イースマイルの口コミと評判

イースマイルの口コミと評判

4/26現在 イースマイルの口コミ 33件

イースマイルの口コミをまとめています。実際にサービスを利用した方の評判(評価)ですので、良いところと悪いところどちらも見て、イースマイルを使う参考にしてください。

イースマイルの口コミ評価

イースマイル
イースマイルの評価点
3.4
[業界平均3.0]

水まわりのトラブルランキング2位

イースマイルのレーダーチャート
  • 価格満足度 3.2
  • 対応速度 4.0
  • 対応品質 4.0
  • スムーズな連絡 3.8
  • 問題解決 4.1
口コミ比較

口コミ評価の良い点

対応がとてもよくてまた利用したい

洗面所と台所の蛇口の水漏れが気になっていたので、ネットで比較的口コミのよかったイースマイルさんを利用させていただきました。見積もりの際にもこちらの要望をしっかり聞いてくれて親切でした。相談から工事までの対応が早くて、価格も思ったとおりだったので大満足しています。今後も水回りの修理を依頼したいです。

キャサリン|20代後半|女性|メディア|2020.12

対応の早さと料金の安さに大満足です!

自宅のキッチンの水道蛇口の水漏れでイースマイルを利用しましたが、イースマイルの良かったところは対応が早かった事と修理料金が安かった事でした、修理依頼したのは日曜日という休日だったのですが連絡をすると約40分程度で自宅に来てくれました、早速修理が始まり作業時間は20分程度でした、対応の早さにも驚きましたが修理料金も数千円程度と安く更に驚きました、個人的にはリピートしたいと考えています。

サカヒロ|40代前半|男性|メディア|2020.11

無事にトイレを利用できるようになった

ある日、トイレを使おうとしたら何か詰まってるらしく使う事ができなかったので、ネットで電話番号を調べてイースマイルに来てもらいました。利用してみて色々ありましたが、トイレが無事に使えるように直してもらったので良かったです。トイレットペーパーを1度にたくさん流しすぎだと言われました。

ぽぽ|40代後半|男性|建築関連|2020.11

口コミ評価の悪い点

もう二度と頼まない

家の水道管漏れをして、どうしようか困っていたので以前ポストに入っていたチラシを調べてイースマイルさんに電話し、1時間ほどで伺えるとのこと。しかし、待てども担当は来ず、結局担当が来たのは2~3時間後。その後、ろくに調べもせず築年数などを聞かれ、「それなら10万くらいですね」とのこと、いや高すぎ!即断ったら「じゃあ、頑張って直してくださいね」って半笑いで去っていきました。結局、知人の紹介で別の修理屋さんにお願いしたところ、3万円で修理することができて満足です。もう二度とイースマイルさんには連絡しないことを誓いました。

おだんご|30代後半|男性|メディア|2020.11

依頼がしにくい。

イースマイルなら、早朝・深夜もOK! 「朝の出勤前に来てほしい」というご要望をよくいただきます。多くの修理業者は24時間営業と謳っていても、実際には深夜や早朝の作業ができないことがほとんどです。 イースマイルなら、24時間ご対応!早朝・深夜も休まず営業しています。他で断られてしまった方は、ぜひイースマイルへお電話ください。お近くのスタッフが喜んでご対応いたします。とあるが、いつでも対応してくれても、働いてる人が24時間呼びだすのは申し訳なく、依頼しにくい。

ひかり|30代後半|男性|WEB業界|2020.12

値段が高い

蛇口の水漏れ部分を防水テープでとめる処置をしてもらいましたが対応費用と材料費で15000円を請求されました。その翌日にはまた同じ所から水漏れがしたので値段と対応が良くない印象を持っています。正直なところおすすめできません。

tkprogress|30代後半|男性|メディア|2020.10

イースマイルの口コミ(評判)

イースマイルの評価点
3.4

口コミ件数33 レビュー書く
  • 星5つ
    15%
  • 星4つ
    55%
  • 星3つ
    21%
  • 星2つ
    3%
  • 星1つ
    6%
リセット
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キャサリンさん|20代後半|女性|メディア|2020.12

