イースマイルの口コミと評判

イースマイルの口コミと評判

4/26現在 イースマイルの口コミ 33件

イースマイルの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、イースマイルを使う参考にしてください。

イースマイルの口コミ評価

イースマイル
イースマイルの評価点
3.4
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング2位

イースマイルのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.2
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 4.0
  • スムーズな連絡 3.8
  • 問題解決 4.1
口コミ比較

口コミ評価の良い点

対応がとてもよくてまた利用したい

洗面所と台所の蛇口の水漏れが気になっていたので、ネットで比較的口コミのよかったイースマイルさんを利用させていただきました。見積もりの際にもこちらの要望をしっかり聞いてくれて親切でした。相談から工事までの対応が早くて、価格も思ったとおりだったので大満足しています。今後も水回りの修理を依頼したいです。

キャサリン|20代後半|女性|メディア|2020.12

対応の早さと料金の安さに大満足です!

自宅のキッチンの水道蛇口の水漏れでイースマイルを利用しましたが、イースマイルの良かったところは対応が早かった事と修理料金が安かった事でした、修理依頼したのは日曜日という休日だったのですが連絡をすると約40分程度で自宅に来てくれました、早速修理が始まり作業時間は20分程度でした、対応の早さにも驚きましたが修理料金も数千円程度と安く更に驚きました、個人的にはリピートしたいと考えています。

サカヒロ|40代前半|男性|メディア|2020.11

無事にトイレを利用できるようになった

ある日、トイレを使おうとしたら何か詰まってるらしく使う事ができなかったので、ネットで電話番号を調べてイースマイルに来てもらいました。利用してみて色々ありましたが、トイレが無事に使えるように直してもらったので良かったです。トイレットペーパーを1度にたくさん流しすぎだと言われました。

ぽぽ|40代後半|男性|建築関連|2020.11

口コミ評価の悪い点

もう二度と頼まない

家の水道管漏れをして、どうしようか困っていたので以前ポストに入っていたチラシを調べてイースマイルさんに電話し、1時間ほどで伺えるとのこと。しかし、待てども担当は来ず、結局担当が来たのは2~3時間後。その後、ろくに調べもせず築年数などを聞かれ、「それなら10万くらいですね」とのこと、いや高すぎ!即断ったら「じゃあ、頑張って直してくださいね」って半笑いで去っていきました。結局、知人の紹介で別の修理屋さんにお願いしたところ、3万円で修理することができて満足です。もう二度とイースマイルさんには連絡しないことを誓いました。

おだんご|30代後半|男性|メディア|2020.11

依頼がしにくい。

イースマイルなら、早朝・深夜もOK! 「朝の出勤前に来てほしい」というご要望をよくいただきます。多くの修理業者は24時間営業と謳っていても、実際には深夜や早朝の作業ができないことがほとんどです。 イースマイルなら、24時間ご対応!早朝・深夜も休まず営業しています。他で断られてしまった方は、ぜひイースマイルへお電話ください。お近くのスタッフが喜んでご対応いたします。とあるが、いつでも対応してくれても、働いてる人が24時間呼びだすのは申し訳なく、依頼しにくい。

ひかり|30代後半|男性|WEB業界|2020.12

値段が高い

蛇口の水漏れ部分を防水テープでとめる処置をしてもらいましたが対応費用と材料費で15000円を請求されました。その翌日にはまた同じ所から水漏れがしたので値段と対応が良くない印象を持っています。正直なところおすすめできません。

tkprogress|30代後半|男性|メディア|2020.10

イースマイルの口コミ(評判)

イースマイルの評価点
3.4

口コミ件数33 レビュー書く
  • 星5つ
    15%
  • 星4つ
    55%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    6%
リセット
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サニーさん|30代後半|女性|その他|2020.12

