマ○運輸もそうらしい)。一度「置き配してもらっていいんですけど。っていうか指定してるし。」とお願いしたら「あー、うちはダメなんすよねー。」と、お兄ちゃん言葉で返されました。会社の決まりでダメなのは仕方ないけど、言い方が...少し残念。それと、再配達時間帯の時間枠をもう少しタイトにしてくれると有り難いですね。

ゆうさん|40代後半|女性|保険|2021.10

カトーレックの口コミ(評判)

カトーレックの評価点
2.3

口コミ件数10 レビュー書く
  • 星5つ
    30%
  • 星4つ
    10%
  • 星3つ
    30%
  • 星2つ
    10%
  • 星1つ
    20%
リセット
顔アイコン

2wayさん|40代前半|女性|自由業・フリーランス|2021.05

2wayさんの評価点3
良い点
気が利く配達員がいる
以前に我が家の周辺に配達してくれていた担当者さんは、とても気が利く人でした。
帰宅した際に不在票がありましたが、もう19時を過ぎていたので翌日配達を申し込みました。ところがその申し込みを見て、「今ご在宅でしたら…」とわざわざ夜間に荷物を届けに来てくれたのです。
インターホン越しにも「××様からのお届けものです」と丁寧に伝えてくれるので、安心して受け取ることができました。
残念ながらその担当者さんをお見掛けしなくなりましたが、また戻って来てくれたらいいなと願っています。
悪い点
荷物を平気で放置する
配送センターにすでに届いている荷物を、1週間以上持って来ないことがざらにあります。
定期購入している通販商品があるのですが、販売元から「発送済み」の連絡があるのに、なかなか荷物が届きません。販売元に尋ねたら、配達業者に確認しますと言われ…。するとその当日中に配達されたではありませんか。
同じように、カトーレックで荷物が止められていることが何度もありました。そのうえ配達時の態度もとても悪い。
以前の配達員さんの時は同じようなトラブルがなかったので、ぜひ改善して欲しいです。
いいね
2

残念な顔アイコン

紅茶キノコさん|40代前半|女性|事務員|2021.04

紅茶キノコさんの評価点1
良い点
配達の方は丁寧で親切、そこは好印象
業者が指定されているのか、某通販会社からの荷物は必ずカトーレックから届けられる。
後述するトラブルがあってからカトーレックに対する評価は前にも増して最低になったが、届けてくれる配達の人はいつも丁寧に笑顔で対応してくれて、そこだけは評価できると思う。
悪い点
発送から1週間…遅延にも程がある。
前々から、発送されてから届くまでに他の宅配会社より時間がかかるとは思っていたのですが…。(ゆうパックやクロネコだと通常翌日に届くのに、カトーレックだと翌々日になる)
さすがに1週間経っても届かない時は、呆れました。調べてもらったら、大元で仕分けする時に誤って我が家方面は向かう便とは別方向の荷に仕分けられたのが原因で届かなかったらしいです。それにしても1週間も保管していたとは呆れる限りです。こちらが連絡しなかったら、荷はどうなっていたのかと考えると恐ろしいです。
いいね
2

カトーレックの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

カトーレックの口コミ投稿

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職業
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対応は良かったか
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