キャサリンさんの評価点5
良い点
対応がとてもよくてまた利用したい
洗面所と台所の蛇口の水漏れが気になっていたので、ネットで比較的口コミのよかったイースマイルさんを利用させていただきました。見積もりの際にもこちらの要望をしっかり聞いてくれて親切でした。相談から工事までの対応が早くて、価格も思ったとおりだったので大満足しています。今後も水回りの修理を依頼したいです。
悪い点
アフターフォローがもう少しほしい
依頼から対応に対してはすごく良かったのですが、工事後の対応がいまいちでした。修理後に様子をうかがうお電話があってもいいのかなという印象でした。担当者の方はすごくいい人そうだったので、あと一歩というところでした。修理自体に問題はなかったので評価はいいです。
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サニーさん|30代後半|女性|その他|2020.12

サニーさんの評価点4
良い点
説明が分かりやすかった
5年前お風呂の給湯器が壊れたときに利用しました。電話をしたらすぐに来てくれて、故障を見たあと、代わりの商品の紹介と分かりやすい手順で教えてくれました。利用を決めた後の工事も問題なく、その後利用していても不具合はありません。
悪い点
価格は他にも安いものがある
水回りの工事が初めてだったので、他の業者との価格の比較は出来ませんでしたが、インターネットで見かける値段では同じ製品でももっと安い価格がありました。対応の良さでイースマイルさんを利用しましたが、値段重視なら他の選択肢もあるのかと思います。
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MMMAさん|20代後半|女性|メディア|2020.11

MMMAさんの評価点3
良い点
わかりやすい料金設定
価格帯はほかの水道業者と大差ないと思うのですが、見積もりが非常にわかりやすくてよかったです。 ややこしい料金設定だと迷いが生じてしまうのですが、こちらはそんなことがなく、不満があればキャンセルできると言ってもらえたので、安心感がありました。
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ゆみゆみさん|50代以降|女性|流通|2020.11

ゆみゆみさんの評価点5
良い点
迅速、丁寧
夜8時頃、トイレのつまりが発生し、自力で対処できずDMに入っていたマグネット案内を見て即連絡しました。 夜遅い時間だったので、「早くて明日の対応かなぁ」と思っていたら「お困りでしょうから遅くなりすが今日中に伺います」とのお返事が! 結局夜11時くらいになりましたが、来て見ていただきました。 やはり機械を使わないとダメだと言う話になりましたが、「音が出て近所迷惑になるので明日また来ます」と見積もりを出してくださった上で、翌日こちらの都合の良い時間に合わせて来てくださり、無事に問題を解決する事ができました。 現状どうなっていて、どうするのがよいのか、そのためにはどの様な作業が必要で、かかる費用がどれくらいになるのか、等とにかく丁寧な対応に信頼できる会社だなぁと思いました。
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Riccoさん|30代後半|女性|美容関係|2020.11

Riccoさんの評価点4
良い点
とっても親切
古い型だったため、部品がないと言われ、全取っ替えになると言われました。予想以上の高額になってしまい戸惑っていたところ、メーカーさんに直接問い合わせしたらあるかもしれないとアドバイスくださいました。その場で解決できませんでしたが、無理強いすることもなく、逆にお役に立てずに申し訳ないとおっしゃられ、とても素晴らしい方に来て頂けたなと思いました。
悪い点
やはりメーカーではないので…
すぐに直してもらえると思い来て頂きましたが、水道の型が古いため部品がなく直せないと言われてしまい、全取っ替えを進められました。しかも予想以上の高額商品にびっくりしました。結局その日にはどうすることも出来ず、翌日メーカーさんに連絡しました。
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たまゆんさん|50代以降|女性|その他|2020.11

たまゆんさんの評価点4
良い点
手際よく作業してくれました
台所の水漏れが酷くなり、一気にあふれ出そうだったので、お世話になりました。連絡をしたら本当に20分位で来てくれました。すごく手ぎわが良くて、てきぱきと作業をしてくれて、終わるまで20分もかからなかったと思います。
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宇田川さん|30代前半|女性|自由業・フリーランス|2020.10