サニーさんの評価点4
良い点
説明が分かりやすかった
5年前お風呂の給湯器が壊れたときに利用しました。電話をしたらすぐに来てくれて、故障を見たあと、代わりの商品の紹介と分かりやすい手順で教えてくれました。利用を決めた後の工事も問題なく、その後利用していても不具合はありません。
悪い点
価格は他にも安いものがある
水回りの工事が初めてだったので、他の業者との価格の比較は出来ませんでしたが、インターネットで見かける値段では同じ製品でももっと安い価格がありました。対応の良さでイースマイルさんを利用しましたが、値段重視なら他の選択肢もあるのかと思います。
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たまゆんさん|50代以降|女性|その他|2020.11

たまゆんさんの評価点4
良い点
手際よく作業してくれました
台所の水漏れが酷くなり、一気にあふれ出そうだったので、お世話になりました。連絡をしたら本当に20分位で来てくれました。すごく手ぎわが良くて、てきぱきと作業をしてくれて、終わるまで20分もかからなかったと思います。
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オムライスさん|50代以降|女性|その他|2020.10

オムライスさんの評価点4
良い点
修理対応がとても早かったです
給湯器が故障してしまい、お湯が止まらなくなってしまい修理の依頼を行いましたが、連絡した後に1時間以内で出張修理に来てくれたのでとても助かりました。素早く応急処置をしてもらい、対応も作業も早く良かったです。
悪い点
料金が少し高めです
素早い対応でとても良かったのですが、出張修理の料金が少し高い感じがしました。対応や修理などは全般的に満足だったので、修理対応の基本料金が安くなると良いと感じました。基本料金が安くなると気軽に利用出来そうです。
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ユキさん|40代後半|男性|その他|2020.10

ユキさんの評価点3
良い点
気を利かせて頂きました。
大雨の際、水回りが逆流してトイレ、キッチン、浴室、洗濯機の排水溝から大量の汚水が溢れてきました。連絡したところたまたま近くで対応しているとのことでしたので、立ち寄って頂き対応して頂きました。一軒家でしたが1時間ほどで解決して頂きました。他の方も同じ困り事でお待ちになっていらっしゃったにも関わらず、申し訳ない気持ちと感謝の気持ちでいっぱいです。
悪い点
費用に驚きです。
気を利かせて頂き、早急に対応して頂いたのですが、費用を見て大変驚いてしまいました。相場が判らない事と緊急事という事もあって諦めましたが、価格の目安はせめて何処かしら、事前に判るようにして頂けたら良いかと思います。
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ふかにゃんさん|50代以降|女性|その他|2020.10

ふかにゃんさんの評価点4
良い点
丁寧な対応が良いです。
親切で丁寧な対応が良かったです。少し古いタイプのトイレだったので、持参されている部品では合わなかったのですが、何とか持参のもので修理して頂けました。水回りの故障はとにかく早い方が良いですからと、こちらの気持ちを優先して下さったのが嬉しかったです。
悪い点
到着までの時間が少し遅く感じました。
宣伝にはすぐに来てもらえるように書いてありますが、到着まで1時間以上かかったので少し遅く感じました。もちろん他にもお仕事があると思うので、その時の状況次第だと思いますが、水回りの故障はとにかく焦るので早ければ早い程ありがたいです。
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reikaさん|40代前半|女性|その他|2020.10

reikaさんの評価点4
良い点
作業時間は30分ほど
排水管のトラブルで依頼しました。誤って、割り箸を流してしまい取れなくなったからです。作業時間は30分ほどでした。奥の方まで割り箸が流れていなかったので、大変な作業にならず、取り除いてもらえました。一緒に、汚れも取ってもらいすっきりしました。
悪い点
思ったよりも料金が高い
作業時間は短かったのですが、思ったよりも料金が高かったです。作業料金8,000円からと書いていたのにとショックでした。ホームページに載っているトラブルと施工実績を見るとそれなりの金額なので、仕方ないのかなと思いました。
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イースマイルの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

イースマイルの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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対応は早かったか
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対応は良かったか
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スムーズにお願いできたか
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問題解決はできたか
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