宇田川さんの評価点3
良い点
本当にすぐに来てくれた
昼間にトイレを掃除したら少し水漏れするようになり、とうとう深夜にトイレの水が止まらなくなったので以前ポストに入っていたマグネットに書かれていた番号に電話しました。すると深夜なのにすぐに来てくれました。近所の迷惑にならないように物音に気を配っていて好感がもてた。
悪い点
修理代にびっくり
部品の交換で大丈夫です。今持っている物があります、と言うので安心していたら見積もり額が丸ひとつ多くてびっくりしました。なぜこんなにかかるのか聞いたら部品代だけでなく、人件費や諸々かかってしまうので…と言っていたので払いましたが、もう少し安く済むと思っていたからいい勉強になりました笑
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ラッキーさん|30代後半|女性|メディア|2020.10

ラッキーさんの評価点3
良い点
電話するとすぐに来てくれました。
お酒を飲み過ぎてしまい、洗面台に吐いたものを、流してつまらせてしまったときに、携帯電話で水道屋さんを調べて、こちらに電話をしました。営業所が近かったためか、数十分でかけつけてくれて、修理をしてくれたので、家族の帰宅までに間に合い、家族にばれることなく修理ができて助かりました。
悪い点
値段の相場がわかりませんが。
他人を家にいれるということで、警戒しておりましたが、明るく、気さくな雰囲気な方だったので、安心することができました。しかし、修理に関しては、見てみないと部品代の検討がつかないので、料金については最後までわかりませんの一点張りで、最後に言われた金額を仕方なくお支払いする形になりました。
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akさん|50代以降|女性|食品関連|2020.10

akさんの評価点5
良い点
しんせつ
お風呂場だったのですが、ボコボコといって音がしていました。明らかに何か詰まっているのが分かりました。それを、お掃除してくれていましたが毛のような塊が出てきたのですが、嫌がらず、いくら仕事だといえ感心しました。
悪い点
料金が…
悪い所が見分けられないのです。しいと言えば料金のことですかね、私がひつこく定期的にきて貰えば安くなりますかとか何度もゆうものだから少し気分を悪くしたようにも見えました。お金の事は工事の人にわ分からなかったのかもしれません。
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オムライスさん|50代以降|女性|その他|2020.10

オムライスさんの評価点4
良い点
修理対応がとても早かったです
給湯器が故障してしまい、お湯が止まらなくなってしまい修理の依頼を行いましたが、連絡した後に1時間以内で出張修理に来てくれたのでとても助かりました。素早く応急処置をしてもらい、対応も作業も早く良かったです。
悪い点
料金が少し高めです
素早い対応でとても良かったのですが、出張修理の料金が少し高い感じがしました。対応や修理などは全般的に満足だったので、修理対応の基本料金が安くなると良いと感じました。基本料金が安くなると気軽に利用出来そうです。
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イースマイルの口コミ提供者

年代
20歳未満 20代前半 20代後半 30代前半 30代後半 40代前半 40代後半 50代以降
性別
男性 女性 無回答
職業
会社役員・経営者 事務・財務・会計・経理 秘書・受付 スポーツ関連 広告・マスコミ 接客・小売・流通・外食・食品 アミューズメント・エンターテイメント・ゲーム関連 美容・エステ・リラクゼーション 旅行・ホテル・航空・ブライダル・葬祭 メディア職 クリエイティブ・デザイン・映像・音響 芸能・イベント・コンパニオン ITエンジニア(システム開発・SE・インフラ) エンジニア(機械・電気・電子・半導体・制御) 警備・交通・建築・土木技術職 医療・福祉・介護 その他 教育・公務員 学生 自営業・フリーランス 士業・コンサルティング 金融・商社 不動産・保険・サービス コールセンター マーケティング・企画 製造業 専業主婦(夫) 営業

イースマイルの口コミ投稿

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価格に対する満足度
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対応は良かったか
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スムーズにお願いできたか
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問題解決はできたか
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